Oracle Customer Success Services

Oracle 提供涵蓋基礎架構和應用程式的完全整合技術和 AI 解決方案,但現今的組織需要的不僅僅是優異的技術,才能實現持久的業務成果。為了持續成長和競爭的產業優勢,客戶必須仰賴 Oracle Customer Success Services (CSS) 來獲得 Oracle 生態系統的端對端專業知識。以客戶為中心的方法、與 Oracle Product Development 整合,以及與 CSS 提供的夥伴合作,可協助組織加速採用解決方案、促進創新,以及從 Oracle 投資中獲取長期價值。

Oracle 的全面客戶承諾

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Oracle AI 處理站

Oracle AI Factory 是一組全面的客戶和合作夥伴支援服務,旨在幫助您快速採用、擴展和最佳化 AI,以實現有形的業務成果。

Oracle Champions 客戶成功案例

加入 Oracle 執行副總裁暨客戶成功長 Gary Miller 以及 Oracle Customer Success Services 資深副總裁暨數位長 Damien Carey,分享 Oracle Cloud Success Navigator 如何協助您運用最佳實務、引導成功導入,並解鎖最新的創新技術,進而在雲端蓬勃發展。

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像您一樣的組織如何與 Oracle 合作以邁向成功

  • Fanatics

    「Oracle Customer Success Services 團隊為我導入了這項服務。早些時候,我們非常傾聽他們,今天我們仍然傾聽他們。我說,他們從第一天開始就一直樂於參與我們的計畫。」

    — Fanatics 業務應用程式副總裁 John Cole

  • Baylor University

    「Oracle 非常擅長提供合作夥伴關係、傾聽我們獨特的垂直和高等教育意見回饋、將這些回饋饋送至套件中,並確保其中的功能真正適用,並可用於我們獨特的業務和學術案例。」

    — Baylor University 資安長 CISO 副總裁 Jon Allen

  • Raychem

    「移轉至 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 協助我們整合所有這些產品,並擺脫衛星系統。」

    — Raychem RPG 財務長 Rajesh Ganesh

  • Axis Bank

    Oracle Customer Success Services 團隊已經開始發揮作用,例如,在移轉我們擁有的非常大型資料庫時,該資料庫位於非常舊的 Oracle 11g 上…如果沒有 Oracle CSS,就無法這麼做。」

    — Axis Bank 資深副總裁暨 IT 基礎架構主管 Manjunath Kashi

運用 Customer Success Services,隨時隨地創新、整合及部署

  • 加速可衡量的 AI 值

    運用產業特定的 AI 解決方案,快速實現有形的業務成果。

  • 推動多雲端採用

    加速跨雲端整合及操作您的 Oracle Database 工作負載。

  • 使用 Oracle Database 23ai 進行轉型

    現代化 Oracle Database 或重新平台,以實現未來導向的 AI 作業。

  • 不妥協的雲端部署

    無論位置為何,移動和管理工作負載 — Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region、Oracle Alloy 等。

開始使用 Oracle Customer Success Services。

Oracle Customer Success Services 解決了挑戰

  • 在日新月異的變動中順利前行

    我們透過快速採用創新解決方案,並教育使用者新業務流程和能力,協助您保持競爭力。

  • 維護有效率的作業

    透過專家技術建議和自動化工具,最佳化您技術環境的未來績效。

  • 降低風險

    確保您獨特的架構完全安全,且資料可即時取得,以做出更好的業務決策。

  • 加快實現價值的時間

    取得所需的額外協助和專家指導,以更低的成本更快實現所需的業務成果。

客戶成功案例


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