Oracle 提供涵蓋基礎架構和應用程式的完全整合技術和 AI 解決方案,但現今的組織需要的不僅僅是優異的技術,才能實現持久的業務成果。為了持續成長和競爭的產業優勢,客戶必須仰賴 Oracle Customer Success Services (CSS) 來獲得 Oracle 生態系統的端對端專業知識。以客戶為中心的方法、與 Oracle Product Development 整合,以及與 CSS 提供的夥伴合作,可協助組織加速採用解決方案、促進創新,以及從 Oracle 投資中獲取長期價值。
觀看影片 (1:01)
Oracle AI Factory 是一組全面的客戶和合作夥伴支援服務,旨在幫助您快速採用、擴展和最佳化 AI,以實現有形的業務成果。
加入 Oracle 執行副總裁暨客戶成功長 Gary Miller 以及 Oracle Customer Success Services 資深副總裁暨數位長 Damien Carey,分享 Oracle Cloud Success Navigator 如何協助您運用最佳實務、引導成功導入,並解鎖最新的創新技術,進而在雲端蓬勃發展。
Oracle Cloud Success Navigator 是一個由 AI 驅動的平台,提供工具和資源,包括最佳實務、移轉建議和功能更新,以引導和加速您在 Oracle Cloud 旅程的每個階段取得成功。
全球技術專家團隊使用 Oracle 產品和合作夥伴技術來處理複雜的工作負載和架構設計案例,協助客戶在成功執行其獨特解決方案之前降低風險。
使用 Oracle Consulting 提供的雲端諮詢協同合作服務,讓您和合作夥伴在專案治理、架構和轉型方面的專家指導,充滿信心地移轉至雲端。
利用無與倫比的專業知識、真正可試的領先實務,以及節省時間的自動化功能,協助降低成本並加速啟動。無論您是與 Oracle Consulting 合作還是您最愛的交付合作夥伴,都可以立即開始轉型。
透過符合您業務優先順序的服務 (包括採用 AI 功能和分散式雲端技術),我們可以協助您採用創新解決方案,並持續推動卓越營運。
Oracle Cloud Success Services 為整個 Oracle Cloud 生態系統 (從基礎架構到應用程式) 提供全方位支援,協助客戶釋放更大的價值和創新潛力。
透過 Oracle 創新加速業務影響和價值。使用 Oracle Innovation Studios Service 跨 AI、SaaS、資料、安全性和雲端平台進行共同創新,實現快速採用、可衡量的結果,以及未來價值。
Oracle University 提供訓練、認證和數位採用解決方案,協助個人、客戶團隊和合作夥伴運用 AI、Oracle Cloud Infrastructure (OCI)、Oracle Database、多雲端、Oracle Fusion Cloud Applications 和產業解決方案,獲得成功的重要技能和專長。
Oracle Customer Success Services 與合作夥伴合作,為他們提供訓練、工具和量身打造的指導,以加速採用 Oracle Cloud 和 AI、改善交付,並在 Oracle Cloud 旅程的每個環節推動卓越的業務成果。
「Oracle Customer Success Services 團隊為我導入了這項服務。早些時候,我們非常傾聽他們,今天我們仍然傾聽他們。我說,他們從第一天開始就一直樂於參與我們的計畫。」
— Fanatics 業務應用程式副總裁 John Cole
「Oracle 非常擅長提供合作夥伴關係、傾聽我們獨特的垂直和高等教育意見回饋、將這些回饋饋送至套件中,並確保其中的功能真正適用,並可用於我們獨特的業務和學術案例。」
— Baylor University 資安長 CISO 副總裁 Jon Allen
「移轉至 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 協助我們整合所有這些產品,並擺脫衛星系統。」
— Raychem RPG 財務長 Rajesh Ganesh
Oracle Customer Success Services 團隊已經開始發揮作用,例如,在移轉我們擁有的非常大型資料庫時,該資料庫位於非常舊的 Oracle 11g 上…如果沒有 Oracle CSS,就無法這麼做。」
— Axis Bank 資深副總裁暨 IT 基礎架構主管 Manjunath Kashi
運用產業特定的 AI 解決方案,快速實現有形的業務成果。
加速跨雲端整合及操作您的 Oracle Database 工作負載。
現代化 Oracle Database 或重新平台,以實現未來導向的 AI 作業。
無論位置為何,移動和管理工作負載 — Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region、Oracle Alloy 等。
開始使用 Oracle Customer Success Services。
我們透過快速採用創新解決方案,並教育使用者新業務流程和能力,協助您保持競爭力。
透過專家技術建議和自動化工具,最佳化您技術環境的未來績效。
確保您獨特的架構完全安全,且資料可即時取得,以做出更好的業務決策。
取得所需的額外協助和專家指導,以更低的成本更快實現所需的業務成果。