Oracle Fusion Cloud Applications

什麼是 Fusion Cloud Applications Suite？(2:32)

推動全球商業運作的 AI

Oracle Fusion Cloud Applications 正在重塑工作的面貌，協助您大規模實現卓越成果。AI 代理程式團隊內建於我們完整的雲端應用程式套件中，可跨財務、供應鏈、製造、人力資源、銷售、服務和行銷領域進行推理、決策並採取行動，自主執行端對端流程。Fusion 會持續更新最新的 AI 創新功能，協助您快速且精確地擴展工作規模，在快速變化的環境中保持領先。

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使用 Fusion Applications 推動成長與卓越營運的客戶

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內嵌 AI 的財務與供應鏈 ERP 應用程式

Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) 應用程式可自動化並整合後台作業，協助組織快速因應變化。在財務方面，可簡化例行會計、合規性與關帳流程。在供應鏈方面，可自動化產品創新、採購及物流作業。這些應用程式提供免接觸工作流程、預測性洞察以及持續創新 (包括 AI)，協助企業領導者提升速度、準確度與控管能力。

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用於管理完整員工體驗的 HCM 應用程式

Oracle Fusion Cloud HCM 應用程式可為員工提供涵蓋完整職涯 (從入職到退休) 的全方位支援。入職、招募、排班、薪資、人才發展等各項解決方案緊密整合，協助人力資源主管因應不斷變化的人力需求、為主管提供支援，並提供一致的員工體驗。Fusion HCM 應用程式以 AI 為核心，可支援由人類與 AI 代理程式共同組成的勞動力。

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CX 應用程式 - 透過共享資料，改善客戶歷程、交易和服務

作為 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 的一部分，客戶體驗 (CX) 應用程式可端對端串聯整個客戶歷程 - 從行銷活動到收款，再到客戶服務。行銷部門可精準鎖定合適的買家，並提升互動成效。銷售部門可將報價、訂單與續約整合為單一流程，以提高預測和利潤可靠性。服務部門則可透過智慧型自助服務、引導式專員工作區以及高效的現場作業，更快速地解決問題。成果：更高的轉換率和續約率、更低的服務成本，以及跨整個套件的一致工作方式。

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適用於 Fusion Cloud Applications 的預建分析解決方案

建置於 Oracle AI Data Platform 上，提供統一且完全託管的軟體即服務體驗，用於連結、分析並啟用您的所有業務資料。

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Oracle Fusion Cloud 的優勢

  • Oracle Fusion Cloud 的優勢

    AI 原生內建，而非外掛

    AI 代理程式和代理式應用程式內建於 Fusion Applications 中，並在相同的 Fusion 安全性與管控框架內運作，可存取相同的資料與交易記錄。Fusion 中的 AI 可提供情境洞察、引導決策，並直接在工作流程中採取行動，進而重塑業務流程、加速提升生產力，並發掘能夠推動可量化成果的商機。

  • 最完整的套件

    Fusion Applications 建置於統一資料模型之上，透過連結您的所有業務 - 從財務、人力資源到供應鏈、製造、銷售、服務和行銷 - 協助您預見未來趨勢。Fusion 中的 AI 在端對端工作流程中運作，能運用完整的業務情境資訊 (而非局部信號) 來協助做出更明智的決策、加快執行速度，並實現更好的結果。

  • 重要的創新

    Fusion Applications 每 90 天更新一次，不斷演進以協助您在未來持續保持領先。Fusion Agentic Applications 代表軟體設計的根本性轉變，由 AI 代理程式團隊提供支援，可執行涵蓋整個企業的端對端流程，使組織能以極高的速度與精確度擴展工作規模。

  • Oracle 的優勢

    Fusion Applications 部署於完全整合、經 AI 最佳化的技術堆疊上，並搭載高效能的雲端服務，為效能、可靠性和安全性樹立了新的標準。Fusion 廣泛支援全球領先的大型語言模型，具備獨一無二的優勢，能夠安全、可靠且大規模地提供企業級 AI。

Fusion Agentic Applications 的亮點

探索 Oracle AI for Fusion Applications

  • Workforce Operations Command Center

    Workforce Operations Command Center 可協調排班、工時和請假作業，並模擬這些異動對輪班人力覆蓋率及合規風險的後續影響，以作為決策依據。

  • Design-to-Source Workspace

    Design-to-Source Workspace 可將產品規格轉化為合格的供應商選項、模擬權衡方案，並執行詢價 (RFQ)，以降低產品成本、縮短週期時間並降低供應風險。

  • Sourcing Command Center

    Sourcing Command Center 可整合議價管理，讓品類經理能夠管理高優先級的例外情況、加速做出採購決策，並實現更顯著的成本節約。

  • Sales Command Center

    Sales Command Center 可持續監控各客戶的動態，突顯重要變化或風險，並針對每個客戶和商機提供切實可行的後續步驟建議，以加速交易週期。

分析師對 Oracle Applications 的評價

Oracle Applications 客戶成功案例

查看全球領先的公司如何仰仗 Oracle 來執行其關鍵性任務業務功能。

Oracle Fusion Cloud Applications 資源

開始使用 Oracle Applications

  1. Gartner®，服務導向企業雲端 ERP 魔力象限，2025 年 10 月 13 日。Robert Anderson、John Jartelius、Tomas Kienast、Sam Grinter、Denis Torii、Chaithanya Paradarami。
  2. Gartner® 產品導向企業雲端 ERP 魔力象限™，Greg Leiter、Tomas Kienast、Johan Jartelius、Denis Torii、Dennis Gaughan，2025 年 10 月 13 日。
  3. Gartner，適用於 1,000 名以上員工企業的雲端 HCM 套件魔力象限，發布於 2025 年 9 月 8 日。分析師：Josie Xing、Ranadip Chandra、Sam Grinter、Ron Hanscome、Harsh Kundulli、David Bobo、Chris Pang、Anand Chouksey、Laura Gardiner、Jackie Watrous、Stephanie Clement、Michelle Shapiro、Chris Hester、Jeff Freyermuth。
  4. Gartner，銷售人員自動化魔力象限，2025 年 7 月 21 日，Adnan Zijadic、Guy Wood、Steve Rietberg、Wendy Butler-Mafuz。
  5. Gartner® 採購到付款套件魔力象限™，Micky Keck、Kaitlynn Sommers、Lynne Phelan、Magnus Bergfors、Alex Brady，2026 年 1 月 21 日。

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