Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)
Oracle CPQ 是以雲端為基礎的應用程式，可協助銷售人員配置適當的產品或服務組合，並建立準確且專業的報價，以快速滿足客戶的定價需求。
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Oracle 再次成為配置、定價和報價應用程式的領導者
Oracle 連續第九年在 Gartner ® 配置、定價、報價 (CPQ) 應用系統魔力象限™ 報告中獲評為領導者。*
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加速實現持續獲利的營收成長
瞭解如何使用以客戶為中心的成長策略來啟動和發展經常性收入模型，進而提高銷售額。
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利用 AI 支援的銷售解決方案提高收入
瞭解先進 AI 和頂尖銷售功能如何提升客戶體驗並推動成長。探索我們的隨選網路廣播目錄，以取得切實可行的洞察和策略。
Oracle 再次成為配置、定價和報價應用程式的領導者
加速實現持續獲利的營收成長
利用 AI 支援的銷售解決方案提高收入
Oracle CPQ 功能
自動化且精準的配置
將重心放在客戶身上，而非聚焦於流程。Oracle CPQ 提供最佳產品組合，即使產品持續演進亦能應對自如。內建智慧功能與引導流程，協助您的團隊以高度精準的配置更快完成交易。
更智慧的引導式銷售
讓您的銷售代表每次都能準確無誤。透過 AI 導向的建議與直觀的逐步工作流程，銷售團隊與客戶能即時找到合適的產品、組合與服務。
快速、直觀的配置
透過可重複使用的產品模型和簡易操作介面，加速配置流程。讓銷售團隊、合作夥伴及客戶在極少指導或訓練下，數秒內完成報價或自訂。
隨時隨地銷售的能力
無論買家身在何處，均可透過任何裝置與他們互動。透過讓客戶與銷售團隊即時共同配置，消除反覆溝通的問題。
訂閱與服務訂購
在同一流程中輕鬆配置和管理訂閱產品、軟體授權、支援協議、續約和按比例定價。
即時且智慧的定價功能
在工作流程中為您的銷售團隊提供即時且精準的定價建議。Oracle CPQ 協助團隊即時管理折扣、促銷與交易比較，讓銷售團隊專注於銷售表現，而非試算表。
靈活、可配置的定價模型
支援多種價格表、促銷活動、本地化、多層級定價、通路定價等需求。在不犧牲控制權或準確性的情況下，為銷售團隊提供即時彈性。
更智慧的交易管理
透過 AI 驅動的洞察，掌握利潤、折扣、價格趨勢與成交機率，協助銷售團隊優先處理高潛力交易。協助銷售人員最大化收入，同時保持與業務目標一致。
動態自動化審批流程
自動將審批請求在適當的時間送至正確的人員，簡化驗證與審核流程。透過智慧型通知與行動優先的審批體驗，加快交易進度。
快速、專業的報價
在數秒內建立具品牌識別且精準的報價與提案。透過全自動化的端對端報價流程，降低人工作業並減少延誤。
自動產生文件
快速生成詳細的提案、工作說明、資料表與合約。簡化文件流程，讓銷售團隊專注於完成交易。
更智慧的合約管理
輕鬆建立、編輯與管理合約，支援自動化審批與簽名流程。輕鬆追蹤變更、版本比對，並將合約直接儲存在帳戶或商機中。
彈性的文件輸出格式
透過內建的多語言和豐富的文字功能，支援多種格式和語言。可依客戶需求輸出個人化文件，格式包括 PDF、Microsoft Word 或其他常用格式。
無縫整合電子簽名功能
與市場領先的電子簽名服務預先整合，加速簽署流程。在不離開 CPQ 工作流程的情況下，順暢且安全地執行合約。
整個收入生命週期的無縫連接
營收轉型
將 Oracle CPQ 整合至完整的營收生命週期中，簡化從客戶互動到收款的每一個環節。
商務與數位購買體驗： 透過結合 Oracle Commerce，實現自助產品探索、配置與報價，即使是最複雜的 B2B 訂單也能輕鬆處理。
訂閱管理：將 CPQ 與 Oracle Subscription Management 搭配使用，統一管理經常性營收、訂閱定價、附加項目與續約作業。
激勵獎酬：自動計算並管理與 CPQ 交易直接相關的銷售人員佣金與獎金，加速發放流程，並提升業務士氣。
CRM：客戶關係管理
將 CPQ 連接至您的 CRM，讓銷售團隊能夠在不切換工具的情況下存取客戶訂單歷史記錄、建立準確的報價及傳送提案。
ERP：企業資源規劃
將 CPQ 連接至您的 ERP，確保定價與產品資料的準確性，並協助銷售團隊將報價快速轉換為準確無誤的訂單。CPQ 支援超過 20 種主流 ERP 系統，包括 Oracle E-Business Suite、Oracle JD Edwards、SAP、Infor LN 與 Microsoft。
網頁服務
彈性連線到各式各樣的網頁服務應用程式，包括電子簽章、對應、庫存可用性、製造材料、定價波動、匯率、佈建狀態和出貨計算。
AI 驅動的銷售加速
智慧定價與最佳化
透過 CPQ 內的即時交易評分、最佳折扣建議和動態定價指引，協助銷售人員迅速做出定價決策。
預測型洞察與自動化功能
透過 AI 驅動的成交機率預測、建議行動與審批流程可視化，讓銷售人員能夠有效優先處理關鍵交易，減少延誤並提升成交率。
GenAI 生成產品描述與報價摘要
自動產出客製化的產品描述與專業報價摘要，以節省時間並提升客戶體驗品質。
Fusion 即將推出更多 AI 功能
透過 Fusion 基礎架構上的 Oracle CPQ，使用更多進階 AI 代理與預測工具，進一步提升銷售人員的生產力與成交效率。
探索 Oracle 的收入轉型解決方案
了解如何連接業務流程以提高您的完整營收潛力。
產品總覽
利用 Oracle CPQ 滿足客戶的定價需求
Oracle CPQ 會引導您逐步完成流程，輸入正確配置且完整詳細的採購單，有助於您加快銷售流程，並了解哪些交易最有可能成交。
為什麼要選擇 Oracle Configure, Price, Quote？
01 推動自助式銷售和電子商務，效能經過實證
快速配置產品或服務，並實現線上報價要求。大規模解決最複雜的配置需求，甚至可以處理最大的交易量和使用者數。
02加速銷售速度並規範營運
讓您的團隊以更聰明地、更快速地完成工作，並提供對的解決方案給對的客戶。Oracle CPQ 讓流程需求與銷售通路維持一致的目標，以控制並減輕風險。
03 提高交易利潤
借助 Oracle CPQ 的交易管理和價格調整功能，在所有通路成交更大筆的訂單，獲取更高利潤。
04簡化行政管理
為非技術人員提供適合的工具，用以處理最常見的日常業務流程，讓銷售人員可專注在銷售上。
產品導覽：Oracle Configure, Price, Quote (CPQ)
利用 Oracle CPQ 滿足客戶的定價需求
利用可擴充解決方案來集中管理業務規則、產品和定價資料、折扣、合約和續約，以及自動執行核准作業，進而提升工作效率並拓展業務。
Oracle Configure，Price Quote (CPQ) 可協助銷售人員選擇適當的產品或服務組合，並建立準確且專業的報價，以快速滿足客戶的定價需求。
與您的 CRM 整合
與任何 CRM 解決方案 (包括 Oracle Sales 或 Salesforce Sales Cloud) 都能輕鬆整合，讓銷售代表與合作夥伴可隨時隨地使用任何裝置產生報價和訂單。
提高成交率
快速找出並優先處理成交率最高的商機，以帶來更多收益。
在線上訂購
將最複雜的配置、搭售和以資產為基礎的訂購都轉為線上進行。
Oracle Commerce 與 Oracle CPQ 整合，您可藉此以自助方式使用直觀的配置和報價工具。跨銷售和電子商務通路提供支援、新增條款和請求核准。
提高效率並減少錯誤
透過自動填入的範本表單，協助銷售人員進行銷售流程，並快速準確地回覆詢問。
將 CPQ 功能內嵌至您的 CRM 中，如此一來，銷售人員從單一畫面就能輕鬆存取完整的客戶訂單記錄，並建立、修改及傳送報價。
彈性的定價支援
支援多種定價模式，包括價目表、彈性折扣、當地定價、季節定價、促銷、通路定價、多層定價等。
引導銷售，提高收益
引導銷售人員、合作夥伴和買方使用自助式環境，此環境會驗證選取項目，並除去不相關或不相容的購買選項。
利用內建的交叉銷售和向上銷售建議，擴大交易規模。
訂閱方案管理
搭配運用 Oracle CPQ 與 Oracle Subscription Management，以促進持續性客戶關係及可預測的收入。
使用可配置的規則和生命週期控制項，輕鬆管理訂閱啟用、到期、續約、修改和終止。
即時報價
追蹤和管理配置中的變數，例如一次性或定期費用。定價有所變動就會隨即顯示，即使是新增或修改折扣亦同。
推展交易進度
導入自動化核准工作流程以及折扣臨界值，即使未獲主管核准，也能持續推動交易進度。
文件設計工具和電子簽章
以多種語言產生必要的銷售文件，包含自訂品牌報價、工作說明、工程文件、產品資料表和合約。
透過客戶適用的自動傳遞流程和電子簽章解決方案，快速輕鬆成交。
在 CPQ 內整合內勤作業
將 ERP 的財務和帳單資料與 CRM 的客戶和銷售資料相互連結，藉此改進跨組織作業。
資源
查看 CPQ 的新功能
透過 Oracle CX 團隊的部落格、影片、產品示範和活動，瞭解最新消息，看看我們如何讓每一次的客戶互動更具實質意義。
學習資源
相關解決方案
趨勢
探索 Oracle Sales
* Gartner®, Magic Quadrant for Sales Force Automation, 21 July 2025, Adnan Zijadic, Guy Wood, Steve Rietberg, Wendy Butler-Mafuz.
** Gartner®, Magic Quadrant for Configure, Price and Quote Applications Published 22 January 2026. Analysts: Luke Tipping, Mark Lewis
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