Oracle Unity Customer Data Platform 整合
與您已經使用的應用程式整合
Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) 可將您技術堆疊中的每個系統連接到您需要的其他工具，以在所有客戶接觸點上提供無縫體驗。
雲端技術
AWS 提供各種服務，包括運算、儲存、資料庫、應用程式、分析、網路、安全性、開發人員和管理工具。
Azure 提供一系列雲端服務，包括運算、分析、儲存和網路。
IBM MQ 系列 JMS IBM MQ 隨附的 JMS 提供者。
Microsoft SQL Server 由 Microsoft 開發的關聯式資料庫管理系統。
Oracle Advanced Queuing (AQ) Oracle Database 的高度可設定且可擴展的訊息傳遞功能。
Oracle Autonomous Data Warehouse 一種可彈性擴充、提供快速查詢效能且無須進行資料庫管理的完全自治式資料庫。
Oracle Autonomous Transaction Processing 自動化資料庫的佈建、組態、調整、擴展、修正、加密和修復。
Oracle Cloud Infrastructure Streaming 提供完全託管的可擴展解決方案，可即時擷取及使用大量資料串流。
Oracle Database 全球頂尖的融合式多模型資料庫管理系統。
Oracle Database Cloud Service 透過雲端平台建立及存取的資料庫服務。
Oracle Messaging Cloud Service 讓應用程式能夠彼此可靠地通訊，並協助開發人員跨應用程式共用資訊。
Oracle Object Storage 在高效能儲存平台中儲存任何類型的非結構化資料，數量不受限制。
Oracle WebLogic Server 支援 Java Message Service (JMS) 伺服器規格，並且提供許多超出標準 JMS API 的 WebLogic 延伸。
Snowflake 雲端資料倉儲，沒有可供選擇、安裝、設定或管理的硬體或軟體。
資料庫
Amazon Redshift 雲端完全託管、 PB 級資料倉儲服務。
IBM DB2 IBM 開發的一系列資料管理產品，包括資料庫伺服器。
Microsoft SQL Server 由 Microsoft 開發的關聯式資料庫管理系統。
Oracle Autonomous Data Warehouse 一種可彈性擴充、提供快速查詢效能且無須進行資料庫管理的完全自治式資料庫。
Oracle Autonomous Transaction Processing 自動化資料庫的佈建、組態、調整、擴展、修正、加密和修復。
Oracle Database 全球領先的融合式多模型資料庫管理系統。
Oracle Database Cloud Service 透過雲端平台建立及存取的資料庫服務。
Snowflake 雲端資料倉儲，沒有可供選擇、安裝、設定或管理的硬體或軟體。
標記
Adobe Launch 透過讓開發人員建構整合來統一客戶端行銷生態系統的工具。
Google Tag Manager 衡量廣告投資報酬率並追蹤快閃、影片及社交網站與應用軟體。
Oracle CX Tag JavaScript 程式庫可協助您在網站上啟用與設定 Oracle Advertising and CX 產品，無需標記管理員。
Tealium iQ 可與行銷應用軟體共用的一致且準確的事件來源與交易資訊。
數位資料分析
Adobe Analytics 協助您更加瞭解客戶旅程、部署更智慧化的行銷活動，以及存取多通路資料。
CRM
Microsoft Dynamics 365 適用於 ERP 與 CRM 的一系列智慧型業務應用程式。
Oracle Sales 以機器學習為基礎的 CRM 銷售工具，以清理、完整、客戶資料為中心，並連接到後端系統。
Oracle NetSuite 包含 ERP/ 財務、CRM 和電子商務的統一業務管理套件。
Oracle Siebel CRM 完整的內部部署 CRM 解決方案套件。
Salesforce CRM CRM 系統可協助企業取得有關客戶群的詳細資訊。
SAP CRM 系統可協助公司管理和處理所有客戶相關活動。
個人化
Adobe Target 建立和管理 A/B 測試和以規則為基礎的目標設定活動。
最佳提供 A/B 測試和多變量測試工具、網站個人化、Web 內容管理和數位商務解決方案。
Oracle Infinity 擷取即時數位行為並提供可行的洞察力，透過個人化與客戶互動。
Oracle Maxymiser 針對行銷活動的即時網站測試、行為定位、個人化和產品建議。
Salesforce Interaction Studio 為每位客戶提供深入的見解，並應用 AI 來提供個人化的跨通路體驗。
電子郵件行銷活動
Adobe 行銷活動協助您跨線上與離線通路個人化、傳遞及自動化行銷活動。
Mailchimp 全方位的行銷平台，協助公司管理客戶並與客戶溝通。
行銷協助企業自動化和評估行銷參與度、任務和工作流程。
Oracle Eloqua 一流的 B2B 行銷自動化解決方案，提供行銷活動設計、潛在客戶評分和整合式銷售工具。
Oracle Responsys 跨通路行銷活動管理平台可協助公司跨通路執行行銷活動。
Salesforce Marketing (完全符合的目標) 行銷自動化和分析軟體可協助您提供電子郵件體驗。
Twilio (SendGrid) 可讓您在應用程式中建立語音、簡訊及其他通訊功能。
服務
Oracle Field Service 提供 AI 驅動的直觀工具，可協助現場服務技術人員進行路由、排程及管理。
Oracle Sales 提供統一的銷售和服務功能，您可以透過上線和支援來管理完整的客戶生命週期。
Oracle Service (RightNow) 可預測服務需求、將流程自動化，並提供量身打造的自助服務和輔助客戶服務。
Salesforce Service Cloud Service Cloud by Salesforce 是客戶服務軟體解決方案。
ServiceNow 雲端工作流程自動化平台，可簡化及自動化例行工作流程任務。
商務
Oracle Commerce 統一的 B2B 和 B2C 電子商務平台，可協助您打造個人化的線上買家體驗。
Oracle Configure, Price, Quote 一種 CPQ 解決方案，可連接前台與後台，並透過下單至收款流程引導客戶。
PayPal 完整堆疊付款處理解決方案，可協助您接受全球付款。
Salesforce Commerce Cloud 可讓使用者跨多個通路建立個人化的購物體驗。
SAP Hybris 適用於 B2B、B2C 和 B2B2C 公司的雲端原生全通路商務解決方案。
Shopify 協助您在任何地方銷售、運送和處理付款的電子商務平台。
忠誠度
Oracle CrowdTwist 客戶忠誠度和參與度解決方案，可協助您加深客戶關係並提高保留率。
人力資本管理 (HCM)
Oracle Fusion Cloud HCM 完整的人力資本管理軟體，連接從聘僱到退休的每個人力資源流程。
Oracle Taleo 一套完善的獨立人才徵才套件，可尋找並招募最佳人選—不需要 Oracle 核心 HR
SAP SuccessFactors 提供人力資本管理的雲端軟體。
Workday 提供財務管理、人力資本管理和分析應用程式。
財務 (ERP)
Oracle E-Business Suite 可自動化 CRM、ERP 和 SCM 流程的整合式業務應用程式套件。
Oracle Fusion Cloud EPM 企業績效管理套件可協助您跨財務、人力資源、供應鏈和銷售建立模型和規劃。
Oracle Fusion Cloud ERP 企業資源規劃套件，透過分析和自動更新來自動化手動流程。
Oracle Fusion Cloud Logistics 是管理運輸、全球貿易和倉儲管理活動的整合式解決方案。
Oracle Utilities 提供客戶服務、服務訂單、計量和計費系統。
Oracle 的 JD Edwards EnterpriseOne 全方位企業資源規劃的整合應用程式套件。
SAP 可協助您管理業務營運和客戶關係的企業軟體。
SAP Ariba 適用於中大型公司的採購和供應鏈雲解決方案。
SAP Concur 整合的線上商務差旅與費用管理軟體解決方案。
SAP S/4 Hana 適用於大型企業的 ERP 解決方案。
廣告和充實
Dun & Bradstreet 為公司提供業務資料和分析的全球供應商，以豐富資料、評估風險以及提升洞察分析。
ZoomInfoB2B 聯絡人和公司資料平台提供即時洞察力，協助 GTM 提供公司統計和技術方面的洞察力。
Experian 信用、身分識別和分析資料的全球供應商，可驗證設定檔並改善細分。
LiveRamp 使用安全、隱私保護的 ID 來連接離線和線上資料，以支援統一檢視和跨通路啟動。
LinkedIn 廣告使用基於工作、技能、公司和公司統計的定位，在全球最大的專業網路上吸引受眾。
Google 廣告在 Google 廣告平台上啟用第一方受眾，以建立、管理和最佳化跨搜尋、YouTube 和多媒體廣告的行銷活動。
中繼廣告以豐富格式在 Facebook 和 Instagram 上啟用第一方受眾，並依據興趣、行為和人口統計進行定位。
更多應用程式
Adobe Sign 可讓使用者使用瀏覽器或行動裝置傳送、簽署、追蹤及管理簽名流程。
Automation Anywhere 雲端原生、Web 型機器人流程自動化軟體，可自動化業務流程。
方塊雲端檔案儲存服務。
DocuSign 協助組織在不同裝置上管理電子協議。
Eventbrite 活動管理和票務網站，協助使用者瀏覽、建立和推廣本地活動。
Evernote 生產力工具，專為備註記錄、組織、任務管理及封存而設計。
GmailGoogle 提供的免費電子郵件服務。
Google Calendar 由 Google 開發的時間管理和排程行事曆服務。
Google Task 附有子工作和行動通知的簡易待辦事項清單。
Microsoft Outlook 個人資訊管理程式 Web 應用程式，包括 Webmail、行事曆、聯絡人和工作服務。
積極雲端體驗管理軟體，包括線上調查開發。
Oracle Intelligent Advisor 透過一致且透明的回應，協助服務專員為每位客戶提供正確的建議。
Oracle SOA Suite 這是一個全面、可熱插拔的軟體套件，能夠加快整合時間、提高生產力並降低總持有成本。
Slack 商業通訊平台。
Trello Web 型看板樣式的清單製作應用程式。
UiPath 自動化重複式數位任務的機器人流程自動化 (RPA) 軟體。
瞭解 Oracle Unity Customer Data Platform 如何協助您。