Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy RTSM?

David Shuford, dyrektor ds. konsultingu sprzedaży | 14 marca 2023 r.

Niezależnie od tego, czy wybierasz dostawcę na potrzeby jednej próby klinicznej, programu prób klinicznych, czy też chcesz zostać partnerem w zakresie tworzenia rozwiązań, konieczne jest wybranie odpowiedniej technologii i właściwego partnera. Technologia ta musi wspierać rozwój Twojej firmy, a Twój partner musi zaangażować się na rzecz Twojego sukcesu.

Rynek oprogramowania RTSM nie jest jeszcze w pełni rozwinięty

Na dojrzałym rynku klienci skupiają się bardziej na kosztach niż na korzyściach. Obecnie sytuacja na rynku oprogramowania RTSM wygląda zupełnie inaczej. Usługi świadczone obecnie przez dostawców oprogramowania są bardzo zróżnicowane, tak samo jak płynące z nich korzyści. Konsolidacja jeszcze nie nastąpiła, ponieważ trwa proces utowarowienia systemów i możliwości. Wraz z dojrzewaniem rynku spodziewamy się odejścia od firm oferujących usługi i dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania na rzecz bardziej konfigurowalnych platform, które w coraz większym stopniu będą opierać się na technologii, a nie usługach, aby zapewnić klientom sukces.

W tej sytuacji ważne jest, aby klienci wybrali odpowiedniego partnera, niezależnie od tego, czy jest to taktyczna decyzja dotycząca pojedynczej próby klinicznej, czy strategiczna decyzja dotycząca przyszłych badań.

Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze dostawcy RTSM

  • Doświadczenie dostawcy — od jak dawna dostawca świadczy usługi RTSM? Bardzo ważne jest, aby dostawca RTSM działał na rynku od dłuższego czasu.
  • Inwestycje w technologie — większość dostawców RTSM inwestuje w usługi, a nie w technologie, co uniemożliwia im skalowanie działalności. Bez znacznych inwestycji w hosting, IaaS, PaaS i interfejs użytkownika dostawcy nie mogą się rozwijać, ponieważ nie są w stanie zatrudnić wystarczającej liczby kierowników projektów, programistów i testerów, aby obsługiwać nowe badania i wprowadzać poprawki w trakcie ich trwania:
    • Aktualizacje systemu bez przestojów. Wymagane, jeśli badanie trwa dłużej niż 5 lat.
    • Wprowadzanie poprawek w trakcie badania bez przestojów. Przeciętne badanie obejmuje 5 poprawek.
    • Wprowadzanie zmian w poszczególnych ośrodkach.
    • Zaawansowany silnik wizualizacji zamiast sprawozdawczości niestandardowej.
    • Biblioteki standardów usprawniające proces dostarczania.
    • Skalowalność umożliwiająca rozwój badań.
    • Skalowalność — wraz ze wzrostem liczby obsługiwanych badań nie powinno być konieczne zatrudnianie większej liczby kierowników projektów, programistów i testerów. Technologia zwiększa wydajność i umożliwia rozwój Twojej firmy.
  • Jakość i ryzyko — co powoduje pojawienie się ryzyka? Dostosowywanie systemu RTSM powinno być traktowana jako błąd, a nie jako funkcja. Dojrzałe narzędzie RTSM będzie obsługiwać szeroki zakres protokołów prób klinicznych i scenariuszy zarządzania dostawami leków. Technologia wymagająca dostosowania do indywidualnych potrzeb wiąże się z ryzykiem dla Twojej firmy, powoduje konieczność przeprowadzenia dodatkowej walidacji podczas tworzenia projektów badawczych, wymaga szeroko zakrojonych testów regresyjnych i zwiększa całkowity koszt posiadania (TCO).

Wnioski

Wraz z dojrzewaniem rynku oprogramowania RTSM wielu dostawców będzie walczyć o przetrwanie w obliczu nasilającej się konkurencji cenowej i malejących marż zysku. Sukces odniosą dostawcy oferujący konfigurowalną, skalowalną technologię, a ci, którzy polegają na usługach, będą borykać się z trudnościami. Dostawcy, którzy będą w stanie zaoferować tradycyjne funkcje RTSM w ramach platform do przeprowadzania prób klinicznych, zyskają przewagę, zapewniając klientom dodatkowe, synergetyczne korzyści bez konieczności realizacji kosztownych i czasochłonnych projektów integracyjnych.

Dowiedz się więcej o rozwiązaniu Clinical One Randomization and Supplies Management.

Poznaj Oracle Life Sciences, aby dowiedzieć się, jak przyspieszyć próby kliniczne.