Aplikacje Oracle Fusion Cloud

Oracle Fusion Cloud Applications to kompletny pakiet aplikacji chmurowych, który pomaga organizacjom łączyć działalność biznesową kompleksowo — od finansów, łańcucha dostaw, produkcji i HR po sprzedaż, obsługę klienta i marketing. Dzięki aplikacjom agentowym wbudowanym w pakiet Fusion Applications oferują nie tylko szeroki i głęboki zakres funkcji, ale także zupełnie nowy sposób pracy.

Fusion Applications obsługują wszystkie funkcje biznesowe, w tym:

Finanse i księgowość: Zarządzanie finansami, Enterprise Performance Management, zarządzanie projektami, zakupy, Risk Management i zgodność

Łańcuch dostaw i produkcja: Zarządzanie cyklem życia produktu, łańcuch dostaw Planowanie, zaopatrzenie, realizacja łańcucha dostaw, Order Management, logistyka

Zasoby ludzkie: Podstawy zarządzania zasobami ludzkimi, Zarządzanie talentami, Zarządzanie personelem

Lista płac: zlokalizowana lista płac, Payroll Interface

Ponad 14 000 wiodących przedsiębiorstw z całego świata, reprezentujących każdą branżę i każdy region, obsługuje swoje krytyczne operacje biznesowe w Fusion Applications. Nasi klienci to zarówno średnie przedsiębiorstwa, jak i duże organizacje międzynarodowe. Wielu klientów wybiera Fusion Applications, aby osiągnąć skalowalny wzrost, kompleksową automatyzację i modernizację dzięki ciągłej innowacji.

Aplikacje Fusion można wdrażać stopniowo.  Niektóre organizacje zaczynają od jednej funkcji biznesowej, takiej jak finanse lub HR, albo od linii biznesowej lub regionu geograficznego, a następnie rozszerzają wdrożenie, podczas gdy inne wdrażają Fusion Applications w całej organizacji w ramach pełnej transformacji. 

Zaprojektowany z myślą o współdziałaniu, zintegrowany pakiet ogranicza koszty i złożoność łączenia wielu rozwiązań punktowych. Dzięki wspólnemu modelowi danych i ujednoliconej platformie Fusion Applications łączą procesy, dane i AI w całej firmie. Ujednolicona reprezentacja kluczowych elementów danych, takich jak klienci, pracownicy i produkty, umożliwia zespołom pracę na tych samych danych bazowych.

Ten fundament danych zapewnia AI kontekst niezbędny do tego, aby była dokładna, użyteczna i godna zaufania. Gdy dane biznesowe są rozproszone w wielu systemach, sztuczna inteligencja musi radzić sobie ze sprzecznymi rekordami klientów, różnymi nazwami produktów, zduplikowanymi transakcjami, niespójnymi definicjami i niepełnym kontekstem. Agenci AI i aplikacje agentowe wbudowane w Fusion Applications działają w ramach tych samych mechanizmów zabezpieczeń i nadzoru Fusion, w tym scentralizowanej tożsamości, kontroli dostępu, ścieżek audytu, zatwierdzeń przepływów pracy i egzekwowania zasad, z dostępem do tych samych danych i transakcji.

Oracle zapewnia ciągłe innowacje, w tym nowe funkcje AI, poprzez kwartalne aktualizacje w całym pakiecie Fusion Applications Suite. Klienci automatycznie otrzymują najnowsze funkcje i technologie — bez kosztów i złożoności związanych z dodatkowymi technologiami lub dużymi aktualizacjami systemu. Jest to możliwe, ponieważ każdy klient korzysta z dokładnie tej samej wersji oprogramowania, działa w dokładnie tej samej infrastrukturze centrum danych i używa dokładnie tego samego stosu technologicznego Oracle.

Poprawki błędów i drobne ulepszenia są automatycznie stosowane w środowiskach produkcyjnych, natomiast nowe funkcje lub moduły wymagają od klientów wyrażenia zgody na ich włączenie. Oracle udostępnia szczegółowy harmonogram kwartalnych aktualizacji oraz dokumenty dotyczące gotowości do wydań, aby pomóc klientom ocenić nowe funkcje. Aktualizacje są zwykle stosowane w środowiskach testowych na dwa tygodnie przed środowiskiem produkcyjnym, co daje organizacjom możliwość oceny i testowania nowych funkcji.

Aplikacje agentowe to zasadniczo nowa kategoria oprogramowania dla przedsiębiorstw w Oracle Fusion Cloud Applications. To ukierunkowane na wyniki przestrzenie robocze, w których zespoły agentów AI mogą autonomicznie współpracować, aby realizować kompleksowe procesy biznesowe — nie tylko odpowiadać na pytania, ale także rozwiązywać wyjątki, podejmować decyzje i doprowadzać prace do końca. Każda aplikacja Fusion Agentic Application jest obsługiwana przez zespół wyspecjalizowanych agentów o zdefiniowanych rolach (analiza, podejmowanie decyzji, realizacja i komunikacja) pracujących na rzecz osiągnięcia konkretnego wyniku biznesowego.

Fusion Agentic Applications łączą wielu agentów w skoordynowane zespoły, które mogą współdzielić kontekst oraz przejmować odpowiedzialność za pełne wyniki biznesowe i je realizować. Pomyśl o agentach AI jak o indywidualnych specjalistach, a o aplikacjach agentowych jak o zespole i przestrzeni roboczej, w których ci specjaliści wspólnie działają. Oba są tworzone i zarządzane w Oracle AI Agent Studio.

Aplikacje Fusion Agentic Applications nie są samodzielnymi produktami. Działają na istniejących Fusion Applications i funkcjonują z pełnym kontekstem przedsiębiorstwa — z wbudowanymi zabezpieczeniami, zatwierdzeniami, przepływami pracy, zasadami, kontrolami dostępu do danych, danymi przedsiębiorstwa i realizacją transakcji.  

Dzięki aplikacjom agentowym Fusion Applications ewoluują z systemu ewidencji (w którym dane są przechowywane i pobierane) w system rezultatów (w którym agenty AI mogą aktywnie wspierać osiąganie wyników biznesowych). Użytkownik definiuje cel — szybsze zamykanie ksiąg, przyspieszenie windykacji, zmniejszenie rotacji — a aplikacja może koordynować zespoły agentów, aby realizowały ten cel. System rezultatów wykracza poza automatyzację zadań i indywidualną produktywność, obejmując oprogramowanie, które może coraz skuteczniej koordynować, optymalizować i realizować pracę bezpośrednio w Fusion Applications.

Poziom autonomii można skonfigurować na podstawie wymagań dotyczących ładu korporacyjnego oraz konkretnego przypadku użycia aplikacji . Aplikacje agentowe są tworzone z myślą o zastosowaniach korporacyjnych w ramach ładu danych, zabezpieczeń i procesów zatwierdzania, z pełną audytowalnością. Większość organizacji zaczyna od mechanizmów kontroli z udziałem człowieka, w których agenci mogą pomagać w wykonywaniu zadań, a ludzie zatwierdzają każde działanie. Z czasem organizacje mogą przejść na tryb human-in-the-lead, w którym agenci wykonują rutynowe zadania, a ludzie analizują wyjątki i przypadki brzegowe. Organizacje mogą stopniowo przechodzić na coraz bardziej autonomiczną realizację operacyjną, w której ludzie zajmują się wyłącznie rzeczywistymi wyjątkami.

Aplikacje agentowe są z założenia i natywnie agentowe. Komunikują się z agentami AI, co różni się od komunikacji z interfejsami API. Agenci utworzeni w Fusion mają wbudowane mechanizmy kontroli dostępu oparte na regułach oraz te same zabezpieczenia i możliwości audytu co Fusion. Jako część Fusion Applications działają w systemie ewidencji, w którym wykonywana jest praca.

Oracle AI Agent Studio to platforma bazowa, na której projektuje się, testuje i wdraża zarówno agentów Fusion AI, jak i aplikacje agentowe Fusion. Zapewnia wspólne narzędzia do tworzenia agentów (narzędzia, tematy, prompty, gotowe szablony, magazyn wiedzy), Agentic App Builder do komponowania aplikacji oraz warstwę nadzoru (monitorowanie, obserwowalność, testowanie, walidacja, bezpieczeństwo i zaufanie).