Agents d'IA pour Fusion Applications

Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Enterprise Resource Planning (ERP)
Services financiers	Agent de paie	Automatise le traitement multicanal des factures pour les comptes fournisseurs. Il peut ingérer des factures provenant d'e-mails, portails, EDI/facturation électronique ou PDF, extraire et normaliser les données, faire correspondre les bons de commande et réceptions, créer les écritures comptables, appliquer les contrôles fiscaux et antifraude, puis acheminer les paiements pour validation. Il accélère le traitement direct, réduit les erreurs et renforce la conformité.
Services financiers	Agent de livres comptables	Permet aux comptables de passer d'une logique de recherche de rapports à une approche continue d'analyse et d'action. Il peut définir des prompts de surveillance en langage naturel, fournir des demandes et explications contextuelles détaillées, créer automatiquement des écritures de régularisation, accélérant la résolution des problèmes et renforçant la précision et la visibilité financière en continu.
Services financiers	Agent de planification	Aide la planification et l'analyse financières à passer à une planification continue et connectée. Il réalise des analyses de tendances et d'écarts en temps réel via des interactions en langage naturel, exécute des prévisions pilotées par événements sur les données Fusion financières et opérationnelles, et guide les simulations « what if » pour raccourcir les cycles, améliorer la précision et renforcer les décisions interfonctionnelles.
Services financiers	Agent de paiement	Optimise les sorties de trésorerie et élargit les options de paiement pour les équipes financières. Il évalue et gère les paiements anticipés, les cartes virtuelles et les options de financement, facilite les interactions bancaires pour accélérer l'intégration et les paiements fournisseurs, et surveille les exceptions pour améliorer la rapidité, l'adoption et le fonds de roulement.
Services financiers	Agent de la politique des frais	Fournit des réponses contextualisées aux questions des employés sur les politiques internes pour les aider à comprendre les règles de dépenses et les exigences de soumission avant tout engagement de frais.
Services financiers	Agent Profitability and Cost Management (PCM)**	Offre une interface conversationnelle pour aider les utilisateurs à créer, modifier, calculer et analyser les modèles de rentabilité et de coûts.
Services financiers	Saisie et rapprochement des encaissements à l'aide de l'E/S de document pour les dépenses sans contact	Précision accrue et rapprochement automatisé des frais de carte de crédit lors de la création des dépenses, réduisant ainsi les entrées utilisateur.
Gestion des risques	Assistant de demande d'accès	Permet aux utilisateurs de créer rapidement des demandes d'accès aux rôles ERP et aux données nécessaires sans devoir mémoriser de noms précis. Lance le workflow de demande d'accès avancé pour exécuter une analyse approfondie de la séparation des tâches après soumission de la demande.
Human Capital Management (HCM)
Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Recrutement	Coach de carrière	Recommande les postes les mieux adaptés aux candidats et les accompagne via des questions-réponses en temps réel, la préparation aux entretiens et la création d'un résumé de carrière.
Recrutement	Analyste des lignes directrices sur la rémunération	Aide à fournir des analyses et des conseils sur les tendances du marché et les politiques de l'entreprise en matière de rémunération pour les nouvelles recrues et les collaborateurs actuels.
Recrutement	Conseiller en recrutement des employés	Aide à fournir aux responsables du recrutement des informations et des recommandations pour rationaliser le processus de recrutement et aider à identifier les meilleurs candidats pour les postes à pourvoir.
Recrutement	Assistant de gestion des entretiens	Automatise la planification des entretiens, gère les invitations, résout les conflits d'agenda et envoie des rappels aux candidats et chargés d'entretien.
Recrutement	Conseiller en présélection des candidats	Aide les recruteurs en fournissant des réponses contextuelles en temps réel aux questions relatives aux candidats.
Recrutement	Analyste offres d'emploi	Fournit un support et des réponses aux questions sur l'offre et la politique de rémunération lors de la création d'offres d'emploi.
Recrutement	Analyste des demandes d'emploi	Fournit aux responsables du recrutement un appui et des réponses aux questions générales ou spécifiques lors de la création de demandes de postes.
Développement des compétences et évolution de carrière	Guide de planification de carrière	Permet de guider les employés dans la définition des objectifs de carrière et l'élaboration d'une feuille de route pour les atteindre en offrant des conseils sur le développement des compétences et l'évolution de carrière.
Développement des compétences et évolution de carrière	Mobilité interne : conseiller en découverte d'emploi	Associe les employés aux postes disponibles selon leur expérience et leurs intérêts, et fournit des analyses sur leur adéquation et leurs compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière	Mobilité interne : conseiller en adéquation d'emploi	Évalue l'adéquation des employés aux nouvelles opportunités, fournit des conseils en temps réel sur les politiques et recommande des ressources pour développer leurs compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière	Analyste demandeur emploi	Aide les demandeurs d'emploi à se préparer pour trouver un poste en offrant des conseils sur leur CV, du coaching pour les entretiens et des stratégies de recherche d'emploi.
Développement des compétences et évolution de carrière	Conseiller en formation	Aide à recommander des opportunités de formation et de développement aux employés en soutenant la formation continue et l'amélioration des compétences.
Développement des compétences et évolution de carrière	Tuteur d'apprentissage	Répond aux questions des employés sur les supports de formation en ligne.
Gestion des talents	Assistant à la performance et aux objectifs	Aide les employés à définir et à atteindre des objectifs de performance en fournissant des commentaires et des plans d'évolution pour améliorer leur performance au travail.
Gestion des talents	Conseiller en planification de la succession	Aide à identifier les besoins de succession, à évaluer la solidité du pipeline et à automatiser la création, la mise à jour et la simulation des plans de succession.
Gestion des talents	Conseiller en talents	Guide les managers lors des revues de talents avec des outils et des analyses permettant d'aligner le potentiel des collaborateurs sur les objectifs de l'entreprise.
Gestion des talents	Assistant d'évaluation des talents	Facilite le processus d'évaluation des talents, avec des outils pour aider les managers à collecter et à résumer les analyses de performances.
Gestion des talents	Assistant d'objectifs d'équipe	Aide les responsables à définir, suivre et aligner les objectifs d'équipe grâce à des rappels automatisés, des résumés et des informations sur les politiques internes.
Gestion des talents	Conseiller en synchronisation d'équipe	Collecte les mises à jour hebdomadaires de l'équipe et fournit aux responsables des synthèses exploitables et des questions de suivi pour les réunions.
RH et gestion des talents	Assistant de certification des avantages	Automatise la vérification des avantages en gérant les confirmations externes et les mises à jour de certification pour les gestionnaires de prestations.
RH et gestion des talents	Conseiller en plan d'avantages	Aide les employés à comprendre et à optimiser leurs régimes d'avantages, et fournit des conseils personnalisés sur les couvertures médicales, dentaires et optiques selon leurs besoins.
RH et gestion des talents	Conseiller en politique d'avantages	Analyse et interprète les documents d'avantages spécifiques à l'entreprise pour fournir des conseils clairs sur l'éligibilité et la conformité.
RH et gestion des talents	Analyste des conventions collectives	Aide les collaborateurs à comprendre les conventions collectives et leurs répercussions sur les conditions de travail.
RH et gestion des talents	Conseiller en rémunération	Fournit aux employés des analyses basées sur les données concernant leur rémunération, incluant salaire, options sur actions et paiements supplémentaires.
RH et gestion des talents	Analyste de fiches de paie	Permet aux salariés de poser des questions permettant de clarifier leur fiche de paie.
RH et gestion des talents	Assistant d'ordonnances judiciaires	Gère les déductions salariales imposées par décision judiciaire pour simplifier la conformité et alléger la charge administrative.
RH et gestion des talents	Analyste des contrats des employés	Aide à fournir de la clarté et des informations sur les contrats de travail, ce qui aide les collaborateurs à comprendre les conditions générales.
RH et gestion des talents	Conseiller en informations sur l'emploi	Récupère les données d'emploi à jour, fournit un accès sécurisé basé sur les rôles et des liens directs vers les pages pertinentes.
RH et gestion des talents	Analyste des politiques du cycle de vie de l'emploi	Fournit aux responsables des conseils détaillés sur les politiques d'entreprise liées à l'embauche, l'intégration, le développement et le départ.
RH et gestion des talents	Analyse et gestion des absences	Aide les collaborateurs à consulter les politiques en matière de congés et d'absences, à demander de congés et à comprendre leurs droits et avantages.
RH et gestion des talents	Conseiller en politique de congés et d'absences	Explique les politiques de congés et d'absences pour aider les employés à formuler leurs demandes et comprendre leurs droits.
RH et gestion des talents	Analyste d'organigramme	Aide les collaborateurs à comprendre les structures organisationnelles, les lignes de reporting et les fonctions de service.
RH et gestion des talents	Conseiller en politique de rémunération	Analyse les politiques de rémunération et fournit des conseils clairs sur les règles salariales et les bonnes pratiques.
RH et gestion des talents	Analyste d'exécution de la paie	Explique les anomalies potentielles de paie, identifie les facteurs clés et aide les administrateurs à en analyser les causes.
RH et gestion des talents	Analyste de fiche de paie	Clarifie les détails de la fiche de paie pour aider les employés à comprendre la ventilation de leur salaire et les déductions appliquées.
RH et gestion des talents	Conseiller en informations personnelles	Permet de gérer et de mettre à jour les informations personnelles et professionnelles des employés. Fournit des suggestions sur les événements de cycle de vie des employés, tels que les promotions, les transferts et les relocalisations afin d'améliorer la précision et le respect des politiques de l'entreprise.
RH et gestion des talents	Assistant de postes	Aide les responsables et les RH à prendre des décisions basées sur les données pour la gestion des postes, incluant remplacements et nouveaux rôles.
RH et gestion des talents	Conseiller en promotions	Aide les responsables et les équipes RH à identifier, évaluer et recommander des employés à promouvoir selon des critères définis.
RH et gestion des talents	Assistant de démission	Accompagne les employés tout au long du processus de démission avec des conseils, des réponses aux questions clés et un accès aux étapes de départ.
RH et gestion des talents	Assistant de planification des équipes	Aide à la création et à la gestion des horaires de travail des employés, ce qui permet une couverture plus optimale et tient compte des préférences individuelles.
RH et gestion des talents	Assistant de saisie des heures	Automatise la saisie des heures pour les équipes en traitant les feuilles de temps signées et en générant des synthèses de pointage.
RH et gestion des talents	Assistant de la fiche de temps	Aide à faciliter l'actualisation précise et en temps opportun des fiches de temps en soutenant le suivi approprié des heures travaillées. Aide à fournir des explications sur le mode de calcul de la paie en fonction des heures travaillées.
RH et gestion des talents	Assistant d'administration des transactions	Aide les administrateurs à gérer, diagnostiquer et résoudre les transactions en cours grâce à des analyses exploitables et à un support de workflow piloté par l'IA.
Expérience et intégration des collaborateurs	Concierge des employés	Coordonne et oriente les demandes des employés afin qu'elles soient dirigées vers le bon agent pour résolution.
Expérience et intégration des collaborateurs	Concierge des responsables	Oriente les demandes des responsables concernant la gestion d'équipe (rémunération, absences, talents) vers l'agent compétent.
Expérience et intégration des collaborateurs	Assistant d'intégration	Accompagne les nouveaux employés durant leurs premiers jours en leur fournissant des informations sur les politiques de l'entreprise, la culture et les ressources clés.
Expérience et intégration des collaborateurs	Analyste des avantages et des récompenses	Aide à informer les employés des avantages et des récompenses disponibles en les aidant à tirer le meilleur parti des programmes d'avantages et de reconnaissances fournis par l'entreprise. Aide à fournir aux supérieurs hiérarchiques des informations sur les politiques de l'entreprise en matière de récompenses et de reconnaissances.
Expérience et intégration des collaborateurs	Analyste retraites et pensions	Aide à offrir des informations sur la planification de la retraite, notamment sur les options de plan épargne retraite, en aidant les collaborateurs à se préparer leur futur.
Expérience et intégration des collaborateurs	Guide de retenue fiscale	Prend en charge les employés avec des conseils lors du choix de W-4 pour aider à permettre la bonne imposition, éviter les surprises au moment de leur déclaration d'impôts et gérer leur flux de trésorerie tout au long de l'année.
Gestion de la supply chain et Industrie
Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Gestion des coûts	Assistant de clôture de période de valorisation	Contribuez à l'accélération de la clôture de fin de période en fournissant des réponses conversationnelles basées sur les informations pertinentes des documents et des manuels de procédure.
Gestion des coûts	Assistant de configuration de la gestion des coûts	Contribuez à la prise de décisions éclairées sur les options de configuration en fournissant des conseils applicables lorsque les utilisateurs travaillent dans différentes sections.
Gestion des stocks	Conseiller en analyse des pénuries d'articles	Identifie les ruptures et pénuries de stock au sein de l'organisation.
Gestion des stocks	Analyse de l'expiration des matériaux	Identifie les lots proches de leur date d'expiration, analyse la demande et l'utilisation à travers les organisations et recommande des actions adaptées.
Gestion des stocks	Conseiller en conformité sortante	Évalue l'ensemble de l'expédition pour assurer la conformité, vérifie les documents produits et réglementaires, et résume les exigences clés de manutention.
Gestion des stocks	Assistant de création d'avis d'expédition	Crée un avis d'expédition avancé (ASN).
Gestion des stocks	Assistant de traitement des commandes	Exécute les étapes de prélèvement, d'emballage et d'expédition dans le processus de traitement des commandes.
Production et maintenance	Générateur d'ordres de travail de maintenance	Crée ou met à jour des ordres de travail en ajoutant des opérations, en délivrant les matériaux et en enregistrant les ressources.
Production et maintenance	Rapports de travail après maintenance	Génère automatiquement un ordre de travail à partir des informations du technicien de maintenance pour consigner les pièces utilisées, la main-d'œuvre et le travail effectué.
Production et maintenance	Assistant de décision pour les rejets	Évalue les rejets détectés pendant la production et automatise le processus de reprise en fonction des procédures établies.
Production et maintenance	Créez des instructions de travail	Simplifiez et accélérez le processus de création lors de la création d'une définition de travail en résumant les étapes d'une opération spécifique en fonction des pièces jointes source, qui sont souvent dans un format non modifiable.
Production et maintenance	Conseiller en maintenance	Assurez la cohérence des processus de réparation et de maintenance en fournissant des réponses provenant de plusieurs sources dans une seule interaction conversationnelle.
Production et maintenance	Conseiller en procédures opérationnelles	Peut aider à améliorer les processus de fabrication grâce à un meilleur accès aux informations sur les procédures d'exploitation.
Procurement	Conseiller en statut des demandes d'achat	Identifie les demandes d'achat nécessitant une action.
Procurement	Assistant de conversion de devis en demande d'achat	Reçoit les devis fournisseurs (par e-mail ou chat) et crée automatiquement les demandes d'achat.
Procurement	Conseiller en politique d'achat	Accélère la création des demandes d'achat et aide à gérer la conformité grâce à des questions-réponses en temps réel sur les politiques d'achat, tout en utilisant le traitement du langage naturel.
Product Lifecycle Management	Conseiller en réglementation et conformité des produits	Récupère les informations critiques sur les réglementations et stratégies de conformité.
Product Lifecycle Management	Conseiller principal en normes de gouvernance des données	Vérifie automatiquement les stratégies de gouvernance afin d'assurer l'exactitude des données produit lors de la création ou de la mise à jour.
Product Lifecycle Management	Conseiller en stratégie de workflow	Utilise les procédures opérationnelles standard et les documents de processus propres à l'entreprise.
Product Lifecycle Management	Conseiller en intégration et évaluation des risques	Évalue les fabricants lors de l'intégration pour vérifier leur profil de risque et la conformité de leurs pièces aux normes de qualité de l'entreprise.
Product Lifecycle Management	Conseiller produit 360	Regroupe les données d'inventaire, transactionnelles et de produit principal dans une vue unique.
Product Lifecycle Management	Conseiller en comparaison de produits	Automatise la comparaison parallèle des produits et des composants.
Product Lifecycle Management	Assistant de remplacement de composants	Identifie, propose et exécute des remplacements de composants en masse, soutenus par une analyse d'impact, des contrôles de conformité et une automatisation complète du workflow.
Gestion et logistique des commandes	Conseiller en promotions tarifaires	Suggère des moyens de bénéficier de promotions tarifaires additionnelles en augmentant la quantité ou la valeur de commande, ou en ajoutant certains articles.
Gestion et logistique des commandes	Assistant de retour de commande	Vérifie si la commande peut être retournée et propose les options de retour correspondantes. Crée, envoie et soumet automatiquement un accusé de réception par e-mail dès qu'une option est sélectionnée.
Gestion et logistique des commandes	Assistant de commande client	Crée une commande à partir des instructions en langage naturel fournies par les spécialistes de saisie ou les clients.
Gestion et logistique des commandes	Conseiller en accès aux données pour les commandes client	Fournit une visibilité sur les règles et politiques d'accès aux données de l'application Order Management, pour les administrateurs comme pour les utilisateurs.
Gestion et logistique des commandes	Assistant d'exception de commande	Surveille et corrige les exceptions de traitement de commande causées par des extensions lentes.
Gestion et logistique des commandes	Convertisseur de commande d'achat en commande client	Automatise la conversion de documents de commande (ex. PDF) en format compatible avec Order Management pour import et validation des corrections.
Gestion et logistique des commandes	Conseiller en manutention	Les agents de réception reçoivent des instructions complètes pour les marchandises reçues dans le stock afin de se conformer aux meilleures pratiques et d'établir des protocoles de routage appropriés tout au long du processus de manipulation.
Gestion et logistique des commandes	Conseiller en conformité sortante	Assurez-vous que les expéditions sortantes répondent aux exigences réglementaires telles que l'emballage et le placement de plaques de matières dangereuses.
Gestion et logistique des commandes	Conseiller en livraison de marchandises	Assurez-vous que les marchandises soient dirigées correctement en fournissant des instructions de livraison détaillées et des exigences spécifiques à l'emplacement, telles que les zones à éviter et les restrictions de temps.
Gestion de la qualité	Conseiller en contrôle qualité	Peut être exploité pour faciliter les contrôles de conformité des normes d'échantillonnage et des processus d'inspection.
Gestion des fournisseurs	Conseiller d'intégration du fabricant	Permet de réduire la validation manuelle et l'interprétation des risques du fabricant et d'améliorer la précision des informations sur les nouveaux fournisseurs lors de l'intégration.
Orchestration de la chaîne d’approvisionnement	Atténuateur des perturbations d'approvisionnement	Identifie les risques d'approvisionnement en temps réel, évalue leur criticité et recommande des sources alternatives, ressources ou itinéraires.
Planification de la supply chain	Analyse des problèmes de qualité des données de planification	Fournit une analyse des problèmes de qualité des données (règles d'approvisionnement manquantes, incohérences, etc.) qui impactent la qualité du plan.
Planification de la supply chain	Conseiller en planification pour exceptions et remarques	Analyse et synthétise les exceptions et remarques présentes dans un plan.
Planification de la supply chain	Conseiller en processus de planification de la chaîne d'approvisionnement	Répond aux questions des planificateurs sur leur champ de responsabilité, les tâches de planification quotidiennes et les processus d'escalade définis par les politiques internes.
Planification de la supply chain	Conseiller en collaboration de la supply chain	Répond aux questions de processus propres à l'entreprise concernant les délais de soumission, les procédures de surengagement et de sous-engagement et comprend l'impact des échecs de validation.
Durabilité	Conseiller en politique de développement durable	Peut être appliqué pour référencer rapidement les politiques, les objectifs et les stratégies de développement durable de l'entreprise à l'aide du traitement du langage naturel.
Messagerie B2B	Processeur de messages B2B	Récupère et analyse les détails des bons de commande et autres messages B2B.
Messagerie B2B	Vérificateur de messagerie B2B	Automatise et rationalise la gestion des messages B2B dans les intégrations partenaires.
Messagerie B2B	Convertisseur de messages B2B	Récupère les paramètres du message et le convertit en format standard pour l'échange B2B.
Ventes
Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Informations et engagement des comptes	Conseiller de compte	Fournit une vue synthétique du compte en regroupant les données, contacts clés, abonnements, factures et documents financiers associés.
Informations et engagement des comptes	Guide d'engagement des comptes	Automatise la recherche sur les comptes et affiche des informations clés pour aider les équipes commerciales à identifier les opportunités, à impliquer les parties prenantes et à stimuler la croissance des revenus.
Guide et prévision des ventes	Conseiller de bénéficiaire de rémunération incitative	Fournit aux vendeurs des réponses en temps réel sur les plans de rémunération incitative et les changements de politique.
Guide et prévision des ventes	Conseiller en plans de rémunération incitative	Simplifie les structures de paie complexes, aidant les commerciaux à comprendre le potentiel de gains et à rester motivés tout en s'alignant sur les objectifs de l'entreprise.
Guide et prévision des ventes	Guide des opportunités aux devis	Accélère l'établissement de devis grâce à des informations basées sur l'IA, à la génération automatisée de documents et à des présentations de comptes en temps réel, ce qui permet de faire progresser les dossiers en toute simplicité.
Automatisation et productivité des ventes	Agent de rapports express	Permet aux utilisateurs d'obtenir des rapports complets et prêts à l'emploi, combinant graphiques et tableaux à partir de prompts simples comme « Montre-moi les opportunités clôturées par étape pour le T2. »
Automatisation et productivité des ventes	Agent conseiller des leads	Met en évidence les interactions manquées, résume le comportement des leads et recommande les prochaines actions via une interface conversationnelle pour permettre aux vendeurs d'agir plus vite et plus sûrement.
Services
Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Gestion de la base de connaissances	Assistant de création de connaissances	Automatise la création de connaissances en utilisant l'IA pour générer des articles cohérents et de haute qualité à partir des données de service, ce qui stimule la productivité et garantit une diffusion des informations précise et en temps opportun.
Gestion de la base de connaissances	Assistant de recherche de connaissances	Aide les équipes de service à réagir avec précision et efficacité en générant des réponses contextuellement pertinentes, avec des citations, à partir du contenu de la base de connaissances.
Gestion des demandes de services et des dossiers	Agent de notification	Envoie un e-mail ou une notification lorsque qu'une demande de service nécessite une action, afin d'avertir efficacement les utilisateurs concernés.
Gestion des demandes de services et des dossiers	Agent d'ordre de travail	Génère automatiquement des brouillons d'ordres de travail préremplis à partir de demandes similaires, les soumet aux représentants du support client pour vérification et suit leur statut tout au long du cycle de vie.
Gestion des demandes de services et des dossiers	Agent de discussion en libre-service	Peut être affecté pour résoudre des questions courantes telles que la résolution des incidents, le suivi des commandes et les retours sans intervention humaine.
Gestion des demandes de services et des dossiers	Agent de résolution des demandes de service	Accélère la résolution des problèmes en fournissant des recommandations basées sur l'IA et des articles de connaissances pertinents, en réduisant la charge de travail des agents et en améliorant la satisfaction client.
Marketing
Domaine fonctionnel	Cas d’utilisation	Avantages pour l’entreprise
Optimisation des campagnes	Agent d'optimisation de campagne	Utilise l'IA pour déterminer la prochaine meilleure action, optimiser le timing et les messages, et fournir des recommandations personnalisées pour aider à maximiser l'engagement et l'impact des campagnes.
Optimisation des campagnes	Agent de planification de campagne	Tire parti des modèles de propension et de modélisation de ressemblances basés sur l'IA pour prédire le comportement des clients, optimiser le ciblage et maximiser le retour sur investissement marketing grâce à des campagnes personnalisées.
Création et optimisation de contenu	Assistant de création de contenu de campagne	Utilise l'IA générative pour aider à créer du contenu on-brand attrayant sur tous les canaux, aidant ainsi les spécialistes marketing à faire évoluer les campagnes personnalisées et à accélérer la mise sur le marché.

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