Application Performance Monitoring

Überwachung der realen Benutzer

Eine hervorragende Endbenutzererfahrung zu bieten ist für jeden Anwendungsmanager eine große Herausforderung. APM reduziert diesen Aufwand, indem es Überwachungslösungen bereitstellt, um die tatsächlichen Erfahrungen jedes Endbenutzers ständig zu verfolgen, unabhängig davon, wo und wie er auf die Anwendung zugreift. Die Browser-Instrumentierung ermöglicht die Erfassung von Daten vom Browser bis zur Anwendung und misst die tatsächliche End-to-End-Benutzererfahrung. Diese Funktionen ermöglichen es System Reliability Engineers, IT-Betriebsteams und Stakeholder der Anwendung, folgende Aufgaben durchzuführen:

Sessiondiagnose
Verfolgt jede einzelne Benutzersession durchgängig für die Diagnose. Erhalten Sie Einblick, welche Seiten besucht und welche UI-Komponenten angeklickt wurden, bevor ein Benutzerproblem auftrat. Helpdesk-Mitarbeiter können diese Informationen nutzen, um schwer reproduzierbare Fehler nachvollziehbar zu machen. Anwendungseigentümer identifizieren typische Klickpfade sowie Hürden, die Benutzer davon abhalten, zentrale Ziele zu erreichen.

Seitendiagnose
Das Nachverfolgen der Seitenaktivität bedeutet, dass alle Seitenaufrufe, Navigationen und einzelne Interaktionen (z. B. Klicks) erfasst und gemeldet werden. Analysieren Sie die Nutzung und identifizieren Sie Leistungsengpässe – z. B. bei einzelnen AJAX-Aufrufen oder beim Laden und Ausführen von Dateien, Bildern, Stylesheets und JavaScript-Bibliotheken. Erhalten Sie Details zu verwendeten Bildschirmgrößen, zum Scrollverhalten der Benutzer sowie zu wiederholten Seitenladevorgängen infolge von Frustration.

JavaScript-Fehleranalyse
Jeder im Browser erkannte JavaScript-Fehler wird zusammen mit dem zugehörigen Aktivitätszeitraum protokolliert. Die automatische Zuordnung von Quellcode zu minimierten JavaScript-Dateien zeigt präzise, in welcher Funktion ein Fehler aufgetreten ist und an welcher Stelle im Code er behoben werden kann.

Serviceüberwachung

Umfassender Einblick in alle Teile Ihrer Anwendungen ist essenziell. Durch die Umstellung auf Microservice-Architekturen oder die Erweiterung von Legacy-Anwendungen durch Microservices wird es schwierig, Leistungsprobleme zu identifizieren, wenn Anwendungsanfragen nicht über den gesamten Stack hinweg nachverfolgt werden können.

Observability-Ereignisse – darunter Spans, Metriken und Logs – lassen sich mithilfe von OpenTelemetry-Tracern für jede beliebige Programmiersprache erfassen. Alternativ können Sie unsere erweiterten APM-Agenten für Java und .NET einsetzen, die zusätzliche Funktionen für Profiling, tiefgehende Diagnosen und Metrikerfassung bieten.

Mit diesen Funktionen können Entwickler und IT-Mitarbeiter Folgendes ausführen:

Überwachung und Warnung
Erhalten Sie automatische Alerts zu Performance, Verfügbarkeit und Lastanalyse basierend auf einer Vielzahl an Metriken, die nach Beobachtung auf Instanzebene aktiviert sind und jede einzelne Transaktion nachverfolgt.

Diagnose
Ermitteln Sie die genauen Ausführungsdetails jeder Transaktion in Echtzeit oder über lange Zeiträume mit umfassenden Diagnosen auf Instanzebene.

Exploration und Analyse
Erhalten Sie Einblicke in das Anwendungsverhalten mit einer flexiblen Abfragesprache. Filtern und gruppieren Sie Trace-Daten mit Out-of-the-box- oder benutzerdefinierten Dimensionen für eine umfassende Analyse.

Sicherheitsüberwachung

Sicherheit ist für jede Anwendung von zentraler Bedeutung. Die Überwachung der Aktivitäten bekannter Bedrohungsakteure sowie die Identifizierung verschiedener Angriffsmuster sind entscheidend, um potenzielle Risiken frühzeitig zu erkennen. APM lässt sich nahtlos in den Oracle Threat Intelligence Service integrieren und bietet dadurch eine umfassende Lösung zur Sicherheitsüberwachung.

Damit lassen sich Berichte über böswillige Transaktionen erstellen – einschließlich ihrer Auswirkungen auf Ihre Services und Infrastruktur sowie möglicher SQL-Ausführungen.

Darüber hinaus ermöglicht APM die Analyse, welche Java-Bibliotheken geladen wurden, welche Versionen in Ihrer Architektur im Einsatz sind und ob bekannte Sicherheitslücken betroffen sein könnten.

Verfügbarkeitsüberwachung

Mit proaktiver Überwachung können Entwickler und Operatoren Probleme vermeiden, bevor die Benutzer betroffen sind. Die Verfügbarkeitsüberwachung ermöglicht den Einsatz geplanter, skriptgesteuerter Prüfungen, um die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit von Anwendungen sicherzustellen. Mit diesen Funktionen können Entwickler und IT-Mitarbeiter Folgendes ausführen:

Browser- und skriptgesteuerte Browser-Monitore
Überwachen Sie eine einzelne URL oder erstellen Sie mit der Selenium IDE Skripte (.side-Dateien), die direkt in APM ausgeführt werden können. So lassen sich potenzielle Probleme visualisieren und Benutzerflüsse nachvollziehen – durch das Sammeln und Auswerten von HTTP-Archive-Dateien (HAR), Screenshots, Konsolenprotokollen und Netzwerk-Traces.

REST-API- und skriptgesteuerte REST-Monitore
Überwachen Sie eine einzelne REST-API oder erstellen Sie Skripte (JavaScript-Datei) über Postman, um eine Reihe abhängiger API-Interaktionen auszuführen, die zur Überwachung von APIs verwendet werden können, die in benutzerdefinierten Anwendungen, SaaS-Serviceintegrationen oder Drittanbieteranwendungen verwendet werden.

TCP-Ping- und DNS-Monitore
Überwachen Sie beliebige Infrastrukturbestandteile wie Compute-Nodes oder Load Balancer, um deren Verfügbarkeit zu prüfen. Testen Sie DNS-Services direkt, um sicherzustellen, dass die Namensauflösung und Autorität wie erwartet funktionieren.

Vantage Points
Führen Sie Überwachungen von mehreren Standorten (Vantage Points) aus durch – verfügbar in über 75 Data Centern, sowohl innerhalb von OCI als auch bei externen Anbietern. Oder erstellen Sie Ihren eigenen Vantage Point – entweder in OCI als Dedicated Vantage Point oder flexibel mit Docker als On-Premises Vantage Point – um Anwendungen und Systeme auch in geschützten Umgebungen zu überwachen.