Soutien Oracle Health
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Soutien client
1 866 221-8877
Soutien aux médecins en soins ambulatoires
1 800 277-7330
eService
Si vous n'arrivez pas à joindre le service de soutien par téléphone, vous pouvez enregistrer un ticket via eService. Le portail eService est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Oracle Health Community
L'espace Oracle Health Community contient les produits offerts par Oracle Health ainsi que des communautés centrées sur les sujets pertinents au secteur de la santé. Au sein de ces communautés, les associés, les clients et les partenaires d'Oracle Health peuvent accéder à la documentation relative aux produits, poser des questions, soumettre des idées et rentrer en contact pour partager les meilleures pratiques.
Autres ressources de soutien Oracle Health
Connexion à Model Experience
Model Experience constitue l'ensemble des recommandations stratégiques d'Oracle Health pour l'utilisation des plates-formes Oracle Health Santé de la population (HealtheIntent), Oracle Health Millennium (Cerner Millennium) et Oracle Health CareAware (CareAware) afin d'optimiser le flux de travail des clients.
Connexion aux applications client
Accédez aux sites et applications d'Oracle Health les plus couramment utilisés.
Connexion à Project Portal
Project Portal est un outil utilisé pour coordonner les personnes, les flux de travail, les composants du système et les décisions entourant votre projet.
Connexion à Lights On Network
Lights On Network fournit des analyses de données au niveau de l'entreprise pour maximiser la valeur du DSN dans l'ensemble de votre organisation. Cela se traduit par une meilleure expérience pour votre personnel soignant, de meilleurs résultats pour votre organisation et un système des plus efficaces pour prendre en charge tous ces éléments.
Status Dashboard
Oracle Health Status Dashboard est un outil utilisé par les associés et les clients d'Oracle Health pour consulter le statut actuel des solutions et des services Oracle Health, y compris la maintenance planifiée et les interruptions de service. Dans la section Préférences, vous pouvez sélectionner les services qui vous intéressent et vous y abonner pour recevoir des courriels de notifications.
Cerner Care
Cerner Care est une plate-forme à authentification unique utilisée pour la plupart des applications en ligne et des sites web de soutien Oracle Cerner destinés au personnel soignant, au personnel informatique du secteur de la santé et aux partenaires. Après avoir configuré un compte Cerner Care, il vous suffira de vous connecter une seule fois pour accéder à plusieurs applications web. Vous pouvez vous connecter en utilisant une seule adresse courriel, au lieu d'avoir à gérer plusieurs noms d'utilisateur et mots de passe pour différentes applications.
Numéros de téléphone du soutien dans le monde entier
Développer toutRéduire tout- Afrique
- Asie-Pacifique
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- Moyen-Orient
- États-Unis et Canada