Oracle Unity Customer Data Platform

Saiba como combinar os dados de seus clientes para criar uma visão única e dinâmica de cada cliente.

Integrações do Oracle Unity Customer Data Platform

Integre com os aplicativos que você já usa

A Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) conecta todos os sistemas em sua pilha de tecnologia às outras ferramentas necessárias para oferecer experiências perfeitas em todos os pontos de contato do cliente.

Tecnologia de nuvem

AWSOferece vários serviços, incluindo computação, armazenamento, bancos de dados, aplicativos, análises, rede, segurança, desenvolvedor e ferramentas de gerenciamento.
O Azurefornece uma variedade de serviços de nuvem, incluindo computação, análise, armazenamento e rede.
IBM MQ Series JMSO provedor JMS fornecido com o IBM MQ.
Microsoft SQL ServerUm sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ) Um recurso de mensagens altamente configurável e escalável do Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Uma base de dados totalmente autônoma que tem escala elástica, oferece desempenho rápido para consultas e não requer administração de banco de Dados.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza o provisionamento, a configuração, o ajuste, o dimensionamento, a aplicação de patches, a criptografia e o reparo de bancos de dados.
O Oracle Cloud Infrastructure Streaming fornece uma solução totalmente gerenciável e escalável para ingerir e consumir fluxos de dados de alto volume em tempo real.
Oracle DatabaseO sistema de gerenciamento do banco de Dados multimodelo, líder mundial em convergência.
Oracle Database Cloud ServiceUm serviço de banco de dados criado e acessado por meio de uma plataforma em nuvem.
Oracle Messaging Cloud ServicePermite que os aplicativos se comuniquem de forma confiável entre si e ajuda os desenvolvedores a compartilhar informações entre os aplicativos.
Oracle Object StorageArmazena uma quantidade ilimitada de dados não estruturados de qualquer tipo dentro de uma plataforma de armazenamento de alto desempenho.
Oracle WebLogic Server Suporta a especificação do servidor JMS (Java Message Service) e fornece várias extensões WebLogic além das APIs JMS padrão.
SnowflakeUm data warehouse baseado em nuvem sem hardware ou software para selecionar, instalar, configurar ou gerenciar.

Banco de dados

Amazon Redshift Um serviço de data warehouse em escala de petabytes totalmente gerenciado na nuvem.
IBM DB2Uma família de produtos de gerenciamento de dados, incluindo servidores de banco de dados, desenvolvidos pela IBM.
Microsoft SQL ServerUm sistema de gerenciamento de banco de dados relacional desenvolvido pela Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse Uma base de dados totalmente autônoma que tem escala elástica, oferece desempenho rápido para consultas e não requer administração de banco de Dados.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza o provisionamento, a configuração, o ajuste, o dimensionamento, a aplicação de patches, a criptografia e o reparo de bancos de dados.
Oracle Database O sistema de gerenciamento de banco de dados convergente e multimodelo líder mundial.
Oracle Database Cloud Service Um serviço de banco de dados criado e acessado por meio de uma plataforma em nuvem.
SnowflakeUm data warehouse baseado em nuvem sem hardware ou software para selecionar, instalar, configurar ou gerenciar.

Identificadores

Adobe LaunchUma ferramenta que unifica o ecossistema de marketing do lado do cliente, capacitando os desenvolvedores a criar integrações.
Google Tag ManagerMede o ROI de publicidade e rastreia aplicativos e sites de redes sociais, vídeos e flash.
Tag do Oracle CXUma biblioteca JavaScript que ajuda a ativar e configurar os produtos Oracle Advertising and CX em seu site, sem um gerenciador de tags.
Tealium iQUma fonte consistente e precisa de informações de eventos e transações que podem ser compartilhadas com aplicativos de marketing.

Análises avançadas digitais

Adobe AnalyticsAjuda você a entender melhor a jornada do cliente, implementar campanhas mais inteligentes e acessar dados multicanais.

CRM

Microsoft Dynamics 365Uma linha de aplicativos de negócios inteligentes para ERP e CRM.
Oracle SalesFerramentas de vendas de CRM baseadas em machine learning centradas em dados de clientes limpos, completos e conectados a sistemas de back-office.
Oracle NetSuiteUm pacote de gerenciamento de negócios unificado que engloba ERP/finanças, CRM e comércio eletrônico.
Oracle Siebel CRMUm pacote completo de soluções de CRM on-premises.
Salesforce CRMSistema de CRM que ajuda as empresas a obter mais informações sobre sua base de clientes.
SAPSistema de CRM que ajuda as empresas a gerenciar e lidar com todas as atividades relacionadas ao cliente.

Personalização

Adobe TargetCria e gerencia testes A/B e atividades de direcionamento baseadas em regras.
OtimizadamenteFornece ferramentas de teste A/B e testes multivariados, personalização de sites, gerenciamento de conteúdo da Web e soluções de comércio digital.
O Oracle InfinityCaptura comportamentos digitais em tempo real e fornece insights acionáveis para envolver seus clientes por meio da personalização.
Oracle MaxymiserTeste de site em tempo real, direcionamento comportamental, personalização e recomendações de produtos para campanhas de marketing.
Salesforce Interaction StudioOferece insights detalhados sobre cada cliente e aplica IA para oferecer experiências personalizadas em vários canais.

Campanhas por e-mail

Campanha AdobeAjuda você a personalizar, entregar e automatizar campanhas em seus canais on-line e off-line.
MailchimpPlataforma de marketing completa que ajuda as empresas a gerenciar e conversar com seus clientes.
MarketoAjuda as organizações a automatizar e medir o engajamento, as tarefas e os fluxos de trabalho de marketing.
Oracle EloquaA melhor solução de automação de marketing do setor B2B que oferece design de campanha, pontuação de leads e ferramentas de vendas integradas.
Oracle ResponsysUma plataforma de gerenciamento de campanhas em vários canais que ajuda as empresas a executar campanhas de marketing em todos os canais.
Salesforce Marketing (Destino Exato) Software de automação e análise de marketing que ajuda você a oferecer experiências de e-mail.
Twilio (SendGrid)Permite que você crie voz, SMS e outros recursos de comunicação em aplicativos.

Serviços

Oracle Field ServiceFerramentas intuitivas e com tecnologia de IA para roteirização, programação e gerenciamento dos técnicos do Field Service.
Oracle SalesOferece recursos de vendas e serviços unificados que você pode usar para gerenciar todo o ciclo de vida do cliente por meio da integração e do suporte.
Oracle Service (RightNow)Um serviço que prevê a necessidade de serviço, automatiza processos e fornece autoatendimento personalizado e atendimento ao cliente assistido.
Salesforce Service CloudO Service Cloud by Salesforce é uma solução de software de atendimento ao cliente.
ServiceNowUma plataforma de automação de workflow baseada em nuvem que simplifica e automatiza tarefas rotineiras de workflow.

Comércio

Oracle CommerceUma plataforma unificada de ecommerce B2B e B2C que ajuda você a criar experiências de comprador online personalizadas.
Oracle Configure, Price, QuoteUma solução de CPQ que conecta o front-office e o back-office e orienta os clientes durante o processo do pedido ao pagamento.
PayPalUma solução de processamento de pagamentos em pilha completa que ajuda você a aceitar e fazer pagamentos globalmente.
Salesforce Commerce CloudPermite que os usuários criem experiências de compra personalizadas em vários canais.
SAP HybrisUma solução de comércio omnichannel nativa da nuvem para empresas B2B, B2C e B2B2C.
CompreUma plataforma de eCommerce para ajudar você a vender, enviar e processar pagamentos em qualquer lugar.

Fidelidade

Oracle CrowdTwistUma solução de fidelidade e engajamento do cliente que ajuda a aprofundar o relacionamento com o cliente e melhorar a retenção.

Human Capital Management (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCM Software completo de gerenciamento de capital humano que conecta todos os processos de recursos humanos, desde a contratação até a aposentadoria.
Oracle Taleo Uma suíte robusta e autônoma de compras de talentos para encontrar e contratar os melhores candidatos — não é necessário o Oracle Core HR
SAP SuccessFactorsFornece software baseado em nuvem para gerenciamento de capital humano.
WorkdayOferece aplicativos de gerenciamento financeiro, gerenciamento de capital humano e análise avançada.

Finanças (ERP)

Oracle E-Business SuiteUm pacote integrado de aplicativos de negócios que automatiza processos de CRM, ERP e SCM.
Oracle Fusion Cloud EPMUm pacote de gerenciamento de desempenho empresarial para ajudar você a modelar e planejar finanças, RH, cadeia de suprimentos e vendas.
Oracle Fusion Cloud ERPUm pacote de planejamento de recursos empresariais para automatizar processos manuais, com análises e atualizações automáticas.
Oracle Fusion Cloud Logistics Uma solução integrada que gerencia atividades de transporte, comércio global e gerenciamento de depósito.
Oracle UtilitiesFornece sistemas de atendimento ao cliente, ordem de serviço, medição e faturamento.
JD Edwards EnterpriseOne da OracleUm pacote de aplicativos integrados para planejamento abrangente de recursos empresariais.
SAPSoftware empresarial que ajuda a gerenciar operações de negócios e relacionamentos com clientes.
SAP AribaSoluções de compras e cadeia de suprimentos na nuvem para empresas de grande e médio porte.
SAP ConcurUma solução de software integrada de gerenciamento de despesas e viagens de negócios online.
SAP S/4 HanaUma solução de ERP para grandes empresas.

Publicidade e Enriquecimento

Dun & BradstreetProvedor global de dados e análises de negócios nas empresas para enriquecer perfis, avaliar riscos e gerar insights.
ZoomInfoB2B plataforma de dados de contato e empresa que fornece insights em tempo real para alimentar o GTM com insights firmográficos e tecnográficos.
Provedor global de dados de crédito, identidade e análise para validar perfis e melhorar a segmentação.
LiveRampConecta dados off-line e on-line usando IDs seguros e seguros para privacidade para ativar visualizações unificadas e ativação entre canais.
LinkedIn AnúnciosAtive públicos-alvo na maior rede profissional do mundo usando segmentação baseada em trabalho, habilidade, empresa e firmografia.
Google AdsAtive públicos-alvo primários na plataforma de anúncios do Google para criar, gerenciar e otimizar campanhas em Pesquisa, YouTube e Exibição.
Meta AdsAtive públicos-alvo primários no Facebook e no Instagram com formatos avançados e segmentação por interesses, comportamentos e dados demográficos.

Mais aplicativos

Adobe SignPermite que o usuário envie, assine, rastreie e gerencie processos de assinatura usando um navegador ou dispositivo móvel.
Automation AnywhereSoftware de automação de processos robóticos nativo da nuvem e baseado na web que automatiza processos de negócios.
CaixaUm serviço de armazenamento de arquivos baseado em nuvem.
DocuSignAjuda as organizações a gerenciar acordos eletrônicos em diferentes dispositivos.
EventbriteSite de gerenciamento e emissão de tíquetes de eventos que ajuda os usuários a navegar, criar e promover eventos locais.
EvernoteUma ferramenta de produtividade projetada para anotação, organização, gerenciamento de tarefas e arquivamento.
GmailUm serviço de e-mail gratuito fornecido pelo Google.
Google CalendarUm serviço de calendário de gerenciamento de tempo e agendamento desenvolvido pelo Google.
Tarefa do GoogleUma lista de tarefas simples com subtarefas e notificações móveis.
Microsoft Outlook Um aplicativo Web do gerenciador de informações pessoais que inclui webmail, calendário, contatos e serviços de tarefa.
MomentivoSoftware de gerenciamento de experiência baseado em nuvem que inclui o desenvolvimento de pesquisas on-line.
Oracle Intelligent AdvisorAjuda os agentes de serviço a fornecer o conselho certo para todos os clientes, com respostas consistentes e transparentes.
Oracle SOA SuiteUm pacote de software abrangente e hot-pluggable que oferece integração mais rápida, maior produtividade e menor TCO.
SlackUma plataforma de comunicação de negócios.
TrelloUm aplicativo baseado na Web, no estilo Kanban, para fazer listas.
UiPath Software de automação de processos robóticos (RPA) que automatiza tarefas digitais repetitivas normalmente executadas por pessoas.

Saiba como a Oracle Unity Customer Data Platform pode ajudar você.