Suporte da Oracle Health
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Suporte ao Cliente
+1.866.221.8877
Suporte ambulatorial para médicos
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eService
Se o suporte não estiver disponível por telefone, você pode registrar um tíquete pelo eService. O portal eService está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano.
Oracle Health Community
A Oracle Health Community abriga a oferta de produtos da Oracle Cerner, além de comunidades baseadas em tópicos do setor de saúde. Nessas comunidades, associados, clientes e parceiros da Oracle Cerner podem acessar a documentação dos produtos, fazer perguntas, enviar ideias e se conectar com outros para compartilhar boas práticas.
Recursos adicionais do Suporte da Oracle Cerner
Faça login no Model Experience
Model Experience é a coleção de recomendações estratégicas da Oracle Cerner para alavancar as soluções Oracle Population Health Platform (HealtheIntent), Oracle Health Millennium Platform (Cerner Millennium) e Oracle Health CareAware Platform (CareAware) para otimizar o fluxo de trabalho do cliente.
Faça login nos aplicativos do cliente
Acesse e navegue pelos sites e aplicativos mais usados da Oracle Cerner.
Faça login no Project Portal
O Project Portal é usado para coordenar pessoas, fluxos de trabalho, componentes do sistema e decisões relacionadas ao seu projeto.
Faça login no Lights On Network
O Lights On Network fornece análises de dados de nível corporativo para maximizar o valor do prontuário eletrônico em toda a sua organização. Isso significa uma melhor experiência para seus profissionais, melhores resultados para sua organização e o sistema mais eficiente para dar suporte a tudo isso.
Painel de status
O Painel de status Oracle Health é uma ferramenta usada por associados e clientes para visualizar o status atual das soluções e serviços da Oracle Cerner, incluindo manutenção planejada e interrupções de serviço. Em preferências, você pode selecionar os serviços que deseja seguir e se inscrever para receber notificações em sua caixa de entrada.
Cerner Care
Cerner Care é uma plataforma de login único para a maioria das aplicações online e sites de suporte da Oracle Cerner para profissionais da área da saúde, profissionais de TI e parceiros. Após configurar uma conta Cerner Care, você só precisa fazer login uma vez para acessar várias aplicações da web. Você pode fazer login usando um único endereço de email em vez de ter que gerenciar vários nomes de usuário e senhas para diferentes aplicações.
Números de telefone de suporte em todo o mundo
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- Estados Unidos e Canadá