Oracle Touchpoints 功能特色
員工與經理的體驗
為經理和員工提供互連的體驗，在個人情緒、目標、回饋和職涯發展方面保持一致。
個人參與和團隊參與
擷取並檢視整個 HCM 系統中的個人與團隊互動，以協助經理掌握直接互動情況。
當下情感建立
協助員工和經理開始對話並分享意見回饋，以立即解決問題。
定期一對一溝通
分享和記錄經理和員工之間的一對一對話及討論内容。
團隊互動指標
與整體組織相比，為經理提供即時洞察團隊情緒趨勢。
個人情緒趨勢
經理可以深入分析每個員工的日常互動，以瞭解哪些員工需要更多關注和支援。
管理階層的指導援助
協助經理更好地指導員工，清楚瞭解直屬部屬的脈動和相關的歷史互動。
員工一對一溝通規劃人員
協助員工和經理保持一致，以安排和檢視過去和即將進行的一對一溝通。
輕推
根據互動與員工資料 (例如提供意見回饋) 提供建議的互動動作直接連結。
提供討論主題建議
將建議討論主題納入一對一溝通，以動態更新整個 HCM 套件中的互動，例如技能、目標、意見回饋等。
慶祝
用管理者的資訊來表彰員工，強調重要的時刻，如貢獻或里程碑。
生成式 AI 討論主題
利用生成式 AI，提供相關主題和預先設定備註，協助推動更結構化的對話。
生成式 AI 建議的動作
使用 AI 產生的動作 (例如新增績效目標) 在一對一溝通後提供個人化體驗。
使用新的採用加速器，提升互動。
Touchpoints 的主要優點
幫助經理更聰明，而不費力
為受限時間的經理提供 AI 驅動的洞察和建議的行動，協助他們發展和支援員工。
讓員工參與表演
透過情感調查和 AI 建議的開發主題，協助員工感受到支援，並清楚瞭解角色變化。
鼓勵持續發展
透過持續進行的技能發展討論和符合業務目標的 AI 建議目標，培養靈活的人力。
更透明底推動參與並培養歸屬感
持續透過透明和且具影響力的員工與經理互動，讓員工感到被重視和被傾聽。
產品導覽 — Oracle Touchpoints
Oracle Fusion Cloud Touchpoints
Oracle Touchpoints 是專為提升經理與員工之間的關係所打造的員工互動解決方案。它運用 AI 協助受限時間的經理更智慧地工作、掌握相關團隊洞察和建議行動。
協助經理提升績效和潛力
讓經理能夠瞭解團隊的表現，並快速識別可能需要更多支援的人員。
支援並讓員工步入正軌
為經理提供所需的洞察力，協助員工步入正軌、解決障礙，並瞭解 AI 建議的主題。透過 AI 建議的摘要和後續追蹤項目，保持持續且具影響力的節奏。
推動持續績效
透過持續的技能發展對話，培養靈活的人力。
為員工提供適當的支援
提供員工直接與主管溝通的方式，瞭解他們在做什麼以及需要支援的位置。
免責聲明：前述內容旨在概述我們一般產品的方向。旨於提供資訊，不得納入任何合約中。不視為交付任何材料、代碼或功能的承諾，且不應做為購買決策的依據。Oracle 產品所描述的任何特性或功能的開發、發佈、時間和價格可能有所不同，並由 Oracle Corporation 全權決定。