從內部部署移轉至雲端 — 常見問題

隨著使用 Oracle 內部部署 ERP 的客戶展望未來，並考慮雲端解決方案的優勢，他們通常會對轉向雲端的過程及可用選項產生疑問。

以下的解答將幫助您瞭解這些常見問題，涵蓋雲端技術與應用程式，以及適合您業務的具體選項。作為您的企業技術合作夥伴，我們的目標是協助您確定最符合您組織需求的雲端採用路徑和時間表。我们希望这些信息有助于您更好地理解和评估您的选项。

“在云端”意味着什么？

定義企業雲端解決方案的兩個主要特徵如下：

1. 該解決方案並非位於您自有及自行維護的硬體上。

2. 使用者可訂閱該解決方案，而非一次性支付永久授權費用。訂閱費用包含技術支援，並且解決方案提供商會為您進行修補和更新。

本地部署的应用不在云端。這些傳統軟體應用程式透過永久授權與年費維護的方式銷售，並且一直以來都在内部環境中部署。

市面上有多种云技术部署选项，可大致分为两类：SaaS（软件即服务）和 IaaS（基础设施即服务）。

• SaaS 和 Oracle Fusion Cloud Applications：Oracle Fusion Cloud Applications 所支持的业务流程与本地部署相同。许多本地客户已经完全迁移到 Oracle Cloud Applications，而其他客户则选择将本地部署的 ERP 与 Oracle Cloud Applications 集成，以增强或添加功能。
• 面向本地部署的 IaaS：本地部署的应用可以在 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上运行。客户无需购买和维护硬件和网络组件，而是可以订阅物理硬件和存储容量，并基于这些来运行 Oracle E-Business Suite、JD Edwards 或 PeopleSoft。

本地部署的客户如何从采用云技术中受益？

从本地部署的 ERP 迁移到 Oracle Cloud Applications 的主要优势包括降低总拥有成本 (TCO)，以及跟上软件、安全性和技术的发展趋势。

與內部部署系統不同，雲端解決方案不需要購買或維護硬體。維護工作，例如套用安全和技術修補程式以及維護作業系統和套用更新，均由 Oracle 代為執行。这可降低 IT 资源的间接费用成本，包括系统管理员提供的硬件和服务。

許多企業也發現，雲端採用具有吸引力，因為 IT 營運並非他們的核心專業。透過將系統硬體、基礎架構和維護外包給 Oracle，企業能夠更專注於策略計畫、競爭差異化及其他關鍵領域，將時間、精力與資源用於更具價值的地方。

本地部署的客户是否一定要迁移到云端？

不需要。作為 Oracle E-Business Suite、JD Edwards 或 PeopleSoft 的客戶，只要您的解決方案繼續滿足組織的需求，您可以繼續使用現有系統。Oracle 持續投資於這些應用程式，進行法規更新、功能增強、簡化和自動化系統管理，並提供驅動數位流程轉型的戰略新功能。Oracle 会在每个季度推出新的功能，并在每年添加数百个新功能。

此外，根據 Oracle Lifetime Support Policy for Oracle Applications Guide (PDF)，我們已將內部部署的 Premier Support 延長至至少 2035 年，進一步強化我們對客戶與產品創新的承諾。這項承諾提供超過 10 年的產品支援，讓內部部署客戶能夠擁有超過十年的時間來根據業務需求決定是否轉向雲端。

虽然本地应用的客户可以继续使用当前系统，但越来越多的公司选择迁移到 Oracle Cloud Applications。通过这种方式，他们可以从云技术中受益。该方法提供基于订阅的应用、分析功能以及可无限扩展的基础设施，有助于满足客户的全球业务需求。

什么是 Oracle Cloud Applications？

Oracle Cloud Applications 是一套全面的 SaaS 应用套件，适用于运行各种业务，包括财务、人力资源、运营、供应链等。所有 Oracle Cloud Applications 均经过精心设计，可有效协同工作，共享通用数据模型，整合业务职能，无缝连接您的业务、流程和人员。

我们完整的云技术应用套件包括 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) 和 Oracle Supply Chain & Manufacturing (SCM)，适用于组织和打造现代化订单管理、风险管理、采购、供应链计划等。Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) 和 Advertising and Customer Experience (CX) 应用为企业提供了 HR、员工规划和薪资功能，以及营销、销售和服务解决方案。

所有 Oracle Cloud Applications 都是基于订阅的 SaaS 产品，每个季度推出功能更新，可为您的企业持续提供新的安全功能、特性和技术。Oracle Cloud Applications 包含了强大的分析和报告功能、新一代技术和现代化的用户体验。

Oracle Cloud Applications 能否满足我们的需求？

是的，作为本地 ERP 的客户，您可以确信 Oracle Cloud Applications 能够帮助您应对挑战，并为业务发展定位。数以千计的客户已经使用 Oracle Cloud Applications 取得管理成功。

Oracle Cloud Applications 利用 Oracle 从众多解决方案中积累的经验，其中包括 E-Business Suite、Agile Product Lifecycle Management、Demantra、Hyperion、JD Edwards、PeopleSoft 和 Siebel Customer Relationship Management。

全球各种规模、各种行业的本地应用客户都选择迁移到 Oracle Cloud Applications 或以此扩展应用。这些企业的经验证实了，现在 Oracle 的企业绩效管理 (EPM)、ERP、SCM、HCM 和 CX 云技术功能不仅可以满足他们的需求，还通过新一代技术，帮助他们为未来奠定坚实的基础。

这些应用支持以前在本地 ERP 中管理的规划、预算、人力资源、薪资和 CRM 功能。

分析公司 Gartner 将 Oracle Cloud Applications 评为 ERP（针对产品导向型和服务导向型企业）、HCM 和 EPM 类别的“领导者”。我们的云技术应用除了被成千上万的客户所使用，我们自己也在使用这些云技术来经营全球业务。

由于解决方案和技术发展迅速，可能在本地部署 ERP 之后发生变化，因此我们建议您根据当前和未来的业务需求和目标来评估 Oracle Cloud Applications，而不是以当前系统来做比较。

是否可以将 Oracle Cloud Applications 与本地部署的 ERP 结合使用？

可以，您的本地解决方案可以与 Oracle Cloud Applications 相集成。通过将您的解决方案与我们的云技术应用集成，您可以根据需要，逐步将业务流程迁移到云端。许多本地应用的客户通过实施 Oracle Cloud Applications 的组件来开始云技术转型，这些组件适用于当前未使用 PeopleSoft 进行管理的业务流程。

例如，如果将 E-Business Suite 与第三方解决方案一起用于计划和预算、人才管理或供应商管理，则可以将这些特定功能迁移至 Oracle Cloud Applications。或者，您可以先从特定业务单位、部门或收购的组织开始采用云技术。

Oracle Cloud Applications 如何满足定制需求？

定制构建和维护成本高昂，为了您的利益着想，应该尽可能降低定制成本直至其完全消除。許多客戶常表示，有一些可以被淘汰的自訂功能，這些功能可以被 Oracle Cloud 中類似的應用程式取代。

Oracle 投入了大量资金，希望能够继续提供能够满足您在云端的特殊需求的解决方案，而无需进行昂贵的定制。個人化設定和表單擴展等功能，讓您可以淘汰並取代舊有的自訂功能。客户通常使用从本地到云端的项目来简化、标准化和自动化业务流程，并使用配置工具来满足其独特需求。此外，客户的定制需求经常与报告相关，但由于 Oracle Cloud Applications 提供了强大的报告功能，他们不再需要定制解决方案。

许多客户发现，他们的 IT 或业务利益相关者已经拥有将定制解决方案迁移到可配置的 SaaS 解决方案的经验，这也使得迁移变得比预期更容易。

与所有其他 SaaS 解决方案一样，Oracle Cloud Applications 是可配置的，而不是可定制的。這種方式讓我們能夠定期部署系統更新，確保您的使用者能夠使用新功能和技術。这是至关重要的，因为 SaaS 解决方案改变了公司对企业软件的期望。在這個數位時代，軟體無法為組織創造價值，其中一個障礙是因為更新不夠頻繁。雲端應用程式的特性確保軟體不會過時，同時組織也無需承擔維護自訂功能的額外成本。

如何与 Oracle Cloud Applications 相集成？

许多客户已将其他业务系统与本地 ERP 集成。通过 Oracle Integration Cloud，您可以继续在 Oracle Cloud Applications 的应用环境中，轻松、高效地设置、自动化和管理复杂的集成，其中包括云端到云端以及云端到本地的应用。

Oracle Integration Cloud 可实现 Oracle Cloud Applications 与几乎任何应用、服务或数据存储之间的集成。Oracle Integration 结合了预构建适配器、流程自动化模板以及用于 Web 和移动应用开发的可视化构建器，消除了业务应用之间的障碍。预构建的应用适配器和集成流在技术方面简化了低级别 API 的处理，使 SaaS 集成速度提高了 6 到 10 倍，同时降低了升级风险。流程自动化也通过简单、可视化的低代码平台带来了敏捷性。

如何维护 Oracle Cloud Applications？

Oracle Cloud Applications 通过自动季度系统更新进行维护。您可以按计划部署（启用、配置和使用）这些更新。

了解季度更新所发布和计划的新功能非常重要。部署更新时，我们建议您进行测试，以确保业务流程正常运行，并在部署完成后积极地向用户传达更新信息。对于使用持续采用流程的现有本地应用客户，他们将顺利过渡到这种使用更新的模式。

如何在 Oracle Cloud Infrastructure 上运行本地 ERP？

Oracle Cloud Infrastructure 是一个 IaaS 平台，可用于构建和运行各种应用。OCI 可让您基于订阅使用 Oracle Cloud 的计算、网络和存储功能，提高自动化、速度和敏捷性，同时尽可能降低硬件和日常维护成本。

OCI 提供无限的容量，可自动扩缩容，从而提高性能、提高安全性并降低总拥有成本。借助 OCI，Oracle 可以管理包含硬件、数据库和应用的整个 Oracle 堆栈，从而全面改善生命周期管理。

以下资源可帮助您确定这种运行方式是否适合您的企业：
在 Oracle Cloud 上运行 Oracle E-Business Suite
在 Oracle Cloud Infrastructure 上运行 PeopleSoft
JD Edwards 与 Oracle Cloud

在哪里可以找到有关迁移到云端的更多信息？

Oracle 为有兴趣详细了解 Oracle Cloud Applications 和云技术迁移优秀实践的本地应用客户提供了多个论坛。这些论坛旨在让客户与主题专家和 Oracle 产品开发团队互动交流。您可以提出问题，与专家联系，并分享您的想法和构思。我们将助您顺利开启云技术转型之旅。

迁移到云端的理想途径是什么？

市面上不存在万金油式的解决方案。一个理想的云技术转型计划，必须要满足企业的特殊要求、目标和技术策略。

制定计划时，首先需要与利益相关者和技术合作伙伴讨论您的优先事项和挑战。您需要基于各方观点进行考量，包括来自系统专家、职能用户、组织领导和 IT 员工的意见。此外，您也许了解本地应用的当前使用情况及其未来的使用计划。以下是您在讨论过程中需要探讨的几个重点：

• 当前本地系统的总成本是多少？
• 我们的 IT 系统是否与技术保持同步？是否支持 AI 功能？
• 我们是否有单一可信数据源？
• 我们的用户能否快速、轻松地访问关键信息？

Oracle 致力于成为您值得信赖的技术提供商、顾问兼合作伙伴。感谢您一直以来对当前使用的应用的承诺和认可。无论您选择哪条路，我们都会为您提供各种选择，在您继续前进时提供建议，为您的成功保驾护航。