19 Temel ERP Özelliği Açıklaması
Natalie Gagliordi | İçerik Stratejisi Uzmanı | 13 Mayıs 2024
Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımı, bir şirketin kurumsal teknoloji yığınının temel taşlarından biridir ve muhasebe, nakit akışı yönetimi, finansal raporlama, risk yönetimi, satın alma, operasyonlar, veri analizi ve işletmenin diğer temel unsurları için kritik işlevleri destekler. ERP sistemleri tipik olarak finans, insan kaynakları, tedarik zinciri ve üretim gibi çeşitli departmanlardaki temel işletme süreçlerini yönetmek için tasarlanmıştır. Bir ERP yazılım paketinde bulunan kesin özellikler sağlayıcıya göre biraz değişiklik gösterir ancak ERP yazılımının çoğu sürümünde var olma eğiliminde olan genel ortaklıklar ve ana yetenekler vardır.
ERP Özellikleri Nelerdir?
ERP özellikleri, bir ERP yazılımı paketinde yer alan tedarik, finans ve muhasebe, sipariş yönetimi, tedarik zinciri yönetimi ve Analytics ve raporlama gibi özellikler ve işlevlerdir. Müşteri ilişkileri yönetimi ve insan kaynakları bazen bir ERP yazılım paketinin parçası olarak dahil edilir. Bu özellikler, sayısız başka avantajın yanı sıra işletmelerin görevleri otomatikleştirmesine, içgörüleri iyileştirmesine, operasyonel maliyetleri düşürmesine, verimliliği artırmasına, riski azaltmasına ve iş akışlarını iyileştirmesine yardımcı olmayı amaçlamaktadır.
Ana Fikirler
- ERP yazılımı, birden fazla departmandaki temel işletme süreçlerini yürütmek ve otomatikleştirmek, daha verimli operasyonlar sağlamak, insanlara daha zamanında ve eksiksiz bilgi vermek ve liderlerin daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
- ERP sistemleri, finans, muhasebe, satın alma, proje yönetimi ve insan kaynakları dahil olmak üzere bir işletmenin birçok alanını kapsayan özellikler içerir.
- ERP sistemleri geniş bir özellik yelpazesini kapsarken, genellikle analitik, pazarlama, satış, müşteri ilişkileri yönetimi ve diğer önemli işletme süreçleri etrafında daha gelişmiş işlevsellik için özel yazılımlarla entegrasyon gerektirir.
ERP Sistemlerinin 19 Temel Özelliği
ERP özellikleri sistemden sisteme değişir ancak genel olarak, işletmelerin çalışması gereken ortak görevleri destekleyen çok çeşitli finansal ve operasyonel özellikler içerir. İşte işletmeniz için doğru sistemi seçerken aklınızda bulundurmanız gereken bazı yaygın ERP özellikleri.
1. Finansal yönetim
Finansal yönetim, bir yazılım platformunun ERP sistemi olarak nitelendirilmesini sağlayan tüm özellikler için kullanılan çatı terimdir. Buna borçlar ve giderler, alacaklar ve nakit yönetimi, gelir muhasebesi gibi tüm standart muhasebe özelliklerini ve bazen bütçeleme ve tahmin veya varlık ve kiralama yönetimi gibi daha özel işlevler dahildir. Bu özellikler, işletmelerin tüm finansal süreçlerini ve faaliyetlerini merkezi olarak yönetmelerine yardımcı olur.
2. Muhasebe
Bir ERP sistemindeki muhasebe özellikleri, genel muhasebe, nakit akışları, alacak ve borç hesapları, gider ve fatura yönetimi gibi araçlarla birlikte bağımsız muhasebe yazılımlarında bulunanlara benzerdir. Muhasebe süreçleri için bir ERP sistemi kullanmanın avantajı, farklı kaynak sistemlerden veri çekebilmesi, verileri sentezleyebilmesi ve ardından raporlama, analitik ve diğer önemli finansal işlevler için kullanılabileceği merkezi bir havuzda depolayabilmesidir. Karar alma sürecini iyileştirmek için finans bilgilerini operasyonel süreçlere bağlamayı kolaylaştırır.
3. Sipariş işleme
Sipariş işleme, müşterilerden sipariş alıp bu siparişleri karşılamaya yönelik bir iş akışıdır. Bu akış sayesinde işletmeler ilk sipariş kaydetmeden faturalama, teslimat ve ödemeye kadar satın alma siparişlerinin yaşam döngüsünü yönetebilir. ERP sistemlerindeki sipariş işleme özellikleri, farklı departmanlardan gelen bilgileri yönetmeyi, gerektiğinde birden fazla sistemden bilgi çekerek tek bir veri akışına aktarmayı kolaylaştırır. Bu, otomasyona olanak tanır ve siparişlerin işlenmesini daha kolay ve verimli hale getirmeye yardımcı olur.
4. Proje yönetimi
ERP sistemleri genellikle işletmelerin projeleri planlamasına, değerlendirmesine, yürütmesine ve başlangıçtan tamamlanmasına kadar izlemesine yardımcı olan güçlü proje yönetimi özellikleri içerir. Bunlar arasında görevler, kilometre taşları ve bağımlılıklar da dahil olmak üzere ayrıntılı proje planları oluşturma olanağı sayılabilir. Proje yönetiminin diğer temel unsurları arasında bütçeleme ve maliyet kontrolü, iş birliği ve risk yönetimi işlevlerinin yanı sıra ilerlemeyi değerlendirmeye, darboğazları belirlemeye ve veriye dayalı kararlar almaya yönelik analitik araçları yer alır.
5. Gömülü yapay zeka
Önde gelen ERP sistemleri giderek artan bir şekilde yapay zeka özelliklerini yazılıma dahil ediyor, böylece yapay zeka belirli finans ve operasyon görevlerini otomatikleştirmek veya hızlandırmak için uygulanabiliyor. Örneğin, yapay zeka destekli bir sohbet robotu, çalışanlara bir akıllı telefon aracılığıyla bir gider raporu gönderme sürecinde kılavuzluk edebilir, makbuzun fotoğrafını çekmelerine veya ayrıntıları bir sohbete yazmalarına izin verebilir. Üretken yapay zeka yetenekleri, finansal raporların özetlenmesine yardımcı olmak için anlatı açıklamaları oluşturmak gibi şeyler yapmak için ERP içinde uygulanabilir.
6. Gerçek zamanlı veriler
Bir ERP sistemindeki gerçek zamanlı veriler, değişen ticaret koşullarını tespit etmek, stratejileri yeniden değerlendirmek ve pazar ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt vermek için daha bilinçli kararlar almak için önemli bir olanaktır. Şirketler eski ve birbirinden farklı sistemlerle çalıştıklarında, her bir sistemden veri çekmek ve bunları işletme genelinde kullanılabilir hale getirmek için çok fazla manuel çalışma gerekir. Bu durum veri bütünlüğü ve güven konusunda endişelere yol açar çünkü veriler bir rapora girdiğinde, işletme liderleri güncel olmayan veya yanlış verilere dayanarak gerçekten önemli kararlar alabilir. Gerçek zamanlı verileri destekleyen ve kolaylaştıran ERP sistemleri, işletmelerin envanter düzeyleri, nakit açıkları, satış performansı, girdi maliyetleri ve diğer finansal bilgiler gibi işletme genelindeki güncel bilgilere erişmesine olanak tanır.
7. Otomasyon
ERP sistemleri birçok rutin işletme sürecini otomatikleştirir, böylece çalışanlardan daha az, hatta sıfır manuel çalışma gerektirir ve insanların daha stratejik, değer katan faaliyetlere odaklanmalarını sağlar. Otomasyon, sistemdeki temel özelliklerin çok az insan müdahalesi ile çalışmasına yardımcı olmak için yazılıma gömülü makine öğrenimi ve yapay zeka teknolojileri ile etkinleştirilebilir. Bir ERP sisteminde yaygın olarak otomatikleştirilen süreçler arasında sipariş karşılama, envanter yönetimi ve fatura oluşturma, gider takibi ve raporlama gibi finansal süreçler yer alır. İşletmeler bu süreçlerde otomasyondan yararlanarak manuel işleri azaltabilir, insan hatalarını en aza indirebilir, süreç verimliliğini artırabilir ve genel üretkenliği artırabilir.
8. Veri analitiği
Birçok ERP sistemi, bir işletmenin operasyonları hakkında veri toplamak ve analiz etmek için temel raporlama ve analitik özellikleri içerir. ERP sistemleriyle en sık ilişkilendirilen veri analitiği özellikleri arasında rapor oluşturma, sorgu araçları ve karar vermeyi desteklemek için verileri daha kolay sindirilebilir hale getirmeye yardımcı olan gösterge tabloları ve görselleştirmeler bulunur. ERP sistemlerinin daha kapsamlı ve sofistike analitik sağlayan eklenti yazılımlara ihtiyaç duyması yaygın bir durumdur.
9. İş süreci kontrolleri
ERP sistemleri, bir organizasyon içindeki operasyonel verimliliği, veri doğruluğunu, risk yönetimini ve uyumluluğu iyileştirmek için rutin görevleri ve süreçleri optimize etmeyi ve otomatikleştirmeyi amaçlayan iş süreci kontrollerini içerir. Bu kontroller, iş akışlarının tanımlanması ve yönetilmesi, önceden tanımlanmış onay süreçlerinin oluşturulması ve daha iyi veri güvenliği ve mevzuata uygunluk için rol tabanlı kullanıcı erişim kontrollerinin oluşturulmasına yönelik araçları içerebilir. Belirli özellikler farklı ERP satıcıları arasında değişiklik gösterse de, işletme süreçlerinin kontrolünün dahil edilmesi ERP yazılımının temel bir yönüdür.
10. Raporlama
Raporlama, ERP sistemleri bağlamında geniş bir terimdir çünkü finansal raporlama, operasyonel raporlama, paydaşlara dış raporlama ve düzenleyici ve uyumluluk raporlaması gibi farklı işlevler için geçerli olabilir. Finansal raporlama, bir ERP sistemiyle en yaygın olarak ilişkilendirilen türdür ve işletmelere temel göstergeler aracılığıyla performanslarına genel bir bakış sunar. Genel olarak, bu raporlama özellikleri işletmelerin daha şeffaf ve verimli çalışmasına yardımcı olur ve satış, envanter, finans ve üretim gibi kritik alanlarda daha iyi kararlar alınmasını sağlar. Kendisini ERP sistemi olarak tanımlayan her yazılım bir tür raporlama işlevi içermelidir.
11. Entegrasyonlar
Entegrasyonlar, bir yazılım uygulamasını veya veri kaynağını diğerine bağlamak için kullanılır. Bu entegrasyonlar, manuel veri aktarımlarına gerek kalmadan daha hızlı içgörüler, daha iyi karar verme, daha çevik iş birliği ve daha fazla veri tutarlılığı için işletme verilerinin sistemler arasında paylaşılmasına olanak tanır. Bir ERP sistemi, departmanlar ve işletmeler arasında uçtan uca iş süreçlerini kolaylaştırmak için entegrasyonlardan yararlanır. Örneğin, tedarikten ödemeye gibi yaygın ERP işlevinde entegrasyonlar, talepte bulunma, satın alma, faturalama ve tedarikçilere ödeme yapma gibi eylemlerin sistematik olarak gerçekleşen uçtan uca bir süreç haline gelmesini sağlar.
12. Tek veritabanı
Tek veritabanlı ERP sistemleri, işletme verilerinin tek bir ortak veri modeli kullanılarak merkezi bir lokasyonda bulunmasına olanak tanır. Tüm sistem ve süreçlerin aynı veri modeli üzerinde çalışmasıyla, organizasyonun departmanları ve işletmeleri aynı entegre sistem içinde çalışabilir. Veriler, birden fazla sisteme tıklamaya veya verilerin uygulamalar arasında manuel olarak aktarılmasını beklemeye gerek kalmadan organizasyon genelinde çalışanlar tarafından kullanılabilir ve erişilebilir hale gelir. Bu durumda insan hatası ve bilgi kaybı riski oluşur. tek veritabanlı ERP'nin bir diğer avantajı da BT altyapı yönetimini basitleştirerek veri yönetimi, yedekleme ve sistem bakımının karmaşıklığını azaltmasıdır.
13. Üretim
ERP sistemlerinin geçmişi, 1960'larda malzeme ihtiyacı planlama sistemleri ile imalat endüstrisine kadar uzanır. Bu kökler ERP yazılımında hala belirgindir ve üretim, planlama ve kaynak yönetimi ile ilgili özellikler artık standart olarak kabul edilir. ERP yazılımları, üretim işletmeleri envanter düzeylerini optimize ederken maliyetleri yönetmek üzere üretimi arz ve taleple nasıl eşleştireceklerini anlayabilmeleri için bu tür süreçleri entegre edecek şekilde tasarlanmıştır. Tedarik sürecini kolaylaştırmayı amaçlayan malzeme planlaması, bir ERP sisteminin üretim yeteneklerinin önemli bir unsuru olmaya devam ediyor ve işletmelerin üretim ürünleri için doğru miktarda malzemeye sahip olduklarından emin olmalarına yardımcı olmak için ne olursa olsun senaryoları gerçekleştirmelerini sağlıyor.
14. CRM
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM); müşteri verilerini depolayan, müşteri etkileşimlerini ve satış potansiyellerini izleyen ve pazarlama kampanyalarını yöneten yazılımlar için kullanılan sektör terimidir. Bir ERP sisteminin yaygın veya standart bir özelliği değildir ve genellikle işletmeler farklı sağlayıcılardan edindikleri ERP ve CRM sistemleri kullanır ve bunları entegrasyon yoluyla birbirine bağlar. ERP yazılımı içindeki CRM işlevlerinden yararlanmak, müşteri adayı tanımlamayı iyileştirmeye, üst satışı daha kolay ve daha etkili hale getirmeye ve müşteri veri yönetimiyle ilgili masrafları en aza indirmeye yardımcı olabilir. Bir CRM modülünü ERP sistemi içinde kullanışlı hale getirmenin temel unsuru, her iki sistemin de verileri tek bir yerden depolamasını ve çekmesini sağlamaktır. Buna tek bir veritabanı üzerinde çalışmak da denir.
15. Satış yönetimi
CRM'ye benzer şekilde, satış yönetimi özellikleri işletmelerin müşteri ilişkilerini yönetmelerine, satış iş akışlarını optimize etmelerine ve genel satış performansını iyileştirmelerine yardımcı olmaya odaklanır. Gelir operasyonları, satış tahmini, fiyat teklifi ve teklif oluşturma, satış analitiği ve raporlama ile satış bölgesi ve hesap segmentasyonu için özel işlevler bu özellikler arasında sayılabilir. Temel satış yönetimi bir ERP sisteminden çok bir CRM sistemine ait olsa da, tüm bu özellikler satış iş akışlarını iyileştirmek ve nihayetinde gelir artışını sağlamak için tasarlanmıştır.
16. Pazarlama
ERP sistemlerinin ve bağımsız pazarlama yazılımlarının işlevselliğinde bazı geçişler daha yaygın hale geliyor. Bazı ERP sistemleri, erişim, etkileşim ve dönüşüm oranları gibi metrikler de dahil olmak üzere kampanyaları izlemek için temel e-posta pazarlama araçları sunacaktır. Müşterileri belirli kriterlere göre kategorize etmek için müşteri segmentasyon araçları da dahil edilebilir ve bu da daha hedefli pazarlama çalışmalarına olanak tanır. İşletmeye bağlı olarak özel pazarlama yazılımı, daha kapsamlı ve gelişmiş pazarlama ihtiyaçlarını desteklemek için gerekli olabilecek bir ERP sistemiyle birlikte çalışabilir.
17. İK yönetimi
İnsan kaynakları yönetimi, genellikle özel bir İK veya insan sermayesi yönetimi (HCM) çözümü içinde ele alınan bir işlevdir, ancak bir ERP sistemi için bir modül olarak da dahil edilebilir. En yaygın İK özellikleri arasında çalışan bilgi yönetimi, yan haklar yönetimi, bordro ve iş gücü planlaması için araçlar bulunur. Eğitim ve gelişim programlarının yanı sıra işe alım ve başvuru takibi ve çalışanların işe alımı da buraya dahil edilebilir. Bir ERP sistemiyle yakından bağlantılı İK işlevine sahip olmanın avantajı, İK süreçlerinde verimliliği artırma ve İK planlaması ile finansal bütçelemeyi sıkı bir şekilde birbirine bağlama olanağıdır. Birçok işletmede en büyük maliyeti personel oluşturur. Bu nedenle İK verileri finansal planlama için önemli bir itici güçtür.
18. Tedarik zinciri ve satın alma
Tedarik zinciri planlama ve satın alma yetenekleri, satın alma siparişlerini ve tedarikçileri yönetmek, talep planlaması ve tahmini yapmak ve envanter ve lojistiği yönetmek gibi görevleri kolaylaştırarak işletmelerin tedariki optimize etmesine ve uyumlu hale getirmesine yardımcı olur. Karar merci açısından, tedarik zinciri özelliklerinin bir ERP sistemine entegre edilmesi, stratejik öncelikleri tespit etmelerine, karar almalarına ve uygulamalarına ve doğru zamanda en iyi bilgilendirilmiş kararları vermek için gerçek zamanlı bilgileri kullanmalarına olanak tanır.
19. İş zekası
İş zekası, bilgi teknolojisi dünyasında uzun süredir kullanılan bir terimdir ve genellikle veri analitiği, veri görselleştirme, raporlama, stratejik planlama ve karar verme için kullanılabilen yazılım (veya bağımsız bir yazılım paketi) içindeki araçları ifade eder. İş zekası, temelde verilerden içgörü elde etme yollarından biridir. Bir ERP sistemiyle entegre edildiğinde, iş zekası araçları, işletmelerin en güvenilir ve güncel verilere dayanarak daha bilinçli kararlar almasına yardımcı olan özel raporlar, gösterge tabloları ve görselleştirmeler oluşturmak için kullanılabilir.
İhtiyacınız Olan Tüm Özellikler. Hepsi Bir Arada. Oracle Cloud ERP.
Böylesine geniş bir özellik yelpazesine sahip olan ERP sistemleri, gerçekten de şirket yazılımının yıldızlarından biridir. Bir ERP sisteminin uygulanması, kurumsal verimliliği önemli ölçüde artırabilir ve veri yönetimi ve süreç optimizasyonu için merkezi bir platform sağlayabilir. Bu durum, her sektörden işletmelere büyük avantajlar kazandırabilir. Bununla birlikte, bir ERP sisteminin seçilmesi ve uygulanması, organizasyonun benzersiz ihtiyaçlarının sonuçta hangi yazılımın ihtiyaca uygun olduğunun belirlemesi ile dikkatli bir değerlendirme gerektirir.
Finans ve proje yönetimi, tedarik, risk yönetimi, kurumsal performans yönetimi, uyumluluk ve analitik araçlarına sahip olan Oracle Fusion Cloud ERP, günümüz işletmelerinin karşılaştığı zorlukların üstesinden gelmeye yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmış özelliklerle doludur. Oracle Cloud ERP; HCM, tedarik zinciri, satış ve pazarlamayı tek bir ortak veri modelinde tam olarak entegre eden ve işletmelere en karmaşık görevler ve karar verme süreçlerinde yardımcı olmak için gerçek zamanlı içgörüler sağlayan kapsamlı bir ERP çözümüdür. Sistemin yerleşik yapay zeka özellikleri, manuel süreçleri otomatikleştirmek ve günlük işleri kolaylaştırıp optimize etmek için tasarlanmıştır. İşletmeler, sistemde zaten gömülü olan analitik özellikleri güçlendirmek için Oracle Fusion ERP Analytics'i kullanmayı da tercih edebilir.
Bulut tabanlı bir hizmet olan Oracle Fusion Cloud ERP; yeni özellikler, işlevler ve en iyi uygulamalar sunan üç aylık sürüm yayınlarıyla işletmelerin en son teknoloji yeniliklerinden haberdar olmalarına da yardımcı olur. Oracle Fusion Cloud ERP; HCM, tedarik zinciri yönetimi, pazarlama, satış ve servis hizmetlerini içeren Fusion Applications'ın bir parçasıdır. Tüm Oracle Fusion Applications performans, güvenilirlik, ölçeklenebilirlik, güvenlik ve yapay zeka inovasyonu sağlayan Oracle Cloud Infrastructure (OCI) üzerinde çalışır.
ERP Özellikleriyle İlgili SSS
ERP'nin en önemli özelliği nedir?
Bir ERP sisteminin en önemli özelliği özneldir ancak tek bir birleşik veri modeli üzerinde çalışma ve işletme süreçlerini entegre etme olanağı, veri tutarlılığı ve doğruluğu sağladığı ve farklı işletme süreçleri arasında veri paylaşımına olanak tanıdığı için en önemli özelliklerden biridir.
ERP çözümlerinde neler yer almalıdır?
ERP çözümlerinde bulunan özellikler satıcıya göre değişiklik gösterir ancak tüm ERP sistemlerinin bir parçası olması gereken temel özellikler arasında finans ve muhasebe, proje yönetimi, satın alma ve tedarikçi yönetimi, risk yönetimi ve uyumluluk, performans yönetimi ve analitik araçları bulunur.
ERP'nin temel avantajı nedir?
Kurumsal kaynak planlamanın en önemli avantajlarından biri, operasyonel verimliliği artırmaya, üretkenliği geliştirmeye, veri doğruluğunu ve bütünlüğünü artırmaya ve veri odaklı karar vermeyi desteklemeye yardımcı olabilecek iş süreçlerinin optimizasyonudur.
Şirketlerin finans, pazarlama, iş gücü ve diğer alanlardaki planlama stratejilerinin gerçek hayattan örneklerini keşfedin.