Megan O'Brien | İçerik Stratejisi Uzmanı | 31 Mayıs 2024
Geçtiğimiz birkaç yıl bize bir şey öğrettiyse, o da önümüzde ne olacağını asla bilemeyeceğimizdir. İster yeni ortaya çıkan bir teknoloji, ister bir pandemi, isterse değişen ekonomik koşullar olsun; şirketler artık çalışma şekillerini değiştirebilecek olaylara karşı sürekli tetikte.
Bu sürekli belirsizlik gerçeği, finansın rolünü ve finans müdürlerinin liderliğini daha önemli hâle getirdi. Şirketler, öngörülemeyen olaylara hazırlanmak, verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve doğru büyüme yatırımlarını belirlemek için CFO'nun organizasyonuna bakıyor. CFO'nun gelişiminin temelinde, finans ekibinin geliri artırma, teknoloji ve veri girişimlerini destekleme ve işletmeyi ileriye götürme konusundaki etkili rolü yatar. Özellikle işletmeler yapay zekadan yararlanmaya çalıştıkça, CFO bu yeni teknolojinin sunduğu fırsatları ve riskleri belirlemenin yanı sıra finans departmanında ve genel olarak organizasyonda en iyi şekilde nasıl kullanılacağını konusunda kritik bir rol oynayacaktır.
CFO'ların zamanlarını nereye ayırmaları gerektiği sorusu, bugün birkaç yıl öncesine kıyasla çok farklı yanıtlar ortaya koyuyor. Zamanlarının çoğunu raporlama ve uyum gibi günlük finans işlerinde ekiplere liderlik ederek geçirmek yerine, CFO'ların artık organizasyonlarında oldukça stratejik bir rol üstlenmeleri bekleniyor.
Elbette, temel finans görevlerinin doğru ve zamanında yerine getirilmeleri esastır. Bir CFO'nun güvenilirliği hala güvenilir finansal raporlamaya ve sorunsuz bir bütçeleme sürecine bağlıdır. Fakat artık bu yeterli değil. Etkili CFO'lar ekiplerini geliştirmeli ve geleneksel finans işlevi sorumluluklarını daha verimli bir şekilde yönetmek için otomasyonu benimseyerek bu şartların hem kendilerinin hem de çalışanlarının daha az zamanını almasını sağlamalıdır. Yapay zeka kullanımı da dahil olmak üzere otomasyonu benimsemek, CFO’ların zamanlarını daha yüksek değerli ve daha anlamlı faaliyetlere odaklanmak için harcamalarını sağlayacaktır. Bunlar arasında büyüme fırsatlarını değerlendirmek, nakit akışını ve yatırımları yönetmek, değişen risk ortamını ele almak, maliyet düşürme fırsatlarını belirlemek ve şirket çapında kararları kılavuzluk etmeye yardımcı olmak için verilerden değerli içgörüler elde etmek yer alır.
Ana Fikirler
Artan sorumluluklar ve mevcut zorluklar dikkate alındığında, her CFO'nun ajandasında en önemli öncelikler arasında yer alması gereken 10 trendi belirledik.
Maliyet optimizasyonu ve işletme sermayesi verimliliği, enflasyon kaynaklı maliyet sıkıntılarını kurumsal büyüme hedefleriyle dengeleyen CFO'lar için en önemli konulardır. Eskiden CFO'lar maliyet düşürme ve verimlilik girişimlerini nasıl yönlendirebilecekleri konusunda sınırlı bir kapsama sahipti çünkü giderler ve operasyonlarla ilgili veriler genellikle işletme faaliyet birimlerinde birikmiş durumdaydı. CFO'lar, işletme kararlarının etkilerini olaydan sonra periyodik olarak raporlamak zorunda bırakıldı. Bu ortamda artan maliyetlerle mücadele etmek, genellikle hedeflenen kesintilerden ziyade genel kesintiler anlamına geliyordu. Bununla birlikte, finansal yazılım ve analitik alanındaki gelişmeler, finans departmanının karar mercilerini desteklemek için organizasyon genelinden gelen zamanında ve hatta gerçek zamanlı verileri kullanarak daha güçlü bir stratejik değer oluşturucu haline gelmesini sağladı. Bu ortamda artan maliyetlerle mücadele etmek, genellikle hedeflenen kesintilerden ziyade genel kesintiler anlamına geliyordu.
Örneğin, finans liderleri tahmine dayalı analitik ve makine öğrenimini kullanarak gelecekteki nakit akışlarını sürekli olarak tahmin etmek için geçmiş ve mevcut kaynaklardan gelen verileri otomatik olarak derleyebilir. Daha hızlı ve daha doğru nakit akışı tahminleri sayesinde CFO'lar, şirketin nakit fazlası olduğunda erken ödeme indirimlerinden yararlanmak veya para azaldığında kredi pozisyonlarını yeniden değerlendirmek gibi sağlıklı likidite düzeylerinin korunmasına yardımcı olacak proaktif hamleler yapabilirler. CFO'lar ayrıca bilinçli karar almayı desteklemek için bağlam ve veriye dayalı içgörüler sağlayarak işletmelerin kaynakları en fazla değer üretmesi beklenen alanlara etkili bir şekilde tahsis etmesine yardımcı olabilir.
CFO'lar daha azıyla daha fazlasını yapma baskısı altındayken, birçoğu çözüm olarak şirketin dijital dönüşümünü hızlandırıyor. Deloitte'un 4. Çeyrek 2023 CFO Sinyalleri raporunda, CFO'ların %80'i şirketlerinin 2024 yılında işletmelerinde ek otomasyon ve dijital teknolojiler kullanacağını beklediklerini söyledi. Diğer taraftan, %76'sı dijital dönüşüm ve teknolojilerin şirketlerinin stratejisine ulaşmasında daha önemli bir rol oynamasını bekliyor. Tüm şirket entegre bir ERP platformunu benimsediğinde, ekipler manuel süreçleri otomatikleştirebilir, üretken yapay zeka içgörüleri yeni düzeylere taşıyabilir, piyasa değişimlerine karşılık vermek için güvenilir bilgiler toplayıp paylaşabilir ve böylece maliyetleri kontrol altında tutarken rekabet avantajı elde edebilir. Örneğin, bir şirket manuel veri derleme işlemi gerekmeden kritik temel performans göstergelerini otomatik olarak raporlayan özelleştirilmiş gösterge tabloları oluşturabilir. Bu tür bir gösterge paneli, bir şirketin ürün veya hizmete göre satışlardaki değişiklikleri izlemesine olanak tanıyabilir ve satışlar yavaşlarsa işletme, satış eğitimini iyileştirerek, yeni pazarlama veya ürün yapılandırmalarını test ederek veya üretim tahminlerini ayarlayarak hızla müdahale edebilir.
Grant Thornton tarafından yapılan bir ankette, finans yöneticilerinin %61'i organizasyonlarının 2024 yılında yapay zekaya yatırım yapmasını ve yatırım önceliği listesinin başında yer almasını bekliyordu. Veri analitiği ve işletme analitiği %39 ile üçüncü sırada yer alırken, siber güvenlik yatırımlarının hemen arkasında yer aldı. Uzun zamandır, doğru ve güncel bilgilerin toplanması öncelikli olmuştur. Artık CFO'ların verilerinden daha fazla eyleme dönüştürülebilir içgörü elde etmek ve bunu mümkün kılmak için veri analitiği ve yapay zeka alanındaki gelişmeleri kullanmak istedikleri açıkça anlaşılıyor.
Yapay zeka alanındaki son gelişmeler şirketlerin iş yapma biçimini değiştiriyor ve finans departmanı da bu değişimin bir parçası. Örneğin, verilerin manuel olarak toplanması, birleştirilmesi ve raporlanması da dahil olmak üzere mali kapanış sürecinin büyük bir kısmı yapay zeka kullanılarak otomatikleştirilebilir. Bu sadece zaman tasarrufu sağlamaz. Mali kapanış sürecinde yapay zekanın kullanılması, CFO'ların ve ekiplerinin dikkatlerini veri analizi, strateji ve eylem gibi daha anlamlı işlere vermelerini sağlar. Ayrıca yapay zeka, sermaye tahsisini ve gelir artışını optimize etmek, pazarlık pozisyonlarını iyileştirmek ve işletmeler arası otomatik işlemleri kolaylaştırmak gibi karmaşık faaliyetler için öneriler sunabilir. Yapay zeka modelleri, daha etkili gerçek zamanlı kararları kolaylaştırmak için veriye dayalı tahminler sağlayabilir. Bir finansal raporlama senaryosunda üretken yapay zeka, dipnotlar ve yönetim tartışması ve analizi (MD&A) dahil olmak üzere üç aylık ve yıllık raporların ilk taslaklarının hazırlanmasına yardımcı olabilir.
Cybersecurity Ventures'a göre, mevcut büyüme hızıyla, siber saldırılardan kaynaklanan zarar 2025 yılına kadar yılda yaklaşık 10,5 trilyon dolara ulaşacak ve 2015 düzeyine göre %300 artış gösterecek. Siber tehditler hem sayı hem de karmaşıklık bakımından arttıkça, bunlara ilişkin düzenlemeler de karmaşıklaşıyor. 2023 yılında ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonu (SEC), halka açık şirketlerin önemli siber güvenlik olaylarını açıklamasını gerektiren bir kural yürürlüğe koydu. Bu adım, siber güvenlik olaylarının artık yatırımcılar nezdinde önemli bir bilgi olduğunu ve bunların açıklanmamasının CFO'lar için önemli yansımalara yol açabileceğini gösteriyor.
Siber suçların finans, mevzuat ve risk üzerindeki artan etkileri göz önünde bulundurulduğunda, CFO'lar siber güvenlik konusunda daha aktif bir rol üstleniyor. CFO, CISO ile birlikte çalışarak yönetim kurulu üyelerinin ve üst düzey yöneticilerin işletmeye yönelik siber riskleri ( nicel ve finansal olarak) anlamalarına yardımcı olabilir. Böylece şirket bu riskleri azaltmak için siber güvenlik teknolojisine ve sigortaya uygun yatırımları yapabilir.
Önümüzdeki yıl CFO'ları finansal risk (piyasa, kredi, likidite ve operasyonel) konusunda tetikte tutacağa benziyor. Buna karşılık CFO'lar teknolojinin mümkün kıldığı proaktif, veri odaklı şirket risk yönetimi stratejileri uyguluyor. Finans liderleri, büyük miktarda finans verisini hızlı bir şekilde analiz etmek için veri analitiği ve yapay zekadan yararlanıyor. Bu sayede, potansiyel riske işaret edebilecek trendleri, kalıpları ve anormallikleri belirleyebiliyorlar. Teknoloji ayrıca CFO'ların belirlenen risklerin etkisini ölçmek ve uygun acil durum planları geliştirmek için stres testi ve senaryo analizi yapmalarına da yardımcı oluyor. Küresel bir finans yönetimi platformu sayesinde CFO'lar ve ekipleri, temel risk göstergeleri, finansal piyasalar, kredi riskleri ve likidite pozisyonları dahil olmak üzere şirketin finansal sağlığını sürekli olarak izleyebilir.
Çevre, toplum ve yönetişim (ÇSY) raporlaması, ÇSY'nin yasal gerekliliklerin, yatırım stratejilerinin ve şirket ilkelerinin bir parçası haline gelmesiyle birlikte genişledi. Bu genişlemeyle birlikte, sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik hedefleri ve takibi, isteğe bağlı ekstralardan işletmenin ayrılmaz unsurlarına dönüştü. CFO'lar için bu, bu hedefleri uzun vadeli işletme stratejisine dahil etmenin, standartlaştırılmış metrikler ve ölçümler belirlemenin ve ESG ile ilgili güvenilir raporlama sunmanın yollarını bulmak anlamına geliyor.
Devam eden iş gücü açığı, artan maaş maliyetleri ve belirli rollerde ve sektörlerde anormal derecede yüksek işten ayrılma oranları, yetenek sorunlarını CFO'ların öncelik listesinde üst sıralarda tutarak finans liderlerini yetenek yönetimi ve elde tutma konusunda daha büyük bir rol üstlenmeye itti. Örneğin muhasebe, uzun saatler ve stresli çalışma koşulları nedeniyle insanların mesleği bırakması ve daha az sayıda insanın üniversiteden sonra bu mesleğe girmesi nedeniyle iş gücü sıkıntısı çekiyor. Genel olarak, yeni çalışanları işe almak, eğitmek ve işe alıştırmak maliyetli olabilir ve işten ayrılmalar üretkenliği ve performansı olumsuz etkileyebilir. İnsan sermayesi de şirketin genel stratejisi ve başarısında kritik bir rol oynar. Bu nedenle, etkili CFO'lar iş gücü planlamasına daha bağlantılı bir yaklaşım oluşturmak için şirketin insan kaynakları stratejisini işletme stratejisiyle ilişkilendirmek amacıyla insan kaynakları ile daha yakın şekilde çalışıyor. İki birim maaş artışları, yan haklar, beceri geliştirme, finans teknolojisi ve gelecekteki personel sayısı ihtiyaçları konusunda birlikte daha bilinçli kararlar alır ve bunların tümü çalışanı elde tutma ve geliştirmeye yardımcı olabilir.
Küresel vergilendirmenin karmaşıklığı, çok uluslu şirketlerin ya da genişlemeyi planlayan şirketlerin CFO'larının küresel vergi planlaması ve uyumluluğu konusunda çok aktif bir rol üstlenmelerini gerektiriyor. Küresel vergi planlaması, yeni pazarlara açılma, birleşme ve satın almalar ve yeniden yapılandırma faaliyetleri gibi kararları etkileyerek şirketin kârlılığını önemli ölçüde etkiler. CFO'lar, vergi anlaşmalarını analiz ederek, vergi açısından verimli tüzel kişilik yapıları oluşturarak ve stratejik transfer fiyatlandırmasını belirleyerek vergi yükümlülüklerini en aza indirirken uyumluluğu kolaylaştırmak için çalışmalıdır.
Sıfır tabanlı bütçeleme (ZBB) teknikleri, bir önceki dönemin bütçesiyle başlamak ve gerektiğinde bu bütçeyi ayarlamak yerine her bütçeleme döneminde sıfırdan yeni bir bütçe oluşturmak anlamına gelir. CFO'lar maliyetleri kontrol etmeye ve harcamaları en fazla değer üreten alanlara tahsis etmeye çalışırken, bütçe ataletiyle mücadele etmek için ZBB seçeneği kullanılabilir. Bu teknik, işletme liderlerinin her döngüde harcama, gelir ve yatırım planlarını gerekçelendirmelerini ve harcanan paradan en iyi şekilde yararlandıklarından emin olmalarını gerektirir. Bu yaklaşımın dezavantajı, büyük olasılıkla bütçeleme için daha fazla zaman ve personel ilgisi gerektirmesidir. Bütçeler bir sonraki döngüye odaklanma eğiliminde olduğundan, kısa vadeli düşünmeye de yol açabilir.
Birleşme ve satın alma faaliyetleri 2021'deki en yüksek seviyesinden bu yana son yıllarda durgunlaştı ancak piyasa yeniden canlanma belirtileri gösteriyor. Anlaşmalara olan talebin ve arzın artması ve şirketlerin iş modellerini uyarlama ve dönüştürme ihtiyacı, ideal olmayan finansal anlaşma ortamına rağmen birleşme ve satın almalara olan ilgiyi artırıyor. Bu koşullar altında, stratejik değer ortaya koyabilen, iyi hazırlanmış ve doğru fırsat ortaya çıktığında hızlı hareket edebilen şirketler öne çıkıyor. Aktif olarak satın alma veya satın alınma arayışında olmayan CFO'lar bile potansiyel satın alma hedeflerini ve/veya alıcıları değerlendirmeyi bir öncelik haline getiriyor. Özellikle şirketler bir adım önde olmak için kendilerini yeniden keşfetmeye çalışırken, etkili CFO'lar ölçekleme yapmalarına, teknoloji ve yeteneklere erişim sağlamalarına ve büyümeyi hızlandırmalarına olanak tanıyacak satın almaları aktif olarak değerlendiriyor. Ayrıca, kaynakları daha stratejik büyüme alanlarına yönlendirmelerine olanak tanıyabilecek, asli olmayan veya düşük performans gösteren varlıkların elden çıkarılmasını da değerlendiriyorlar.
Teknoloji, CFO'ların sayısız sorumluluklarını etkili bir şekilde yönetmek için kullanabilecekleri en güçlü kaldıraçlardan biridir. CFO'lar, eksiksiz bir bulut ERP sistemiyle, şirketin mali durumunu etkileyebilecek sorunların ve bütçe sapmalarının önüne geçmek üzere işletmenin tüm bölümlerine ilişkin hızlı içgörüler için tek bir birleşik görünüm elde edebilir.
Muhasebe, finans ve operasyonel planlamanın yanı sıra tedarik zinciri ve satın almayı da kapsayan bu bütüncül bakış açısı, CFO'ların trendleri takip etmelerine ve en iyi uygulamaları hayata geçirmelerine yardımcı olarak organizasyonlarını kârlı bir büyümeye yönlendirmelerini sağlar. CFO'lar, Oracle Fusion Cloud ERP sayesinde manuel süreçlerin yapay zeka destekli otomasyonu, gerçek zamanlı iş analitiği ve otomatik güncellemeler gibi gelişmiş özelliklerden de yararlanarak rekabette bir adım öne geçebilirler.
CFO'lar Hangi Alanlara Odaklanmalıdır?
Etkili CFO'lar ekiplerini geliştirmeli ve geleneksel finans işlevi sorumluluklarını daha verimli bir şekilde yönetmek için otomasyonu benimseyerek bu şartların hem kendilerinin hem de çalışanlarının daha az zamanını almasını sağlamalıdır. Yapay zeka kullanımı da dahil olmak üzere otomasyonu benimsemek, CFO’ların zamanlarını daha yüksek değerli ve daha anlamlı faaliyetlere odaklanmak için harcamalarını sağlayacaktır. Bunlar arasında büyüme fırsatlarını değerlendirmek, nakit akışını ve yatırımları yönetmek, değişen risk ortamını ele almak, maliyet düşürme fırsatlarını belirlemek ve şirket çapında kararları kılavuzluk etmeye yardımcı olmak için verilerden değerli içgörüler elde etmek yer alır.
Finans ve muhasebenin dijitalleştirilmesi nedir?
Finans ve muhasebenin dijitalleştirilmesi, bir şirketin işlemlerini, yatırımlarını, nakit akışını ve benzer finansal faaliyetlerini takip etmek için gereken çeşitli işletme süreçlerini yürütmek amacıyla bilgisayarları ve yazılımları kullanmasını ifade eder. Dijitalleşme sayesinde finans ve muhasebe bu teknolojilerden yararlanarak manuel görevleri azaltabilir, büyük miktarda veriyi analiz edebilir, verimliliği artırabilir ve hataları azaltabilir.
2024'te CFO'nun rolü nedir?
CFO'nun rolü denetim, operasyonlar, bütçeleme, strateji ve tahmin konularında geniş çaplı düzenleme, taktik ve strateji sorumluluklarından oluşur. Ayrıca, iş modeli dönüşümünde kilit bir rol oynayarak şirketlerin işlevleri otomatikleştirmesine, verileri toplayıp yorumlamasına ve işletmeyi ileriye götürmek için bilinçli kararlar almasına yardımcı olurlar.
CFO'ların 2024'te karşılaştığı zorluklardan bazıları nelerdir?
2024 yılında CFO'ların karşılaşacağı temel zorluklardan bazıları, kâr ile büyümeyi dengeleme ile ilgilidir. Bir zamanlar yaygın olan “her ne pahasına olursa olsun büyüme” zihniyeti, şirketlerin giderek daha akıllı, sürdürülebilir büyüme fırsatları aramaları nedeniyle geride kaldı. Finans liderleri için bu yaklaşım, doğru maliyetleri azaltmak, en iyi yatırım fırsatlarını belirlemek, güçlü bir nakit pozisyonunu korumak ve teknoloji yatırımlarından mümkün olduğunca çok fayda elde etmekle uğraşmaları gerektiği anlamına geliyor.
CFO rolünün geleceği nedir?
CFO'nun rolü son birkaç on yılda büyük ölçüde değişti. Öncelikle arka ofis sorumluluklarını (şirketin defterleri ve kayıtları, finansal raporlama ve yasal uyumluluk) denetlemekten CEO ile diğer üst düzey yöneticilere stratejik bir danışman olarak hareket etmeye kadar kapsamlı bir rolü vardır. Şirketler veri kullanımını artırmaya ve operasyonlarında yapay zekayı uygulamaya çalıştıkça, CFO'ların departmanlar arasında bilinçli işletme kararlarını destekleyebilecek veriye dayalı finansal içgörüler ve trendler için başvurulacak kaynak haline gelmesi gerekiyor.
CFO'lar nelerden endişe duyuyor?
Bir CFO'nun temel endişesi nakit paranın tükenmesidir. Burada kastımız maaş bordrosu, borç ve tedarikçiler gibi kısa vadeli yükümlülükleri karşılamak için yeterli likiditeye sahip olmamak ve dolayısıyla iflas ilan etmek zorunda kalmaktır. CFO'lar, şirket nakit kullanımını akıllıca yönetmek, büyümeyi desteklemek için doğru yatırımları yapmak ve müşterilerden zamanında ödeme almak konusunda daha az endişe duyarlar. CFO'lar ayrıca para ve maliye politikası ile tüketici güveni gibi finansal faktörler ve jeopolitik karışıklıklar ve tedarik zinciri aksaklıkları gibi finansal olmayan faktörler de dahil olmak üzere makroekonomik trendlerin işletmeleri üzerindeki etkisiyle ilgili de endişe duyar.
Şirketlerin finans, pazarlama, iş gücü ve diğer alanlardaki planlama stratejilerinin gerçek hayattan örneklerini keşfedin.