Usługi Run and Operate dla aplikacji Oracle Cloud

Usługi Run and Operate dla Oracle Cloud Applications zapewniają szereg ukierunkowanych usług dla Oracle Fusion Cloud Applications i branżowych rozwiązań Oracle typu oprogramowanie jako usługa (SaaS). Stanowią część oferty usług Oracle Customer Success Services (CSS). Zespół CSS, wyposażony w wieloletnie doświadczenie w zakresie aplikacji Oracle w chmurze i lokalnie, najlepsze praktyki oraz narzędzia zwiększające wydajność, może pomóc zwiększyć wydajność firmy i produktywność użytkowników oraz zmniejszyć obciążenie pracowników działu IT rutynowymi zadaniami administracyjnymi i konserwacyjnymi.

Zapoznaj się z ulotką informacyjną (PDF)

Lamar Advertising automatyzuje operacje finansowe dzięki Oracle Fusion Cloud ERP i sztucznej inteligencji

Sukhvinder Singh, starszy wiceprezes ds. innowacji technologicznych w Lamar Advertising, rozmawia z Oracle TV o tym, jak technologia Oracle pomogła jego firmie w skalowaniu, jak wykorzystuje Oracle AI wbudowaną w Oracle Cloud ERP i jak usługi Oracle Customer Success Services pomogły w transformacji Oracle Cloud ERP.

Akceptacja nowych rozwiązań przez użytkowników

CSS pomaga zwiększyć wskaźnik akceptacji nowego rozwiązania przez użytkowników i ich produktywności dzięki funkcjonalnej i technicznej asyście ze strony specjalistów, którzy rozumieją istniejące wymagania biznesowe. Szybko wdrażaj nowe funkcje aplikacji dzięki demonstracjom i pomocy w konfiguracji.
Ciągłość biznesowa

Zwiększenie do maksimum dostępności i wydajności newralgicznych procesów biznesowych dzięki proaktywnej asyście technicznej, doradztwu i szybkiemu rozwiązywaniu priorytetowych problemów. Spełniaj zobowiązania umów SLA wtedy, gdy ma to największe znaczenie, na przykład podczas zamknięcia miesiąca, przeliczania listy płac i sezonowych szczytów zapotrzebowania.
Optymalizacja techniczna

Optymalizuj swoje aplikacje, korzystając z fachowych porad technicznych i skutecznego zarządzania zmianami, oraz szybko wprowadzaj nowe wersje SaaS. Usprawnij swoją platformę jako usługę dla rozszerzeń i integracji SaaS w celu zwiększenia wydajności operacyjnej.

„Customer Success Services ma te same cele, co my, czyli skupia się na efektywniejszym wykorzystaniu dostępnych produktów i usług. Nie przychodzi mi na myśl żaden inny partner, który byłby w ten sposób nam pomagać”.

Vinod Sivarama Krishnan, dyrektor ds. informacji, Indus Towers

Poznaj usługi Run and Operate dla aplikacji Oracle Cloud

Oracle Cloud Success Services for Oracle Cloud Applications

Usługi Oracle Cloud Success Services zapewniają wszechstronną asystę techniczną w całym portfolio Oracle Fusion Applications, pomagając klientom z różnych branż w zwiększaniu wartości i wprowadzaniu innowacji. Te usługi na poziomie concierge zapewniają kompleksową pomoc, w tym wyznaczoną osobę kontaktową ds. technicznych, która pomoże Ci efektywniej korzystać z rozwiązań Oracle Cloud, uzyskać większą wartość oraz wprowadzić innowacje.

Dowiedz się więcej o usługach Cloud Success Services
Oracle Mission Critical Support for SaaS

Usługa Oracle Mission Critical Support for SaaS zapewnia funkcjonalną asystę techniczną w zakresie obsługi środowiska SaaS. Nasz doświadczony zespół asysty technicznej — w połączeniu z zarządzaniem cyklem życia produkcji Twoich krytycznych procesów, wsparciem PaaS dla rozszerzeń i integracji SaaS oraz funkcjonalnymi testami regresyjnymi — zapewnia Twoim użytkownikom i członkom zespołu technicznego szybkie wskazówki dotyczące funkcjonalności aplikacji i zarządzania wdrożeniem SaaS oraz integracjami OCI/PaaS.

Dowiedz się więcej o usługach Oracle Mission Critical Support for SaaS
AI Assessment Service

Usługa AI Assessment Service została zaprojektowana z myślą o organizacjach, które chcą wdrożyć najnowsze innowacje w dziedzinie sztucznej inteligencji. Pomaga ona zrozumieć, w jaki sposób Oracle AI może najlepiej uzupełnić istniejące procesy biznesowe i przyszłe priorytety strategiczne. Ai Assessment obejmuje dogłębną analizę techniczną i spersonalizowany plan wdrożenia, który pomaga zapewnić maksymalne wykorzystanie funkcji Oracle AI wbudowanych w aplikacje Oracle Fusion Cloud.

Dowiedz się więcej o usłudze AI Assessment Service

Dlaczego warto wybrać usługi Run and Operate dla aplikacji Oracle Cloud?

Kompleksowa asysta techniczna

Uzyskaj kompleksową pomoc w zakresie kwestii technicznych i funkcjonalnych dotyczących wszystkich aplikacji wchodzących w skład pakietu Oracle Cloud Applications, w tym Oracle Fusion Cloud.
Niezawodna stabilność

Maksymalizuj czas pracy i wydajność w całym ekosystemie SaaS, łącznie z integracjami z resztą swojego środowiska technologicznego.
Szybsze wdrażanie innowacji

Szybko korzystaj z nowych kwartalnych aktualizacji SaaS i najnowszych funkcji dzięki kontroli dostępności nowych wersji i testowania regresyjnego.
Spokojny sen

Pewnie zarządzaj ekosystemem SaaS i zwiększaj produktywność dzięki proaktywnym wskazówkom technicznego opiekuna klienta.

Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.