Usługi Oracle Run and Operate to kluczowy komponent usług Oracle Customer Success Services (CSS), który pomaga organizacjom w bardziej wydajnym i elastycznym zarządzaniu środowiskami IT. Na bazie praktycznej wiedzy o infrastrukturze, bazach danych i aplikacjach usługi CSS pomagają w obsłudze i optymalizacji środowisk przedsiębiorstw oraz stymulują kolejne innowacje.
Za sprawą fachowego doradztwa i praktycznego wsparcia zespół CSS może pomagać klientom we wdrażaniu funkcji opartych na sztucznej inteligencji w rozwiązaniach Oracle, aby szybciej zbierać informacje, automatyzować procesy i pomagać w osiąganiu lepszych rezultatów biznesowych.
Obejrzyj film (3:02)
Lamar Advertising korzysta ze sztucznej inteligencji w systemie Oracle Fusion Cloud ERP, aby automatyzować i usprawniać działalność finansową. Dzięki opartej na sztucznej inteligencji funkcji rozpoznawania faktur 40% faktur jest obecnie automatycznie skanowanych, przetwarzanych i opłacanych, co ogranicza ilość ręcznie wprowadzanych danych i pozwala, aby pracownicy mogli skupiać się na analizach i podejmowaniu decyzji. Scentralizowane dane i rzetelne raportowanie dodatkowo pomagają zespołom działać szybciej i efektywniej.
Jeśli zarządzasz codziennymi operacjami IT, ale potrzebujesz specjalistycznej wiedzy w wybranych obszarach, zespół CSS może zaoferować ukierunkowane działania, takie jak przekazywanie wskazówek technicznych, pomoc w planowaniu strategicznym i priorytetowa asysta podczas incydentów.
Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa może pojawić się potrzeba dodatkowej asysty w celu wypełnienia luk w zasobach lub umiejętnościach. Dzięki dostępowi do określonych menedżerów ds. obsługi technicznej (TAM), zaawansowanym funkcjom monitorowania i regularnym przeglądom działalności zespół CSS może pomagać Twojemu zespołowi w pokonywaniu wyzwań i realizacji celów.
Wiele organizacji uważa, że chociaż uruchamianie aplikacji, baz danych i infrastruktury chmurowej jest niezbędne, to ich zespoły muszą nadawać priorytety nowym projektom i inicjatywom strategicznym. Zespół CSS może pomagać w zarządzaniu środowiskiem, dzięki czemu klient może skupić się na innowacjach i pracy o wyższej wartości.
„Dzięki funkcjom sztucznej inteligencji Oracle i wiedzy specjalistycznej zespołu Oracle Customer Success Services usprawniliśmy realizację projektów i znacznie poprawiliśmy wydajność raportowania. Nasza współpraca z tym zespołem bardzo pozytywnie wpływa na naszą innowacyjność”.
Korzystając z rozwiązań Oracle AI Data Platform i Oracle Database 23ai na bazie infrastruktury Oracle Cloud Infrastructure (OCI), zespół CSS pomaga w operacjonalizacji obciążeń w całym środowisku Oracle i zarządzaniu nimi. Dzięki nieprzerwanemu dostępowi do wiedzy i sprawdzonych procesów zespół CSS wspomaga wprowadzanie sztucznej inteligencji do procesów przetwarzania danych, dzięki czemu klienci mogą się skupić na priorytetach biznesowych.
Zarówno zespół CSS, jak i platforma Oracle AI Data Platform pomagają zwiększyć efektywność aplikacji Oracle opartych na sztucznej inteligencji, oferując dostosowane do potrzeb wskazówki i praktyczną wiedzę na temat tych aplikacji. Zespół CSS może pomóc w zapewnieniu ciągłości działania kluczowych procesów poprzez optymalizację integracji i rozszerzeń, a także pomóc w wykorzystaniu wbudowanych funkcji sztucznej inteligencji i wspomagać wdrażanie agentów, aby zwiększać efektywność operacyjną.
Usługi Oracle Managed Security Services pomagają organizacjom chronić dane zapisane w infrastrukturze OCI i lokalnie oraz spełniać wewnętrzne wymagania dotyczące bezpieczeństwa i zgodności z przepisami. Kompleksowe usługi obejmują projektowanie, implementację, monitorowanie oraz raportowanie dotyczące zabezpieczeń oraz zarządzanie nimi, aby już na wczesnym etapie pomóc w wykrywaniu i eliminowaniu potencjalnych podatności.
Usługi Oracle Cloud Success Protection Service i Oracle Cloud Success Assurance Service zapewniają użytkownikom rozwiązań Oracle Fusion Applications i Oracle Cloud Infrastructure (OCI) wszechstronną, spersonalizowaną asystę techniczną we wszystkich środowiskach Oracle Cloud. Usługi te pomagają efektywniej obsługiwać i zwiększać korzyści płynące z Oracle Cloud przy jednoczesnym stymulowaniu ciągłych innowacji.
Dzięki rozwiązaniom branżowym, które są wdrażane i zarządzane zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi bezpieczeństwa, można szybciej osiągać wymierne rezultaty biznesowe.
Uzyskaj praktyczne wskazówki dotyczące operacjonalizacji i uruchamiania obciążeń Oracle Database w Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure i Google Cloud w obsługiwanych regionach chmury.
Dzięki zintegrowanej platformie, która integruje możliwości Oracle Database 23ai, funkcje magazynu data lakehouse oraz usługi uczenia maszynowego, można wykorzystać dane przedsiębiorstwa i najnowsze osiągnięcia w dziedzinie sztucznej inteligencji, aby uzyskać niezawodne i dobrze nadzorowane środowisko AI.
Skorzystaj ze sprawdzonych usług, aby spełniać wymagania w zakresie suwerenności danych, wydajności i zgodności z przepisami, wdrażając i zarządzając Oracle Cloud w swoim centrum przetwarzania danych.
Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.
Uzupełnij swoje wewnętrzne zespoły i luki w zasobach, by rozwiązać najważniejsze wyzwania i szybko osiągnąć swoje cele.
Konstruuj zaawansowane systemy i aplikacje oparte na chmurze, które można łatwo skalować, często rozszerzać o nowe funkcje i wspomagać w ramach długoterminowego rozwoju.
Wykorzystaj wypróbowane praktyki zarządzania incydentami oraz priorytetowe umowy SLA, zapewniające dostępność produktów i systemów przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Pokonaj stale zmieniające się zagrożenia bezpieczeństwa poprzez skuteczne środki kontroli, zarządzania i zapewniania zgodności.
