Usługi Oracle Customer Success Services
Stale podnosząc poprzeczkę dla tego, co możliwe, Oracle oferuje w pełni zintegrowane technologie i rozwiązania AI obejmujące infrastrukturę i aplikacje w ramach każdej obsługiwanej przez Oracle branży. Obecnie organizacje potrzebują jednak czegoś więcej niż tylko doskonałej technologii, aby osiągnąć trwałe wyniki biznesowe.
Trwały wzrost i przewagę konkurencyjną pomaga klientom osiągnąć zespół Oracle Customer Success Services (CSS), który zapewnia kompleksową wiedzę specjalistyczną dotyczącą całego ekosystemu Oracle. Oferowane przez ten zespół podejście zorientowane na klienta, współpraca z działem rozwoju produktów Oracle oraz kooperacja z partnerami pomagają organizacjom w przyspieszeniu wdrażania rozwiązań, stymulowaniu rozwoju innowacji oraz uzyskaniu długoterminowych korzyści z inwestycji w produkty Oracle.
Oracle AI Factory
Oracle AI Factory to kompleksowy zestaw usług asysty dla klientów i partnerów, który ma pomagać w szybkim wdrażaniu, skalowaniu i optymalizacji funkcji sztucznej inteligencji w celu uzyskania konkretnych wyników biznesowych.
Jak Oracle wspiera klientów w osiągnięciu sukcesu
Posłuchaj rozmowy Gary'ego Millera, wiceprezesa wykonawczego i dyrektora ds. sukcesu klientów w Oracle, z Damienem Careym, starszym wiceprezesem i dyrektorem ds. cyfryzacji w zespole Oracle Customer Success Services, którzy wyjaśniają, w jaki sposób platforma Oracle Cloud Success Navigator pomaga w stosowaniu najlepszych praktyk, przeprowadzaniu udanych wdrożeń i uzyskaniu dostępu do najnowszych innowacji, które pozwolą odnieść sukces w chmurowym świecie.
Dowiedz się więcej o usługach Oracle Customer Success Services
-
Oracle Cloud Success Navigator
Oracle Cloud Success Navigator to oparta na sztucznej inteligencji platforma oferująca narzędzia i zasoby, w tym najlepsze praktyki, porady dotyczące migracji oraz aktualizacje funkcji, które ułatwiają i przyspieszają osiągnięcie sukcesu na każdym etapie korzystania z Oracle Cloud.
-
Centrum doskonałości dla użytkowników rozwiązań Oracle AI
Globalny zespół specjalistów technicznych używa produktów Oracle i technologii partnerów Oracle do rozwiązywania złożonych problemów związanych z obciążeniem i projektowaniem architektury, aby pomagać klientom w ograniczaniu ryzyka przed wdrożeniem ich unikatowych rozwiązań.
-
Doradztwo
Dzięki świadczonym przez Oracle Consulting usługom współpracy w zakresie doradztwa dotyczącego chmury, które pozwalają uzyskać fachowe wskazówki dotyczące nadzoru nad projektami, architektury i transformacji, możesz spokojnie przejść do chmury.
-
Wdrożenie
Skorzystaj z niezrównanej wiedzy specjalistycznej, sprawdzonych najlepszych praktyk i oszczędzającej czas automatyzacji, aby obniżyć koszty i szybciej wdrażać nowe rozwiązania. Niezależnie od tego, czy współpracujesz z Oracle Consulting, czy z ulubionym dostawcą usług, już dziś możesz rozpocząć transformację.
-
Operacje
Dzięki dostosowanym do priorytetów Twojego przedsiębiorstwa usługom obejmującym wdrożenie funkcji sztucznej inteligencji i technologii chmury rozproszonej, możemy pomóc we wdrożeniu innowacyjnych rozwiązań i zapewnieniu trwałej doskonałości operacyjnej.
-
Oracle Cloud Success Services
Zespół Oracle Cloud Success Services zapewnia kompleksową asystę techniczną w ramach całego ekosystemu Oracle Cloud, od infrastruktury po aplikacje, pomagając użytkownikom w uzyskiwaniu większych korzyści i rozwoju innowacji.
-
Innowacyjność
Szybciej uzyskuj korzyści biznesowe dzięki innowacjom Oracle. Dzięki inicjatywie Oracle Innovation Studios Service możesz zostać współtwórcą innowacji w obszarach sztucznej inteligencji, SaaS, danych, bezpieczeństwa i platformy chmurowej. W ten sposób uzyskasz dostęp do szybkich wdrożeń, będziesz odnotowywać wymierne rezultaty i zapewnisz sobie trwałe korzyści.
-
Oracle University
Oracle University oferuje szkolenia, certyfikacje i rozwiązania do cyfrowej adaptacji, aby wyposażyć osoby fizyczne, partnerów i zespoły klientów w wiedzę i umiejętności niezbędne do odniesienia sukcesu w obszarach sztucznej inteligencji, infrastruktury Oracle Cloud Infrastructure (OCI), bazy danych Oracle Database, środowisk wielochmurowych, aplikacji Oracle Fusion Cloud oraz rozwiązań branżowych.
-
Sukcesy partnerów
W ramach inicjatywy Oracle Customer Success Services oferujemy partnerom szkolenia, narzędzia i spersonalizowane wskazówki, dzięki którym mogą szybciej wdrożyć platformę Oracle Cloud i funkcje sztucznej inteligencji, poprawiać jakość usług oraz osiągać świetne wyniki biznesowe na każdym etapie korzystania z Oracle Cloud.
Jak organizacje nawiązują współpracę z Oracle, aby osiągnąć sukces
-
„Na początku procesu implementacji przedstawiono mi zespół Oracle Customer Success Services. Wtedy bardzo na nich polegaliśmy i wciąż na nich polegamy. To znaczy, od samego początku odgrywali kluczową rolę i byli zaangażowani w nasz program”.
— John Cole, wiceprezes ds. aplikacji biznesowych, Fanatics
-
„Oracle jest świetnym partnerem, który słucha opinii pochodzących z naszej wyjątkowej branży szkolnictwa wyższego, uwzględnia je w swoim pakiecie i dba o to, aby zawarte tam rozwiązania naprawdę zaspokajały nasze szczególne potrzeby biznesowe i branżowe”.
— Jon Allen, zastępca wiceprezesa, dyrektor ds. informatyki, dyrektor ds. bezpieczeństwa informacji, Baylor University
-
„Wdrożenie pakietu Oracle Fusion Cloud Applications Suite pomogło nam zintegrować wszystkie te produkty i pozbyć się różnych systemów uzupełniających”.
— Rajesh Ganesh, dyrektor finansowy, Raychem RPG
-
„Zespół Oracle Customer Success Services odegrał zasadniczą rolę, na przykład w przenoszeniu naszej bardzo dużej bazy danych w bardzo starej wersji Oracle 11g… Bez pomocy tego zespołu nie byłoby to możliwe”.
— Manjunath Kashi, starszy wiceprezes i dyrektor ds. infrastruktury IT, Axis Bank
Wprowadzaj innowacje, dokonuj integracji i wdrażaj rozwiązania niemal wszędzie przy pomocy zespołu Customer Success Services
-
Szybsze osiąganie wymiernych korzyści z funkcji sztucznej inteligencji
Szybko osiągaj wymierne wyniki biznesowe dzięki branżowym rozwiązaniom AI.
-
Wsparcie wdrażania rozwiązań wielochmurowych
Przyspiesz integrację i operacjonalizację obciążeń Oracle Database w różnych chmurach.
-
Transformacja przy pomocy Oracle Database 23ai
Zmodernizuj bazę danych Oracle Database lub przenieś ją na nową platformę, aby zapewnić zgodność z przyszłymi standardami operacji sztucznej inteligencji.
-
Bezkompromisowe wdrożenia chmury
Przenoś obciążenia i zarządzaj nimi niezależnie od lokalizacji (Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy itp.).
Zacznij korzystać z usług Oracle Customer Success Services.
Usługi Oracle Customer Success Services rozwiązują problemy
-
Radzenie sobie ze stałymi zmianami
Pomagamy zachować konkurencyjność poprzez szybkie wdrażanie innowacyjnych rozwiązań i edukowanie użytkowników w zakresie nowych procesów i możliwości biznesowych.
-
Utrzymywanie wydajnych operacji
Optymalizuj wydajność swojego środowiska technologicznego pod kątem przyszłych potrzeb, korzystając ze specjalistycznych porad technicznych i zautomatyzowanych narzędzi.
-
Ograniczanie ryzyka
Zapewnij pełne bezpieczeństwo unikatowej architektury i dostępność danych w czasie rzeczywistym, by móc podejmować lepsze decyzje biznesowe.
-
Szybsze wypracowanie wartości
Uzyskaj dodatkową pomoc i porady ekspertów, aby szybciej uzyskać pożądane wyniki biznesowe przy niższych kosztach.
Przykłady wdrożeń u klientów
-
Lamar Advertising korzysta ze sztucznej inteligencji w systemie Oracle Fusion Cloud ERP, aby zwiększać wydajność (2:51)
-
Aplikacje z pakietu Oracle Fusion Applications pomagają policji w South Yorkshire (3:37)
-
Solutions+ tworzy możliwości kariery dzięki aplikacjom z pakietu Oracle Fusion Cloud Applications (2:54)
-
Badger Daylighting zwiększa przychody dzięki rozwiązaniu Oracle Cloud CX (2:04)
-
Teladoc korzysta z wiarygodnych informacji finansowych w czasie rzeczywistym dzięki narzędziu Oracle Fusion Data Intelligence (2:11)
-
Panasonic Electric Works India zwiększa zadowolenie klientów dzięki platformie Oracle Cloud (2:02)