دعم Oracle Health
نحن هنا لتقديم المساعدة.
المشاركة مع الدعم
الدعم عبر الهاتف
eService
في حالة عدم توفر الدعم عبر الهاتف، يمكنك تسجيل تذكرة عبر eService. تتوفر بوابة eService على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع و365 يومًا في السنة.
Oracle Health Community
يُعد Oracle Health Community البوابة الرئيسية لعرض منتجات Oracle Health والجماعات القائمة على موضوعات صناعة الرعاية الصحية. داخل هذه الجماعات، يمكن لموظفي Oracle Health والعملاء الموقِّعين والشركاء الوصول إلى وثائق المنتج وطرح الأسئلة وتقديم الأفكار والتواصل مع بعضهم لمشاركة أفضل الممارسات.
موارد دعم Oracle Health إضافية
تسجيل الدخول إلى تجربة النموذج
تجربة النموذج عبارة عن مجموعة من التوصيات الاستراتيجية التي توفرها Oracle Health للاستفادة من حلول Oracle Population Health Platform (HealtheIntent) وOracle Health Millennium Platform (Cerner Millennium) وOracle Health CareAware Platform (CareAware) بهدف تحسين سير عمل العميل.
تسجيل الدخول إلى تطبيقات العميل
يمكنك الوصول إلى العديد من مواقع وتطبيقات Oracle Health الأكثر استخدامًا والتنقل عبرها.
تسجيل الدخول إلى بوابة المشروع
تُستخدم بوابة المشروع للتنسيق بين الأشخاص ومهام سير العمل ومكونات النظام والقرارات المحيطة بمشروعك.
تسجيل الدخول إلى خدمة Lights On Network
توفر خدمة Lights On Network تحليلات بيانات على مستوى المؤسسة للاستفادة من قيمة سجل الرعاية الصحية الإلكترونية (EHR) إلى أقصى درجة ممكنة عبر مؤسستك بأكملها. وهذا يعني حصول مقدمي الخدمات على تجربة أفضل، وحصول مؤسستك على نتائج أفضل، وتوفير النظام الأكثر كفاءة لدعم كل شيء.
لوحة معلومات الحالة
لوحة معلومات حالة Oracle Health هي أداة يستخدمها موظفو Oracle Health وعملاؤها لعرض الحالة الحالية لحلول وخدمات Oracle Health، بما في ذلك الصيانة المخطط لها وانقطاعات الخدمة. ضمن التفضيلات، يمكنك تحديد الخدمات التي تريد اتباعها والاشتراك لتلقي الإخطارات في صندوق الوارد الخاص بك.
Cerner Care
Cerner Care عبارة عن منصة دخول موحد لمعظم تطبيقات ومواقع دعم Oracle Cerner عبر الإنترنت لمقدمي خدمات الرعاية الصحية ومحترفي وشركاء تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية. بعد إعداد حساب Cerner Care، ستتمكن من تسجيل الدخول مرة واحدة للوصول إلى العديد من التطبيقات المستندة إلى الويب. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد بدلاً من الاضطرار إلى إدارة أسماء مستخدمين وكلمات مرور متعددة لتطبيقات متعددة.
أرقام هواتف الدعم حول العالم
فتح الجميعإغلاق الجميع- إفريقيا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أوروبا
- أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي
- الشرق الأوسط
- الولايات المتحدة و كندا