Oracle AI Customer Excellence Center

Oracle AI Customer Excellence Center es una iniciativa global dedicada al éxito del cliente. A través de una red mundial de centros de innovación avanzada, Oracle AI Customer Excellence Center permite a los clientes colaborar con expertos de Oracle para crear, diseñar y validar soluciones en entornos seguros y escalables.

Oferta de servicios de AI Customer Excellence Center

Descubre cómo Oracle AI Customer Excellence Center puede ayudar a tu negocio, tanto si estás explorando tecnologías de IA como si estás considerando migrar cargas de trabajo a la nube. Oracle AI Customer Excellence Center ofrece servicios a la medida para ayudarte a abordar tus desafíos empresariales en cada etapa de tu trayectoria de nube e IA.

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Experimenta la innovación de primera mano en uno de los AI Customer Excellence Centers de Oracle. Nuestros centros avanzado ofrecen un entorno colaborativo donde puedes explorar las soluciones de IA de Oracle, ponerte en contacto con expertos de Oracle y descubrir cómo podemos respaldar tu transformación empresarial.

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Oracle AI Customer Excellence Center te acompaña en tu trayectoria con las tecnologías de IA y nube.

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Aprende | Colabora | Diseña | Valida

En Oracle AI Customer Excellence Center, los clientes adquieren experiencia práctica con una gama de tecnologías de Oracle, desde tecnología básica hasta aplicaciones empresariales y para sectores específicos, en una variedad de modelos de despliegue, como Oracle Cloud Infrastructure (OCI), multicloud, región dedicada, nube perimetral y servicios gestionados por Oracle como Cloud@Customer (incluidos Oracle Exadata Cloud@Customer y la infraestructura de nube convergente de Oracle). Estos servicios pueden usarse en instalaciones de colocación o en entornos privados. Mediante alianzas estratégicas de ecosistemas, ayudamos a garantizar que los clientes cuenten con los recursos y la experiencia necesarios para diseñar, validar y hacer crecer su soluciones de IA.

Con miles de proyectos en todo el mundo, nuestro equipo de expertos ofrece servicios concebidos para reducir la complejidad y facilitar una toma de decisiones más rápida. Trabajamos con nuestros clientes para modernizar cargas de trabajo, optimizar ciclos de pruebas y llevar soluciones al mercado de forma más eficiente. Los servicios de Oracle AI Customer Excellence Center se ofrecen de forma presencial, remota o según un modelo híbrido en múltiples países y ubicaciones para una flexibilidad máxima.

Ubicaciones de AI CEC

Ubicaciones de AI Customer Excellence Center

Visita un Oracle AI Customer Excellence Center para ayudar a tu organización a acelerar la innovación, tomar decisiones fundamentadas y reducir los riesgos de despliegue. En última instancia, esto impulsará el retorno de tu inversión en IA.

Cada centro se ha diseñado para apoyar la estrategia de Oracle, ayudando a las organizaciones a adoptar la IA más rápido y alcanzar el éxito en distintos sectores y regiones.

Aplicaciones y soluciones sectoriales de Oracle

Oracle AI Customer Excellence Center es una parte integral del ecosistema de soluciones sectoriales de Oracle, diseñado para respaldar el despliegue y el éxito tanto de nuestras soluciones verticales como horizontales. Desde servicios de consultoría y soporte técnico hasta infraestructura en la nube y capacidades de IA, Oracle brinda a las organizaciones las herramientas y la experiencia necesarias para implementar y utilizar sus soluciones sectoriales de forma efectiva. Oracle Partner Network y las plataformas digitales refuerzan aún más este ecosistema y convierten el enfoque de Oracle en una experiencia interactiva con soporte ininterrumpido. A través de este ecosistema, las organizaciones pueden adoptar las soluciones sectoriales en la nube de Oracle con la seguridad de contar con el apoyo de una infraestructura robusta y una comunidad global de expertos, como los de Oracle AI Customer Excellence Center.

  • Oracle Fusion Cloud Applications: Oracle Fusion Cloud Applications es la base de las soluciones sectoriales de Oracle. Estas aplicaciones nativas en la nube y modulares (SCM, HCM, CX, etc.) se basan en la pila tecnológica de Oracle y está preconfiguradas para una amplia gama de industrias. Diseñadas para trabajar conjuntamente de forma fluida, proporcionan una plataforma empresarial única. Por ejemplo, Oracle Fusion Cloud Financials, Oracle Fusion Cloud HCM y Oracle Cloud CX pueden compartir datos y flujos de trabajo para ofrecer a las organizaciones una visión más integral de su negocio. En el sector salud, Oracle Fusion Health Cloud integra registros de pacientes, finanzas y datos de la cadena de suministro para ayudar a mejor la coordinación entre departamentos. Esta arquitectura modular permite a los clientes seleccionar y configurar componentes para ajustarse a las necesidades de su industria, al tiempo que las soluciones sectoriales, como Oracle Financial Services y Oracle Health, basadas en Oracle Fusion Cloud Applications, están talladas a medida para ayudar a abordar requisitos de cumplimiento normativo y ofrecer funcionalidad para sectores específicos. Prueba estas capacidades de primera mano en Oracle AI Customer Excellence Center.
  • Mira Oracle Autonomous Database y la IA de Oracle en acción en Oracle AI Customer Excellence Center: Oracle Autonomous Database es un componente clave de las soluciones sectoriales de Oracle que aprovecha las tecnología de IA integradas. Se ha diseñado para administrarse, protegerse y repararse de forma autónoma, respaldando el rendimiento y la confiabilidad al tiempo que reduce la gestión manual. Las tecnologías de IA de Oracle, como Oracle Machine Learning, Oracle Vision y el procesamiento de lenguaje natural de Oracle, están integradas para ofrecer funciones y automatización inteligentes. Por ejemplo, puede usar IA para ayudar a personalizar las experiencias de los clientes; Oracle Cloud HCM puede aplicar IA para facilitar la gestión de talento; y Oracle Cloud SCM puede aprovechar la IA para prever la demanda. Juntas, Oracle Autonomous Database y la IA integrada pueden ayudar a las soluciones sectoriales de IA a proporcionar insights y automatización. Descubre estas innovaciones en acción en Oracle AI Customer Excellence Center.
  • Prueba y valida la interoperabilidad en Oracle AI Customer Excellence Center: al personalizar aplicaciones de Oracle para ecosistemas empresariales únicos, Oracle Application Integration Architecture (AIA) puede ayudar a favorecer una interoperabilidad más fluida. Las guías sectoriales de Oracle ofrecen buenas prácticas de integración con el fin de ampliar las soluciones para incorporar datos de fuentes como el Internet de las cosas, dispositivos, bases de datos externas y aplicaciones personalizadas, lo que ayuda a reducir las barreras de datos y permite un flujo de información ininterrumpido entre los distintos módulos de Oracle. Esta capacidad de integración puede ayudar a las organizaciones a posicionar las aplicaciones de Oracle como un componente central de su panorama de TI.
  • Oracle AI Data Platform: Oracle AI Customer Excellence Center ayuda a las organizaciones a demostrar e impulsar el valor de negocio de Oracle AI Data Platform mediante casos de uso sectoriales basados en requisitos empresariales. Los equipos pueden evaluar demos y pruebas de concepto, incluidas pruebas de negocio con sus propios datos, en un entorno diseñado para ser seguro, con gobernanza y controles. Oracle AI Customer Excellence Center soporta entornos híbridos (locales, Oracle Autonomous Database en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y plataformas interoperables), IA fundamentada, agentes de IA, arquitectura Medallion e integración de Oracle Analytics Cloud (OAC), lo que ayuda a definir una hoja de ruta práctica y reducir los riesgos.

Capacidades y servicios clave

  • Diseño de arquitectura y planificación de capacidad con IA y más

    Impulsa tus iniciativas de diseño y planificación con Oracle AI Customer Excellence Center. Oracle AI Customer Excellence Center es una red internacional de centros de tecnología que ofrece una gama de modelos de despliegue donde puedes evaluar, rediseñar, crear y planificar la capacidad de tus soluciones más críticas con ayuda de tecnologías Oracle, como bases de datos Oracle, Oracle E-Business Suite, etc.

  • Servicios de validación de arquitectura de cargas de trabajo

    La caracterización de las cargas de trabajo (consumo de recursos, patrones de uso y comportamiento de las aplicaciones), así como el ajuste de tamaño y la planificación de capacidad predictivos y comparativos, son esenciales para gestionar o migrar sistemas de TI empresariales.

  • Informes técnicos ejecutivos

    El informe técnico ejecutivo de AI Customer Excellence Center es una discusión estratégica de alto nivel para que la alta dirección y los líderes sénior evalúen las estrategias tecnológicas y tomen decisiones informadas. Para las organizaciones que se mueven en el panorama híbrido y multicloud actual, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ofrece un portafolio completo de opciones de despliegue.

  • Demos personalizadas

    En AI Customer Excellence Center, una demo personalizada es una muestra de tecnología perfectamente ajustada a la infraestructura y los objetivos empresariales de tu empresa.

  • Taller de descubrimiento de la IA

    En este taller interactivo, los expertos de Oracle se asocian contigo para evaluar las operaciones actuales, los desafíos clave y los objetivos futuros de tu empresa. Entablamos conversaciones enfocadas en ayudarte a identificar oportunidades de adoptar la IA.

  • Comparativa de rendimiento y escalabilidad

    Las empresas que utilizan IA necesitan una estrategia de TI avanzada, que vaya más allá de la gestión rutinaria de la infraestructura, de cara a incrementar el rendimiento, la escalabilidad y la rentabilidad de cargas de trabajo de IA que resulten impredecibles y que requieran muchos recursos.

  • Talleres de arquitectura de referencia con alta disponibilidad y resiliencia

    Un taller de arquitectura de referencia, centrado en Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) y la resiliencia empresarial, es un proceso estructurado y colaborativo que te ayuda a diseñar y validar planes detallados para sistemas de TI robustos.

  • Prueba de concepto del cliente

    ¿Tienes una idea y te gustaría evaluarla? En Oracle AI Customer Excellence Center, puede aprovechar los servicios de prueba de concepto para evaluar la viabilidad y el potencial de nuevas tecnologías, soluciones o conceptos en un entorno seguro y de bajo riesgo antes de realizar inversiones importantes.

  • Unidad de prueba de simulación

    En Oracle AI Customer Excellence Center, reconocemos que los ejecutivos necesitan experiencias prácticas para explorar las innovaciones de IA con seguridad y validar estrategias antes de realizar inversiones a gran escala. Nuestro enfoque de "pruebas de simulación" proporciona un entorno libre de riesgos para experimentar las tecnologías de Oracle de primera mano.

Obtén acceso práctico a:

  • arquitecturas nativas de IA que aprovechan plataformas y pipelines de datos especializados;
  • previsión de cargas de trabajo en tiempo real y asignación de recursos automatizada con herramientas basadas en IA;
  • opciones de despliegue flexibles, como Oracle Cloud Infrastructure (OCI), multicloud, colocación, regiones dedicadas y nube híbrida.

Colabora con los expertos de Oracle AI Customer Excellence Center para iterar, probar y optimizar tu estrategia de TI, y consigue así un rendimiento escalable, gestión de costes y agilidad empresarial en el panorama empresarial actual, dominado por la IA.

Descubre cómo soluciones como Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region (que ofrece una experiencia de nube integral en tu propio centro de datos), Oracle Alloy (que capacita a los partners para convertirse en proveedores de nube) y Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud (que ayuda a cumplir con los requisitos de residencia de datos) pueden integrarse en tu colocación o tu estrategia multicloud existentes. Al centrarse en tus objetivos de negocio, un informe técnico ejecutivo te ayuda a examinar cómo estas tecnologías pueden facilitar la optimización de costes, la reducción de riesgos y los esfuerzos de cumplimiento normativo, al tiempo que ayudan a acelerar tus cargas de trabajo de IA y de negocio más críticas.

Aprovecha las siguientes soluciones:

  • Herramientas de ajuste de tamaño predictivas y comparativas que te ayudan a definir el tamaño adecuado para recursos especializados de costo elevado.
  • Previsiones basadas en IA para facilitar la gestión de cargas de trabajo volátiles que procesan gran cantidad de datos.
  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI), multicloud, estrategias de nube híbrida y Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region para permitir despliegues escalables.
  • Optimización del almacenamiento y el ancho de banda de red diseñada para conjuntos de datos de IA a gran escala.

Prueba, evalúa y migra arquitecturas complejas en entornos seguros, con el soporte de nuestros expertos y un extenso ecosistema global de partners. Nuestros servicios pueden ayudarte a cumplir con tus requisitos de rendimiento, gestionar costos y escalar con confianza con buenas prácticas específicas de tu sector.

Experimenta tecnologías de Oracle, como:

  • Oracle Cloud Infrastructure (ofertas de IaaS y PaaS)
  • Modelos de despliegue, como el diseño de pila dividida, arquitecturas adyacentes a la nube con tu proveedor de colocación e integración multicloud, incluyendo Oracle Database@Azure.
  • Soluciones de IA avanzadas, como agentes de IA para la automatización de flujos de trabajo, capacidades autónomas de resolución de problemas y generación aumentada de recuperación (RAG) compatibles con Oracle AI Database 26ai.

Descubre de primera mano cómo estas tecnologías pueden integrarse con tus datos propios y tus procesos de negocio para ayudar a abordar tus desafíos únicos, respaldar la mitigación de riesgos y proporcionar información clara y basada en pruebas para tus inversiones tecnológicas estratégicas.

Trae a tu equipo a Oracle AI Customer Excellence Center para probar rigurosamente tus aplicaciones de IA en busca de rendimiento y escalabilidad. Recibe orientación experta para ayudar a tus soluciones a ofrecer resultados fiables a medida que evoluciona la demanda.

Evalúe la velocidad, la estabilidad y la capacidad de respuesta de tus sistemas en una amplia gama de cargas de trabajo. En Oracle AI Customer Excellence Center, puedes evaluar si las aplicaciones funcionan de manera confiable para los usuarios y escalar de manera efectiva para satisfacer el crecimiento. A medida que implementas soluciones de IA, la evaluación comparativa es especialmente importante debido a la naturaleza dinámica y el uso intenso de datos de los modelos de IA. Aprovecha las ideas y recomendaciones personalizadas de los expertos en la materia de Oracle AI Customer Excellence Center para guiar tu estrategia.

Únete a un taller de Oracle AI Customer Excellence Center para colaborar en el diseño y validación de una arquitectura de referencia resiliente y con IA integrada. Aprovecha las mejores prácticas de Oracle Maximum Availability Architecture (MAA) para abordar los desafíos de adopción de la IA y la nube, respaldar la integridad de los datos y permitir una alta disponibilidad para las cargas de trabajo empresariales modernas.

Explora ejemplos como:

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Vision: descubre la detección y clasificación de objetos para escenarios como la inspección visual y la identificación de anomalías.
  • OCI AI Services: evalúa capacidades como el análisis de documentos para interpretar texto, tablas e imágenes.
  • Generación aumentada de recuperación (RAG) y búsqueda vectorial: explora las experiencias de la base de conocimientos soportadas por las capacidades de Oracle Database para permitir la recuperación de información especializada a través de bots conversacionales.

Los servicios de prueba de concepto de IA te ayudan a acelerar tu recorrido de IA, respaldar la mitigación de riesgos y generar insights útiles para tomar decisiones de producción fundamentadas.

Con nuestros servicios de prueba de concepto, puedes:

  • Probar, validar y ayudar a eliminar el riesgo de las tecnologías de IA en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) con la orientación de nuestros expertos.
  • Descubrir una amplia gama de estrategias de despliegue, incluida la nube totalmente gestionada en tu centro de datos con Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, soluciones en la nube personalizadas con Oracle Alloy y opciones de soberanía de datos con Oracle Cloud Infrastructure Sovereign Cloud.
  • Validar la integración con las estrategias de colocación o multicloud existentes y obtener evaluaciones claras y basadas en datos de viabilidad técnica y valor empresarial.
  • Recibir recomendaciones de expertos para seleccionar modelos de IA adecuados y crear un marco práctico listo para la producción que abarque toda la pila de IA y distintos modelos de despliegue.

Los servicios de prueba de concepto de IA te ayudan a acelerar tu recorrido de IA, respaldar la mitigación de riesgos y generar insights útiles para tomar decisiones de producción fundamentadas.

Participar en una prueba de simulación guiada por expertos de Oracle AI Customer Excellence Center y descubrir cómo las soluciones de Oracle pueden ayudarte a abordar las necesidades de tu negocio:

  • Oracle Cloud Infrastructure (OCI): prueba las últimas capacidades de IaaS y PaaS
  • Despliegues flexibles: evalúa conceptos como el diseño de pila dividida dentro de tu entorno de colocación o multicloud actual, incluido Oracle Database@Azure
  • Soluciones de IA avanzadas: prueba los agentes de IA para la automatización de flujos de trabajo, las capacidades de IA autónomas y la generación aumentada de recuperación (RAG) con tecnología de Oracle AI Database 26ai, utilizando los datos propios de tu organización

Esta prueba práctica y colaborativa permite a ejecutivos e implementadores de TI obtener información valiosa, respaldar una toma de decisiones informadas y generar confianza en cómo las tecnologías de IA y nube de Oracle pueden impulsar la transformación digital de tu organización.