Oracle Unity Customer Data Platform

Scopri come combinare i dati dei clienti per creare una visione unica e dinamica di ogni cliente.

Integrazioni di Oracle Unity Customer Data Platform

Integrazione con le applicazioni già utilizzate

Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) connette ogni sistema nel tuo stack tecnologico agli altri strumenti necessari per offrire esperienze perfette in tutti i punti di contatto dei clienti.

Tecnologia cloud

AWSOffre vari servizi, tra cui computazione, storage, database, applicazioni, analytics, networking, sicurezza, sviluppatori e strumenti di gestione.
AzureFornisce una vasta gamma di servizi cloud, tra cui computazione, analytics, storage e networking.
IBM MQ Series JMSIl provider JMS fornito con IBM MQ.
Microsoft SQL ServerUn sistema di gestione di database relazionali sviluppato da Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Funzione di messaggistica altamente configurabile e scalabile di Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Un database completamente autonomo dotato di scalabilità elastica e in grado di offrire prestazioni rapide Per le query, senza procedura di amministrazione del database.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatizza il provisioning, la configurazione, l'ottimizzazione, la scalabilità, l'applicazione di patch, la cifratura e la riparazione dei database.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming Offre una soluzione completamente gestita e scalabile per l'inclusione e il consumo di flussi di dati ad alto volume in tempo reale.
Oracle DatabaseIl sistema di gestione di database convergente e multi-modello leader a livello mondiale.
Oracle Database Cloud ServiceUn servizio di database creato e accessibile tramite una piattaforma cloud.
Oracle Messaging Cloud ServiceConsente alle applicazioni di comunicare in modo affidabile tra loro e aiuta gli sviluppatori a condividere le informazioni tra le applicazioni.
Storage degli oggetti OracleMemorizza una quantità illimitata di dati non strutturati di qualsiasi tipo all'interno di una piattaforma di storage ad alte prestazioni.
Oracle WebLogic Server Supporta la specifica del server JMS (Java Message Service) e fornisce numerose estensioni WebLogic oltre alle API JMS standard.
SnowflakeUn data warehouse basato su cloud senza hardware o software da selezionare, installare, configurare o gestire.

Database

Amazon Redshift Un servizio di data warehouse su scala petabyte completamente gestito nel cloud.
IBM DB2Una famiglia di prodotti per la gestione dei dati, inclusi database server, sviluppata da IBM.
Microsoft SQL ServerUn sistema di gestione di database relazionali sviluppato da Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse Un database completamente autonomo dotato di scalabilità elastica e in grado di offrire prestazioni rapide Per le query, senza procedura di amministrazione del database.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatizza il provisioning, la configurazione, l'ottimizzazione, la scalabilità, l'applicazione di patch, la cifratura e la riparazione dei database.
Oracle Database Il sistema di gestione di database convergente e multi-modello leader a livello mondiale.
Oracle Database Cloud Service Un servizio di database creato e a cui si accede tramite una piattaforma cloud.
SnowflakeUn data warehouse basato su cloud senza hardware o software da selezionare, installare, configurare o gestire.

Tag

Lancio di AdobeUno strumento che unifica l'ecosistema di marketing lato client consentendo agli sviluppatori di creare integrazioni.
Google Tag ManagerMisura il ROI della pubblicità e tiene traccia di siti e applicazioni di flash, video e social networking.
Oracle CX TagUna libreria JavaScript che ti consente di abilitare e configurare i prodotti Oracle Advertising and CX sul tuo sito Web, senza un gestore di tag.
Tealium iQUn'origine coerente e accurata di informazioni su eventi e transazioni che possono essere condivise con le applicazioni di marketing.

Analytics digitali

Adobe AnalyticsTi aiuta a comprendere meglio il percorso del cliente, a distribuire campagne più intelligenti e ad accedere ai dati multicanale.

CRM

Microsoft Dynamics 365Una linea di applicazioni aziendali intelligenti per ERP e CRM.
Oracle SalesStrumenti di vendita CRM basati sul machine learning incentrati su dati dei clienti puliti, completi e connessi ai sistemi di back-office.
Oracle NetSuiteUna suite di gestione aziendale unificata che comprende ERP/financials, CRM ed e-commerce.
Oracle Siebel CRMUn pacchetto completo di soluzioni CRM on-premise.
Salesforce CRMSistema CRM che consente alle aziende di ottenere maggiori informazioni sulla propria base clienti.
SistemaCRM SAP che consente alle aziende di gestire e gestire tutte le attività correlate ai clienti.

Personalizzazione

Obiettivo AdobeCrea e gestisce test A/B e attività di targeting basate su regole.
OttimizzatoFornisce strumenti di test A/B e di test multivariati, personalizzazione di siti Web, gestione dei contenuti Web e soluzioni di commercio digitale.
Oracle InfinityAcquisisce i comportamenti digitali in tempo reale e offre insight utili per coinvolgere i tuoi clienti attraverso la personalizzazione.
Oracle MaxymiserTest del sito Web in tempo reale, targetizzazione comportamentale, personalizzazione e suggerimenti sui prodotti per le campagne di marketing.
Salesforce Interaction StudioOffre insight approfonditi su ogni cliente e applica l'intelligenza artificiale per offrire esperienze personalizzate e multicanale.

Campagne e-mail

Campagna AdobeTi aiuta a personalizzare, distribuire e automatizzare le campagne sui tuoi canali online e offline.
MailchimpPiattaforma di marketing all-in-one che aiuta le aziende a gestire e parlare con i propri clienti.
Marketoaiuta le organizzazioni ad automatizzare e misurare il coinvolgimento, le attività e i flussi di lavoro del marketing.
Oracle EloquaUna soluzione di marketing automation B2B all'avanguardia che offre la progettazione delle campagne, il punteggio dei lead e strumenti di vendita integrati.
Oracle ResponsysUna piattaforma di gestione delle campagne multicanale che consente alle aziende di eseguire campagne di marketing su più canali.
Salesforce Marketing (destinazione esatta) Software di marketing automation e analytics che ti aiuta a offrire esperienze di email.
Twilio (SendGrid)Consente di creare funzionalità vocali, SMS e di altre comunicazioni nelle applicazioni.

Service

Oracle Field ServiceStrumenti intuitivi basati sull'AI per l'instradamento, la pianificazione e la gestione di tecnici dell'assistenza in loco.
Oracle SalesOffre funzionalità unificate di vendita e assistenza che puoi utilizzare per gestire l'intero ciclo di vita del cliente attraverso l'onboarding e il supporto.
Oracle Service (RightNow)Un servizio che prevede la necessità di un servizio, automatizza i processi e offre un servizio clienti self-service e assistito personalizzato.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce è una soluzione software per l'assistenza clienti.
ServiceNowUna piattaforma di automazione del flusso di lavoro basata su cloud che semplifica e automatizza le attività di routine del flusso di lavoro.

Commerce

Oracle CommerceUna piattaforma di e-commerce unificata B2B e B2C che ti aiuta a creare esperienze di acquisto online personalizzate.
Oracle Configure, Price, QuoteUna soluzione CPQ che collega il front-office e il back-office e guida i clienti attraverso il processo order-to-cash.
PayPalUna soluzione di elaborazione dei pagamenti full-stack che ti aiuta ad accettare ed effettuare pagamenti a livello globale.
Salesforce Commerce CloudConsente agli utenti di creare esperienze di acquisto personalizzate su più canali.
SAP HybrisUna soluzione di commercio omnicanale cloud nativa per aziende B2B, B2C e B2B2C.
Acquistauna piattaforma di e-commerce che ti aiuta a vendere, spedire ed elaborare i pagamenti ovunque ti trovi.

Fidelizzazione

Oracle CrowdTwistUna soluzione di fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti che ti aiuta ad approfondire le relazioni con i clienti e a migliorare la fidelizzazione.

Human Capital Management (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMSoftware di gestione del capitale umano completo che connette ogni processo delle risorse umane dall'assunzione al pensionamento.
Oracle Taleo Una suite consolidata e autonoma di acquisizione del talento dedicata alla ricerca e all'assunzione dei candidati migliori; non richiede alcuna Core HR Oracle
SAP SuccessFactorsFornisce software basato su cloud per la gestione del capitale umano.
WorkdayOffre applicazioni di gestione finanziaria, gestione del capitale umano e analytics.

Finance (ERP)

Oracle E-Business SuiteUna suite di applicazioni aziendali integrata che automatizza i processi CRM, ERP e SCM.
Oracle Fusion Cloud EPMUna suite di enterprise performance management per aiutarti a modellare e pianificare finance, HR, supply chain e vendite.
Oracle Fusion Cloud ERPUna suite di enterprise resource planning per automatizzare i processi manuali, con analytics e aggiornamenti automatici.
Oracle Fusion Cloud Logistics Una soluzione integrata che gestisce le attività di trasporto, commercio globale e gestione del magazzino.
Oracle UtilitiesFornisce assistenza clienti, ordini di servizi, misurazione e sistemi di fatturazione.
JD Edwards EnterpriseOne di OracleUna suite di applicazioni integrate per una pianificazione completa delle risorse aziendali.
SoftwareSAP aziendale che consente di gestire le operazioni aziendali e le relazioni con i clienti.
SAP AribaSoluzioni cloud per il procurement e la supply chain per aziende di grandi e medie dimensioni.
SAP ConcurUna soluzione software integrata per la gestione delle spese e dei viaggi di lavoro online.
SAP S/4 HanaUna soluzione ERP per le grandi aziende.

Pubblicità e arricchimento

Dun & BradstreetProvider globale di dati aziendali e analytics sulle aziende per arricchire i profili, valutare i rischi e generare insight.
ZoomInfoB2B piattaforma di contatto e dati aziendali che fornisce insight in tempo reale per alimentare GTM con insight firmografici e tecnologici.
Provider globale di dati relativi a credito, identità e analiticaExperian per convalidare i profili e migliorare la segmentazione.
LiveRampConnette i dati offline e online utilizzando ID sicuri e sicuri per la privacy per alimentare viste unificate e l'attivazione tra canali.
LinkedIn AnnunciAttiva il pubblico sulla più grande rete professionale del mondo utilizzando lavoro, competenze, azienda e targetizzazione basata su dati firmografici.
Google AdsAttiva un pubblico di prima parte sulla piattaforma di annunci Google per creare, gestire e ottimizzare le campagne tra Ricerca, YouTube e Display.
Meta AdsAttiva un pubblico di prima parte su Facebook e Instagram con formati avanzati e targeting in base a interessi, comportamenti e dati demografici.

Altre applicazioni

Adobe SignConsente all'utente di inviare, firmare, tenere traccia e gestire i processi di firma utilizzando un browser o un dispositivo mobile.
Automazione ovunqueSoftware robotico di automazione dei processi cloud nativo e basato sul Web che automatizza i processi aziendali.
BoxUn servizio di storage di file basato su cloud.
DocuSignAiuta le organizzazioni a gestire gli accordi elettronici su dispositivi diversi.
EventbriteSito Web per la gestione degli eventi e la gestione degli eventi che consente agli utenti di sfogliare, creare e promuovere eventi locali.
EvernoteUno strumento di produttività progettato per prendere nota, organizzare, gestire le attività e archiviare.
GmailUn servizio di posta elettronica gratuito fornito da Google.
Google CalendarUn servizio di gestione del tempo e pianificazione del calendario sviluppato da Google.
Task GoogleElenco delle attività semplice con task secondari e notifiche mobile.
Microsoft Outlook Un'applicazione Web di gestione delle informazioni personali che include i servizi Webmail, calendario, contatti e task.
Softwaredi gestione delle esperienze basato su cloud che include lo sviluppo di sondaggi online.
Oracle Intelligent AdvisorAiuta gli operatori dell'assistenza a fornire i consigli giusti a ogni cliente, con risposte coerenti e trasparenti.
Oracle SOA SuiteUna suite software completa e hot plug che offre tempi di integrazione più rapidi, maggiore produttività e un TCO inferiore.
SlackUna piattaforma di comunicazione aziendale.
TrelloUn'applicazione per la creazione di elenchi basata sul Web e in stile Kanban.
UiPath Software di automazione robotica dei processi (RPA, Robotic Process Automation) che automatizza le attività digitali ripetitive eseguite normalmente dalle persone.

Scopri in che modo Oracle Unity Customer Data Platform può aiutarti.