Application Performance Monitoring

Supervisión de usuario real

Brindar una excelente experiencia al usuario final es un trabajo difícil para cualquier gestor de aplicaciones. APM reduce esta carga proporcionando soluciones de supervisión para realizar un seguimiento de las experiencias reales de cada usuario final de forma constante, independientemente de dónde y cómo acceda a la aplicación. La instrumentación del explorador permite a la aplicación recopilar datos del explorador y medir la experiencia real del usuario de principio a fin. Estas capacidades permiten a los ingenieros de fiabilidad del sistema, al personal de operaciones de TI y a las partes interesadas de la aplicación realizar lo siguiente:

Diagnóstico de sesión
Realiza el seguimiento cada sesión de usuario, integral, para el diagnóstico. Consulta las páginas que se han abierto y los componentes de la interfaz de usuario en los que se ha hecho clic, lo que ha provocado un problema de usuario. Los empleados del helpdesk pueden utilizar esta función para documentar problemas que de otra manera resultarían difíciles de reproducir. Los propietarios de aplicaciones pueden ver rutas de clics de usuarios comunes y obstáculos que potencialmente impidan que estos alcancen objetivos importantes en la aplicación.

Diagnóstico de página
El seguimiento de la actividad de la página significa que se miden e informan todas las cargas y la navegación por página y las actualizaciones individuales (clics). Obtén información sobre el uso; cuellos de botella de rendimiento en una página en términos de rendimiento de llamadas AJAX individuales; carga y ejecución de archivos, imágenes, hojas de estilo y bibliotecas JavaScript. Obtén información sobre los tamaños de pantalla utilizados, si los usuarios necesitan desplazarse por las páginas y si recargan algo de contenido por frustración.

Análisis de errores JavaScript
Cada error JavaScript que se detecta en el explorador se registra a lo largo del intervalo de actividad del propio explorador. La asignación automatizada de código fuente a archivos JavaScript minificados expone con precisión qué función se expuso al error y dónde se pudo corregir en el código.

Seguimiento de servicios

Mejorar la visibilidad de todas las partes de las aplicaciones resulta fundamental. Debido a la migración a arquitecturas basadas en microservicios o extensiones de aplicaciones heredadas con microservicios, es difícil identificar problemas de rendimiento si las solicitudes de aplicaciones no se pueden seguir en toda la pila.

Los eventos de observabilidad (intervalos, métricas y eventos de log) se pueden recopilar mediante rastreadores OpenTelemetry para cualquier lenguaje de programación, o bien puede utilizar nuestros agentes de APM mejorados para Java y .Net que ofrecen una funcionalidad ampliada para la creación de perfiles, el diagnóstico profundo y las recopilaciones de métricas.

Estas capacidades permiten a los desarrolladores y al personal de operaciones de TI realizar lo siguiente:

Supervisión y alertas
Recibe alertas automáticas sobre el rendimiento, la disponibilidad y el análisis de carga en función de un amplio espectro de métricas activadas por la observación de las instancias, que rastrea cada transacción individual.

Diagnóstico
Encuentra los detalles exactos de ejecución de cualquier transacción, en tiempo real o durante largos períodos, con completos diagnósticos de instancia.

Exploración y análisis
Obtén información valiosa sobre el comportamiento de las aplicaciones con un lenguaje de consulta flexible. Filtra y agrupa los datos de rastreo utilizando dimensiones listas para usar o personalizadas que permitan realizar análisis completos.

Supervisión de seguridad

La seguridad es fundamental en todas las aplicaciones. La supervisión de la actividad de los malos actores conocidos y la identificación de diferentes tipos de amenazas son dos acciones clave para comprender las amenazas potenciales. APM se integra automáticamente con Oracle Threat Intelligence Service para proporcionar una completa solución de control de seguridad.

Esto permite generar informes sobre transacciones maliciosas, el impacto que tuvieron en sus servicios e infraestructura y si terminaron realizando ejecuciones SQL.

APM también se puede utilizar para informar sobre qué bibliotecas Java se cargaron, qué versiones se utilizan en la arquitectura de la aplicación y comprobar si hay alguna expuesta a vulnerabilidades conocidas.

Supervisión de la disponibilidad

La supervisión proactiva ayuda a los desarrolladores y operadores a evitar problemas antes de que los usuarios se vean afectados. La supervisión de disponibilidad proporciona capacidad para ejecutar supervisiones programadas y generadas por script para garantizar la disponibilidad de la aplicación. Estas capacidades permiten a los desarrolladores y al personal de operaciones de TI realizar lo siguiente:

Browser and scripted browser monitors
Supervisa una única URL o crea scripts (archivos .side) en Selenium IDE y ejecútalos desde APM para visualizar posibles problemas y comprender flujos mediante la recopilación y recuperación de ficheros de archivo HTTP (HAR), capturas de pantalla, registros en la consola y rastreos de red.

Supervisiones de API de REST y REST con scripts
Supervisa una única API de REST o crea scripts (archivo JavaScript) en Postman para ejecutar una secuencia de interacciones de API dependientes que se pueden utilizar para supervisar las API utilizadas en las aplicaciones personalizadas, integraciones de servicios de SaaS o aplicaciones de terceros.

Ping de TCP y supervisiones de DNS
Supervisa cualquier componente de infraestructura, como los nodos de cálculo y los equilibradores de carga, para ver si está disponible o prueba los servicios de DNS directamente para garantizar que la resolución y la autoridad de registros se resuelvan según lo esperado.

Puntos estratégicos
Ejecuta supervisiones desde varias ubicaciones (puntos estratégicos), disponibles en más de 75 centros de datos, tanto de Oracle Cloud Infrastructure como externos. O bien, crea tu propio punto estratégico en Oracle Cloud Infrastructure (punto estratégico dedicado) o en cualquier lugar utilizando Docker (punto estratégico local) para supervisar las aplicaciones y los sistemas en entornos seguros.