Oracle Unity Customer Data Platform

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundendaten kombinieren, um eine einzige, dynamische Ansicht jedes Kunden zu erstellen.

Oracle Unity Customer Data Platform-Integrationen

Integration mit den bereits verwendeten Apps

Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) verbindet jedes System in Ihrem Tech-Stack mit den anderen Tools, die Sie benötigen, um nahtlose Erlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu bieten.

Cloud-Technologie

AWSBietet verschiedene Services an, darunter Rechen-, Speicher-, Datenbank-, Anwendungs-, Analyse-, Netzwerk-, Sicherheits-, Entwickler- und Managementtools.
AzureBietet eine Reihe von Cloud-Services, einschließlich Compute, Analysen, Speicher und Networking.
IBM MQ Series JMSDer JMS-Provider, der mit IBM MQ bereitgestellt wird.
Microsoft SQL ServerEin von Microsoft entwickeltes relationales Datenbankmanagementsystem.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Eine hochgradig konfigurierbare und skalierbare Messaging-Funktion von Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Eine benutzerfreundliche, vollständig autonome Datenbank, die elastisch skalierbar ist, schnelle Abfrageperformance liefert und keine Datenbankadministration erfordert.
Oracle Autonomous Transaction ProcessingAutomatisiert das Provisioning, die Konfiguration, das Tuning, die Skalierung, das Patching, die Verschlüsselung und die Reparatur von Datenbanken.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming Bietet eine vollständig verwaltete, skalierbare Lösung für die Aufnahme und Nutzung von Datenstreams mit hohem Volumen in Echtzeit.
Oracle DatabaseDas weltweit führende konvergente Datenbankverwaltungssystem mit mehreren Modellen.
Oracle Database Cloud ServiceEin Datenbankservice, der über eine Cloud-Plattform erstellt wurde und auf den zugegriffen wird.
Oracle Messaging Cloud ServiceErmöglicht Anwendungen, zuverlässig miteinander zu kommunizieren, und hilft Entwicklern, Informationen über Anwendungen hinweg auszutauschen.
Oracle Object StorageSpeichert eine unbegrenzte Menge unstrukturierter Daten jeder Art innerhalb einer leistungsstarken Speicherplattform.
Oracle WebLogic Server Unterstützt die Java Message Service-(JMS-)Serverspezifikation und stellt über die standardmäßigen JMS-APIs hinaus zahlreiche WebLogic-Erweiterungen bereit.
SnowflakeEin cloudbasiertes Data Warehouse ohne Hardware oder Software zum Auswählen, Installieren, Konfigurieren oder Verwalten.

Datenbank

Amazon Redshift Ein vollständig verwalteter Data Warehouse-Service im Petabyte-Bereich in der Cloud.
IBM DB2Eine Familie von Datenmanagementprodukten, einschließlich Datenbankservern, die von IBM entwickelt wurden.
Microsoft SQL ServerEin von Microsoft entwickeltes relationales Datenbankmanagementsystem.
Oracle Autonomous Data Warehouse Eine benutzerfreundliche, vollständig autonome Datenbank, die elastisch skalierbar ist, schnelle Abfrageperformance liefert und keine Datenbankadministration erfordert.
Oracle Autonomous Transaction ProcessingAutomatisiert das Provisioning, die Konfiguration, das Tuning, die Skalierung, das Patching, die Verschlüsselung und die Reparatur von Datenbanken.
Oracle Database Das weltweit führende konvergierte Datenbankmanagementsystem mit mehreren Modellen.
Oracle Database Cloud Service Ein Datenbankservice, der über eine Cloud-Plattform erstellt wurde und auf den zugegriffen wird.
SnowflakeEin cloudbasiertes Data Warehouse ohne Hardware oder Software zum Auswählen, Installieren, Konfigurieren oder Verwalten.

Kennzeichnungen

Adobe LaunchEin Tool, das das kundenseitige Marketing-Ökosystem vereinheitlicht, indem Entwickler Integrationen erstellen können.
Google Tag ManagerMisst den Werbe-ROI und verfolgt Flash-, Video- und Social-Networking-Sites und -Anwendungen.
Oracle CX TagEine JavaScript-Bibliothek, mit der Sie Oracle Advertising and CX-Produkte auf Ihrer Website aktivieren und konfigurieren können – ohne Tag-Manager.
Tealium iQEine konsistente und genaue Quelle für Ereignis- und Transaktionsinformationen, die mit Marketinganwendungen geteilt werden können.

Digitale Analytics

Adobe AnalyticsHilft Ihnen, die Customer Journey besser zu verstehen, intelligentere Kampagnen bereitzustellen und auf Multichannel-Daten zuzugreifen.

CRM

Microsoft Dynamics 365Eine Reihe intelligenter Geschäftsanwendungen für ERP und CRM.
Oracle SalesMachine-Learning-basierte CRM-Verkaufstools, die sich auf saubere, vollständige Kundendaten konzentrieren und mit Backoffice-Systemen verbunden sind.
Oracle NetSuiteEine einheitliche Business Management Suite, die ERP/Finanzwesen, CRM und E-Commerce umfasst.
Oracle Siebel CRMEin komplettes Paket von On-Premises-CRM-Lösungen.
Salesforce CRMCRM-System, das Unternehmen hilft, mehr Informationen über ihren Kundenstamm zu erhalten.
SAPCRM-System, mit dem Unternehmen alle kundenbezogenen Aktivitäten verwalten und verarbeiten können.

Personalisierung

Adobe-ZielErstellt und verwaltet A/B-Tests und regelbasierte Targeting-Aktivitäten.
OptimistischBietet A/B-Tests und multivariate Testtools, Website-Personalisierung, Web-Content-Management und Digital Commerce-Lösungen.
Oracle Infinity Erfasst digitales Verhalten in Echtzeit und liefert verwertbare Erkenntnisse, um Ihre Kunden durch Personalisierung zu binden.
Oracle MaxymiserEchtzeit-Website-Tests, Behavioral Targeting, Personalisierung und Produktempfehlungen für Marketingkampagnen.
Salesforce Interaction StudioBietet detaillierte Einblicke in jeden Kunden und wendet KI an, um personalisierte, kanalübergreifende Erfahrungen bereitzustellen.

E-Mail-Kampagnen

Adobe-KampagneHilft Ihnen, Kampagnen über Ihre Online- und Offline-Kanäle zu personalisieren, bereitzustellen und zu automatisieren.
MailchimpAll-in-One-Marketingplattform, mit der Unternehmen ihre Kunden verwalten und mit ihnen sprechen können.
MarketoHilft Unternehmen dabei, Marketingengagement, Aufgaben und Workflows zu automatisieren und zu messen.
Oracle EloquaEine erstklassige B2B-Marketingautomatisierungslösung, die Kampagnendesign, Leadbewertung und integrierte Vertriebstools bietet.
Oracle ResponsysEine kanalübergreifende Kampagnenmanagementplattform, mit der Unternehmen Marketingkampagnen über alle Kanäle hinweg durchführen können.
Salesforce Marketing (Exaktes Ziel) Marketingautomatisierungs- und Analysesoftware, mit der Sie E-Mail-Erlebnisse bereitstellen können.
Twilio (SendGrid)Ermöglicht Ihnen das Erstellen von Sprach-, SMS- und anderen Kommunikationsfunktionen in Anwendungen.

Service

Oracle Field ServiceIntuitive, KI-gestützte Tools für Routenerstellung, Planung und Verwaltung von Außendiensttechnikern.
Oracle SalesBietet einheitliche Vertriebs- und Servicefunktionen, mit denen Sie den gesamten Kundenlebenszyklus durch Onboarding und Support verwalten können.
Oracle Service (RightNow)Ein Service, der den Bedarf an Service vorhersagt, Prozesse automatisiert und maßgeschneiderten Selfservice und unterstützten Kundenservice bietet.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce ist eine Kundenservice-Softwarelösung.
ServiceNowEine cloudbasierte Workflow-Automatisierungsplattform, die routinemäßige Workflowaufgaben optimiert und automatisiert.

Handel

Oracle CommerceEine einheitliche E-Commerce-Plattform B2B und B2C, mit der Sie personalisierte Online-Käufererlebnisse schaffen können.
Oracle Configure, Price, QuoteEine CPQ-Lösung, die das Front- und Backoffice verbindet und Kunden durch den Order-to-Cash-Prozess führt.
PayPalEine Full-Stack-Zahlungsverarbeitungslösung, mit der Sie Zahlungen weltweit akzeptieren und leisten können.
Salesforce Commerce CloudErmöglicht Benutzern, personalisierte Einkaufserlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen.
SAP HybrisEine Cloud-native Omnichannel-Commerce-Lösung für B2B-, B2C- und B2B2C-Unternehmen.
ShopifyEine E-Commerce-Plattform, mit der Sie Zahlungen überall verkaufen, versenden und verarbeiten können.

Kundenbindung

Oracle CrowdTwistEine Lösung zur Kundentreue und -bindung, mit der Sie die Kundenbeziehungen vertiefen und die Kundenbindung verbessern können.

Personalmanagement (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMVollständige Personalmanagementsoftware, die jeden Personalprozess von der Einstellung bis zum Ruhestand verbindet.
Oracle Taleo Eine robuste, eigenständige Talentakquise-Suite zum Finden und Einstellen der besten Kandidaten – ohne dass hierfür eine Oracle Core HR erforderlich ist
SAP SuccessFactorsBietet cloudbasierte Software für das Personalmanagement.
Workday Bietet Finanzmanagement-, Personalmanagement- und Analyseanwendungen.

Finanzen (ERP)

Oracle E-Business SuiteEine integrierte Business Application Suite, die CRM-, ERP- und SCM-Prozesse automatisiert.
Oracle Fusion Cloud EPMEine Enterprise Performance Management-Suite, mit der Sie Finanz-, Personal-, Lieferketten- und Vertriebsabläufe modellieren und planen können.
Oracle Fusion Cloud ERPEine Enterprise Resource Planning-Suite zur Automatisierung manueller Prozesse mit Analysen und automatischen Updates.
Oracle Fusion Cloud Logistics Eine integrierte Lösung zur Verwaltung von Transport-, globalen Handels- und Lagerverwaltungsaktivitäten.
Oracle Utilities Bietet Kundenbetreuungs-, Serviceauftrags-, Zähler- und Abrechnungssysteme.
JD Edwards EnterpriseOne von OracleEine integrierte Anwendungssuite für eine umfassende Ressourcenplanung für Unternehmen.
SAPUnternehmenssoftware, mit der Sie Geschäftsabläufe und Kundenbeziehungen verwalten können.
SAP AribaCloud-Lösungen für die Beschaffung und Lieferkette für große und mittelständische Unternehmen.
SAP ConcurEine integrierte Online-Softwarelösung für Geschäftsreisen und Spesenmanagement.
SAP S/4 HanaEine ERP-Lösung für große Unternehmen.

Werbung und Anreicherung

Dun & BradstreetGlobaler Anbieter von Geschäftsdaten und Analysen für Unternehmen, um Profile anzureichern, Risiken zu bewerten und Erkenntnisse zu gewinnen.
ZoomInfoB2B Kontakt- und Unternehmensdatenplattform, die Echtzeiteinblicke liefert, um GTM mit firmografischen und technografischen Erkenntnissen zu unterstützen.
ExperianerGlobaler Anbieter von Kredit-, Identitäts- und Analysedaten, um Profile zu validieren und die Segmentierung zu verbessern.
LiveRampVerbindet Offline- und Onlinedaten mithilfe sicherer, datenschutzsicherer IDs, um einheitliche Ansichten und kanalübergreifende Aktivierung zu ermöglichen.
LinkedIn AnzeigenAktivieren Sie Zielgruppen im weltweit größten professionellen Netzwerk mithilfe von Job-, Skill-, Unternehmens- und firmografischen Targeting.
Google AdsAktivieren Sie Zielgruppen von Erstanbietern auf der Google-Anzeigenplattform, um Kampagnen über Search, YouTube und Display hinweg zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren.
Meta-AnzeigenAktivieren Sie Zielgruppen von Erstanbietern auf Facebook und Instagram mit umfangreichen Formaten und Zielgruppenselektion nach Interessen, Verhaltensweisen und demografischen Merkmalen.

Weitere Apps

Adobe SignErmöglicht dem Benutzer das Senden, Unterzeichnen, Verfolgen und Verwalten von Signaturprozessen über einen Browser oder ein mobiles Gerät.
Automation AnywhereCloudnative, webbasierte robotergestützte Prozessautomatisierungssoftware zur Automatisierung von Geschäftsprozessen.
BoxEin cloudbasierter Dateispeicherservice.
DocuSignHilft Unternehmen, elektronische Vereinbarungen auf verschiedenen Geräten zu verwalten.
EventbriteVeranstaltungsmanagement- und Ticketing-Website, mit der Benutzer lokale Veranstaltungen durchsuchen, erstellen und bewerben können.
EvernoteEin Produktivitäts-Tool für Notizen, Organisation, Aufgabenverwaltung und Archivierung.
GmailEin kostenloser E-Mail-Service von Google.
Google CalendarEin von Google entwickelter Zeitverwaltungs- und Terminplanungs-Kalenderservice.
Google-AufgabeEine einfache To-do-Liste mit Unteraufgaben und mobilen Benachrichtigungen.
Microsoft Outlook Eine Webanwendung für den Personal Information Manager, die Webmail-, Kalender-, Kontakte- und Aufgabenservices enthält.
MomentiveCloud-basierte Experience Management-Software, die Online-Umfrageentwicklung umfasst.
Oracle Intelligent AdvisorHilft Servicemitarbeitern, jedem Kunden die richtige Beratung mit konsistenten und transparenten Antworten zu liefern.
Oracle SOA SuiteEine umfassende, Hot-Plug-fähige Softwaresuite, die schnellere Integrationszeit, höhere Produktivität und niedrigere Gesamtbetriebskosten bietet.
SlackEine Geschäftskommunikationsplattform.
TrelloEine webbasierte Anwendung im Kanban-Stil zur Listenerstellung.
UiPath Robotic Process Automation-(RPA-)Software, die sich wiederholende digitale Aufgaben automatisiert, die normalerweise von Personen ausgeführt werden.

Erfahren Sie, wie Ihnen die Oracle Unity Customer Data Platform helfen kann.