Oracle Customer Success Services
Oracle liefert vollständig integrierte Technologie- und KI-Lösungen, die Infrastruktur und Anwendungen abdecken. Doch um nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen, benötigen Unternehmen heute mehr als nur hervorragende Technologie. Für nachhaltiges Wachstum und einen klaren Wettbewerbsvorteil verlassen sich Kunden auf die Oracle Customer Success Services (CSS) – mit umfassender End-to-End-Expertise im gesamten Oracle Ökosystem. Dank der kundenorientierten Herangehensweise, der engen Zusammenarbeit mit der Oracle Produktentwicklung und der Integration von Partnern unterstützt CSS Unternehmen dabei, Lösungen schneller einzuführen, Innovationen zu fördern und langfristigen Mehrwert aus ihren Oracle Investitionen zu erzielen.
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Oracle AI Factory
Oracle AI Factory ist ein umfassendes Angebot an Support-Services für Kunden und Partner, das Unternehmen dabei unterstützt, KI schnell einzuführen, zu skalieren und zu optimieren, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Wie Oracle den Kundenerfolg fördert
Erfahren Sie von Gary Miller, Executive Vice President und Customer Success Officer bei Oracle, und Damien Carey, Senior Vice President und Chief Digital Officer für Oracle Customer Success Services, wie der Oracle Cloud Success Navigator Ihnen hilft, Best Practices anzuwenden, erfolgreiche Implementierungen zu unterstützen und die neuesten Innovationen zu nutzen, damit Sie in der Cloud erfolgreich sein können.
Oracle Customer Success Services kennenlernen
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Oracle Cloud Success Navigator
Oracle Cloud Success Navigator ist eine KI-gestützte Plattform mit Tools und Ressourcen – darunter Best Practices, Migrationshinweise und Feature-Updates – die Sie in jeder Phase Ihrer Oracle Cloud Journey unterstützt und Ihren Erfolg beschleunigt.
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Oracle AI Customer Excellence Center
Ein globales Team technischer Experten nutzt Oracle Produkte und Partnertechnologien, um komplexe Workload- und Architekturanforderungen zu bewältigen. So unterstützen sie Kunden dabei, Risiken zu minimieren und ihre individuellen Lösungen erfolgreich umzusetzen.
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Beratung
Wechseln Sie mit Collaboration Services for Cloud Advisory von Oracle Consulting sicher in die Cloud. So erhalten Sie und Ihre Partner fachkundige Beratung in den Bereichen Projekt-Governance, Architektur und Transformation.
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Implementierung
Profitieren Sie von unvergleichlicher Expertise, bewährten Best Practices und zeitsparender Automatisierung, um Kosten zu senken und schneller zu starten. Unabhängig davon, ob Sie sich mit Oracle Consulting oder Ihrem bevorzugten Bereitstellungspartner zusammenschließen, können Sie Ihre Transformation noch heute beginnen.
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Betrieb
Mit Services, die auf Ihre Geschäftsprioritäten abgestimmt sind, einschließlich der Einführung von KI-Funktionen und verteilten Cloud-Technologien, können wir Ihnen helfen, innovative Lösungen zu nutzen und kontinuierliche operative Exzellenz zu fördern.
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Oracle Cloud Success Services
Oracle Cloud Success Services bieten ganzheitlichen Support für das gesamte Oracle Cloud-Ökosystem, von der Infrastruktur bis zu den Anwendungen, und unterstützen Kunden dabei, Innovationen voranzutreiben und nachhaltigen Mehrwert zu erzielen.
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Innovativ sein
Steigern Sie geschäftliche Wirkung und Wertschöpfung mit Innovationen von Oracle. Entwickeln Sie gemeinsam im Rahmen des Oracle Innovation Studios Service Lösungen in den Bereichen KI, SaaS, Daten, Sicherheit und Cloud-Plattform – für eine schnelle Einführung, messbare Ergebnisse und zukunftssicheren Mehrwert.
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Oracle University
Oracle University bietet Schulungen, Zertifizierungen und Lösungen für die digitale Einführung an, um Einzelpersonen, Kundenteams und Partner mit den entscheidenden Fähigkeiten und dem Fachwissen für den Erfolg mit KI, Oracle Cloud Infrastructure (OCI), Oracle Database, Multicloud, Oracle Fusion Cloud Applications und branchenspezifischen Lösungen auszustatten.
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Partnererfolg
Oracle Customer Success Services arbeitet eng mit Partnern zusammen und stattet sie mit Schulungen, Tools und individueller Beratung aus, um die Einführung von Oracle Cloud und KI zu beschleunigen, die Servicequalität zu verbessern und in jeder Phase der Oracle Cloud Journey herausragende Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Wie Unternehmen wie Ihres mit Oracle zusammenarbeiten, um erfolgreich zu sein
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![Fanatics]()
„Schon früh in der Implementierung lernte ich das Team der Oracle Customer Success Services kennen. In der Anfangsphase haben wir uns stark auf sie verlassen und tun das auch heute noch. Sie sind seit dem ersten Tag ein wesentlicher Bestandteil unseres Programms.“
– John Cole, VP of Business Applications, Fanatics -
![Baylor University]()
„Oracle hat hervorragende Arbeit geleistet, diese Partnerschaft mit Leben zu füllen, das Feedback aus unserem speziellen Umfeld und dem Hochschulwesen aufzunehmen, es in die Suite zu integrieren und sicherzustellen, dass die Lösungen optimal auf unsere individuellen Geschäfts- und Bildungsszenarien abgestimmt sind.“
– Jon Allen, AVP, CIO, CISO, Baylor University -
![Raychem]()
„Der Umstieg auf die Oracle Fusion Cloud Applications Suite hat uns geholfen, all diese Produkte zu vereinen und Satellitensysteme abzuschaffen.“
– Rajesh Ganesh, CFO, Raychem RPG -
![Axis Bank]()
„Das Team der Oracle Customer Success Services war entscheidend – zum Beispiel beim Umzug einer sehr großen Datenbank, die noch auf einer alten Version von Oracle 11g lief. Ohne Oracle CSS wäre das nicht möglich gewesen.“
– Manjunath Kashi, SVP und Head of IT Infrastructure, Axis Bank
Innovation, Integration und Implementierung – nahezu überall – mit den Customer Success Services
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Messbaren KI-Mehrwert beschleunigen
Erzielen Sie schnell greifbare Geschäftsergebnisse mit branchenspezifischen KI-Lösungen.
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Multicloud-Einführung fördern
Beschleunigen Sie die Integration und optimieren Sie den Betrieb Ihrer Oracle Database-Workloads in verschiedenen Clouds.
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Transformation mit Oracle Database 23ai
Modernisieren Sie Ihre Oracle Database oder migrieren Sie sie auf eine zukunftssichere KI-Plattform.
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Kompromisslose Cloud-Bereitstellung
Verlagern und verwalten Sie Workloads unabhängig vom Standort – mit Oracle Cloud Infrastructure Dedicated Region, Oracle Alloy und weiteren Optionen.
Erste Schritte mit Oracle Customer Success Services.
Oracle Customer Success Services lösen Herausforderungen
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Navigieren im ständigen Wandel
Wir helfen Ihnen, wettbewerbsfähig zu bleiben, indem wir innovative Lösungen schnell einführen und Benutzer über neue Geschäftsprozesse und -funktionen informieren.
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Aufrechterhaltung effizienter Abläufe
Optimieren Sie die Performance Ihrer Technologieumgebung für die Zukunft mit fachkundiger technischer Beratung und automatisierten Tools.
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Risikominderung
Stellen Sie sicher, dass Ihre einzigartige Architektur vollständig sicher ist und Daten in Echtzeit verfügbar sind, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen.
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Kürzere Amortisierungszeit
Erhalten Sie die zusätzliche Hilfe und fachkundige Beratung, die Sie benötigen, um Ihre gewünschten Geschäftsergebnisse schneller und zu geringeren Kosten zu realisieren.