Oracle 技术支持政策
第一时间了解 Oracle 最新技术支持政策。
了解 Oracle 技术支持政策
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Oracle 软件技术支持政策
Oracle 软件技术支持政策文档旨在介绍 Oracle 软件支持政策，其中包括 Oracle 软件支持条款以及 Oracle 软件技术支持等级信息。
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Oracle 硬件和系统支持政策
Oracle 硬件和系统支持政策文档旨在介绍 Oracle 硬件和系统支持政策，其中包括 Oracle 硬件支持条款以及 Oracle 硬件支持等级信息。
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Oracle 开源支持政策
Oracle 开源支持政策文档旨在介绍 Oracle Linux、Oracle VM 和 Oracle Verrazzano 支持政策，其中包括 Oracle Linux、Oracle VM 和 Oracle Verrazzano 支持条款以及支持等级信息。
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Oracle Cloud 托管和交付政策
Oracle Cloud 托管和交付政策文档旨在介绍 Oracle Cloud 服务支持政策。Oracle Cloud 订购文档通常引用 Oracle Cloud 托管和交付政策（包括 Oracle 关于托管和交付的云技术服务支持政策）。
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Oracle 硬件保修
Oracle 硬件保修文档旨在介绍标准有限保修政策，适用于所有符合 Oracle 硬件保修条件的 Oracle 产品。Oracle 硬件保修文档的主题包括 Oracle 硬件保修说明、如何申请保修服务以及 Oracle 对保修服务请求的响应。
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全球客户支持安全实践
Oracle 全球客户支持安全实践适用于标准技术支持服务和硬件保修服务。它们定义了 Oracle 的整体信息安全方法，以及适用于标准技术支持服务和硬件保修服务的安全控制方法。
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Oracle Exadata 技术支持政策
Oracle Exadata 技术支持政策文档仅适用于 (i) 2010 年 3 月 16 日之前购买的 Oracle Exadata 产品，和/或 (ii) 2010 年 3 月 16 日到 2010 年 5 月 31 日之间购买且保修期为 3 年的 Oracle Exadata 产品。所有其他 Oracle Exadata 产品适用于 Oracle 当时适用的软件技术支持政策或硬件和系统支持政策。