合作伙伴在注册 Oracle PartnerNetwork (OPN) 时，可以选择两种成员资格类型之一：主要实体或附属实体。

• 主要实体：合作伙伴是单一实体，或者在一个或多个国家/地区设有子公司，这些子公司可以根据主要实体的 OPN 协议加入 OPN。通常，公司的总部实体在以下方面起核心作用：签署所有协议、选择特定级别并支付相应订阅费用、批准附属实体，以及管理权益、Oracle 合作伙伴储值和合作伙伴称号（包括专业知识和 Oracle 验证的集成）。
• 附属实体：合作伙伴是 OPN 协议中列明的现有合作伙伴（主要实体）的全资或控股子公司。附属实体的成员资格与母公司（主要实体）相关联，并受主要实体签署的 OPN 协议的条款和条件约束。要注册为附属实体，主要实体公司（母公司）必须是 OPN 现任成员，之后该附属实体才能注册，因为 OPN 协议的合同条款将由主要实体签署。附属实体的注册将由主要实体进行审查，之后才能获得批准。

术语“主要实体”或“主要 OPN 成员”是指根据与 Oracle 签署的 Oracle PartnerNetwork 协议，被接纳加入 Oracle PartnerNetwork 的实体。

要以主要实体身份开始注册增强型 OPN，合作伙伴应考虑该计划的以下要素：

• OPN 数字级别：合作伙伴必须为其成员资格选择一个 OPN 数字级别。OPN 现在提供了多个数字订阅级别（级别 0 及更高级别），目的是提供差异化的权益和资源，帮助合作伙伴与 Oracle 及 Oracle 客户互动。OPN 数字级别为合作伙伴提供了充分的灵活性和选择权，合作伙伴可以决定如何有效投资，以采用为企业带来更多价值的权益和激励方案。要了解更多信息，请访问 oracle.com/partner。
• 注册可选路径：订阅增强型 OPN 级别 1 或更高级别的合作伙伴可以根据其进入市场战略侧重的领域，注册可选路径，而无需额外付费。可选路径包括医疗保健行业路径以及许可证和硬件路径。合作伙伴可以在其成员资格期限内随时注册可选路径，但是，路径注册将与成员资格日期关联。有关其他详细信息，请观看本视频。

代表主要实体完成订阅过程的人员将担任合作伙伴管理员角色，并由合作伙伴授权同意 OPN 成员资格条款。订阅后，可以将其他人员指定为合作伙伴管理员。

首先，合作伙伴管理员需要有与公司专用电子邮件地址关联的 Oracle 账户。要创建 Oracle 账户，请按照以下步骤操作：

1. 转到创建账户页面。
2. 使用公司电子邮件地址填写“创建您的 Oracle 账户”(Create your Oracle account) 表单。
3. 查看电子邮件收件箱，以获取提示您验证电子邮件地址的电子邮件。
4. 验证后，使用新的 Oracle 账户身份证明填写 Oracle 账户页面，然后单击“登录”(Sign In)。

合作伙伴管理员可以按照以下步骤在增强型 OPN 中注册主要实体：

1. 在 Oracle.com/partner 上，单击“立即加入”(Join Now)，以了解有关订阅增强型 OPN 计划的更多信息。
2. 单击“订阅 OPN 级别”(Subscribe to an OPN level)，并使用您的 Oracle 账户身份证明登录。
3. 单击“启动新的 OPN 成员资格”(Start a new OPN membership) 磁贴，然后选择相关磁贴，以帮助确定最适合您的成员资格类型和级别。然后，选择您所需的“成员资格类型”(Membership Type)（即“主要实体”(Principal)）和“级别”(Level)（单击某一级别可显示关联成本和权益详细信息）。单击“下一步”(Next)。
   

   

4. 查看“准备订阅”(Ready to Subscribe) 页面，选中方框以确认您将担任合作伙伴管理员角色，然后单击“我已准备好订阅”(I'm ready to subscribe)，以开始订阅过程。
   

   

5. 在表单中填写“公司信息”(Company Information)、合作伙伴管理员的“联系信息”(Contact Information) 以及“其他联系人信息”(Additional Contact Information)；如有必要，请访问“有帮助的提示”(Helpful Hints) 页面，以了解定义和更多详细信息。此外，我们强烈建议添加备用合作伙伴管理员（如果可能），该角色负责在管理和监督贵公司与 Oracle 的职能互动方面提供支持。接受“Oracle 合作伙伴商店条款和条件”(Oracle Partner Store Terms & Conditions)。完成后，单击“下一步”(Next)。请注意，对于进行续订的合作伙伴，不会显示此步骤。
   

   

   

6. 验证“公司地址详细信息”(Company Address Details) 和“联系人地址详细信息”(Company Address Details) 中的信息。如有必要，单击“编辑信息”(Edit Information)。如果所有信息都准确无误，请单击“继续”(Continue)。
   

   

   

7. 选择“成员资格类型”(Membership Type) 和“订阅级别”(Subscription Level)，您会看到系统已根据您的初始输入预先选择了这些选项，但如有必要，可以在此处进行更改。对于级别 1-3，在“激励调查表”(Incentive Questionnaire) 下填写相应信息，例如激励支付方式、谁可以使用 Oracle 合作伙伴储值下订单（主要实体或附属实体）以及相关的审批机制。单击“下一步”(Next)。
   

   

8. 填写“计划和注册调查表”(Program and Enrollment Questionnaire)；如有必要，请访问“有帮助的提示”(Helpful Hints) 页面，以了解定义和更多详细信息。对于注册级别 1 及更高级别的新合作伙伴，请选择是否要订阅可选路径 — 单击“是”(Yes) 将引导您在下一页上选择可选路径。单击“下一步”(Next)。
   

   

9. 查看并接受“Oracle PartnerNetwork 协议”(Oracle PartnerNetwork Agreement)，并打印一份留存。“在线接受”(Online Acceptance) 允许您在线阅读协议，并单击文档底部的“接受”(Accept)。“离线接受”(Offline Acceptance) 方式要求您打印协议、签署协议并上载签署的协议，然后才能继续。单击“下一步”(Next)。
   

   

10. 填写付款详细信息，选择付款频率（适用于级别 2 和级别 3），然后通过单击“更新付款方式”(Update Payment Method) 添加付款方式。请注意，根据您选择的级别，可用的付款方式将有所不同。单击“下一步”(Next)。
    

    

11. 检查所有填写的信息和选定的选项。根据需要进行编辑。一切就绪后，单击“提交”(Submit)。
    

    

12. 提交后，您将看到一个确认页面（其中汇总了您提交的信息），还将收到一封确认电子邮件。

在成员资格注册过程中，合作伙伴管理员可以通过单击屏幕左下角的“保存”(Save) 来保存注册，之后再恢复。

要恢复保存的注册，请根据步骤 1 中的指示重新登录，系统会带您回到上次中断的位置。

术语“附属实体”或“附属 OPN 成员”是指根据主要实体签署的 Oracle PartnerNetwork 协议和 Oracle PartnerNetwork 政策，被接纳加入 Oracle PartnerNetwork 的主要实体的全资和控股子公司。

要以附属实体身份开始注册增强型 OPN，合作伙伴应考虑该计划的以下要素：

• OPN 数字级别：OPN 现在提供了多个数字订阅级别（级别 0 及更高级别），目的是提供差异化的权益和资源，帮助合作伙伴与 Oracle 及 Oracle 客户互动。以附属实体身份加入 OPN 的合作伙伴将有机会注册其主要实体已注册的同一级别。
• 注册可选路径：订阅增强型 OPN 级别 1 或更高级别的合作伙伴可以根据其进入市场战略侧重的领域，注册可选路径，而无需额外付费。可选路径包括医疗保健行业路径以及许可证和硬件路径。附属实体可以享受主要实体已注册的所有路径的权益。如果附属实体希望注册主要实体未注册的可选路径，必须请主要实体进行注册。如果主要实体已注册可选路径，则此路径将自动应用于附属实体。合作伙伴可以在其成员资格期限内随时注册可选路径，但是，路径注册将与成员资格日期关联。

代表附属实体完成订阅过程的人员将担任合作伙伴管理员角色。订阅后，可以将其他人员指定为合作伙伴管理员。

首先，合作伙伴管理员需要有与公司专用电子邮件地址关联的 Oracle 账户。要创建 Oracle 账户，请按照以下步骤操作：

1. 转到创建账户页面。
2. 使用公司电子邮件地址填写“创建您的 Oracle 账户”(Create your Oracle account) 表单。
3. 查看电子邮件收件箱，以获取提示您验证电子邮件地址的电子邮件。
4. 验证后，使用新的 Oracle 账户身份证明填写 Oracle 账户页面，然后单击“登录”(Sign In)。

合作伙伴管理员可以按照以下步骤在增强型 OPN 中注册附属实体：

1. 在 Oracle.com/partner 上，单击“立即加入”(Join Now)，以了解有关订阅增强型 OPN 计划的更多信息。
2. 单击“订阅 OPN 级别”(Subscribe to an OPN level)，并使用您的 Oracle 账户身份证明登录。
3. 单击“启动新的 OPN 成员资格”(Start a new OPN membership) 磁贴，然后选择相关磁贴，以帮助确定最适合您的成员资格类型。然后，从下拉菜单中选择您所需的成员资格类型（即“附属实体”(Associate)），以及您的主要实体。您的级别将根据主要实体注册的级别进行填充。单击“下一步”(Next)。
   

   

4. 查看“准备订阅”(Ready to Subscribe) 页面，选中方框以确认您将担任合作伙伴管理员角色，然后单击“我已准备好订阅”(I'm ready to subscribe)，以开始订阅过程。
   

   

5. 在表单中填写“公司信息”(Company Information)、合作伙伴管理员的“联系信息”(Contact Information) 以及“其他联系人信息”(Additional Contact Information)；如有必要，请访问“有帮助的提示”(Helpful Hints) 页面，以了解定义和更多详细信息。此外，我们强烈建议添加备用合作伙伴管理员（如果可能），该角色负责在管理和监督贵公司与 Oracle 的职能互动方面提供支持。完成后，单击“下一步”(Next)。请注意，对于进行续订的合作伙伴，不会显示此步骤。
   

   

6. 验证“公司地址详细信息”(Company Address Details) 和“联系人地址详细信息”(Company Address Details) 中的信息。如有必要，单击“编辑信息”(Edit Information)。如果所有信息都准确无误，请单击“继续”(Continue)。
   

   

   

7. 选择“成员资格类型”(Membership Type) 和主要实体（您会看到系统已根据您的初始输入预先选择了该选项，但可以在此处进行更改。）您的成员资格级别将根据主要实体的成员资格级别自动填充。然后，阅读并核实与主要实体成员资格关联的成员资格期限日期，然后单击复选框以同意由主要实体签署的条款和条件，这些条款和条件将约束您的成员资格。单击“下一步”(Next)。
   

   

8. 填写“计划和注册调查表”(Program and Enrollment Questionnaire)；如有必要，请访问“有帮助的提示”(Helpful Hints) 页面，以了解定义和更多详细信息。单击“下一步”(Next)。
   

   

9. 下一页将确认您作为附属实体，您的成员资格受主要实体同意的条款和条件约束。单击“下一步”(Next)。
   

   

10. 填写付款详细信息，选择付款频率，然后通过单击“更新付款方式”(Update Payment Method) 添加付款方式（如果与您相关）。请注意，根据您注册的级别，需要提供不同的付款信息。单击“下一步”(Next)。
    

    

11. 检查所有填写的信息和选定的选项。根据需要进行编辑。一切就绪后，单击“提交”(Submit)。
    

    

12. 提交后，您将看到一个确认页面（其中汇总了您提交的信息），还将收到一封确认电子邮件。

在成员资格注册过程中，合作伙伴管理员可以通过单击屏幕左下角的“保存”(Save) 来保存注册，之后再恢复。

要恢复保存的注册，请根据步骤 1 中的指示重新登录，系统会带您回到上次中断的位置。

根据订阅的数字级别，合作伙伴可用的付款计划和付款方式将有所不同。有关详细信息，请参见下表。

注：支持的付款方式因国家/地区而异。适用税费由合作伙伴承担。

对于级别 2 和级别 3，合作伙伴可以选择：

• 在激活成员资格和享受权益之前全额预付订阅费用，
  
  或者
• 请求从激活成员资格和享受权益开始按季度等额付款。

订阅过程完成后，合作伙伴预计会在 3-5 个工作日内收到 Oracle 就支付特定级别订阅费用开具的发票。发票将发送给订阅过程中提交的“收单方”联系人。为了加快处理速度，合作伙伴应在付款时注明其订阅 ID。

在此处查看年度级别费用和路径费用。

合作伙伴激活 OPN 订阅后，即可获得助力合作伙伴业务发展的权益和资源。要开始利用计划权益，第一步应注册获得合作伙伴访问权限，以便能够访问 Oracle 合作伙伴中心。如果用户还没有账户，必须首先创建 Oracle 账户（使用公司电子邮件地址），并将该账户与合作伙伴的有效 OPN 成员资格相关联。Oracle 合作伙伴中心是仅面向合作伙伴的工具，用于为 OPN 成员提供所需的信息和访问权限，以便从 OPN 成员资格中获益并与 Oracle 合作发展业务。

相应的增强型 OPN 政策中概述了合作伙伴可获得的权益。

Oracle PartnerNetwork (OPN) 成员资格每年可续订，续订期从现有 OPN 成员资格结束日期前 90 天开始。我们建议合作伙伴尽早开始续订，以确保业务连续，不会中断。

在合作伙伴开始增强型 OPN 的续订过程时，需要考虑以下几个新的关键要素：

• OPN 数字级别：进行续订的合作伙伴必须为其成员资格选择一个 OPN 数字级别。OPN 现在提供了多个数字订阅级别（级别 0 及更高级别），目的是提供差异化的权益和资源，帮助合作伙伴与 Oracle 及 Oracle 客户互动。OPN 数字级别为合作伙伴提供了充分的灵活性和选择权，合作伙伴可以决定如何有效投资，以采用为企业带来更多价值的权益和激励方案。要了解更多信息，请访问 oracle.com/partner。
• 注册可选路径：续订增强型 OPN 级别 1 或更高级别的合作伙伴可以根据其进入市场战略侧重的领域，注册可选路径，而无需额外付费。可选路径包括医疗保健行业路径以及许可证和硬件路径。合作伙伴可以在其成员资格期限内随时注册可选路径，但是，路径注册将与成员资格日期关联。有关其他详细信息，请观看本视频。

合作伙伴管理员可以按照以下步骤开始续订过程：

1. 登录 Oracle 合作伙伴中心，选择“管理成员资格”(Manage Membership) >“检查订阅状态和续订”(Check Subscription Status and Renew)（在“订阅续订”(Subscription Renewal) 框下），然后在“OPN 成员资格”(OPN Membership) 部分中的“操作”(Actions) 下单击“续订”(Renew)。
   

   

   

   

2. 在“续订成员资格”(Renew Membership) 页面上，单击“开始申请”(Begin Application)，然后根据您是以主要实体还是附属实体身份加入 OPN，按照“合作伙伴如何以新的主要实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”或“合作伙伴如何以新的附属实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”中所述的步骤操作（跳过步骤 1 和 2）。
   

   

3. 提交并获得批准后，您续订的成员资格将在续订日期激活。当收到您的申请且成员资格被激活时，您将收到电子邮件通知。

在成员资格续订过程中，合作伙伴管理员可以通过单击屏幕左下角的“保存”(Save) 来保存注册，之后再恢复。

要恢复保存的注册，请执行以下操作：

1. 登录 Oracle 合作伙伴中心，选择“管理成员资格”(Manage Membership) >“检查订阅状态和续订”(Check Subscription Status and Renew)（在“订阅续订”(Subscription Renewal) 框下）。
2. 在“OPN 成员资格”(OPN Membership) 部分中搜索未完成/已保存的注册。
3. 单击“操作”(Actions) 下的“恢复”(Resume)，以继续并提交。
   

   

当您续订某一 OPN 数字级别时，请注意以下事项：

• 与您的课程订阅关联的任何当前 OCI 环境都将保持有效状态；但是，使用量将按照按量计费 (Pay-As-You-Go, PAYG) 价格或价目表价格进行计费，并且随课程获得但未使用的通用储值将不再可用。如果您打算将环境保持有效状态，应立即行使您的权益，使用 Oracle 合作伙伴储值或现金购买 Oracle 通用储值，以便在价目牌价格的基础上以 55% 的折扣率计费。如果您不打算补充更新您的环境，它将保持有效状态，并且使用量都将按 PAYG 费率进行收费。
• 任何以 75% 折扣率购买的 SaaS 环境在各自的续订日期之前都将保持有效状态。
• 有效的无限云学习订阅 (Unlimited Cloud Learning Subscriptions, UCLS) 在当前 OPN 成员资格的结束日期之前将保持有效状态。之前未激活的所有 UCLS 将不再可用。

要获得权益，保持专业知识有效性以及其他计划要素和协议，合作伙伴需要为当前有效的 OPN 成员。因此，确保 OPN 成员资格不失效对于保持业务连续性至关重要。

如果合作伙伴未能在续订日期前的 90 天续订期内续订其成员资格，可以在 Oracle 合作伙伴中心内的“管理成员资格”(Manage Membership) >“检查订阅状态和续订”(Check Subscription Status and Renew) 下执行操作。后续步骤取决于导致失效的原因以及自成员资格结束日期起经过的时间：

1. 失效时间在 1 年内：如果合作伙伴在续订期内没有提交续订，仍可以在上次 OPN 成员资格结束日期后的 1 年内选择“续订”。在此期间，权益将失效，并将在新的成员资格开始和结束日期内重新激活。按照本指南的“现有 OPN 成员如何在续订日期续订成员资格并转换到增强型 OPN 计划”部分中的说明操作。
2. 续订被拒绝：如果合作伙伴已申请续订但未提交付款，则续订会被拒绝。在这种情况下，合作伙伴需要选择“申请”(Apply) 以启动新的注册，并根据其是以主要实体还是附属实体身份加入 OPN，按照“合作伙伴如何以新的主要实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”或“合作伙伴如何以新的附属实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”中所述的步骤操作。
3. 失效超过 1 年：如果从上次 OPN 成员资格结束日期起时间已超过 1 年，则合作伙伴需要选择“申请”(Apply) 以启动新的 OPN 成员资格注册，然后根据其是以主要实体还是附属实体身份加入 OPN，按照“合作伙伴如何以新的主要实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”或“合作伙伴如何以新的附属实体身份订阅增强型 Oracle PartnerNetwork 计划”中所述的步骤操作。

OPN 成员可能有资格经销或分销 Oracle 产品或服务，前提是已发布适用于这些产品或服务的专业知识。满足必要资格条件并签订先决条件协议后，订阅 OPN 级别 1 及更高级别的合作伙伴可以发布专业知识。由于订阅 OPN 级别 0 的合作伙伴无法发布专业知识，因此这类合作伙伴没有资格经销或分销 Oracle 产品或服务。

Oracle 协作式客户互动 (CCE) 工具是一个全面的解决方案，可促进合作伙伴与 Oracle 的实时协作，最终提升销售和互动流程的效率。该系统旨在通过自动化处理各种任务，减少手动工作并提高生产效率。

完成某一数字级别的注册后，合作伙伴管理员将自动获得访问 CCE 的权限，并且可以管理用户访问权限，包括添加新用户、通过单击电子邮件 ID 编辑现有用户详细信息，或根据需要通过单击“状态”(Status) 列中的切换按钮来停用用户。请注意，最多可以向 CCE 添加 10 个用户。如果已达到此上限，合作伙伴管理员可以停用现有用户，以便为新用户腾出名额。

对于希望作为新用户添加到 CCE 的人员，必须设置以下访问权限：

• OPN 成员资格：确保贵公司在某一级别的计划中拥有有效的 Oracle PartnerNetwork (OPN) 成员资格。
• Oracle 账户：人员需要拥有 Oracle 账户才能继续。如果您没有，请使用贵公司的电子邮件域创建账户。
• 注册 Oracle 合作伙伴中心角色：要有效地利用 CCE，您需要注册以下列用户角色之一以获得合作伙伴访问权限：
  • 合作伙伴管理员：管理员可以全面访问 OPN 以及相关工具（如 Oracle 合作伙伴中心），可以在其中管理成员资格、计划和用户。管理员还具有以下访问权限：在 OPS 中下订单、进行交易注册，并且在 CCE 中具有完全的管理员权限。
  • 任何其他有效的 Oracle 合作伙伴中心角色。所有其他有效角色都有资格访问 CCE，但需要得到相应合作伙伴管理员的提名。

要在 Oracle 合作伙伴中心选择用户角色，请确保您已经拥有 Oracle 账户，并按照以下步骤操作：

• a) 注册获得合作伙伴访问权限。
• b) 审查并更新您的用户和公司详细信息。
• c) 选择您的相应角色（合作伙伴管理员、交易注册用户或任何其他角色）。
• d) 接受条款和条件。
  

  

如果您已经拥有 Oracle 账户以及可访问 OPS 的上述角色之一，但在登录 CCE 时看到以下错误，请尝试执行以下两个步骤：

• 单击“更新我的 Oracle 账户”(Update my Oracle Account)。
• 保存并继续再次尝试访问。

“客户计划”合作项目类别供合作伙伴提交有助于扩大市场份额的重点客户，例如大型竞争性替代项目、重大 OCI/技术转型，或者包含完整 Fusion 套件或 One Oracle 解决方案的大规模转型交易。客户计划的目标是推动 Oracle 与合作伙伴尽早开展有意义的协作，并最终开拓商机。在此阶段，只需要注册产品主类。

“商机”合作项目类别供合作伙伴提交他们已准备好与 Oracle 销售团队开展协作并希望评估是否有资格获得激励的商机。请注意，合作伙伴无需事先通过客户计划提交相关目标客户，即可提交商机。要提交商机，合作伙伴需要提供详细的产品信息以及现有的 Oracle 商机 ID（如果有）。

合作伙伴可以通过智能表单来提交目标客户和商机，该表单可通过 Oracle 协作式客户互动 (CCE) 工具的登录页面访问。

从登录页面中，单击“创建合作项目”(Create Engagement)，然后从“合作项目类别”(Engagement Category) 下拉列表中选择“客户计划”(Account Planning) 或“商机”(Opportunity)。这将更新表单，显示适用字段（包括如下所述的必填字段）。

• 合作项目 ID (Engagement ID)：每个合作项目的唯一标识符（自动生成）。
• 合作项目名称 (Engagement Name)：该协作的描述性标题（自由文本），这对于客户计划和商机是必填的。
• 合作项目类别 (Engagement Category)：“客户计划”(Account Planning) 或“商机”(Opportunity)，这对于客户计划和商机是必填的。
• 客户信息 (Customer Information)：客户的法定名称和信息。如果所需客户未显示在下拉列表中，请选择该字段旁的人形图标以输入客户信息。输入的此信息将保存并可供将来提交，这对于客户计划和商机是必填的。
• 地址 (Address)：客户的实体地址，这对于客户计划和商机是必填的。
• 产品主类 (Pillars)/产品 (Products)：
  • 对于客户计划：选择您希望与 Oracle 合作的所有适用 Oracle 产品主类，可以是现有产品主类，也可以是全新产品主类。单击每个适用产品主类旁边的购物车以添加到提交内容，然后按“保存”(Save) 以退出屏幕。合作伙伴还可以为每个产品主类添加数量、金额或服务期限（如果知道），但无需这样做即可提交目标客户。
    

    

    

  • 对于商机：通过单击“Oracle 产品”(Oracle Products) 下的蓝色“产品”(Products) 链接，从产品目录中选择您希望从商机获得激励的适用产品。这对于商机是必填的。单击每个产品旁边的购物车以添加到提交内容。合作伙伴还必须为每个产品主类添加估计数量、金额和服务期限，然后按“保存”(Save) 以退出屏幕。然后，Oracle 将审查提交的信息，并确定该商机是已存在，还是符合净新增商机的资格。
    

    

    

  • 估计达成日期 (Estimated Close Date)：预计的 Oracle 交易达成日期，这对于商机是必填的。
  • 客户联系人 (Customer Contact)：客户的主要联系人，这对于商机是必填的。
  • 合作伙伴联系人： (Partner Contact)：对于此合作项目，Oracle 应联系的合作伙伴负责人。这对于客户计划和商机是必填的。
    

    

  • 合作伙伴解决方案说明 (Partner Solution Description)：自由形式的文本字段，用于输入与合作项目相关的合作伙伴解决方案的简短说明。
  • 注释 (Notes)：自由形式的文本字段，用于添加任何特定于合作项目的其他详细信息或备注。提供 Oracle 的商机 ID（如果知道）。如果提供了商机 ID，则 Oracle 仅使用商机 ID（而不使用所选产品）进行验证。
  • 附件 (Attachments)：可以在此处添加用于支持合作项目的相关文档、提案或参考资料。提交合作项目后，随着商机在交易生命周期中推进，合作伙伴可继续使用此部分附加发票、工作说明或其他相关文档，并选择相应类别。在除“其他”(Miscellaneous) 之外的所有类别下提交文档时，均会提示 Oracle 审查提交的文档。

完成后，单击“提交合作项目”(Submit Engagement)。该合作项目将显示在 CCE 登录页面中提交的“协作式合作项目”(Collaborative Engagement) 列表内。合作伙伴可以单击蓝色的“合作项目 ID”(Engagement ID) 来查看提交的每个合作项目的详细信息和状态。

合作伙伴可以在协作式客户互动 (CCE) 工具的登录页面中对与 Oracle 协作处理的合作项目进行更改。在此页面中，合作伙伴可以查看已提交的合作项目列表、合作项目状态以及其他详细信息。通过单击最左侧列中的“合作项目 ID”(Engagement ID)，合作伙伴可以查看与特定合作项目相关的所有详细信息，并通过单击“Engagement Details”(合作项目详细信息) 进行编辑。

对于客户计划，合作伙伴可以在提交合作项目后对“Contacts”(联系人)、“注释”(Notes) 和“合作项目 ID”(Engagement ID) 进行更新。这些更新将反映在合作项目折叠视图中。

对于商机，合作伙伴可以在提交合作项目后对“产品”(Products)、“产品数量”(Product Quantities)、“产品期限”(Product Duration)、“估计达成日期”(Estimated Close Date)、“联系人姓名”(Contact Names) 和“合作项目名称”(Engagement Names) 进行更新。更新将反映在合作伙伴的提交视图中，而产品更新（包括“产品数量”(Product Quantities)、“产品期限”(Product Duration) 和“估计达成日期”(Estimated Close Date) 将发送给 Oracle 销售团队，以供他们审查并与合作伙伴开展协作。Oracle 销售代表将根据需要更新商机。

请注意：

• 可以更新 Oracle 尚未赢得或失去商机的合作项目。已达成的交易无法再更新。
• 客户相关字段（包括名称和地址）不可编辑。
• 合作伙伴可以随时向合作项目添加注释和附件，即使在商机关闭后也是如此。选择了“其他”(Miscellaneous) 以外类别的附件时，会提示 Oracle 审查提交的文档。

合作伙伴可以在协作式客户互动 (CCE) 工具的登录页面中查看与 Oracle 协作处理的合作项目的状态。在此页面中，合作伙伴可以查看已提交的合作项目列表、合作项目状态以及其他详细信息。通过单击最左侧列中的“合作项目 ID”(Engagement ID)，合作伙伴可以查看与特定合作项目相关的所有详细信息，包括从提交到有效合作或激励付款的进展。

以下是客户计划和交易提名的每个进展里程碑的更详细定义：

1. 客户计划

• 已提交合作项目 (Engagement Submitted)：合作伙伴通过在 CCE 中提交客户计划合作项目启动了此流程。
• 合作项目请求已确认 (Engagement Request Acknowledged)：Oracle 已确认请求并开始进行客户匹配。合作伙伴还会收到电子邮件通知。
• 客户计划 (Account Planning)：适用的 Oracle 资源已收到提交通知，已加入客户计划，并且将联系合作伙伴以开始协作。

2. 商机

• 已提交合作项目 (Engagement Submitted)：合作伙伴通过在 CCE 中提交商机启动了此流程。
• 合作项目请求已确认 (Engagement Request Acknowledged)：Oracle 已确认请求并开始进行商机验证。合作伙伴还会收到电子邮件通知。
• 正在审查 (Review in Progress)：Oracle 审查提交内容，并根据标准进行验证以确定是否接受。
• 已接受商机 (Opportunity Accepted)：在合作伙伴满足计划要求的前提下，Oracle 已接受将提交内容纳入激励考量范围。
• 商机不符合条件： (Opportunity Not Eligible)：根据计划要求，商机在当前状态下没有资格获得激励。
• 符合条件 (Eligible)：Oracle 已成功达成交易，并且在等待合作伙伴满足激励要求，以便发放激励款项。
• 不符合条件 (Ineligible)：Oracle 未成功达成交易，因此商机没有资格获得激励。
• 激励已发放 (Incentive Released)：合作伙伴已满足激励要求，并且激励款项已发放。

对于里程碑验证，如需任何帮助或如有任何疑问，合作伙伴可以使用以下直接链接联系 PartnerHelp：https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_MV。

提交目标客户后，Oracle 将验证客户并将其分配给相应的销售团队。对于新的目标客户，Oracle 销售团队将联系合作伙伴的 A&C 区域代表以开始协作。

如需帮助，合作伙伴可以使用以下直接链接联系 PartnerHelp：https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_AP。

在 PartnerHelp 中通过“提交帮助请求单”(Submit a Help Ticket) 选项来提交您的问题或请求，并按如下所示填写字段：

• 主题 (Subject)：CCE 系统 – 合作伙伴工具
• 其他联系人 (Additional Contacts)：贵方 Oracle 合作伙伴开发代表的电子邮箱（如果知道）
• 类别 (Category)：进入市场 (Go-To-Market) + 协作式客户互动 (Collaborative Customer Engagement)

增强型计划云激励方案网页中概述了激励资格方面的信息。

合作伙伴通过 CCE 中的智能表单提交商机。提交后，Oracle 将根据增强型计划云激励方案网页上的“云激励详细信息”表中所述的标准来审查商机的资格。审查后，Oracle 将向合作伙伴提供最新信息，并按如下所述确认商机是否有资格获得激励：

• 对于商业交易，合作伙伴将收到一封电子邮件，告知其商机是否有资格获得激励。无论此次初步评估结果如何，Oracle 都将继续就商机与合作伙伴开展协作。
• 对于公共部门交易，合作伙伴将收到一封电子邮件，告知他们商机是否有资格包含在公共部门交易池中。在合作伙伴达到交易池要求的阈值后，将告知他们现在有资格获得激励。

每个商机的状态也将在协作式客户互动工具中自动更新。如果商机在提交到预订期间有任何变动，Oracle 将在预订时重新评估是否达到了要求的阈值，并相应地调整激励的计算方式。

尽管合作伙伴可以选择货币激励或 Oracle 合作伙伴储值作为商业交易的支付方式（在订阅时选择），但公共部门交易的激励只能分配给选择了储值激励模式的合作伙伴。此外，仅特定国家/地区的属于 OCI 和 SaaS 新增与扩展预订的公共部门订单才有资格获得激励。有关更多详细信息，请参阅增强型 OPN 的激励资源中心提供的信息。

Oracle 负责根据既定标准确定是否有资格获得激励以及支付的激励。OPN 激励资源中心提供了有关商业交易的激励计算主题的信息。有关详细信息，请参阅激励资源中心 > 增强型计划云激励方案网页下的激励计算部分。

与商业交易一样，OPN 激励资源中心也提供了有关公共部门交易的激励计算主题的信息。有关详细信息，请参阅激励资源中心 > 增强型计划云激励方案网页下的激励计算部分。

满足激励支付标准后，Oracle 将通知合作伙伴并启动货币激励或 Oracle 合作伙伴储值支付过程。对于支付的货币激励，合作伙伴必须在协作式客户互动系统中使用“发票”(Invoice) 类别将发票附加到相关合作项目。对于支付的 Oracle 合作伙伴储值，这些储值将自动加到合作伙伴的储值余额中，并且可在合作伙伴中心的“管理合作伙伴储值”(Manage Partner Credits) 部分中的“应计”(Accrued) 储值账户余额下查看。有关详细信息，请参阅增强型计划云激励方案网页。

对于货币激励，需要有发票以及 Oracle 供应商账户，才能获得付款。选择了现金激励的合作伙伴必须在协作式客户互动系统中将发票附加到相关合作项目。如果合作伙伴尚未在 Oracle 系统中设置为供应商，Oracle 将向合作伙伴发送一封电子邮件，邀请其开始 Oracle 供应商注册过程，以提供所需的信息和表单。成功提交这些信息后，将激活供应商账户，随后可以申请和处理付款。

在您的 OPN 成员资格期限内，您可以赚取和兑换 Oracle 合作伙伴储值。这些储值可以是：

• (a) 依据您订阅的级别，按照增强型 OPN 权益表中的规定分配的储值
• 和/或
• (b) 通过 OPN 激励资源中心中所述的一个或多个云激励方案累积的储值
• 和
• (c) 兑换合作伙伴储值选项目录中权益的储值。

有关 Oracle 合作伙伴储值的定义和其他详细信息，请参阅 OPN 政策 > 第 E 节：Oracle 合作伙伴储值、Oracle 合作伙伴储值选项和 Oracle 合作伙伴储值选项目录。

当主要合作伙伴注册某一 Oracle PartnerNetwork 数字级别时，系统会自动将 Oracle 合作伙伴储值分配至其账户。分配给主要实体账户的储值数量基于主要实体注册的数字级别，具体数量可在增强型 OPN 权益表中查看。

Oracle 合作伙伴储值由主要合作伙伴管理（请参见此处的主要合作伙伴与附属合作伙伴定义）。当主要合作伙伴注册某一 Oracle PartnerNetwork 数字级别时，需要定义储值首选项，包括附属实体如何兑换储值，具体如下：

• (a) 附属实体不得使用主要实体的储值余额下储值兑换订单，在这种情况下，仅主要合作伙伴可以代表其附属实体下储值选项订单；或者
• (b) 附属实体可以使用主要实体的储值余额下储值兑换订单，前提是他们满足主要实体在首选项中定义的附加资格条件：

• 预先批准 — 主要合作伙伴批准附属合作伙伴使用储值余额下储值选项申请 (Credit Option Request, COR) 订单。采用预先批准方式时，主要实体在首选项中设置可供附属实体使用的储值金额：
  • 全部的主要实体可用储值余额；
  • 主要实体可用储值余额的特定百分比（以下单时的可用余额为基准）；
  • 附属实体通过 Oracle 云激励方案赚取的储值的可用余额。
• 需要审批 — 附属实体所下的储值选项申请 (COR) 订单可以使用全部的主要实体可用储值余额，但每个申请都需要经过主要实体审批。

要使用 Oracle 合作伙伴储值下订单，合作伙伴必须：

1. 下载并填写储值选项申请 (Credit Options Request, COR) 表，此表可在合作伙伴储值选项目录页面上获得；
2. 提交 PartnerHelp 请求单并附上 COR 表（在“类别”(Category) 中选择：“进入市场”(Go to Market) -“储值选项管理”(Credit Options Management)）。

只有被定义为合作伙伴管理员的用户，或由合作伙伴管理员指定为合作伙伴储值经理的用户，才有资格提交储值选项申请。

在储值兑换过程中，储值在合作伙伴的储值账户摘要中被标记为“已预留”(Reserved)，该摘要可在合作伙伴中心的“管理合作伙伴储值”(Manage Partner Credits) 部分中访问。此状态指示合作伙伴已提交储值选项申请，以使用可用储值来获取产品或服务。在将请求的产品或服务交付给合作伙伴之前，预留的储值处于冻结状态。

注：附属合作伙伴应首先参阅“Oracle 合作伙伴储值在主要合作伙伴与附属合作伙伴之间是如何管理的？”部分，以了解主要合作伙伴设置的首选项。

注册了某一数字级别的合作伙伴可以通过达到 OPN 激励方案的资格条件来赚取储值。有关其他详细信息，请参见增强型计划云激励方案网页。

要查看 Oracle 合作伙伴储值余额，合作伙伴可以登录合作伙伴中心，并在左上角菜单中导航到“管理合作伙伴储值”(Manage Partner Credit) 部分。主要合作伙伴管理员和储值经理还可以随时提交 Oracle PartnerHelp 请求单，以申请获得 Oracle 合作伙伴储值余额摘要。附属合作伙伴管理员和储值经理可以提交 Oracle PartnerHelp 请求单，以申请查看其有资格使用的 Oracle 主要合作伙伴储值余额（如果主要合作伙伴设置了预先批准限制）。

是的，对于从公共部门最终用户订单获得的云激励中累积的 Oracle 合作伙伴储值，储值选项目录中的一些项目无法使用此类储值进行订购。这些项目在储值选项目录中有标示 > 请参见相关的每个可用合作伙伴储值选项的“附加条款和条件”。

角色	职责
合作伙伴管理员	负责最初注册和激活合作伙伴的 Oracle 账户，该账户用于访问 Oracle 合作伙伴商店和合作伙伴中心；具有完全访问权限，可以在 Oracle 系统中管理 OPN 成员资格并批准附属实体的所有 OPN 注册申请；下 Oracle 合作伙伴储值订单；是 Oracle PartnerNetwork 通知和公告的主要接收者；并负责指定公司内的其他人员担任其他领域的特定角色。由合作伙伴在注册期间确定。
主要公司负责人	在订阅过程中，您需要确定公司的两位主要负责人。他们可以是公司的总裁、创始人、控股股东、CEO 或其他首席高管。由合作伙伴在注册期间确定。
业务发展和战略	此人负责制定有关贵公司与 Oracle 关系的业务决策，包括合作伙伴计划。此人可以是 CEO/企业主或业务单位的负责人，其专门负责与 Oracle 相关的业务。此人将收到有关当前合作机会的信息，以帮助推动双方取得成功。由合作伙伴在注册期间确定。
法律联系人	落实并确保公司遵守条款、协议和政策以支持业务合作，包括签署所需的进入市场协议。由合作伙伴在注册期间确定。
合作伙伴储值经理 (Partner Credit Manager, PCM) 联系人	负责管理 Oracle 合作伙伴储值并使用储值下订单（代表主要实体下订单，如果主要实体允许，还可以代表附属实体下订单）。
技术就绪联系人	加快合作伙伴的技术就绪进程，协助进行培训和搭建环境，实现技术效益，促使员工掌握技能、获得认证并为服务客户做好准备。由合作伙伴在注册期间确定。
Oracle 云市场发布者联系人	在 Oracle 云市场中创建并发布合作伙伴应用、解决方案或服务列表的相关信息，以便直接向 Oracle 的全球客户群推广其产品。
应付账款（“收单方”）联系人	促进公司在 Oracle 保持良好的信用记录，并确保简化费用支付以保持业务连续性。由合作伙伴在注册期间确定。
Oracle 协作式客户互动 (CCE) 用户	有权访问 Oracle CCE 平台，并负责提名客户以与 Oracle 携手合作。这些用户由合作伙伴管理员在 CCE 中进行管理。（请参见“合作伙伴如何访问 Oracle 协作式客户互动 (CCE) 系统？”中的指导）
市场开发联系人	确定并使用 Oracle 营销工具、资源和营销权益来扩大市场影响力。由合作伙伴在注册期间确定。
销售互动联系人	制定销售策略，重点利用 Oracle 销售工具、战略销售技巧以及其他可以提升公司在 Oracle 解决方案或服务领域的竞争力的资源，与 Oracle 协作以成功赢得客户。由合作伙伴在注册期间确定。