OPN 成员签署了有效的 OPN 协议

签署了主分销协议的全权使用分销补充协议

销售专业知识与要支持的相应硬件系统相符

 

达到基于国家/地区的最低硬件收入。间接国家/地区已被划分为适用于每个区域的层级。如果您满足您所在国家/地区的硬件收入指标，请通过提交您的申请启动资格认定流程。

 

如果您满足硬件收入指标，则会向您提供相应的培训链接；
支持服务续订销售培训
必须有 2 人完成以下培训：
Oracle 支持服务续订销售引导式学习路径 我们建议由向最终用户销售支持服务的顾问来完成此培训。

 

服务台支持顾问和现场交付支持顾问

根据要支持的产品系列，合作伙伴可选择以下路径之一。

选项 1：系统/IT 基础设施

2 人获得以下所有领域的 Oracle 服务台支持顾问认证：“我的 Oracle 支持”(My Oracle Support, MOS) 级别 1 认证
SPARC S 系列和 SPARC T 系列服务器
基于 x86 Intel 的 Sun 服务器
Sun ZFS 存储设备
StorageTek 入门级和中型磁带库
Oracle 数据库机

此培训旨在帮助服务台支持顾问熟悉“我的 Oracle 支持”(MOS) 并远程排查技术问题（级别 1、级别 2 的电话支持）。

2 人获得以下所有领域的 Oracle 现场交付支持顾问认证：SPARC S 系列和 SPARC T 系列服务器
基于 x86 Intel 的 Sun 服务器
Sun ZFS 存储设备
StorageTek 入门级和中型磁带库
Oracle 数据库机

此培训面向将在现场执行部件更换的技术人员。

选项 2：企业通信

2 人获得 Oracle 服务台支持顾问认证：企业通信 (Acme/Talari)

此培训旨在帮助服务台支持顾问熟悉“我的 Oracle 支持”(MOS) 并远程排查技术问题（级别 1、级别 2 的电话支持）。

2 人获得 Oracle 现场交付支持顾问认证：企业通信 (Acme/Talari)

此培训面向将在现场执行部件更换的技术人员。

重要说明：现场交付支持顾问与服务台支持顾问不能是同一个人。
所有培训必须在提供链接后的 6 个月内完成。

 

主分销协议 (Master Distribution Agreement, MDA) 的全权使用分销补充协议的现场交付支持提供商附件

完成所有认证培训后，您需要签署现场交付支持提供商附件。这包括为最终用户提供授权服务台和现场支持服务的所有条款和条件。
现场交付支持提供商附件生效后，您将收到现场支持高级专业知识标识和证书。