绿地策略如何有效应对保险公司面临的三大挑战

Oracle Financial Services 首席解决方案架构师 Paul Karam

如今,保险行业已形成一个普遍共识,即保险公司正积极迈入一个技术驱动、数字赋能和以客户为中心的新时代。然而,在这个过程中,保险公司不得不直面传统模式与旧有系统的缺陷 — 这些曾被视为支柱的体系如今已成桎梏。那么,保险公司应如何填补市场空白,满足传统系统无法满足的新产品和服务需求?答案是从零开始构建数字化生态系统:采用"绿地策略",使保险公司能够快速适应不断变化的监管与市场需求,充分利用现代化云技术基础设施实现弹性扩展,通过开放式 API 集成框架整合最新的云技术服务,并赋能精算与产品团队快速有效地推出符合核保规则的新产品,实现业务创新。

"绿地策略"与直接从旧系统进行迁移存在本质差异。该技术方案从零开始构建,无需处理复杂的遗留代码,因而彻底摆脱了历史约束与技术依赖。对于受困于高成本传统系统、产品和服务上市迟缓的保险公司而言,绿地策略能够打造一个开放环境,实现与保险科技/金融科技创新的无缝对接。多数企业实施绿地策略的战略路径是:以后台为起点,部署专为云技术环境优化、脱离老旧基础设施的新技术平台。在选择未来保单管理系统 (PAS) 时采用具有绿地特性的最小可行性产品 (MVP) 方法,可帮助保险公司显著降低大型迁移项目风险。在成功选择并部署绿地 PAS 后,保险公司可根据未来发展需求选择适宜的目标平台,灵活规划短期或长期迁移计划。最后,在保险公司着手将关键任务工作负载迁移至云端时,可基于绿地策略的"数字优先"战略,为前后端构建直达云端的转型通路。

绿地策略可帮助保险公司解决三大挑战:

1. 产品/服务快速上市挑战

对于保险公司而言,保持竞争优势意味着需要通过全新的多渠道及移动增强服务持续重塑客户体验。此外,保险企业还需依托技术创新升级产品和服务,并将其快速推向市场。无技术依赖、无条件限制的绿地策略将使此类产品和服务的迭代更新更为高效。

2. 数字化体验挑战

在当前的竞争环境下,迁移至统一的后端数字化流程框架已成为保险公司的必然选择。这要求保险公司彻底摒弃依赖复杂代码、需要特定技术人员的传统思维和流程模式。得益于数字化驱动的绿地策略,保险公司将能够为客户提供无接触且移动增强的增值服务,从而保持市场竞争优势。

3. IT 成本挑战

保险公司始终致力于以更低的成本为客户提供最合适的解决方案。然而,传统系统的运维不仅成本结构僵化,更无法支持快速上市需求。绿地策略采用新型敏捷核心平台、数字化及直通处理技术,可有效降低 IT 成本。

采用绿地策略实施“数字优先”战略

采用绿地策略的最大优势在于,保险公司的系统、产品和服务不再受限于现有基础设施的束缚。这不仅会推动企业文化和工作思维的转变,还能借助新技术平台加速创新。此外,基于云的系统还可以随业务量增长灵活扩展。然而,在关注绿地策略优势的同时,保险公司还需考虑自身在一些关键方面的就绪程度。

采用绿地策略实施数字优先战略,需要获得全体利益相关方的支持,并革新企业文化。在做出这一重大决策前,需考量以下关键因素:

尽管这些问题需要审慎考量,但毫无疑问,绿地策略能为任何保险公司带来无限的创新可能和发展机遇,并为其提供从传统系统迁移至云端的直通路径。

  • 采用绿地策略需要进行全面评估与测试。面对学习曲线陡峭的新保单管理系统 (PAS),您的企业是否已做好持续学习的准备?
  • 实施数字优先战略需要技术与企业文化的双重变革。您的企业是否已配备相应的培训体系和指导资源?
  • 保险行业天然具有风险规避特性。您的企业是否已规划好网络安全投资布局?

Oracle 可帮助保险公司就关键业务功能的价值达成共识,基于行业优秀实践对这些功能进行基准评估,并展示在 Oracle PAS 平台上部署绿地策略的投资价值。此外,我们的专家团队还能协助保险公司的 IT 与业务负责人制定专属转型方案,识别关键推动因素,针对传统系统痛点为保险公司提供量身定制的业务影响分析。

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