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Oracle License Management Services

Oracle License Management Services (LMS) 团队是关于 Oracle 许可政策的权威组织，能够为 Oracle 客户提供开放、透明、决定性的合规状况评估结果。在这一过程中，Oracle 将帮助客户对比实际许可证使用情况和合同权益，消除所有非授权部署相关的运营和财务风险。

联系 Oracle LMS 团队

客户优先

Oracle LMS 的战略目标是一致地向客户提供基于优秀实践的审计服务。它将与客户构建更可靠的合作关系，通过高效的审计流程帮助客户更好地应对未来；将更加主动地实施许可证管理，帮助客户验证内部控制的有效性，进而更可靠地满足合规要求。

“Oracle License Management Services provided deep expertise and objective advice.We expanded our knowledge of Oracle licensing, optimized our Oracle investment, and ensured compliance, thereby, reducing legal and operational risks.”

Joerg Meyer 博士 Aurubis AG IT 服务集团基础设施执行董事

第一战略目标：尽可能降低客户风险

捕获最新、准确的使用情况视图，满足多项许可条款和条件，对于很多企业来说都是一个艰巨挑战。当 IT 环境迁移到云端、IT 虚拟化程度越来越高、IT 持续受到组织架构变更影响时，这一挑战将愈发严峻。

现实中，Oracle 客户可能在毫无察觉的情况下，因为最终用户的不当行为或错误理解合同权益而违反合规要求。Oracle LMS 虽然肩负着保护 Oracle 知识产权的职责，但认为绝大多数的超许可使用是无意的。

Oracle LMS 专注于协作、预防和为客户赋能。

为客户提供可见性，帮助客户主动采取措施，满足合规要求
为客户提供经验证、可靠的使用情况数据，帮助客户验证内部控制的有效性

基于丰富经验为客户提供优质服务

Oracle LMS 专门负责许可证管理，独立于所有进行中的商业接洽。它通过一个由经验丰富、知识渊博的顾问组成的全球团队交付服务，凭借集体智慧提供可靠、可信的 Oracle 许可政策信息。

“Oracle License Management Services was of great help to us during the establishment of the Oracle environment within the Data Center, as well as during every design change and equipment renewal.They were very patient and worked with us until they fully understood our goals and business needs, so I can recommend LMS to everyone who wants to use all the benefits of modern Oracle database technology optimally and in accordance with the Oracle license policy.”

Damir Kljajić HRT Croatian Radiotelevision 首席信息官

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“Through the LMS audit, I found a process that added value to our Oracle license management by clearly defining our need to adjust and improve our systems.And—despite being in the middle of a harsh pandemic—the LMS consultant assisted us with patience and empathy throughout the process.”

Vicent Moncho Mas 西班牙 Marina Salud 信息系统与技术总监

常见问题解答

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- Oracle License Management Services (LMS) 团队如何与客户和合作伙伴互动？
  
  Oracle LMS 团队采用“客户至上”的三步互动流程：启动、调查和通知。在每个阶段，我们与客户和合作伙伴的互动都是开放、透明和通力合作的。我们这样做是为了尽量减少软件审计造成的任何中断，帮助提高对行业优秀实践的了解，鼓励持续参与。
- Oracle LMS 审计需要多长时间？
  
  Oracle LMS 团队与客户合作，确定整个流程，商定每次互动所需的适当步骤。然而，互动时间的长短受多种因素的影响，这些因素可能会影响完成流程所需的时间。例如，公司结构、系统环境和现有合同安排的复杂性可能导致互动时间较长。Oracle LMS 致力于尽可能高效地完成所有互动，同时确保我们的成果能够满足客户和 Oracle 的需求。
- 违规情况的原因有哪些？
  之所以违规，是因为对客户的软件、硬件和业务应用环境缺乏了解。导致这种情况的因素很多，包括：
  - 通过招聘、收购或兼并增加了员工数量，实现了业务增长，导致使用量增加
  - 安装未获得许可的软件
  - 对 Oracle 的许可政策、合同权利和许可协议理解错误或缺乏了解
  - IT 硬件环境发生了变动，如增加了服务器或处理器
  - 实施了新的软件产品或新的业务应用
  此外，使用各种许可标准（包括过时标准和当前标准）运营的企业还面临被错误许可的额外风险。新技术可能不适合旧的许可标准，这会影响许可状态，并可能造成合规风险。
  
  Oracle LMS 顾问能够与客户和合作伙伴密切合作，准确报告扩展业务运营中的使用级别，并与现有合同权益进行比较。此外，Oracle LMS 还可以评估用于管理 Oracle 许可证供应的控制措施，并找出任何漏洞。然后，这些发现将连同解决任何已知问题的建议一并提供给客户或合作伙伴。
- Oracle 的许可政策是什么？
  
  与 IT 市场上的其他 IT 供应商一样，Oracle 也关注知识产权、版权侵权和盗版问题。
  
  为了应对这些风险，Oracle 制定了一项许可政策，以维护其合同权利和知识产权。您可以前往 oracle.com/corporate/license-management-services/compliance.html 了解这些政策。
  
  Oracle LMS 是 Oracle 内部唯一有权对您的合规状况进行审查并提供意见的团队。在此过程中，Oracle LMS 团队将提供指导和培训，帮助您管理 Oracle IT 资产并确保合规。
  
  归根结底，如果企业不合规，这会直接影响 Oracle 的许可证和支持收入，从而影响我们在研发方面的投入水平。由于这种投入和活动对于 Oracle 产品和解决方案的持续创新和发展至关重要，因此 Oracle IT 资产不合规最终会影响我们的客户和市场。
- 如何联系 Oracle License Management Services 团队？
  
  请向 Oracle LMS 团队发送电子邮件。