Generative AI Agents 的特性

简单的 agent 设置和部署

OCI AI Agent Platform 平台专为提高效率和可扩展性而构建，可为 agent 设置和部署提供完全托管的云原生解决方案。它支持您的工作流程，同时保持根据业务需求创建和定制 agents 所需的灵活性和控制力。

开箱即用的工具

OCI AI Agent Platform 平台配备了 agents 所需的工具，以满足常见的企业需求：

• 自然语言 SQL 生成
  这种自然语言到 SQL (NL2SQL) 工具支持用户使用自然语言查询进行数据检索和分析，从而与结构化企业数据进行交互。现在，企业用户可以获得数据相关问题的答案。
• 检索增强生成 (RAG)
  我们的 RAG 工具可帮助座席动态地从非结构化源中提取数据，从而提高响应准确性和上下文深度。通过在 agent 中集成 RAG，您的专家可以为用户提供实时轻松访问相关、高质量的信息。

编排

创建并组合多个工具和服务，以管理复杂的工作流并自动进行对话。

多回合聊天体验

在 agents 和您的用户之间进行动态的持续对话。Agents 可以进行扩展对话，提供类似人类的互动体验。

上下文保留

Agents 可以记住以前对话的上下文，从而实现个性化和一致的互动，并随着用户使用 Agents 而不断发展。

性能优化

通过提供指导，指导 agents 在不同情况下应如何响应和执行，对 agents 行为进行微调。

防护栏

设置防护栏，帮助代理保持安全可靠的交互。防护栏定义了代理商的边界，使他们能够负责任地、尊重他人地开展业务，并与企业的需求保持一致。

人工介入

根据其设计，agents 可以在对话过程中主动请求人工确认和澄清，帮助提高准确性，并在需要时获得行动批准。

可扩展性和安全性

该平台基于 OCI 构建，可随您的业务扩展，并提供强大的安全性、可靠性和合规性。