Intelligence artificielle et Analytique pour le Retail

Utilisez l'Analytique alimentée par l'IA pour créer des offres que vos clients ont envie de voir. Développer efficacement des stratégies pour anticiper et influencer les prochaines actions de vos clients et proposer les offres adéquates.

Le secteur du retail alimenté par l'IA : relever les principaux défis d'aujourd'hui

Principaux cas d'utilisation de l'IA dans le retail

  • Améliorer les ventes croisées et incitatives

    Les suggestions basées sur l'IA peuvent aider les vendeurs en magasin à guider les clients vers des alternatives ou des produits à la mode qu'ils n'auraient autrement peut-être pas envisagé d'acheter ou de remplacer des articles en rupture de stock.

  • Automatiser la gestion des stocks

    Les retailers peuvent utiliser l'IA pour réduire le gaspillage et aider à augmenter les revenus et les marges en s'assurant que les articles sont en stock dans les bons montants au bon moment.

  • Optimiser les stratégies de tarification

    Les retailers peuvent utiliser l'IA pour analyser les données à la demande, la concurrence et le coût des biens afin de recommander des stratégies de tarification optimales.

  • Prévoir l'approvisionnement

    Les retailers peuvent utiliser l'IA pour identifier les perturbations potentielles de la supply chain, ce qui leur permet de s'assurer que les produits populaires soient en stock et de déterminer dynamiquement la meilleure localisation pour traiter chaque commande d'articles afin de limiter les coûts d'expédition et de main-d'œuvre.

Fonctionnalités d'une solution d'analyse et d'IA pour le retail

Consolidez les volumes de données générés par vos applications de retail pour la planification, l'achat, le déplacement et la vente, et utilisez la valeur d'analyse de ces données pour vos cadres supérieurs, vos analystes marketing et vos data scientists.

Oracle Retail AI Foundation

Tirez parti de l'intelligence artificielle et du machine learning pour prendre des décisions sur les assortiments, les offres, le placement des stocks, les prévisions, la planification, l'achat, la tarification, etc.

Advanced clustering (PDF)

Regroupez vos magasins en fonction des approches traditionnelles de volume, de superficie et de région, ou tirez parti du machine learning pour regrouper les magasins en fonction de modèles de vente similaires.

Affinity analysis (PDF)

Déterminez les interactions entre vos articles pour établir une stratégie promotionnelle efficace dans votre processus de planification financière.

Extraction et regroupement d'attributs

Extrayez les attributs des articles à partir des descriptions au format libre, en corrigeant les fautes d'orthographe et d'autres incohérences, et appliquez-les au transfert de la demande, aux arbres de décision des clients, au regroupement avancé, etc.

Segmentation de la clientèle

Regrouper les clients en fonction d'attributs, de comportements et de transactions pour adapter les offres, les tarifs et les assortiments.

Moteur de prévision

Fournissez à vos planificateurs un point de départ intelligent pour augmenter l'automatisation et la précision.

Console pour l'innovation

Tirez parti de l'open source avec votre équipe de data science pour créer vos propres modèles d'IA et de machine learning.

Sciences des profils

Déterminez le meilleur rapport de taille pour vos achats en comprenant la vraie demande de vos tailles, en tenant compte des ruptures de stock.


Obtenez des informations d'analyse avec les solutions Oracle Retail Lifecycle Pricing Optimization Cloud Service

Lifecycle Pricing Optimization Cloud est disponible sur Oracle Retail AI Foundation, qui fournit des analyses permettant de prendre des décisions en matière de planification, d'achat, de déplacement et de vente. Ces fonctionnalités vous permettent de générer des bénéfices et de rester flexible face à l'évolution de l'environnement de retail.

Innovez rapidement et à grande échelle tout en augmentant vos profits

L'engagement omnicanal des clients avec des offres personnalisées tout en augmentant les profits nécessite des applications modernes dans la planification et l'analyse du retail. Oracle Retail vous fournit une vue unique sur votre entreprise pour que vous puissiez innover rapidement et à grande échelle. Gagnez des clients grâce à des promotions, des offres ciblées et des démarques tout en maximisant les résultats.

Optimisez le cycle de vie des articles

Obtenez des recommandations de promotions sur le cycle de vie, des démarques et des recommandations d'offres ciblées en conjonction avec des initiatives commerciales planifiées, telles que des campagnes marketing liées au temps. Vous améliorerez les marges bénéficiaires ainsi que la vente des stocks et répondrez aux attentes en matière de prévision grâce à la puissance de modèles de retail basés sur des exceptions et de machine learning avancés.

Puissance d'une vue unique

La mise en place d'une stratégie de tarification efficace qui engage le client dans un environnement omnicanal nécessite une vue unique du client, des stocks, des commandes, de la demande et des tarifs/promotions. Lorsque des résultats optimisés sont présentés dans toute l'entreprise, directement sous forme de promotion ou indirectement sous forme de prévision, vous pouvez maximiser la valeur d'une stratégie unifiée pour la tarification, les promotions et les démarques.


Trouvez de nouveaux clients avec Oracle Retail Consumer Insights

Consumer Insights est une collaboration stratégique avec Oracle Data Cloud. Elle apporte un niveau d'informations sans précédent aux équipes marketing de retail, leur permettant de mieux comprendre leurs clients, d'optimiser de nouvelles campagnes d'acquisition de clients et de prendre des décisions d'achat, de personnalisation et bien plus encore basées sur les données clients.

Repensez vos stratégies marketing et placez vos clients au cœur de chaque décision pour

  • Enrichir vos données avec la plus grande plateforme de gestion de données basée sur le cloud au monde et obtenir ainsi une image holistique de vos clients
  • Trouver de nouvelles audiences grâce à l'intégration directe de Consumer Insights avec le collectif de données massif d'Oracle Data Cloud, qui couvre plus de 1 500 retailers, 1 000 catégories de produits, 115 millions de foyers, 375 attributs client et 5 billions de transactions
  • Identifier les attributs communs et les nouveaux segments à l'aide d'analyses prédictives et de l'intelligence artificielle dédiée au retail pour des offres et des promotions personnalisées
  • Diviser vos coûts d'acquisition client par un facteur allant jusqu'à 2,6

Optimisez l'efficacité de la supply chain pour accélérer le placement optimal des stocks

Obtenez une meilleure visibilité sur les chaînes d'approvisionnement et tirez parti de l'IA et du machine learning pour gérer les niveaux de stock, améliorer les prévisions de la demande, identifier les risques et fournir des recommandations pour vous prémunir contre les ruptures ou les retards de stock.

Inventory Planning Optimization Cloud Service permet aux retailers de prévoir plus précisément la demande

Oracle Retail Inventory Planning Optimization Cloud Service permet aux retailers de mieux prévoir la demande et de l'optimiser tout au long du cycle de vie d'un article. Au cours du cycle de vie d'un article, la solution peut réagir aux changements de comportement des consommateurs en ajustant le déploiement des stocks et les méthodologies de demande. Cela permet aux retailers de gérer leurs stocks actuels et futurs à grande échelle pour s'assurer que les bons produits et les bonnes quantités sont au bon endroit au bon moment. La solution

  • Contribue à la croissance rentable en optimisant les coûts grâce à des plans de supply chain unifiés, de bout en bout et intégrés
  • Apporte de la transparence sur l'ensemble de la supply chain
  • Rend possibles des processus d'analyse permettant aux utilisateurs finaux de comprendre et d'interagir avec les prévisions, ce qui augmente la productivité des stocks
  • Optimise automatiquement les réapprovisionnements en fonction des prévisions de la demande, des stocks et des performances passées
  • S'adapte en toute transparence aux tendances récentes, à la saisonnalité, aux ruptures de stock et aux promotions
  • Tire parti de l'IA et du machine learning pour apprendre en continu à partir des données passées et s'adapte automatiquement à de nouveaux modèles et à l'évolution du marché
  • Améliore la précision de l'allocation et du réapprovisionnement
  • Recommande des quantités de commandes qui maximisent l'utilisation des camions

Oracle Retail Assortment and Space Optimization optimise le placement de produits

Optimisez le retour sur l'espace

Optimisez les assortiments selon l'espace disponible afin de maximiser les performances de planogramme, le retour sur l'espace, les ventes, le chiffre d'affaires et les profits.

Stimulez les bénéfices et restez flexible face à l'évolution de l'environnement de retail

Optimisez les assortiments pour répondre aux besoins spécifiques des magasins et des clusters afin d'optimiser le retour sur l'espace, les ventes et la marge brute tout en respectant les normes de merchandising visuel et les considérations relatives à la supply chain.

Améliorez la satisfaction client

Optimisez l'assortiment et le placement des produits pour optimiser l'espace disponible dans chaque magasin afin d'améliorer la satisfaction client.

Transformez les données en valeur

  • Effectuez une analyse de scénarios d'optimisation de macro-espace pour maximiser les profits
  • Créez un assortiment et obtenez des recommandations tout en équilibrant les contraintes de la supply chain, les règles métier et les normes de merchandising visuel
  • Exploitez les données de montage pour créer dynamiquement des clusters de stockage et d'espace
  • Utilisez le transfert de la demande au niveau de l'article dans les calculs pour créer la combinaison d'assortiments optimale

Oracle Retail Data Store tire parti des données de retail

Oracle Retail Data Store est un environnement low-code à faible coût qui permet aux retailers d'innover, de prendre le contrôle de leurs données et d'étendre les fonctionnalités de leurs services cloud Oracle Retail.

Oracle Retail Data Store est hautement évolutif et configurable pour prendre en charge l'environnement de retail en constante évolution. Il consolide les données sur les ventes, les stocks, la tarification, les promotions, les clients, les commandes, la demande, l'exécution, les articles, les fournisseurs, les consommateurs et les canaux pour prendre en charge les processus métier et les parcours uniques d'un retailer.

Retail Data Store inclut des outils puissants afin d'exploiter toutes ces données

  • Oracle Retail Home
  • Oracle Analytics
  • Oracle APEX
  • Oracle REST Data Services


Collect and Receive : le retail s'est réinventé avec la livraison le jour même

Réinventez le retail grâce à un ensemble de processus « Collect and Receive » rendu possible par Oracle Retail Data Store Cloud Service. Il permet aux retailers de mieux servir leurs clients en comprenant comment leur stock disponible doit être distribué dans l'ensemble du réseau de retail. Collect and Receive concorde avec les processus traditionnels de planification, d'achat, de transfert et de vente qui exploitent la puissance des données pour améliorer la livraison le jour même. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, à la technologie Oracle et à un partenariat avec Uber Direct, les retailers peuvent gagner en agilité en déplaçant et en plaçant des actifs, y compris les clients, les stocks et les accessoires, sur le dernier kilomètre du domaine le plus proche du point d'achat.


Découvrez comment votre activité de retail peut exploiter l'IA pour prédire l'imprévisible.

Oracle Retail - Témoignages client

Découvrir d’autres cas clients
  • Helzberg Diamonds

    Helzberg Diamonds explique comment les services cloud d'analyse et de planification d'Oracle Retail aident les retailers à réduire leurs stocks en tirant parti des données clés.

    Regarder la vidéo sur Helzberg Diamonds (1:42)
  • Cape Union Mart

    Pour mieux répondre à la demande des clients, le principal détaillant sud-africain Cape Union Mart transforme son environnement informatique en passant à Oracle Cloud.

    Regardez la vidéo sur Cape Union Mart (1:04)
  • Hibbett Retail

    Hibbett Retail explique comment Oracle Retail Assortment Planning et Oracle Retail Merchandise Financial Planning fournissent une vue connectée de la planification des stocks pour les acheteurs, les planificateurs et les cadres.

    Regarder la vidéo sur Hibbett Retail (1:43)

Lancez-vous avec l'analyse des données dans le retail


Contacter Oracle Retail

Prenez contact avec un expert en solution de retail pour discuter des prochaines étapes à suivre.


Voir le RACK d'Oracle Retail

Parcourez des études, des rapports, des webinaires, etc. pour vous aider à mieux comprendre la puissance des produits Oracle Retail.


Entrez en contact avec la communauté Oracle Retail

Dirigé par des retailers comme vous, les clients sous licence se réunissent régulièrement pour partager leurs bonnes pratiques et mettre en place des réseaux.