Depuis un moment déjà, il était temps d'accorder la priorité aux résultats de soins de santé. Pour parvenir à des soins plus transparents et mieux coordonnés, la technologie doit jouer un rôle plus important dans le remaniement de solutions des domaines de la santé et du bien-être dans le monde entier.

En 2022, Oracle a acquis Cerner pour former Oracle Health, combinant les capacités cliniques de Cerner avec l'expertise d'Oracle en matière de plate-forme d'entreprise, d'analyse et d'automatisation. Ce partenariat continue d'améliorer la santé et le bien-être de manière révolutionnaire. Nous sommes en mesure d'offrir des solutions sécurisées et fiables qui fournissent des informations et des expériences en matière de santé pour changer radicalement la façon dont les patients, le personnel soignant et les payeurs gèrent la santé. Mais il reste encore beaucoup à faire.

Conception au service des gens

Les soins de santé sont fondamentalement personnels. Cependant, le secteur perd souvent de vue l'aspect humain de la santé. La prestation et la compréhension des soins deviennent de plus en plus déconnectées et complexes. Des recherches révèlent que de nombreux médecins consacrent près de deux fois plus de temps aux tâches administratives qu'ils n'en passent à interagir avec les patients. Si nous remplacions le temps que le personnel clinicien passe à effectuer des tâches administratives par des interactions avec les patients, imaginez à quel point nous pourrions considérablement améliorer la qualité des soins. Le fardeau administratif induit par la technologie contribue à l'épuisement professionnel, ce qui a en partie entraîné une pénurie de personnel et éclipsé les véritables avantages des technologies des soins de santé. Le personnel clinicien n'a pas choisi la médecine pour passer la moitié de son temps à effectuer des tâches de routine et à renseigner des documents obligatoires ; il a choisi cette profession pour mettre à profit tout son savoir-faire.

Oracle Health, la division de soins de santé d'Oracle, propose une plate-forme de soins de santé ouverte avec des ressources et des outils qui soutiennent la prise de décision clinique tout en donnant la priorité à l'expérience utilisateur. En connectant les payeurs, le personnel soignant, les consommateurs et les organisations de santé publique et des sciences de la vie, la plate-forme d'Oracle Health est en mesure de favoriser une meilleure expérience de soins et d'améliorer les résultats en matière de santé.

Pour les organisations de prestation de soins, nous développons de nouvelles fonctionnalités infonuagiques qui permettent au personnel soignant d'accéder aux informations dont il a besoin, où et quand il en a besoin, sur une interface conviviale. Cela réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour trouver les informations patient, même si celles-ci sont dispersées entre différents soignants ou lieux de soins. Nous aidons les gens à accéder à leurs propres informations de santé et à les gérer où qu'ils soient, afin qu'ils aient une voix plus forte dans leurs soins et puissent avoir des conversations plus significatives avec leurs soignants. Lorsqu'elles sont couronnées de succès, ces améliorations peuvent, ultimement, accroître la valeur des soins de santé et ont l'avantage supplémentaire de fournir des données pour mieux comprendre la santé de la population.

Soins collaboratifs et interopérables

Dans un secteur des soins de santé complexe et inefficace, l'interopérabilité est essentielle, mais elle n'a pas été largement adoptée par les organisations. Du point de vue des patients, les silos de données limitent leur autonomie et implication dans leur santé et leur bien-être. Il est essentiel que les dossiers médicaux soient mobiles. Peu importe où une personne reçoit des soins, ses dossiers doivent être accessibles et unifiés. D'un point de vue clinique, l'interopérabilité garantit que le personnel clinicien puisse examiner efficacement l'ensemble des antécédents médicaux d'un patient dans le cadre de son flux de travail et fournir un traitement contextuel approprié.

Selon une enquête de 2022, 97 % des dirigeants du secteur des soins de santé ont appelé à une plus grande interopérabilité des données du secteur, dont l'absence nuit à la transformation et à l'innovation numériques au sein des organisations et dans l'ensemble du secteur. Oracle s'engage à ouvrir des API pour garantir que tout utilisateur autorisé puisse avoir accès aux données et informations sur la santé. Nous savons qu'un système fermé ne créera pas de connectivité et d'unification entre les nombreux acteurs et systèmes existants. La création de solutions supplémentaires sans un engagement écosystémique ouvert ne ferait que contribuer aux problèmes que nous constatons aujourd'hui avec des systèmes fragmentés et cloisonnés.

Oracle exploite la puissance des données pour redéfinir la prestation de soins de santé grâce à Oracle Health. Cet écosystème collaboratif et connecté combine données, IA et fonctionnalités infonuagiques permettant aux professionnels du secteur de la santé d'accéder en toute sécurité aux informations cliniques, opérationnelles et financières. Ces efforts permettront de décloisonner les données et de mettre en place des systèmes ouverts et interopérables.

En outre, le dossier santé numérique (DSN) nouvelle génération d'Oracle Health est conçu en tenant compte de l'expérience des soins. En intégrant l'IA (Oracle Health Agent d'IA clinique) à l'ensemble des flux de travail, le personnel clinicien peut automatiser les processus, rationaliser la préparation des rendez-vous, fournir des informations éclairées sur la santé et, enfin, réduire l'épuisement professionnel du personnel clinicien tout en améliorant les soins aux patients. La fragmentation du secteur a un impact à la fois sur les patients et sur le personnel soignant. Toutefois, Oracle Health a le pouvoir d'agréger les données grâce à Oracle Health Intelligence des données en une source unique d'informations fiables pour obtenir de meilleurs résultats.

Amélioration de l'efficacité dans l'ensemble du système

Bien que l'avancement des systèmes cliniques améliore les expériences du patient et conduise à de meilleurs résultats en matière de santé publique, les opérations d'arrière-guichet doivent également être améliorées pour stimuler une véritable efficacité, réduire les coûts et rendre le secteur des soins de santé plus prévisible. La suite d'applications infonuagiques Fusion d'Oracle peut créer ce pont entre le lit du patient et l'arrière-guichet, en améliorant l'expérience des employés (meilleure fidélisation, moins de tâches administratives), en rationalisant la gestion des flux (réduction des pertes, meilleure gestion des stocks) et en donnant à la direction une meilleure compréhension des problèmes ayant un impact sur leurs activités (plus grande prévisibilité et contrôle des coûts).

Données des soins de santé sécurisées

Malheureusement, nous savons que les données sur la vente au détail, les finances et la santé sont les plus ciblées en matière de violations de sécurité. La confidentialité des patients et la sécurité des données de santé, lorsqu'elles ne sont pas prises en compte, menacent ce que l'échange d'information de santé est précisément destiné à protéger : la sécurité des patients. Il est temps d'augmenter la sécurité des données de santé à un niveau d'investissement et de concentration sans précédent.

Oracle est un chef de file de l'industrie en matière de stockage, de traitement et d'analyse sécurisés de volumes importants de données infonuagiques. Depuis près de cinq décennies, Oracle se voit confier certaines des données les plus sensibles et les plus réglementées au monde. Nous continuons d'appliquer la même attention à la sécurité au secteur des soins de santé qu'à tous les autres secteurs, en permettant aux personnes, aux patients, au personnel soignant et aux payeurs d'accéder en toute sécurité à des informations qui améliorent les soins et font progresser la prise de décision.

Maintenant plus que jamais

Alors que nous savions déjà que le secteur de la santé était prêt pour un changement, la pandémie a amplifié et accéléré la volonté du monde de voir ce changement. Nous étions déterminés à atteindre ce moment et nous avons mis à profit la technologie et l'expertise qui ont révolutionné d'autres secteurs, et appliqué des innovations pour transformer ces systèmes d'enregistrement en systèmes de renseignements.

En combinant nos solutions existantes du secteur de la santé, telles que les systèmes de gestion des essais cliniques, les solutions de payeur d'assurance maladie et les systèmes d'analyse de la santé publique, à celles provenant de notre acquisition de Cerner, Oracle Health occupe une position unique pour offrir de nouvelles solutions à un système de santé défaillant. Nous prévoyons de continuer à prendre en charge l'ensemble du cycle de vie des soins de santé, en allant au-delà des technologies de l'information pour la santé traditionnelles afin d'intégrer nos capacités d'infrastructure, de plate-forme et d'applications pour un système opérationnel, administratif et clinique davantage connecté.

Chez Oracle et Oracle Health, nous sommes pleinement investis dans les partenariats qui joueront un rôle déterminant dans ce parcours. La technologie et le monde sont prêts pour cette transformation. Il ne s'agit là que du début.