Oracle Run and Operate Services
Oracle exécute et exploite des services, un composant clé d'Oracle Customer Success Services (CSS), qui aident les entreprises à gérer leurs environnements informatiques avec plus d'efficacité et d'agilité. En appliquant une expertise pratique sur l'infrastructure, les bases de données et les applications, CSS aide les clients à exploiter et à optimiser leurs environnements et à soutenir l'innovation continue.
Grâce à des conseils d'experts et à un support pratique, CSS peut aider les clients à adopter des fonctionnalités basées sur l'IA dans les solutions Oracle pour accélérer les informations, automatiser les processus et soutenir de meilleurs résultats commerciaux.
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Lamar Advertising utilise l'IA dans Oracle Fusion Cloud ERP pour gagner en efficacité
Lamar Advertising utilise l'IA dans Oracle Fusion Cloud ERP pour automatiser et rationaliser ses opérations financières. Grâce à la reconnaissance des factures basée sur l'IA, 40 % des factures sont désormais scannées, traitées et payées automatiquement, ce qui réduit la saisie manuelle des données et permet au personnel de se concentrer sur l'analyse et la prise de décision. Les données centralisées et les rapports robustes aident les équipes à agir rapidement et à fonctionner plus efficacement.
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Services ciblés
Si vous gérez les opérations informatiques quotidiennes mais que vous avez besoin d'une expertise ciblée dans certains domaines, CSS offre des interactions ciblées, telles que des conseils techniques, un support de planification de feuille de route et une assistance hiérarchisée pendant les incidents.
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Services gérés conjointement
Au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise, vous pourriez avoir besoin d'un soutien supplémentaire pour combler les lacunes en matière de ressources ou de compétences. Grâce à l'accès à des gestionnaires de comptes techniques (TAM) désignés, à des fonctionnalités de surveillance avancées et à des évaluations commerciales régulières, CSS collabore avec votre équipe pour vous aider à gérer les défis et à faire progresser vos objectifs.
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Services entièrement gérés
De nombreuses entreprises estiment que, même si l'exécution d'applications, de bases de données et d'infrastructures cloud est essentielle, leurs équipes doivent hiérarchiser les nouveaux projets et les initiatives stratégiques. CSS peut vous aider à gérer votre environnement afin que vos équipes puissent se concentrer sur l'innovation et le travail à plus forte valeur ajoutée.
« Grâce aux fonctionnalités d'IA d'Oracle et à l'expertise d'Oracle Customer Success Services, nous avons amélioré nos opérations de projets et amélioré considérablement nos performances en matière de reporting. Notre collaboration avec Customer Success Services accélère notre parcours d'innovation. »
Découvrez Oracle Run and Operate Services
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Run and Operate Services pour Oracle Cloud Infrastructure
En s'appuyant sur la plateforme de données Oracle AI et Oracle Database 23ai sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI), CSS vous aide à opérationnaliser et à gérer les workloads dans votre environnement Oracle. Grâce à un accès à une expertise permanente et à des processus établis, CSS prend en charge l'IA dans vos données afin que votre équipe puisse se concentrer sur les priorités de l'entreprise.
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Run and Operate Services pour Oracle Cloud Applications
CSS et la plateforme de données Oracle AI vous aident à tirer le meilleur parti des applications Oracle alimentées par l'IA grâce à des conseils personnalisés et à une expertise pratique des applications. CSS peut aider à maintenir la continuité des activités pour les processus critiques en optimisant les intégrations et les extensions, et vous aider à utiliser les fonctionnalités d'IA intégrées et à soutenir l'adoption par les agents pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
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Oracle Managed Security Services
Les services de sécurité gérés par Oracle aident les entreprises à protéger les données sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et sur site et à prendre en charge les exigences de sécurité et de réglementation internes. Les services complets comprennent la conception de la sécurité, la mise en œuvre, la gestion continue, la surveillance et la création de rapports pour aider à détecter et à corriger rapidement les vulnérabilités potentielles.
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Oracle Cloud Success Services
Oracle Cloud Success Protection Service et Oracle Cloud Success Assurance Service offrent aux clients Oracle Fusion Applications et Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un support complet couvrant l'intégralité de leur environnement Oracle Cloud. Ces services vous aident à exploiter plus efficacement les solutions Oracle Cloud et à générer plus de valeur tout en soutenant l'innovation continue.
Comment l'exécution et l'exploitation des services par Oracle peuvent-elles vous aider ?
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Accélérez la valeur de l'IA mesurable
Obtenez des résultats commerciaux plus rapidement grâce à des solutions spécifiques au secteur, déployées et gérées avec les meilleures pratiques de sécurité pour fournir un impact mesurable.
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Adoption avancée du multicloud
Obtenez des conseils pratiques pour opérationnaliser et exécuter les workloads Oracle Database sur Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure et Google Cloud dans les régions cloud prises en charge.
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Progressez avec Oracle AI Data Platform
Exploitez les données d'entreprise et les dernières avancées en matière d'IA avec une plateforme intégrée qui unifie Oracle Database 23ai, les fonctionnalités des data lakehouses et les services de machine learning pour prendre en charge des résultats d'IA robustes et bien gérés.
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Déployez Oracle Cloud là où vous en avez besoin
Utilisez les services établis pour répondre aux exigences de souveraineté, de performance et de conformité des données en déployant et en gérant Oracle Cloud dans votre data center.
Lancez-vous avec Oracle Customer Success Services.
Oracle Run and Operate Services permet de résoudre des problèmes
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Pénurie de talents
Complétez vos équipes internes et comblez les lacunes en matière de ressources lorsque cela est nécessaire pour effectuer les tâches plus intenses et atteindre rapidement vos objectifs.
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Adoption de nouvelles technologies
Créez des applications et des systèmes cloud complexes capables d'évoluer facilement, d'ajouter fréquemment de nouvelles fonctionnalités et de soutenir une croissance à long terme.
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Réduction des risques
Tirez parti des pratiques éprouvées de gestion des incidents et des contrats de niveau de service hiérarchisés pour assurer la disponibilité des produits et des systèmes 24h/24.
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Menaces de sécurité
Faites face aux enjeux de sécurité en constante évolution en prenant des mesures de contrôle, de gouvernance et de conformité efficaces.
Témoignages clients
Découvrez pourquoi les grandes entreprises choisissent Oracle Customer Success Services pour accélérer leur succès avec Oracle Cloud.
