O Oracle Support oferece um serviço premiado

A Oracle tem uma longa história de reconhecimento do setor e um histórico comprovado de fornecer uma experiência de propriedade superior. Saiba mais sobre os serviços Oracle Premier Support e Oracle Customer Success Services.

2008 para presente

ISO 9001:2015/TickITplus, ISO/IEC 20000-1:2018/TickITplus e ISO 27001/TickITplus Certificados para Entrega de Suporte de Software de Centros Globais de Suporte ao Cliente em todo o mundo. (2008-presente)

2,015

• Portal My Oracle Support nomeado vencedor dos Melhores Sites de Suporte da Web de 2015 (ASP)
• Equipe de Atendimento ao Cliente do Ano na APAC (Asia-Pacific Stevie Awards)

2014

Inovação no Desenvolvimento de Ofertas de Serviço (TSIA)

2013

Inovação na prestação de serviços de suporte (TSIA)

2012

• Prêmio NorthFace ScoreBoard (Omega)
• Excelência em Serviços no Compromisso com o Cliente (TSIA)

2011

• Excelência em Certificação de Operações de Serviço — Taleo (TSIA)
• Excelência em Serviços de Hardware de Suporte de Missão Crítica (TSIA)

2010

• Prêmio pelo conjunto da obra por serviço excepcional (TSIA)
• Excelência em Serviços em Suporte a Aplicações Complexas (TSIA)

2009

• Prêmio pelo conjunto da obra por serviço excepcional (TSIA)
• Excelência em Serviços em Suporte a Aplicações Complexas (TSIA)

2007

• Melhores Práticas de Gerenciamento de Conhecimento (SSPA)
• Melhor serviço no local (SSPA)
• Suporte de Melhor Valor Agregado (SSPA)
• Prêmio de Excelência em Desempenho da Boeing (Boeing Corporation)
• Prêmio de Líder do Setor de Serviços (SSPA)

2006

• Certificação global da J.D. Power and Associates por atendimento ao cliente excepcional
• Prêmio de Suporte a Vários Fornecedores (TSANet)
• Prêmio STAR para Suporte Inovador e Prêmio de Excelência em Serviços (SSPA) WebSTAR

2005

• Melhor Equipe de Suporte na EMEA (Stevie Awards)
• Prêmio pelo conjunto da obra (SSPA)
• Prêmio STAR para Suporte Inovador e Prêmio de Excelência em Serviços (SSPA) WebSTAR

2004

• Melhor Organização de Atendimento ao Cliente (Stevie International Business Awards)
• Prêmio STAR para Suporte Inovador e Prêmio de Excelência em Serviços (SSPA) WebSTAR

2003

Prêmio WebSTAR de Excelência em Serviços (SSPA)

2002

Prêmio STAR de Suporte Inovador (SSPA)