A Oracle anunciou hoje novos agentes de IA no Oracle Fusion Cloud Applications para ajudar organizações a executar mais rapidamente, tomar decisões mais inteligentes e reduzir custos. Construídos usando o Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications, integrados à suíte de cloud mais completa do mundo e turbinados por LLMs líderes do setor, os novos agentes de IA ajudam líderes empresariais a transformar funções essenciais de finanças, otimizar processos de RH, elevar a performance logística de ponta a ponta e liberar novas oportunidades de receita.

“A IA está mudando tudo em todos os setores, redefinindo como o trabalho é feito, transformando processos e liberando novos valores a partir dos dados corporativos”, disse Steve Miranda, vice-presidente executivo de Desenvolvimento de Aplicações da Oracle. “Com os recursos expandidos de IA no Oracle Fusion Applications, nossos clientes podem reestruturar operações de finanças, RH, supply chain e experiência do cliente. Seja detectando anomalias no ERP, fechando gaps de habilidades no RH, otimizando fulfillment no supply chain ou destacando oportunidades para vendas, os agentes de IA do Fusion Applications capacitam nossos clientes a trabalhar com mais inteligência, eficiência e confiança para crescer.”

Rodando sobre Oracle Cloud Infrastructure, os agentes de IA são pré-configurados com segurança avançada e integrados nativamente ao Oracle Fusion Applications sem custo adicional. Incorporados aos fluxos de trabalho existentes de negócios, ajudam usuários a operar mais rápido e tomar melhores decisões. Os novos agentes vão simplificar operações e liberar novos níveis de produtividade em finanças, RH, supply chain e customer experience.

Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) e Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) incluem:

• Payables Agent: Ajuda times de contas a pagar a automatizar o processamento multicanal de faturas. Ingesta faturas de e-mail, portais, EDI/e-invoicing e PDFs, extrai e normaliza dados, faz matching com POs e recebimentos, cria lançamentos, aplica validações fiscais, de política e fraude, e direciona para aprovação e pagamento. Isso aumenta o processamento automático, reduz erros e esforço manual e reforça a compliance.
• Ledger Agent: Permite aos contadores migrar de acompanhar relatórios para obter insights contínuos e agir. Usa prompts em linguagem natural para monitoramento, fornece consultas contextuais com explicações e cria lançamentos automáticos. Acelera resolução de questões, reduz transições, melhora precisão e entrega visibilidade financeira contínua.
• Planning Agent: Ajuda o time de FP&A a passar para planejamento conectado e contínuo. Fornece análise de tendências e variações em tempo real, faz previsões baseadas em eventos e orienta simulações. Reduz ciclos, aumenta precisão do forecast e melhora decisões interfuncionais.
• Payments Agent: Otimiza saídas de caixa e expande opções de pagamento para times de finanças. Avalia e gestiona pagamentos antecipados, cartões virtuais, opções de financiamento; interage com bancos para onboarding e execução; monitora exceções. Acelera resultados de pagamento, amplia adesão a programas e aumenta capital de giro.

Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) inclui

• Team Sync Advisor Agent: Apoia colaboradores e gestores a conduzir reuniões mais eficazes. Pode enviar atualizações semanais sobre progresso, desafios ou solicitações dos funcionários e gerar resumos acionáveis e perguntas para check-ins individuais com gestores.
• Talent Advisor Agent: Ajuda gestores a planejar promoções e desenvolvimento. Responde perguntas sobre a equipe utilizando dados de metas, avaliações, feedbacks e reconhecimentos, apontando próximos passos como promoções ou aumentos.
• Manager Concierge Agent: Facilita a liderança dos gestores junto aos times, respondendo dúvidas sobre remuneração, licenças, gestão de talentos, detalhes de emprego, encaminhando cada solicitação ao agente apropriado para assistência ágil e precisa.

Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) inclui

• Quote to Purchase Requisition Agent: Ajuda compras a reduzir atividade manual e erros automatizando a criação de requisições a partir de cotações de fornecedores recebidas por e-mail.
• Fulfillment Processing Assistant Agent: Ajuda gestores de logística a agilizar pedidos urgentes de envio e simplificar o picking, packing e despacho. Recupera status do pedido, inicia picking, recomenda packing ideal e executa expedição de pedidos prioritários.
• Sales Order Assistant Agent: Auxilia representantes de atendimento a criar pedidos de venda e melhorar perfeição das ordens. Adiciona clientes, itens, preços, promoções, confere disponibilidade, agenda entregas e oferece recomendações em tempo real.

Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX) inclui:

• Account Product Fit Agent: Auxilia marketing a priorizar clientes com maior probabilidade de compra utilizando ICP, scoring preditivo, dados de conta e sinais de engajamento.
• Deal Advisor Agent: Auxilia vendedores trazendo guias, soluções, referências e casos para acelerar fechamento de negócios.
• Escalation Prediction Agent: Ajuda atendimento a prever demandas que podem ser escaladas analisando sentimento do cliente e características dos chamados.

Além dos novos agentes de IA integrados nas Fusion Applications, clientes e parceiros também podem criar e gerenciar agentes próprios usando o AI Agent Studio for Fusion Applications, plataforma completa para criar, testar e implantar agentes em toda a empresa. Com o AI Agent Studio, é possível usar ainda o AI Agent Marketplace, para encontrar e implementar facilmente agentes validados e desenvolvidos por parceiros no próprio ambiente corporativo.

Saiba mais sobre Oracle Fusion Applications em www.oracle.com/applications.