Política de Privacidade do Oracle Restaurants eStore

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade do Oracle Restaurants eStore (também chamada de “Política de Privacidade") apresenta informações sobre a coleta, o uso e o compartilhamento (coletivamente chamados de"processamento" ou "processo") dos seus dados pessoais em conexão com a provisão dos Produtos e Serviços do Oracle Restaurants eStore por parte da Oracle. Ela também explica seus direitos de privacidade em relação a essas atividades de processamento.

A Oracle ("Oracle", "nós" ou "nos") fornece um conjunto de serviços de pedidos online para restaurantes que permite que os restaurantes ofereçam um sistema de pedidos e marketing online (a "Plataforma de Pedidos Online do Oracle Restaurants eStore" ou "Plataforma") e oferece um aplicativo móvel pelo qual você pode fazer pedidos de restaurantes que usam a plataforma ("FoodBooking"). Em conjunto, nos referimos à Plataforma de Pedidos Online do Oracle Restaurants eStore e ao FoodBooking como “Serviços para Restaurantes”. Um restaurante que usa a Plataforma é chamado de "Restaurante".

A última atualização desta Política de Privacidade foi em 1º de outubro de 2024. No entanto, a Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo, por exemplo, para atender a requisitos comerciais ou legais. A versão mais recente pode ser encontrada neste site. Caso haja uma alteração importante que gostaríamos de destacar para você, comunicaremos também por outro meio adequado (por exemplo, um aviso pop-up ou declaração de alterações no nosso site).

Os termos “dados pessoais" ou "informações pessoais" usados nesta Política de Privacidade significam informações relacionadas a uma pessoa identificada ou identificável. Por exemplo, dados pessoais podem incluir, entre outros, seu nome, endereço, endereço de e-mail ou informações sobre pedidos anteriores. Os dados pessoais sobre você que a Oracle pode processar também são chamadas de "informações sobre você". Para saber mais sobre os tipos de informações sobre você que a Oracle pode processar no contexto dos Serviços para Restaurantes, consulte a Seção 4 abaixo.

2. ESCOPO

Esta Política de Privacidade se aplica ao uso de dados pessoais pela Oracle relacionados às seguintes atividades:

• Clientes de Restaurante: quando você fornece seus dados pessoais para enviar um pedido por meio do FoodBooking ou do site ou aplicativo de um restaurante criado com a Plataforma, a Oracle processará informações de contato e transacionais sobre você (“Clientes de Restaurante");
• Restaurantes e Parceiros: a Oracle processará dados pessoais de indivíduos que possuem, operam ou gerenciam um Restaurante (o "Proprietário do Restaurante") e de indivíduos ou organizações que apresentam novos Restaurantes à Plataforma e/ou que gerenciam o Restaurante na Plataforma em nome do Restaurante ("Parceiros");
• Indivíduos: Clientes de Restaurante, Proprietários de Restaurante e Parceiros conforme a definição acima são chamados de "indivíduos".

A Política de Privacidade não se aplica às seguintes atividades:

Esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento de dados pessoais pela Oracle, como processadora, de acordo com as instruções e em nome de Restaurantes que usam a Plataforma, como, por exemplo, os dados pessoais processados no contexto do seu pedido no Restaurante, do seu pedido por meio dos serviços de ponto de venda ou do seu pedido por quaisquer Parceiros contratados e autorizados pelos Restaurantes. Restaurantes e Parceiros são terceiros independentes, com suas próprias práticas e políticas comerciais. Quando você faz um pedido em um Restaurante que usa a Plataforma ou recebe mensagens de marketing ou de transações desse Restaurante, é o Restaurante quem controla essas interações diretas. O Restaurante tem a obrigação contratual, de acordo com o Contrato Master do Oracle Restaurants eStore, de informar você diretamente sobre como ele coleta e usa seus dados pessoais e obter seu consentimento quando for adequado. Caso tenha alguma dúvida sobre o processamento dos seus dados pessoais, examine a política de privacidade do Restaurante que coletou suas informações ou entre em contato diretamente com o Restaurante.

3. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Oracle America Inc., com endereço registrado em 2300 Oracle Way, Austin, TX 78741, EUA, e a Oracle Romania SRL, com endereço registrado em Floreasca Park, 43 Soseaua Pipera, corp B., Sector 2, Bucareste, 014254, Romênia, são as responsáveis por processar os dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

4. QUAIS CATEGORIAS E DADOS ESPECÍFICOS NÓS PROCESSAMOS?

Dependendo de como você usa os Serviços para Restaurantes e se você é um Cliente, Parceiro ou Proprietário de Restaurante ao interagir com a Plataforma ou o FoodBooking, os dados pessoais processados pela Oracle podem incluir:

• Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço;
• Informações do pedido: detalhes da transação com base nos seus pedidos, dados financeiros e formas de pagamento, endereços de entrega e seus Restaurantes favoritos na sua região geográfica;
• Informações do Proprietário de Restaurante ou Parceiro: informações que os Proprietários de Restaurante e Parceiros fornecem ao criar uma conta de Restaurante ou Parceiro com os Serviços de Restaurante, nome de usuário e senha;
• Informações de suporte: transcrições de chat de suporte e e-mails de solicitação de suporte, dados pessoais incluídos no recurso de chat de suporte ou via e-mail;
• IDs exclusivos: IDs exclusivos, como endereço IP ou IDs de cookies no navegador;
• Informações do dispositivo: informações sobre o dispositivo que um indivíduo usa para interagir com os Serviços para Restaurantes, como navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, a presença ou o uso de “aplicativos”, resolução de tela ou idioma preferido; e
• Informações de geolocalização: se você usar o app FoodBooking, poderá ativar o compartilhamento de geolocalização para encontrar Restaurantes nas proximidades. As configurações podem ser ajustadas no dispositivo.

Quando você usa o app FoodBooking ou a Plataforma para fazer um pedido em um Restaurante, coletamos seus dados pessoais diretamente. Observação: podemos fornecer determinados Serviços para Restaurantes somente se você fornecer seus dados pessoais. Sem fornecer os dados solicitados, talvez não seja possível usar os Serviços para Restaurantes. Por exemplo, sem fornecer o seu nome e dados de contato, não será possível fazer um pedido pelo app FoodBooking.

5. POR QUE E COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Podemos usar seus dados pessoais para os seguintes fins comerciais:

• armazenar e gerenciar de forma centralizada os dados pessoais dos Clientes do Restaurante em conexão com os Serviços para Restaurantes;
• fornecer a funcionalidade do aplicativo móvel FoodBooking aos Clientes de Restaurante;
• gerar análises agregadas das mensagens de marketing enviadas e sites criados pelos Restaurantes por meio da Plataforma;
• oferecer, entregar e gerenciar a funcionalidade solicitada dos Serviços para Restaurante e do Aplicativo de Pedidos de Restaurante;
• comunicar e responder a solicitações e consultas à Oracle, inclusive para prestar suporte por meio da funcionalidade de chat de suporte ou e-mail;
• administrar o Programa do Parceiro do Oracle Restaurants eStore;
• analisar, desenvolver, melhorar e otimizar o uso, a função e o desempenho dos Serviços para Restaurantes;
• controlar a segurança e a operação dos nossos sites, instalações, redes e sistemas; e
• cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis e operar nossos negócios.

Para armazenar e gerenciar de forma centralizada os dados pessoais dos Clientes de Restaurante em conexão com os Serviços para Restaurantes;

Quando os Clientes de Restaurante fazem pedidos pelo app FoodBooking ou site ou app do Restaurante, seus dados pessoais são armazenados e gerenciados de forma centralizada no sistema de Pedidos Online do Oracle Restaurants eStore. As informações que um Cliente de Restaurante fornece ao enviar um pedido são coletadas especificamente para um Restaurante e mantidas pela Oracle para fornecer os Serviços para Restaurantes.

Fornecer a funcionalidade do aplicativo móvel FoodBooking aos Clientes de Restaurante;

Quando os Clientes de Restaurante baixam e usam o aplicativo móvel FoodBooking, eles podem localizar os Restaurantes que usam a Plataforma, ver os cardápios desses Restaurantes e fazer pedidos com eles.

Gerar análises agregadas das mensagens de marketing enviadas e dos sites criados pelos Restaurantes por meio da Plataforma.

Os Proprietários de Restaurantes podem usar a Plataforma para gerar análises agregadas sobre as mensagens de marketing que enviaram e os sites que criaram por meio da Plataforma. A Oracle usa os dados pessoais para gerar análises agregadas em nome de um Restaurante ou Proprietário de Restaurante, ou sob instruções dos mesmos. Por exemplo, informações agregadas podem incluir a porcentagem de destinatários que abriram uma mensagem de marketing sem identificar especificamente o Cliente do Restaurante ou o número de Clientes novos ou recorrentes do Restaurante que acessaram o site do Restaurante.

Para oferecer, entregar e gerenciar a funcionalidade solicitada dos Serviços para Restaurante e do Aplicativo de Pedidos de Restaurante.

Quando os Proprietários de Restaurante e Parceiros escolhem se inscrever conosco, nós processamos os dados pessoais que eles nos fornecem para podermos criar uma conta de Pedidos Online do Oracle Restaurants eStore para eles. Além disso, os Proprietários de Restaurante podem baixar e usar o Aplicativo de Pedidos de Restaurante para receber pedidos enviados ao seu Restaurante por meio da Plataforma. A Oracle processa informações de contato e dispositivo para oferecer essa funcionalidade.

Para comunicar e responder a solicitações e consultas à Oracle, inclusive para prestar suporte por meio da funcionalidade de chat de suporte ou e-mail;

A Oracle pode processar dados pessoais quando os indivíduos tiverem dúvidas sobre os Serviços para Restaurantes ou sobre suporte e entrarem em contato conosco por meio da funcionalidade de chat de suporte ou por e-mail. A funcionalidade de chat de suporte é planejada apenas para Proprietários de Restaurantes e Parceiros; Clientes de Restaurante que tiverem dúvidas sobre seus pedidos devem entrar em contato diretamente com o Restaurante pertinente.

Para administrar o Programa do Parceiro do Oracle Restaurants eStore.

Processamos os dados pessoais dos Parceiros e Proprietários de Restaurante quando um Parceiro inscreve um Proprietário de Restaurante conosco e quando inscrevemos esse Proprietário de Restaurante na Plataforma.

Para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar o uso, a função e o desempenho dos Serviços para Restaurantes.

Podemos processar dados pessoais agregados para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar o uso, a função e o desempenho de nossos sites, produtos e serviços, inclusive para efeitos de garantia de qualidade e treinamento.

Para controlar a segurança e a operação dos nossos sites, instalações, redes e sistemas.

Coletamos e usamos dados pessoais para nossa própria segurança e o gerenciamento de operações para ajudar a manter os Serviços para Restaurantes, e os dados e sistemas relacionados de Clientes de Restaurante, Proprietários de Restaurante, Parceiros e Oracle em segurança e sob nosso controle. Também podemos coletar dados de uso e operações de sistemas de sites ou aplicativos móveis da Oracle para investigar e prevenir ataques cibernéticos, atividades maliciosas ou possíveis fraudes, e para detectar bots.

Para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis e operar nossos negócios.

Em alguns casos, podemos coletar e usar dados pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, responder a uma solicitação de um regulador ou para se defender de processos judiciais. Também podemos processar dados pessoais na operação dos nossos negócios. Por exemplo, para conduzir auditorias e investigações, para fins financeiros e contábeis, de arquivamento e seguros.

6. QUAL É A NOSSA BASE PARA PROCESSAR INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ?

Para dados pessoais coletados sobre você na UE/EEE, no Reino Unido e em outras jurisdições pertinentes, nossa base legal para processamento é a seguinte:

• A necessidade contratual é a base legal para processar dados pessoais de indivíduos para administrar e gerenciar dados pessoais para fornecer os Serviços para Restaurantes solicitados ou serviços de suporte relacionados.
• A base legal para processar dados pessoais de Clientes de Restaurante para compilar estatísticas agregadas sobre campanhas de marketing ou desempenho de sites é o interesse legítimo da Oracle de entender e melhorar os serviços que ela fornece aos seus clientes. O Restaurante é responsável por coletar qualquer consentimento necessário dos Clientes de Restaurante antes de enviar mensagens de marketing, de acordo com o Contrato Master da Oracle Restaurants eStore.
• A base legal para administrar o Programa do Parceiro do Oracle Restaurants eStore é nosso interesse legítimo em adquirir novos Proprietários de Restaurantes para a Plataforma por meio do Programa de Parceiros e a necessidade desse processamento para tomar medidas (pré-)contratuais para inscrever os novos Proprietários de Restaurantes.
• A base legal para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar nossos sites, instalações, produtos e serviços, e para manter a segurança de nossos sites, redes e sistemas, é nosso interesse legítimo em fornecer serviços funcionais e seguros.
• Em alguns casos, o processamento pode ser necessário para cumprir uma obrigação legal à qual a Oracle está sujeita, como processar uma solicitação de não adesão (opt-out).

7. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS DADOS PESSOAIS?

A Oracle segue estes períodos de retenção de dados pessoais:

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário ou permitido, de acordo com as finalidades para as quais eles foram obtidos e com a legislação aplicável.

Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

• Pelo tempo necessário para a Oracle fornecer os Serviços para Restaurantes;
• A existência de uma obrigação legal que precisamos cumprir (por exemplo, certas leis exigem manter registros de nossas transações por um determinado período antes de podermos excluí-los); ou
• Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição legal (como em relação a estatutos de limitações aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).

8. QUANDO E COMO PODEMOS DIVULGAR SEUS DADOS PESSOAIS?

Compartilhamento com a Oracle

Como somos uma organização global, as informações sobre você podem ser compartilhadas em todo o mundo por meio da organização global da Oracle. Veja a lista de entidades da Oracle. Selecione uma região e um país para ver o endereço registrado e os dados de contato das entidades da Oracle localizadas em tal país.

Os funcionários da Oracle têm autorização para acessar dados pessoais somente na medida necessária para atender às finalidades aplicáveis e desempenhar suas funções.

Divulgação de dados pessoais a terceiros

Para fins comerciais, podemos divulgar dados pessoais com os seguintes terceiros:

• Prestadores de serviços terceirizados (por exemplo, serviços de processamento de cartão de crédito e pagamento, cumprimento de pedidos, análise, gerenciamento de eventos/campanhas, agendamento de reuniões, gerenciamento de sites, tecnologia da informação e fornecimento de infraestrutura relacionada, atendimento e suporte ao cliente, entrega de e-mail, auditoria e outros prestadores de serviços semelhantes) para que eles realizem funções comerciais em nome da Oracle;
• Terceiros relevantes no caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte de nossos negócios, ativos ou ações (inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante);
• Conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou outro processo jurídico, quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para fins de segurança nacional e/ou aplicação da lei.

Quando terceiros tiverem acesso aos dados pessoais, tomaremos medidas contratuais, técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para garantir que os dados pessoais sejam processados no limite estritamente necessário, em conformidade com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável.

9. COMO OS DADOS PESSOAIS SÃO TRATADOS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma corporação global com operações em mais de 80 países e os dados pessoais são processados globalmente. Se os dados pessoais forem transferidos para um destinatário da Oracle em um país que não oferece um nível adequado de proteção para dados pessoais, a Oracle tomará medidas projetadas para proteger adequadamente as informações que se referem a você.

Informações adicionais com relação ao EEE, à Suíça e ao Reino Unido: para transferências com origem no EEE, na Suíça ou no Reino Unido para países considerados inadequados pelas leis de proteção de dados aplicáveis, implementamos medidas adequadas de transferência de dados, como cláusulas contratuais padrão para proteger seus dados pessoais. Uma cópia dessas medidas está disponível se você entrar em contato conosco usando os detalhes de contato definidos na Seção 12 abaixo.

10. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO PROTEGIDOS?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais apropriadas projetadas para proteger dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, dano, alteração, divulgação ou acesso não autorizado, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.

11, QUAIS COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES USAMOS EM NOSSOS SITES?

Cookies e tecnologias semelhantes (por exemplo, tags de pixels e identificadores de dispositivos) são usados pela Oracle e pelos Proprietários de Restaurante para reconhecer você e/ou seus dispositivos dentro, fora e em diferentes serviços e dispositivos para os fins especificados na Seção 5 acima. Para ver informações específicas sobre os cookies que a Oracle coloca em sites criados na Plataforma, consulte as informações sobre cookies apresentadas neste site.

A Oracle coloca os seguintes cookies obrigatórios e funcionais por meio dos sites dos Restaurantes que usam a Plataforma:

Cookies obrigatórios. Os cookies obrigatórios são necessários para que o site forneça sua funcionalidade principal, como permitir que você finalize a compra e exiba o conteúdo no idioma correto. Sem esses cookies obrigatórios, o site não funcionará conforme o esperado e talvez não seja possível fornecer o site ou determinados serviços ou recursos.

Nome do cookie	Finalidade do cookie	Vencimento do cookie	Cookie colocado por
gf.functionality.consent	Usado para armazenar preferências de consentimento com cookies.	Depois de 2 anos	Oracle, Política de Privacidade
website_default_language	Usado para mostrar o conteúdo no idioma correto	Depois de 1 mês	Oracle, Política de Privacidade
website_language	Usado para mostrar o conteúdo no idioma correto	Depois de 1 mês	Oracle, Política de Privacidade
Authorization	Usado para armazenar o token para chamadas da GF API	Depois de 1 ano	Oracle, Política de Privacidade
__stripe_sid	Usado pela Stripe para oferecer prevenção a fraudes	Depois de 30 minutos	Stripe, veja a Política de Privacidade
__stripe_mid	Usado pela Stripe para oferecer prevenção a fraudes	Depois de 1 ano	Stripe, veja a Política de Privacidade
_ab	Cookie instalado pela Stripe para permitir transações online	No fechamento da sessão	Stripe, veja a Política de Privacidade
_mf	Cookie instalado pela Stripe para permitir transações online	No fechamento da sessão	Stripe, veja a Política de Privacidade
Id	Cookie instalado pela Stripe para permitir transações online	No fechamento da sessão	Stripe, veja a Política de Privacidade
RT	O cookie Boomerang de ida e volta (RT) é usado pela Akamai para medir o tempo de carregamento da página e/ou outros temporizadores associados à página	Depois de 1 semana	Akamai, veja a Política de Privacidade
bm_sv	Cookie usado pelo Akamai Bot Manager para ajudar a diferenciar entre solicitações da web geradas por humanos e geradas por bots ou outros processos automatizados	Depois de 2 horas	Akamai, veja a Política de Privacidade
ak_bmsc	Cookie usado pela Akamai para diferenciar o tráfego de humanos e de bots	Depois de 2 horas	Akamai, veja a Política de Privacidade
__cflb	Cookie usado pela hCaptcha para diferenciar entre tráfego de humanos e bots	Depois de 30 minutos	hCaptcha, veja a Política de Privacidade
hmt_id	Cookie usado pela hCaptcha para diferenciar entre tráfego de humanos e bots	Depois de 30 dias	hCaptcha, veja a Política de Privacidade

Cookies funcionais Os cookies funcionais permitem funcionalidades adicionais, como salvar preferências, preenchimento automático de informações de pedidos, análise do tráfego do usuário e do uso para otimização do site.

Nome do cookie	Finalidade do cookie	Vencimento do cookie	Cookie colocado por
_sp_id*	Usado para armazenar informações do usuário que são criadas quando ele acessa um site pela primeira vez e é atualizado em visitas subsequentes. Ele é usado para identificar usuários e rastrear a atividade deles no domínio do Restaurante.	Depois de 2 anos	Oracle, Política de Privacidade
_sp_ses*	Usado para armazenar informações do usuário que são criadas quando ele acessa um site pela primeira vez e é atualizado em visitas subsequentes. Ele é usado para identificar usuários e rastrear a atividade deles no domínio do Restaurante.	Depois de 30 minutos	Oracle, Política de Privacidade
intercom-session-*	Instalado pela Intercom para permitir que usuários acessem suas conversas e tenham dados comunicados em páginas desconectadas por 1 semana.	Depois de 1 semana	Intercom, veja a Política de Privacidade

Armazenamento local. Além dos cookies descritos acima, armazenamos as seguintes informações localmente no seu dispositivo.

Nome do arquivo	Finalidade do arquivo	Expiração do arquivo
cart:tracker: + ruid	Usado pela Oracle para identificar o pedido atual, desde a criação até sua efetuação.	Arquivos armazenados localmente não expiram automaticamente. Esses dados são excluídos quando você apaga as informações do seu navegador.
cd:uid	Usado pela Oracle para identificar o usuário convidado e preencher automaticamente os dados do usuário.
glf:favorite	O cookie é passado para o aplicativo FoodBooking quando o botão "Experimentar o aplicativo" é clicado na versão web para dispositivos móveis.
glf:sow:ftu_seen	Usado pela Oracle para identificar se o proprietário do restaurante é um usuário iniciante do editor SOW.
glf:language:admin	Usado pela Oracle para armazenar o idioma escolhido pelo usuário.
ADM:LS	Usado pela Oracle para armazenar o tipo de token para autorização de chamadas de API.
_boomr_akamaiXhrRetry	Persiste um sinalizador que instrui o plugin da Akamai a executar solicitações. Não contém dados pessoais.
intercom.intercom-state	Lembra se o usuário minimizou ou fechou a caixa de chat do Intercom ou as mensagens pop-up no site.
_paypal_storage__	Usado pelo Paypal para armazenar dados da conta.

Se não quiser receber cookies funcionais, você pode alterar as configurações do navegador no seu computador ou outro dispositivo usado para acessar nossos serviços. A maioria dos navegadores também oferece funcionalidades que permitem examinar e excluir cookies, incluindo os listados acima.

12. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Em caso de dúvidas sobre sua conta, entre em contato com o Suporte do Oracle Restaurants eStore pelo e-mail contact@globalfoodsoft.com.

Em caso de dúvidas sobre o processamento dos seus dados pessoais, ou se quiser exercer seus direitos de privacidade para acessar, corrigir, atualizar, suprimir, restringir ou excluir dados pessoais, se opor ou optar a não aderir ao processamento de dados pessoais, ou se quiser solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, para fins de transmissão a outra empresa (na medida em que esses direitos sejam fornecidos a você pela lei aplicável), use nossa página de Opções de Privacidade, envie um e-mail para contact@foodbooking.com ou preencha nosso formulário de consulta.

Se você tem autorização para fazer uma solicitação de acesso ou exclusão em nome de um titular de dados, entre em contato conosco por meio do formulário de consulta e indique ser um agente autorizado. Apresentaremos instruções sobre como enviar uma solicitação como agente autorizado em nome de um titular de dados.

13. VOCÊS PROCESSAM INFORMAÇÕES SENSÍVEIS OU INFORMAÇÕES DE CRIANÇAS?

Pedimos que você não nos envie nem divulgue nenhum dado pessoal sensível (por exemplo, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, biometria ou características genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical) nos Serviços para Restaurantes, por meio deles, ou de outra forma para nós.

Como uma empresa focada em atender às necessidades das empresas, os sites da Oracle não foram criados para pessoas menores de idade, e pedimos que nenhuma informação relacionada a essas pessoas seja enviada a nós. Se você acredita que coletamos, por engano ou involuntariamente, dados pessoais de um menor por meio de nossos sites sem o consentimento apropriado, use nosso formulário de consulta para nos notificar para que possamos excluir imediatamente as informações e fazer quaisquer outras correções necessárias.

14. QUAIS SÃO MEUS DIREITOS COMO RESIDENTE DA CALIFÓRNIA?

De acordo com o California Consumer Privacy Act (CCPA), e suas alterações, os residentes da Califórnia podem solicitar para nós:

• 1. divulgarmos a você as seguintes informações:
  
  
  • as categorias e partes específicas dos dados pessoais que coletamos sobre você e as categorias de dados pessoais que vendemos (consulte a Seção 4);
  • as categorias das fontes das quais coletamos tais dados pessoais (consulte a Seção 4);
  • a finalidade comercial ou empresarial para coletar ou vender seus dados pessoais (consulte a Seção 5); e
  • as categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgamos dados pessoais (consulte a Seção 8).
• 2. excluirmos dados pessoais que coletamos de você ou corrigir dados pessoais imprecisos sobre você (consulte a Seção 12); ou
• 3. excluirmos seus dados pessoais de qualquer venda futura, se aplicável (consulte a Seção 12).

Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável. Se você é um agente autorizado que fez uma solicitação de acesso ou exclusão em nome de um residente da Califórnia, entre em contato conosco por meio do formulário de consulta e indique ser um agente autorizado. Apresentaremos instruções sobre como enviar uma solicitação como agente autorizado em nome de um residente da Califórnia.

Se você for residente da Califórnia, poderá receber informações sobre como exercer seus direitos, conforme descrito acima, pelo telefone 1-800-633-0748. Para receber informações sobre as solicitações do CCPA que a Oracle recebeu, atendeu ou negou no ano civil anterior, acesse a página de Relatórios Anuais de Privacidade do Consumidor da Oracle, disponível aqui.

15. LINKS PARA OUTROS SITES

Esta Política de Privacidade não aborda, e não somos responsáveis pela privacidade, informações ou outras práticas de terceiros, incluindo terceiros que operem qualquer site ou serviço para o qual incluímos um link. Essa inclusão de link não implica endosso do site ou do serviço para o qual nós ou nossas afiliadas criamos um link. Recomendamos ler as políticas de privacidade desses sites e serviços de terceiros para entender como eles coletam, usam e compartilham informações.

16. RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS

A Oracle nomeou um Responsável Global pela Proteção de Dados. Se você acredita que seus dados pessoais foram usados de uma forma incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver mais perguntas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato com o Responsável Global pela Proteção de Dados pelo formulário de consulta.

Consultas por escrito ao Responsável Global pela Proteção de Dados podem ser enviadas à:

Oracle Corporation
Responsável Global pela Proteção de Dados
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
EUA.

Para dados pessoais coletados sobre você na UE/EEE ou outras regiões pertinentes, o Responsável pela Proteção de Dados da UE pode ser contatado através de um formulário de consulta. Para isso, selecione “Contact Oracle’s external EU DPO” (Entrar em contato com o DPO da UE externo da Oracle) no menu suspenso. Consultas por escrito podem ser endereçadas a:

Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Alemanha

Para dados pessoais coletadas de indivíduos no Brasil, consultas por escrito ao Representante pela Proteção de Dados do Brasil podem ser endereçadas a:

Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR

17. APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO

Se você tiver alguma reclamação relacionada à nossa conformidade com esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do nosso formulário de consulta. Investigaremos e tentaremos resolver reclamações e disputas relacionadas ao uso e divulgação de dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e a lei aplicável. Você também tem direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados.

18. SEDE CORPORATIVA DA ORACLE

A sede corporativa da Oracle está localizada em:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
EUA

Tel: +1.737.867.1000