De acordo com as Oracle Software Technical Support Policies (PDF), você deve permanecer em um ambiente compatível, incluindo aplicações e plataformas, para receber suporte técnico. Se um fornecedor descontinuar o suporte para seu produto, você poderá ser obrigado a atualizar para uma configuração atual de produto, aplicação, plataforma de hardware, estrutura, banco de dados e/ou sistema operacional certificado e com suporte para continuar recebendo serviços de suporte técnico da Oracle.