Oracle Banking Digital Experience Cloud Service

Visão geral do engajamento do banco de varejo

Ofereça um painel de relacionamento personalizado, configurável, inteligente e visualmente simples, com elementos de design dinâmico que aproveitam o machine learning e a vantagem nativa do fator de forma para envolver os clientes de forma inteligente.

Originações de autoatendimento

Facilite a originação de autoatendimento usando recursos como catálogos de produtos e chatbots.

Agregação de contas, finanças pessoais e gestão de patrimônio

Forneça uma visão agregada do relacionamento bancário abrangente do cliente. Aproveite a estrutura de IA generativa para categorizar os gastos, permitindo o gerenciamento de finanças pessoais baseado em insights.

Serviços bancários personalizados, carteira digital e pagamentos P2P

Use snapshots bancários baseados em realidade aumentada para oferecer uma experiência de super app com um ecossistema de fintech integrado que permite ao usuário reservar voos, táxis, hotéis e muito mais. Uma carteira digital segura permite que os clientes paguem por meio de aplicativos sociais e QR codes.

Banco islâmico

Ofereça serviços financeiros inclusivos, em conformidade com a Sharia e em várias moedas, com cobertura abrangente em contas, depósitos a prazo e financiamentos. Ofereça suporte a bancos islâmicos e convencionais a partir de uma única plataforma.

Gestão de caixa

Obtenha insights comerciais de forma instantânea com previsões inteligentes de fluxo de caixa baseadas em projeções, dados reais e comparações. Otimize as operações com uploads em massa e gerenciamento de reconciliação habilitado por regras.

Gestão de liquidez

Obtenha uma visão unificada e em tempo real das estruturas de liquidez globais, posições e contas e saldos multimoedas subjacentes Forneça suporte abrangente ao ciclo de vida em várias entidades de negócios por meio de técnicas sofisticadas de varredura e agrupamento, mapas de calor e simulação.

Gerenciamento de contas virtuais

Aumente a eficiência operacional e comercial com contas virtuais otimizadas em termos de custos. Separe os fundos de forma teórica para simplificar os pagamentos e a reconciliação com os pagamentos reais de e para contas virtuais. Crie e gerencie entidades, contas e estruturas virtuais com a ajuda de simulações e modelos prontos para uso.

Finanças empresariais

Obtenha visualizações de 360º para todos os instrumentos, incluindo cartas de crédito, garantias bancárias e contas de importação e exportação. Automatize o tratamento de mensagens SWIFT e o processamento direto com recursos de IA/ML, permitindo fluxos de processos eficientes e engajamento com o banco.

Financiamento da cadeia de suprimentos

Habilite o gerenciamento do ciclo de vida de faturas e ordens de compra, gerenciamento de contas a pagar e receber, reconciliação baseada em regras e integração e gerenciamento de partes associadas em um painel que oferece widgets baseados em insights, como relatórios de vencimento de faturas baseados em IA.

Empréstimos corporativos e linhas de crédito

Acelere a originação de empréstimos, atenda às necessidades de financiamento sob demanda dos clientes, acompanhe e gerencie saques de empréstimos de forma eficiente e faça a transição da LIBOR para taxas livres de risco.

Painéis bancários centrados no ser humano

Use autenticação sem senha ou autenticação de dois fatores com suporte biométrico. Melhore a experiência do usuário ajustando painéis dinamicamente com base em padrões de uso identificados usando machine learning e insights rápidos derivados de inteligência incorporada.

Personalização configurável

Crie vários painéis predefinidos e baseados em personas com o configurador de experiência no-code da plataforma. Configure alertas e notificações push, escolha temas para o painel, posicione widgets com base na prioridade e configure as informações em um snapshot da conta.

Interações em tempo real com o atendimento ao cliente

Permita interações presenciais entre clientes e executivos bancários para auxiliar os clientes em qualquer fase da jornada bancária, aproveitando o vídeo ao vivo Know Your Customer, consultoria e solução de problemas com o compartilhamento de tela.

Assistentes digitais virtuais e conversacionais semelhantes a humanos

Os chatbots corporativos e de varejo habilitados por voz podem fornecer respostas automatizadas a consultas e transações recursivas de clientes. As opções de sugestão automática orientadas por IA fornecem atalhos contextuais para transações bancárias.

Obtenha agilidade com os recursos fundamentais da plataforma

Aproveite as estruturas integradas de IA generativa e ML para incorporar inteligência e usar a estrutura de realidade aumentada para aumentar a experiência do usuário. Forneça análises em tempo real dos padrões de uso em todos os canais ao banqueiro.

Controle preciso para usuários comerciais do banco

Configure e gerencie o painel de controle administrativo com ferramentas no-code. Ofereça aos usuários controle total sobre acesso, identidade, direitos e limites. Adicione ferramentas de melhoria de produtividade para alertar os usuários sobre tarefas e aprovações pendentes.

Gerenciador de painéis no-code.

Crie e execute interfaces dinâmicas com um configurador de painel de controle do tipo arrastar e soltar que contém widgets úteis para os negócios, atendendo ao setor de varejo e bancos corporativos. Crie temas que correspondam à imagem da marca do banco. Defina políticas e fluxos de trabalho e segmentos de clientes.

Suporte para várias entidades, marcas, idiomas, moedas, países e hosts

Suporte a diversas marcas e instalações em vários países a partir de uma única camada do canal. Permita que os clientes gerencie suas contas em todas as entidades do banco. Integre diversos processadores de produtos e núcleos bancários para oferecer uma experiência unificada.

Integração e gestão de mudanças simplificadas

Aproveite o Oracle Banking Routing Hub para configurar integrações em vários domínios e processadores de produtos. Integre diversos processadores de produtos baseados em nuvem, como os serviços de nuvem de banco corporativo e de varejo da Oracle, para fornecer experiências unificadas e conectadas.

Projetado para escalabilidade, desenvolvido para a nuvem

Uma arquitetura altamente componentizada com um design leve permite que os bancos implementem apenas os componentes necessários. Os bancos podem dimensionar recursos individuais para corresponder aos seus padrões de uso, otimizando o uso da nuvem para obter benefícios sobre os custos.

Integração front-to-back para linhas de negócios autônomas

A plataforma oferece experiências front-end prontas para implementação para processadores de produtos autônomos, como serviços de originação, caixa, liquidez e gerenciamento de contas virtuais, financiamento comercial, financiamento da cadeia de suprimentos e empréstimos corporativos.

Implemente com sistemas Oracle e de terceiros

A plataforma pode funcionar como uma camada front-end para vários sistemas simultaneamente.

Modelo on-premises

Implementado em todo o setor bancário, desde grandes bancos de nível 1 até bancos digitais desafiadores, o modelo on-premises permite desenvolver APIs, widgets e telas personalizadas usando ferramentas no-code/low-code, como o kit de ferramentas de API e o kit de ferramentas UX baseado em arrastar e soltar.