A solução corporativa de gestão de inadimplência da Oracle oferece suporte a todo o ciclo de cobrança — desde a fase pré‑inadimplência até as etapas inicial, intermediária e avançada de cobrança, além de cobranças especializadas, como falência, retomada de bens e processos judiciais, além de atividades pós‑baixa para recuperação de dívidas incobráveis. O software de cobrança oferece regras de negócio configuráveis para gerenciar a segmentação de cobrança e definir estratégias personalizadas para obter melhores resultados.
Gerencie cobranças e recuperações de todos os produtos de consumo a partir de uma plataforma única, abrangente e configurável.
Extraia dados de contas inadimplentes a partir de múltiplos hosts e diferentes produtos. O software de cobrança automatiza a segmentação de contas vencidas com base em fatores como pontuação de risco externo, saldo e número de vezes em atraso.
Defina e crie estratégias de tratamento personalizadas e soluções de regularização para um mutuário ou uma conta. Alterne facilmente entre abordagens centradas na conta e no mutuário.
Aproveite painéis operacionais, gestão de filas simplificada, automação de gerenciamento de casos e processos de cobrança especializados para apoiar diferentes estratégias de cobrança. Ofereça atualizações em tempo real aos cobradores.
Rastreie e audite casos com um mecanismo baseado em regras e pontos de controle operacionais totalmente automatizados, além de alertas.
Rastreie contas baixadas como perda de vários hosts e produtos, baseadas em parâmetros diferentes. Simplifique o processamento dessas contas e personalize os planos de pagamento.
Aloque as contas baixadas como perda, internamente ou para uma agência de recuperação, com base em diferentes atributos. Garanta a máxima eficiência nas operações de recuperação com a equipe certa trabalhando no conjunto certo de contas.
Acompanhe contas baixadas como perda alocadas a fornecedores e os respectivos SLAs associados. Otimize o desempenho do fornecedor por meio de monitoramento e ações corretivas.
Cobre juros sobre contas baixadas como perda utilizando planos de taxas de juros definidos e uma frequência predefinida. Acompanhe as despesas incorridas em uma conta baixada como perda e acrescente-as ao valor pendente.
Implemente a solução como um sistema independente, sem depender de qualquer fornecedor ou sistema bancário central interno.
Ofereça suporte à coexistência de múltiplas entidades dentro de uma única empresa, garantindo que os dados do sistema sejam devidamente particionados entre essas entidades.
Aproveite a integração simplificada com sistemas de gerenciamento de documentos de terceiros.
Aproveite a conformidade regulatória pronta para uso para mercados-chave, como os Estados Unidos. As atualizações de conformidade podem ser adotadas por meio de atualizações automatizadas do sistema, ou podem ser configuradas com base nos requisitos comerciais.
O software de cobranças integra vários sistemas internos com uma plataforma centralizada de cobranças e recuperação.
Aproveite dados completos de clientes e riscos para impulsionar estratégias de cobrança personalizadas e em conformidade regulatória.
Implemente automação e aproveite processos e análises especializadas para garantir a máxima eficiência nas operações de recuperação.
A Oracle oferece uma ampla variedade de documentações e tutoriais que ajudarão você a aprender mais sobre a Oracle Banking Platform. Você encontrará todos esses recursos e muito mais no Oracle Help Center.
Obtenha e compartilhe informações, perguntas e comentários sobre as tecnologias mais recentes.
Acelere a agilidade dos negócios, simplifique a conectividade e otimize as operações
Uma plataforma bancária digital projetada para os clientes de hoje
Uma solução transformadora para a próxima geração de serviços bancários
Otimize o serviço e a produtividade e reduza o custo do processamento de back-office
Acompanhe as tendências mais recentes em todo o setor de serviços financeiros.
Fale com um especialista sobre o Oracle Banking Enterprise Default Management.