A Abcdin aumentou a eficiência dos seus processos logísticos em 20% com a Oracle Cloud
A varejista chilena conta com o Oracle Warehouse Management para atender aos pedidos dos clientes com mais rapidez, elevando seu índice de satisfação para mais de 60%.
Chile | Varejo
“Oracle has made it easier for us to manage logistics in our distribution center and stores, and this will help us serve our customers quickly and efficiently.”
Com forte presença digital e mais de 70 lojas físicas, a Abcdin é uma varejista chilena focada em eletrônicos, produtos domésticos e muito mais. Com o objetivo de otimizar seus processos logísticos e melhorar seu Net Promoter Score (NPS), a Abcdin decidiu implementar o Oracle Warehouse Management devido à sua gama de funcionalidades totalmente configuráveis, o que ajudou a empresa não só a se adaptar às mudanças nas demandas do mercado, mas também reduzir os custos de TI. Com o Oracle Warehouse Management, a Abcdin ganhou maior visibilidade e controle sobre seus processos logísticos, resultando em uma produtividade 20% maior. A Abcdin também melhorou a tomada de decisões com base em dados, permitindo que a empresa se adaptasse rapidamente às demandas dos clientes e aumentasse o índice de satisfação de 40% para mais de 60%.