Oracle License Management Services
O Oracle License Management Services (LMS) é a autoridade estabelecida na política de licenciamento da Oracle. Fornecemos aos clientes da Oracle uma avaliação aberta, transparente e definitiva de sua posição de conformidade. Atingimos esse patamar com um processo de engajamento projetado para ajudar os clientes a medir o uso real em relação aos seus direitos contratuais e a lidar com os riscos operacionais e financeiros associados a qualquer implantação não autorizada.
Uma abordagem que prioriza o cliente
O objetivo estratégico do Oracle LMS é oferecer consistentemente experiências de melhores práticas de auditoria aos nossos clientes. Cumprimos esse objetivo desenvolvendo relacionamentos de trabalho mais confiáveis com as organizações e fornecendo um processo de auditoria eficiente que, após a conclusão, os deixa em uma posição mais forte para o futuro. É uma abordagem projetada para inspirar uma forma mais proativa de gerenciamento de licenças e ajudar os clientes a validar a eficácia de seus controles internos e, por meio deles, manter uma postura compatível.
“O Oracle License Management Services forneceu conhecimento profundo e consultoria objetiva. Expandimos nosso conhecimento do licenciamento da Oracle, otimizamos nosso investimento na Oracle e garantimos a conformidade, reduzindo assim os riscos legais e operacionais.”
Nossa prioridade estratégica: ajudar os clientes a minimizar os riscos
Gerenciar vários termos e condições de licenciamento, mantendo uma visão precisa e atualizada do uso, pode ser um trabalho desafiador. Também está se tornando cada vez mais difícil à medida que os ambientes de TI migram para a nuvem, se tornam cada vez mais virtuais e são constantemente impactados por mudanças nas estruturas organizacionais.
Como resultado, os clientes da Oracle podem não estar mais em conformidade sem sequer perceber, devido ao comportamento do usuário final ou a uma interpretação incorreta de seus direitos contratuais. No Oracle LMS, apreciamos que a maioria das instâncias de uso indevido de licenças não seja intencional, mas também somos responsáveis por proteger a propriedade intelectual da Oracle.
Por isso nossos serviços estão focados em colaboração e prevenção, assim como da viabilização
- Clientes capacitados com a visibilidade para manter proativamente sua posição de conformidade
- Acesso a dados de uso verificados que demonstrem a validade dos controles internos
Liderando pela Experiência
Como uma organização com foco exclusivo no gerenciamento de licenças, o Oracle LMS opera de maneira independente de qualquer discussão comercial em andamento. Nossos serviços são fornecidos por uma equipe global de consultores com alto nível de experiência e conhecimento que, coletivamente, oferecem conhecimento inigualável sobre todos os aspectos da política de licenciamento da Oracle.
"O Oracle License Management Services foi de grande ajuda durante o estabelecimento do ambiente da Oracle no Data Center, bem como durante todas as mudanças de design e renovação de equipamentos. Eles foram muito pacientes e trabalharam conosco até entenderem completamente nossas metas e necessidades de negócios. Por isso, posso recomendar o LMS a todos que desejam usar todos os benefícios da tecnologia moderna de banco de dados da Oracle de forma ideal e de acordo com a política de licenças da Oracle.”
Histórias de clientes
“Através da auditoria do LMS, encontrei um processo que agregou valor ao nosso gerenciamento de licenças da Oracle, definindo claramente nossa necessidade de ajustar e aprimorar nossos sistemas. E, apesar de estar no meio de uma pandemia severa, o consultor de LMS nos ajudou com paciência e empatia durante todo o processo.”
Perguntas frequentes (FAQ)
Abrir tudo Fechar tudo-
-
Como o Oracle License Management Services (LMS) interage com clientes e parceiros?
O Oracle LMS opera com um processo de engajamento de três etapas "o cliente em primeiro lugar": iniciar, investigar e informar. Durante cada fase, nossas interações com clientes e parceiros são abertas, transparentes e totalmente colaborativas. Nosso intuito é minimizar qualquer interrupção causada por uma auditoria de software, para ajudar a promover maior conscientização sobre as melhores práticas do setor e incentivar o engajamento contínuo.
-
Quanto tempo leva uma auditoria do Oracle LMS?
O Oracle LMS trabalha em colaboração com os clientes para delinear nosso processo e concordar com as etapas apropriadas necessárias para cada contrato. No entanto, a duração do processo é influenciada por uma série de fatores que podem impactar o tempo necessário para conclui-lo. Por exemplo, compromissos mais longos podem ser atribuídos à complexidade da estrutura corporativa, do ambiente do sistema e dos acordos contratuais em vigor. O Oracle LMS está comprometido em concluir todos os trabalhos da forma mais eficiente possível, ao mesmo tempo em que garante que produzamos resultados que atendam às necessidades do cliente e da Oracle.
-
Quais são as causas das situações de não conformidade?
A não conformidade resulta da falta de conhecimento sobre os ambientes de software, hardware e aplicações corporativas do cliente. Há muitos fatores contribuintes que podem levar a essa situação, incluindo:
- Crescimento do negócio em termos de aumento da força de trabalho por meio de recrutamento, aquisições ou fusões que resultam em maiores volumes de uso
- Instalação de software sem licença
- Interpretação incorreta ou falta de compreensão das políticas de licenciamento, direitos contratuais e acordos de licença da Oracle
- Alterações no ambiente de hardware de TI, como a incorporação de servidores ou processadores adicionais
- Implementação de novos produtos de software ou novas aplicações de negócios
Além disso, empresas que operam com uma variedade de métricas de licença (obsoletas e atuais) correm risco adicional de serem licenciadas incorretamente. Novas tecnologias podem não ser adequadas às métricas de licenças mais antigas, o que pode afetar o status do licenciamento e potencialmente criar um risco de conformidade.
Os consultores do Oracle LMS podem trabalhar em estreita colaboração com clientes e parceiros para relatar com precisão os níveis de uso em uma operação comercial estendida e compará-los aos direitos contratuais existentes. Além disso, o Oracle LMS pode avaliar os controles implementados para gerenciar o provisionamento de licenças da Oracle e identificar qualquer vulnerabilidade. Essas descobertas são então repassadas ao cliente ou parceiro, juntamente com recomendações para abordar quaisquer preocupações conhecidas.
-
Qual é a política de licenciamento da Oracle?
Assim como outros fornecedores no mercado de TI, a Oracle se preocupa com direitos de propriedade intelectual, violação de direitos autorais e pirataria.
Para combater esses riscos, a Oracle definiu uma política de licenciamento que mantém seus direitos contratuais e de propriedade intelectual. Eles podem ser acessados em oracle.com/corporate/license-management-services/compliance.html.
O Oracle LMS é o único grupo dentro da Oracle autorizado a revisar e fornecer opiniões sobre seu status de conformidade. Ao fazer isso, o Oracle LMS fornecerá orientação e educação para ajudar você a gerenciar seus ativos de TI da Oracle e a permanecer em conformidade.
Em última análise, quando uma empresa não está em conformidade, isso tem um impacto direto na receita de licenças e suporte da Oracle e, portanto, afeta o nível de investimento que podemos fazer em pesquisa e desenvolvimento. Como esse investimento e atividade são essenciais para a inovação e evolução contínuas dos produtos e soluções da Oracle, a não conformidade dos ativos de TI da Oracle acaba impactando nossos clientes e o mercado.
-
Como entro em contato com o Oracle License Management Services?
Envie um email para Oracle LMS.
-
Pronto para se conectar?
Valide a posição de conformidade do seu patrimônio Oracle.