Modelos de contratação para produtos e serviços adquiridos – Arquivo

Nesta seção, você encontrará os contratos legados para NetSuite Connectors, NetSuite CPQ, NetSuite SuitePeople Workforce Management e NetSuite Field Service Management. Os Termos e Condições incluídos nesta seção são aplicáveis ​​ao seu pedido, incluindo pedidos adicionais, se mencionados na seção “Termos e Condições” do seu formulário de orçamento/pedido. Um “pedido complementar” é um pedido que atualiza a quantidade ou o tipo de Serviços de Nuvem solicitados anteriormente, por exemplo, adicionando capacidade, novas assinaturas de usuários ou aplicações SaaS adicionais. Para qualquer pedido complementar a um pedido original dos Cloud Services, será aplicada ao pedido complementar a versão do Contrato de Serviços de Assinatura para os serviços em nuvem em vigor na data do pedido original.

NetSuite Connectors (anteriormente conhecido FarApp Connectors)

Contrato de Serviços de Assinatura para NetSuite Connectors

Este contrato rege pedidos para NetSuite Connectors Cloud Services (anteriormente conhecido como FarApp Connectors). Seu formulário de Estimativa/Pedido (o “pedido”) para os serviços de nuvem de integração do Conector NetSuite identifica o Contrato de Serviços de Assinatura (“Contrato”) que rege seu pedido sujeito ao seguinte:

  • Se o seu pedido for feito em ou após 10 de julho de 2023 e antes de 19 de janeiro de 2024, e fizer referência ao “Contrato de Serviços de Assinatura para NetSuite Connectors” disponível em https://www.oracle.com/contracts/netsuite/, o contrato de julho de 2023, encontrado no Arquivo abaixo, se aplicará a esse pedido. Versões anteriores do Contrato de Serviços de Assinatura da Oracle para NetSuite Connectors podem ser encontradas na guia “Arquivo” abaixo.

    Conforme descrito no Contrato, a Oracle poderá revisá-lo a qualquer momento mediante notificação a você. Tais alterações entrarão em vigor no início do próximo Prazo de Renovação ou conforme especificado de outra forma no Contrato. Seu uso continuado e pagamento dos serviços serão considerados como a sua aceitação dos termos.
  • Se o seu pedido for feito em ou após 19 de janeiro de 2024 e fizer referência ao “Contrato de Serviços de Assinatura” disponível em https://www.oracle.com/contracts/netsuite/, o Contrato de Serviços de Assinatura padrão (encontrado acima ou neste link: https://www.oracle.com/contracts/netsuite/contracts/#ssa), se aplicará a esse pedido.
  • Se o seu pedido for feito em ou após 19 de janeiro de 2024 e fizer referência ao “Contrato de Serviços de Assinatura do Controlador” disponível em https://www.oracle.com/contracts/netsuite/, o Contrato de Serviços de Assinatura padrão (encontrado acima ou neste link: https://www.oracle.com/contracts/netsuite/contracts/#cssa) se aplicará a esse pedido.

Consulte a seção “Contrato” do pedido para identificar o contrato específico aplicável e que rege o seu pedido.

NetSuite CPQ (anteriormente conhecido como Verenia CPQ)

Contrato de Serviços de Assinatura para NetSuite CPQ

Este contrato rege pedidos para NetSuite CPQ Cloud Services (anteriormente conhecido como Verenia CPQ). Seu formulário de Estimativa/Pedido (o “pedido”) para NetSuite CPQ Cloud Services identifica o Contrato de Serviços de Assinatura (“Contrato”) que rege seu pedido sujeito ao seguinte:

Consulte a seção “Contrato” do pedido para identificar o contrato específico aplicável e que rege o seu pedido. Adendos de Serviços Profissionais do NetSuite CPQ

O Adendo Sobre Serviços Profissionais para NetSuite CPQ rege determinados serviços profissionais e treinamentos fornecidos pela Oracle ao Cliente. O Adendo Sobre Serviços Profissionais para NetSuite CPQ está incorporado ao Contrato de Serviços de Assinatura para NetSuite CPQ (lançado em janeiro de 2022). Se o seu Formulário de Orçamento/Pedido (“pedido”) foi feito antes de 19 de janeiro de 2024 e faz referência ao “Contrato de Serviços de Assinatura para NetSuite CPQ” disponível em https://www.oracle.com/contracts/netsuite/, este Adendo de Serviços Profissionais do NetSuite CPQ se aplicará ao seu pedido de compra. Caso contrário, o “Adendo de Serviços Profissionais Online” encontrado na página Contratos do NetSuite Cloud Services se aplicará ao seu pedido, salvo indicação contrária no Contrato ou pedido.

Adendo do NetSuite CPQ (PDF)

Guia do Usuário NetSuite CPQ

O Guia do Usuário NetSuite CPQ fornece informações sobre como usar o serviço de nuvem NetSuite CPQ.

Guia do Usuário NetSuite CPQ (PDF)

NetSuite CPQ Cloud Services - Descrições de serviços

Descrições de serviços para Oracle NetSuite CPQ Cloud Services (anteriormente, Verenia).

Descrições de Serviços NetSuite CPQ (PDF)

NetSuite Workforce Management (anteriormente conhecido como Adi Insights Workforce Management)

Contrato de Serviços de Assinatura para SuitePeople Workforce Management (anteriormente conhecido como Contrato de Serviços de Assinatura para Adi Insights)

Este contrato rege pedidos de serviços SuitePeople Workforce Management Cloud Services (anteriormente conhecido como Adi Insights).

Seu Formulário de Orçamento/Pedido (o "pedido") para SuitePeople Workforce Management Cloud Services (também conhecido como Adi Insights) identifica o Contrato de Serviços de Assinatura da Oracle para o SuitePeople Workforce Management que rege o pedido. Se seu pedido for feito a partir de 23 de junho de 2025 e até 15 de outubro de 2025 e fizer referência ao Contrato de Serviços de Assinatura do SuitePeople Workforce Management disponível em https://www.oracle.com/contracts/netsuite/, a versão de 16 de junho de 2025 do Contrato de Serviços de Assinatura se aplicará a esse pedido. Se seu pedido de compra foi feito após 15 de outubro de 2025, o contrato referenciado em seu pedido de compra será aplicado a esse pedido de compra. Consulte a seção “Contrato” do pedido para identificar o contrato específico aplicável e que rege o seu pedido.

Versões anteriores do Contrato de Serviços de Assinatura da Oracle para SuitePeople Workforce Management podem ser encontradas na guia “Arquivo” abaixo.

NetSuite Adi Insights Cloud Services - Descrições de serviços

Descrições de serviços para Adi Insights Cloud Services e Professional Services legados.

Descrições de Serviços NetSuite Adi Insights (PDF)

NetSuite Field Service Management (anteriormente conhecido como Next Technik FSM)

Contrato de Serviços de Assinatura para Next Technik

Este contrato rege os pedidos da Next Technik Cloud Services. Seu Formulário de Orçamento/Pedido (o “pedido”) para os serviços em nuvem da Next Technik identifica o Contrato de Serviços de Assinatura da Next Technik (“Contrato”) que rege o pedido. Se o seu pedido for feito em ou após 1 de dezembro de 2023 ou antes de 8 de abril de 2024 e fizer referência ao Contrato disponível em oracle.com/contracts/netsuite/, o Contrato abaixo se aplicará a esse pedido (consulte a seção “Contrato” no pedido para identificar o contrato específico aplicável e que rege o seu pedido). Para qualquer "pedido adicional" a um pedido original do Next Technik Cloud Services, a versão do Contrato em vigor na data do pedido original será aplicada ao pedido adicional, mesmo que este seja feito após a publicação de uma versão atualizada do Contrato. Uma "ordem complementar" é uma ordem que atualiza a quantidade ou o tipo de Next Technik Cloud Services anteriormente solicitado, como adicionando capacidade, novas assinaturas de usuário ou aplicações de serviço SaaS adicionais.

Política de Suporte do Next Technik

Esta Política de Suporte do Next Technik estabelece os termos sob os quais a Oracle fornece suporte para os serviços de nuvem da Next Technik, de acordo com o nível de suporte que você adquiriu ou ao qual tem direito. Estes termos só serão aplicáveis aos Serviços de Nuvem solicitados se mencionados no Contrato ou pedido aplicável.

Política de Suporte – Inglês (PDF)

Descrições de serviço do Next Technik

Descrições de serviço dos Next Technik Cloud Services.

Descrições de serviço do Next Technik (PDF)