Oracle Enterprise Communications Broker for Call Routing
Facilite as comunicações entre vários fornecedores e ofereça a cada usuário uma jornada personalizada para a nuvem, habilitando recursos de roteamento granular em redes entre diferentes fornecedores com o Oracle Enterprise Communications Broker.
Saiba mais sobre o Oracle Enterprise Communications Broker.
Recursos do Oracle Enterprise Communications Broker
Otimize sua rede de comunicações enquanto protege seus investimentos.
Otimize a migração de usuários
Habilite o roteamento granular de chamadas para migração ideal de usuários para serviços de comunicação em nuvem. Em vez de migrar todos os usuários de uma só vez, o Enterprise Communications Broker permite migrações de usuários individuais.
Bifurque sessões para vários endpoints
Aumente a resiliência, melhore a acessibilidade do usuário e facilite as transições do usuário para novos dispositivos de endpoint, mantendo o roteamento existente.
Modifique ou negue roteamento com base em critérios
Encaminhe cada chamada de acordo com as informações individuais do usuário, que são armazenadas em um diretório.
Controle o roteamento de sessões SIP
Mantenha ambientes — ou usuários — diferentes juntos, garantindo que todas as chamadas sejam roteadas e aproveitando a melhor conexão disponível em todas as plataformas.
Habilite cada chamada com base na melhor rota disponível
Configurado com a topologia de rede, você pode habilitar cada chamada pela melhor rota disponível, com base na qualidade, custo e outras métricas.
Garanta a aplicação da política
Garanta a aplicação de políticas de comunicação, como gravação de conformidade, escolha de codec e controle de admissão de chamadas com um mecanismo de políticas e roteamento de chamadas centralizado.
Proteção contra fraudes
Proteja seu ambiente contra fraudes com o Oracle Communications Security Shield Cloud ou coletando detalhes de chamadas por meio do Oracle Communications Fraud Monitor em conjunto com o Oracle Enterprise Session Border Controller.
Reduza a complexidade com gerenciamento centralizado
Elimine a necessidade de gerenciar vários sistemas de comunicação distintos.
Cumpra com a conformidade
Garanta que chamadas com qualidades especificadas sejam encaminhadas para atender às políticas de conformidade ou soluções de gravação.
Normalize incompatibilidades de protocolo
Use uma normalização centralizada de sinalização e formatação de números para ambientes de vários fornecedores em uma única plataforma que simplifica o gerenciamento.
Habilite o acesso “Traga seu próprio dispositivo” às aplicações de comunicações unificadas
Acesse aplicações de comunicações unificadas usando clientes SIP padrão.
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