Хмарні програми Oracle Fusion

Oracle Fusion Cloud Applications — це повний набір хмарних застосунків, який допомагає організаціям об’єднати всі бізнес-процеси — від фінансів, ланцюга постачання, виробництва та HR до продажів, обслуговування й маркетингу. З агентними застосунками, вбудованими в пакет, Fusion Applications пропонують не лише широту й глибину можливостей, а й абсолютно новий спосіб роботи.

Fusion Applications підтримують кожну бізнес-функцію, зокрема:

Фінанси та бухгалтерський облік: управління фінансами, Enterprise Performance Management, управління проєктами, закупівлі, Risk Management і відповідність нормативним вимогам

Ланцюг постачання та виробництво: Життєвий цикл продукту: керування, Ланцюг постачання Планування, закупівлі, виконання процесів ланцюга постачання, Order Management, логістика

Управління персоналом: Фундаментальні рішення для управління персоналом, управління талантами, управління робочою силою

Розрахунок заробітної плати: локалізований розрахунок заробітної плати, Payroll Interface

Понад 14 000 провідних підприємств світу в усіх галузях і регіонах світу виконують свої критично важливі бізнес-операції на базі Fusion Applications. Наші клієнти — це організації різного масштабу: від середніх підприємств до великих багатонаціональних організацій. Багато клієнтів обирають Fusion Applications, щоб забезпечити масштабоване зростання, наскрізну автоматизацію та модернізацію завдяки безперервним інноваціям.

Fusion Applications можна впроваджувати поступово.  Деякі організації починають з однієї бізнес-функції, як-от фінанси або HR, чи з окремого напряму бізнесу або регіону, а згодом розширюють впровадження, тоді як інші розгортають Fusion Applications у всій організації в межах повної трансформації. 

Розроблений для спільної роботи, інтегрований пакет зменшує витрати та складність, пов’язані з поєднанням кількох вузькоспеціалізованих рішень. Завдяки спільній моделі даних і уніфікованій платформі Fusion Applications поєднують процеси, дані та AI в усіх підрозділах бізнесу. Єдине представлення основних елементів даних, як-от клієнти, співробітники та продукти, дає змогу командам працювати на основі одних і тих самих базових даних.

Ця основа даних надає AI контекст, необхідний для точності, корисності та довіри. Коли бізнес-дані розпорошені між багатьма системами, AI доводиться працювати з суперечливими записами клієнтів, різними назвами продуктів, дубльованими транзакціями, невідповідними визначеннями та неповним контекстом. Агенти AI та агентні застосунки, вбудовані у Fusion Applications, працюють у межах тих самих фреймворків безпеки й керування Fusion, включно з централізованою ідентифікацією, засобами контролю доступу, журналами аудиту, затвердженнями робочих процесів і застосуванням політик, маючи доступ до тих самих даних і транзакцій.

Oracle забезпечує постійні інновації, зокрема нові можливості AI, завдяки щоквартальним оновленням у всьому Fusion Applications Suite. Клієнти автоматично отримують найновіші функції та технології без витрат і складності, пов’язаних із додатковими технологіями або масштабними оновленнями системи. Це можливо, оскільки кожен клієнт використовує ту саму версію програмного забезпечення, працює в тій самій інфраструктурі центру обробки даних і використовує той самий технологічний стек Oracle.

Виправлення помилок і незначні вдосконалення автоматично застосовуються до виробничих середовищ, тоді як нові функції або модулі потребують згоди клієнтів на їх використання. Oracle надає докладний графік квартальних оновлень і документи щодо готовності до випуску, щоб допомогти клієнтам оцінити нові функціональні можливості. Оновлення зазвичай застосовуються до тестових середовищ за два тижні до виробничого середовища, що дає організаціям можливість оцінити й протестувати нові функції.

Агентні застосунки — це принципово нова категорія корпоративного програмного забезпечення в Oracle Fusion Cloud Applications. Це орієнтовані на результат робочі простори, де команди AI-агентів можуть автономно співпрацювати для виконання бізнес-процесів від початку до кінця — не лише відповідати на запитання, а й усувати виняткові ситуації, ухвалювати рішення та доводити роботу до завершення. Кожен агентний застосунок Fusion працює на базі команди спеціалізованих агентів із визначеними ролями (аналіз, прийняття рішень, виконання та комунікація), які працюють над досягненням конкретного бізнес-результату.

Fusion Agentic Applications об’єднують кількох агентів у скоординовані команди, які можуть спільно використовувати контекст, а також відповідати за досягнення комплексних бізнес-результатів і керувати цим процесом. Уявіть AI-агентів як окремих фахівців, а агентні застосунки — як команду й робочий простір, у межах яких ці фахівці працюють разом. Обидва створюються та керуються в Oracle AI Agent Studio.

Fusion Agentic Applications не є окремими продуктами. Вони працюють поверх наявних Fusion Applications і функціонують у повному корпоративному контексті — з уже вбудованими засобами безпеки, затвердженнями, робочими процесами, політиками, контролями доступу до даних, корпоративними даними та виконанням транзакцій.  

З агентними застосунками Fusion Applications еволюціонують із системи обліку (де дані зберігаються та отримуються) у систему результатів (де агенти AI можуть активно сприяти досягненню бізнес-результатів). Користувач визначає ціль — швидше закривати звітні періоди, прискорювати стягнення заборгованості, зменшувати відтік — а застосунок може координувати команди агентів для досягнення цієї мети. Система результатів виходить за межі автоматизації завдань і індивідуальної продуктивності та переходить до програмного забезпечення, яке дедалі більше може координувати, оптимізувати й виконувати роботу безпосередньо у Fusion Applications.

Рівень автономності можна налаштовувати відповідно до вимог корпоративного управління та конкретного сценарію використання застосунку. Агентні застосунки створено для виконання корпоративних завдань у межах систем управління даними, безпеки та затвердження з повною можливістю аудиту. Більшість організацій починають із механізмів контролю за участю людини, коли агенти можуть допомагати з виконанням завдань, а люди схвалюють кожну дію. З часом організації можуть перейти до режиму human-in-the-lead, у якому агенти виконують рутинні завдання, а люди перевіряють винятки та граничні випадки. Організації можуть поступово переходити до дедалі автономнішого виконання операцій, коли люди опрацьовують лише справжні винятки.

Агентні застосунки є агентними за своєю суттю та від початку. Вони спілкуються з AI-агентами, що відрізняється від спілкування з API. Агенти, створені у Fusion, мають вбудовані засоби керування доступом на основі правил, а також таку саму безпеку й можливість аудиту, як у Fusion. Як частина Fusion Applications, вони працюють у системі обліку, де виконується робота.

Oracle AI Agent Studio — це базова платформа, на якій проєктуються, тестуються й розгортаються як агенти Fusion AI, так і Fusion Agentic Applications. Він надає спільні інструменти для створення агентів (інструменти, теми, промпти, попередньо створені шаблони, сховище знань), Agentic App Builder для компонування застосунків і рівень керування (моніторинг, спостережуваність, тестування, перевірка, безпека та довіра).