夥伴可以從兩種類型的會員資格中選取加入 Oracle PartnerNetwork (OPN)：主要會員或附屬會員。

• 主要會員：夥伴為單一實體，或在一或多個國家/地區設有子公司，而這些國家/地區可根據主要會員的 OPN Agreement 加入 OPN。通常，公司的總部實體擁有執行所有協議的核心角色，可選取和支付級別訂閱費用、核准附屬會員以及管理權益、Oracle 夥伴點數和夥伴指定資格，包括專長和 Oracle Validated Integration。
• 附屬會員：夥伴為現有 (主要會員) 夥伴 (如 OPN Agreement 所定義) 的全資或控股子公司。附屬會員資格將與母公司 (主要會員) 公司相關聯，並且將受主要會員實體所簽署之 OPN Agreement 的條款與條件所規範。若要加入成為附屬會員，主要會員 (母) 公司必須在附屬會員加入之前即已成為有效 OPN 會員，因為 OPN Agreement 的合約條款將由主要會員簽署。主要會員在獲得核准前將會先審核附屬會員的加入資格。

「主要會員」或「主要 OPN 會員」一詞係指依據與 Oracle 簽署的 Oracle PartnerNetwork Agreement，接受加入 Oracle PartnerNetwork 的實體。

開始加入增強型 OPN 成為主要會員的夥伴，應考慮下列方案元素：

• OPN 數字級別：夥伴必須為其會員資格選取一個 OPN 數字級別。OPN 現在提供數字訂閱級別 (級別 0 和更高級別)，旨在提供差異化的權益和資源，以協助夥伴與 Oracle 和 Oracle 的客戶互動。OPN 數字級別為夥伴提供彈性和選擇，可決定如何對權益和獎勵做最有利的投資來為業務增加最大價值。若要深入瞭解，請造訪 oracle.com/partner。
• 加入選擇性路徑：訂閱增強型 OPN 級別 1 或更高級別的夥伴可以根據其市場開拓重點領域，免費加入選擇性路徑。選擇性路徑包括產業健康照護路徑和授權與硬體路徑。夥伴可以在其會員資格期間隨時加入選擇性路徑，不過路徑加入將會與會員資格日期綁定。檢視此影片以瞭解其他詳細資訊。

代表主要會員完成訂閱程序的人員將擔任夥伴管理員角色，並由夥伴授權同意遵守 OPN 會員資格條款。訂閱後可指派其他人員擔任夥伴管理員。

夥伴管理員需要有與其公司專屬電子郵件地址綁定的 Oracle 帳戶，才能開始使用。若要建立 Oracle 帳戶，請依照下列步驟進行：

1. 移至建立帳戶頁面。
2. 使用公司電子郵件地址填寫「建立您的 Oracle 帳戶」表單。
3. 檢查電子郵件收件匣中是否有提示驗證電子郵件地址的電子郵件。
4. 驗證後，請使用新的 Oracle 帳戶認證登入 Oracle 帳戶頁面，然後按一下「登入」。

夥伴管理員可依照下列步驟加入增強型 OPN 主要會員：

1. 在 Oracle.com/partner，按一下「立刻加入」，深入瞭解如何訂閱增強型 OPN 方案。
2. 按一下「訂閱 OPN 級別」，然後使用您的 Oracle 帳戶認證登入。
3. 按一下「開始新的 OPN 會員資格」動態磚，然後選取相關動態磚，以協助判斷最適合您的會員資格類型與級別。然後，選取您偏好的會員資格類型 (例如，主要會員) 和級別 (按一下「級別」會顯示相關的成本和權益詳細資訊)。按「下一步」。
   

   

4. 檢閱「準備訂閱」頁面，勾選方塊以確認您是「夥伴管理員」角色，然後按一下「我已準備好訂閱」以開始訂閱程序。
   

   

5. 填寫公司資訊、夥伴管理員的聯絡資訊以及其他聯絡資訊表單 – 請造訪有用的提示頁面以取得定義與進一步詳細資訊 (如有需要)。我們也強烈建議新增替代夥伴管理員 (如果可能的話)，他們可以支援管理並監督貴公司與 Oracle 之間的功能互動。接受 Oracle Partner Store 條款與條件。完成後，按「下一步」。請注意，續約夥伴不會出現此步驟。
   

   

   

6. 驗證公司地址詳細資訊與聯絡人地址詳細資訊。按一下「編輯資訊」(如有需要)。如果一切都正確無誤，請按一下「繼續」。
   

   

   

7. 選取會員資格類型和訂閱級別 – 您會看到這些項目已根據您一開始輸入的內容預先選取，但仍可視需要在此處進行變更。若為級別 1-3，請填寫獎勵問卷底下的資訊，例如獎勵給付方式和可依據 Oracle 夥伴點數 (主要會員或附屬會員) 提交訂單的人員，以及相關的核准機制。按「下一步」。
   

   

8. 填寫方案與加入問卷 – 如有需要 – 請造訪有用的提示頁面以取得定義與進一步詳細資訊 (如有需要)。若為加入級別 1 和更高級別的新夥伴，請選取是否要訂閱選擇性路徑 – 按一下「是」將會帶您前往下一頁選取選擇性路徑。按「下一步」。
   

   

9. 檢閱並接受 Oracle PartnerNetwork Agreement，並列印一份以供記錄之用。「線上接受」可讓您在線上閱讀「協議」，然後按一下文件底部的「接受」。「離線接受」方法會要求您先列印、簽署及上傳已簽署的「協議」，才能繼續作業。按「下一步」。
   

   

10. 完成付款詳細資訊，選取付款頻率 (級別 2 與級別 3)，然後按一下「更新付款方式」以新增付款方式。請注意，可根據您選取的級別，使用不同的付款方式。按「下一步」。
    

    

11. 檢閱所有已植入的資訊與選擇項目。視需要進行任何編輯。準備就緒後，按一下「提交」。
    

    

12. 提交後，您將會看到一個確認頁面，該頁面會概述您的提交資訊，您也會收到確認電子郵件。

在會員資格加入流程期間，夥伴管理員稍後可按一下畫面左下方的「儲存」來儲存與恢復加入。

若要恢復已儲存的加入程序，請根據步驟 1 的指引重新登入，系統會將您帶回到上次離開的位置。

「附屬會員」或「附屬 OPN 會員」一詞係指根據其主要會員簽署的 Oracle PartnerNetwork Agreement 與 Oracle PartnerNetwork 政策，接受加入 Oracle PartnerNetwork 之主要會員的全資與控股子公司。

開始以附屬會員身分加入增強型 OPN 的夥伴，應考慮下列方案元素：

• OPN 數字級別：OPN 現在提供數字訂閱級別 (級別 0 和更高級別)，旨在提供差異化的權益和資源，以協助夥伴與 Oracle 和 Oracle 的客戶互動。加入 OPN 成為附屬會員的夥伴將有機會加入其主要會員所加入的同一個級別。 
• 加入選擇性路徑：訂閱增強型 OPN 級別 1 或更高級別的夥伴可以根據其市場開拓重點領域，免費加入選擇性路徑。選擇性路徑包括產業健康照護路徑和授權與硬體路徑。附屬會員可受益於主要會員所加入的任何路徑。如果附屬會員想加入主要會員未加入的選擇性路徑，就必須要求主要會員加入該路徑。如果主要會員已加入某個選擇性路徑，則附屬會員將會自動加入該路徑。夥伴可以在其會員資格期間隨時加入選擇性路徑，不過路徑加入將會與會員資格日期綁定。

代表附屬會員完成訂閱程序的人員將擔任夥伴管理員角色。訂閱後可指派其他人員擔任夥伴管理員。

夥伴管理員需要有與其公司專屬電子郵件地址綁定的 Oracle 帳戶，才能開始使用。若要建立 Oracle 帳戶，請依照下列步驟進行：

1. 移至建立帳戶頁面。
2. 使用公司電子郵件地址填寫「建立您的 Oracle 帳戶」表單。
3. 檢查電子郵件收件匣中是否有提示驗證電子郵件地址的電子郵件。
4. 驗證後，請使用新的 Oracle 帳戶認證登入 Oracle 帳戶頁面，然後按一下「登入」。

夥伴管理員可依照下列步驟加入增強型 OPN 附屬會員：

1. 在 Oracle.com/partner，按一下「立刻加入」，深入瞭解如何訂閱增強型 OPN 方案。
2. 按一下「訂閱 OPN 級別」，然後使用您的 Oracle 帳戶認證登入。
3. 按一下「開始新的 OPN 會員資格」動態磚，然後選取相關動態磚，以協助判斷最適合您的會員資格類型。然後，從下拉式清單中選取您偏好的會員資格類型 (即附屬會員) 和您的主要會員實體。系統將根據主要會員加入的級別植入您的級別。按「下一步」。
   

   

4. 檢閱「準備訂閱」頁面，勾選方塊以確認您是「夥伴管理員」角色，然後按一下「我已準備好訂閱」以開始訂閱程序。
   

   

5. 填寫公司資訊、夥伴管理員的聯絡資訊以及其他聯絡資訊表單 – 請造訪有用的提示頁面以取得定義與進一步詳細資訊 (如有需要)。我們也強烈建議新增替代夥伴管理員 (如果可能的話)，他們可以支援管理並監督貴公司與 Oracle 之間的功能互動。完成後，按「下一步」。請注意，續約夥伴不會出現此步驟。
   

   

6. 驗證公司地址詳細資訊與聯絡人地址詳細資訊。按一下「編輯資訊」(如有需要)。如果一切都正確無誤，請按一下「繼續」。
   

   

   

7. 選取會員資格類型和主要會員實體 (您會看到此項目已根據您一開始輸入的內容預先選取，但仍可在此處進行變更)。系統將根據主要會員的會員資格級別自動填入您的會員資格級別。接著閱讀並確認與主要會員資格相關的會員資格期限日期，並按一下核取方塊以同意透過主要會員管理會員資格的條款與條件。按「下一步」。
   

   

8. 填寫方案與加入問卷 – 如有需要 – 請造訪有用的提示頁面以取得定義與進一步詳細資訊 (如有需要)。按「下一步」。
   

   

9. 下一頁會確認，身為附屬會員，您的會員資格受主要會員同意的條款與條件所規範。按「下一步」。
   

   

10. 完成付款詳細資訊，選取付款頻率，然後按一下「更新付款方式」以新增付款方式 (若有的話)。請注意，根據您加入的級別，需有不同的付款資訊。按「下一步」。
    

    

11. 檢閱所有已植入的資訊與選擇項目。視需要進行任何編輯。準備就緒後，按一下「提交」。
    

    

12. 提交後，您將會看到一個確認頁面，該頁面會概述您的提交資訊，您也會收到確認電子郵件。

在會員資格加入流程期間，夥伴管理員稍後可按一下畫面左下方的「儲存」來儲存與恢復加入。

若要恢復已儲存的加入程序，請根據步驟 1 的指引重新登入，系統會將您帶回到上次離開的位置。

夥伴可根據其訂閱的數字級別，使用不同的付款計畫和付款方式。請參閱下表以瞭解詳細資訊。

備註：支援的付款方式因國家/地區而異。適用稅款由夥伴負責。

若為級別 2 與級別 3，夥伴可以選擇下列方式：

• 在啟用會員資格與享有權益之前，全額支付訂閱費用，
  
  或
• 從啟用會員資格與享有權益開始，申請依每季支付同等金額。

訂閱程序完成後，夥伴預計將在 3 至 5 個工作天內收到 Oracle 開立的級別訂閱費用的發票。發票將傳送給訂閱程序期間提交的「付款人」聯絡人。為了加快處理速度，夥伴在付款時應參考其訂閱 ID。

在此處檢視年度級別和路徑費用。

當夥伴啟用 OPN 訂閱時，即可獲得支援夥伴業務的權益和資源。開始利用方案權益的第一步是註冊以獲得夥伴存取權，即可存取 Oracle 夥伴平台。如果使用者沒有 Oracle 帳戶，則必須先建立該帳戶 (使用公司電子郵件地址)，並將該帳戶與夥伴的有效 OPN 會員資格關聯。Oracle 夥伴平台是夥伴專屬的工具，提供 OPN 會員瞭解運用 OPN 會員資格所需的資訊和存取權，並透過 Oracle 拓展業務。

夥伴可享有的福利概述於相關的增強型 OPN 政策中。

Oracle PartnerNetwork (OPN) 會員資格可每年續約，且續約期間從現有 OPN 會員資格結束日期前 90 天開始。建議夥伴提前開始續約，以確保業務連續性不會中斷。

隨著夥伴開始將續約流程導入增強型 OPN，以下是一些需要考量的新關鍵元素：

• OPN 數字級別：續約夥伴必須為其會員資格選取一個 OPN 數字級別。OPN 現在提供數字訂閱級別 (級別 0 和更高級別)，旨在提供差異化的權益和資源，以協助夥伴與 Oracle 和 Oracle 的客戶互動。OPN 數字級別為夥伴提供彈性和選擇，可決定如何對權益和獎勵做最有利的投資來為業務增加最大價值。若要深入瞭解，請造訪 oracle.com/partner。
• 加入選擇性路徑：續約增強型 OPN 級別 1 或更高級別的夥伴可以根據其市場開拓重點領域，免費加入選擇性路徑。選擇性路徑包括產業健康照護路徑和授權與硬體路徑。夥伴可以在其會員資格期間隨時加入選擇性路徑，不過路徑加入將會與會員資格日期綁定。檢視此影片以瞭解其他詳細資訊。

夥伴管理員可依照下列步驟開始續約流程：

1. 登入 Oracle 夥伴平台，選取「管理會員資格」>「檢查訂閱狀態與續約」(在「訂閱續約」方塊下) > 按一下「續約」(「OPN 會員資格」區段的「動作」下)。
   

   

   

   

2. 在「續約會員資格」頁面上，按一下「開始申請」，然後視您是以主要會員或附屬會員身分加入 OPN 而定，請依照「夥伴要如何以新的主要會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」或「夥伴要如何以新的附屬會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」中所述的步驟進行 (略過步驟 1 與 2)。
   

   

3. 提交並核准後，您續約後的會員資格將在續約日期啟用。您會在收到您的申請以及啟用您的會員資格時收到電子郵件通知。

在會員資格續約流程期間，夥伴管理員稍後可按一下畫面左下方的「儲存」來儲存與恢復加入。

若要恢復已儲存的加入程序，請執行下列動作：

1. 登入 Oracle 夥伴平台，選取「管理會員資格」>「檢查訂閱狀態與續約」(在「訂閱續約」方塊下)。
2. 在「OPN 會員資格」區段中搜尋未完成/已儲存的加入程序。
3. 按一下「動作」下的「繼續」以繼續並提交。
   

   

請注意下列以數字級別續約 OPN 的考量事項：

• 與您的組別訂閱相關聯的任何目前 OCI 環境將保持有效；不過，用量將依隨用隨付 (PAYG/定價) 價格計費，而您組別收到的任何未使用 UC 點數將再也無法使用。如果您計畫使環境持續有效，應立即使用您的福利，以 Oracle 夥伴點數或現金購買 Oracle 通用點數，以便任何計費都設定為費率卡的 55% 折扣。如果您不打算補充您的環境，該環境將維持有效狀態，而任何用量將會以 PAYG 費率收費。
• 任何以 75% 折扣購買的 SaaS 環境在其專屬續約日期內仍將維持有效狀態。
• 有效的無限雲端學習訂閱 (UCLS) 直至目前 OPN 會員資格的結束日期都將維持有效狀態。先前未啟用的任何 UCLS 都將無法再使用。

獲得權益、專長有效性，以及其他方案元素和協議取決於夥伴是否為目前有效的 OPN 會員。因此，確保 OPN 會員資格不會失效對於維持業務連續性至關重要。

如果夥伴無法在續約日期前 90 天的續約期間內續約會員資格，則夥伴可以在 Oracle 夥伴平台的「管理會員資格」>「查看訂閱狀態與續約」下採取因應動作。後續步驟取決於觸發失效的原因，以及從會員資格結束日期後過了多久：

1. 失效長達 1 年：續約期間未提交續約的夥伴，則在上次 OPN 會員資格結束日期後的 1 年內仍可選取「續約」。權益將在此期間失效，並將與新的會員資格開始與結束日期一起重新啟用。請依照本指南「現有的 OPN 會員要如何續約其會員資格，並在續約日期轉換為增強型 OPN 方案？」一節中所述的指示進行。
2. 拒絕續約：已申請續約但未提交付款的夥伴會看到其續約被拒絕。在此情況下，夥伴必須選取「申請」以起始新的加入程序並且視夥伴是以主要會員或附屬會員身分加入 OPN 而定，請依照「夥伴要如何以新的主要會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」或「夥伴要如何以新的附屬會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」中所述的步驟進行。
3. 失效超過 1 年：如果自上次 OPN 會員資格結束日期起算超過 1 年，夥伴將必須選取「申請」以起始新的 OPN 會員資格加入程序並且視夥伴是以主要會員或附屬會員身分加入 OPN 而定，請依照「夥伴要如何以新的主要會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」或「夥伴要如何以新的附屬會員身分訂閱增強型 Oracle PartnerNetwork 方案」中所述的步驟進行。

OPN 會員有資格透過適用於這些產品或服務的已發布專長，經銷或配銷 Oracle 產品或服務。完成必要資格條件和先決條件協議後，訂閱 OPN 級別 1 或更高級別的夥伴可以發布專長。由於專長無法由訂閱 OPN 級別 0 的夥伴發布，因此這些夥伴將不符合經銷或配銷 Oracle 產品或服務的資格。

Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE) 工具是全方位的解決方案，可協助夥伴與 Oracle 之間的即時協同合作，進而提升銷售和參與程序的效率。系統藉由將各種任務自動化，把目標擺在減少手動工作及提高生產力上。

加入數字級別完成後，夥伴管理員將自動被授予 CCE 存取權，並可管理使用者存取權，包括新增使用者、按一下電子郵件 ID 即可編輯現有使用者詳細資訊，或按一下「狀態」欄中的切換即可視需要停用使用者。請注意，最多可在 CCE 新增 10 位使用者。如果已達到此限制，夥伴管理員可以停用現有的使用者，以便將空間留給新使用者。

想以新使用者身分加入 CCE 的人員必須設定下列存取權：

• OPN 會員資格：確保您公司在某個「級別」的方案中，擁有有效的 Oracle PartnerNetwork (OPN) 會員資格。
• Oracle 帳戶：每位人員都需要一個 Oracle 帳戶，才能繼續進行。如果您沒有帳戶，請使用您公司的電子郵件網域來建立帳戶。
• Oracle 夥伴平台角色登記：若要有效運用 CCE，您必須利用下列其中一個使用者角色來登記以獲得夥伴存取權：
  • 夥伴管理員：管理員擁有全面的 OPN 和相關工具 (例如 Oracle 夥伴平台) 存取權限，以便管理會員資格、方案和使用者。管理員也可以存取 OPS 中的訂購、交易登記，還擁有 CCE 中的完整管理員權限。
  • 任何其他有效的 Oracle 夥伴平台角色。所有其他的有效角色都有資格存取 CCE，但需要各自夥伴管理員的提名。

若要選取 Oracle 夥伴平台中的使用者角色，請確保您擁有 Oracle 帳戶，然後依照下列步驟進行：

• a) 登記以獲得夥伴存取權。
• b) 複查並更新您的使用者及公司詳細資訊。
• c) 選取適當的角色 (夥伴管理員、交易登記使用者，或是任何其他的角色)。
• d) 接受條款及條件。
  

  

如果您已擁有具備上述任一角色的 Oracle 帳戶和 OPS 存取權，但在登入 CCE 時看到以下錯誤，請嘗試下列兩個步驟：

• 按一下更新我的 Oracle 帳戶。
• 儲存並繼續重新嘗試存取。

客戶規劃參與類別適用於要提交重量級帳戶的夥伴，可協助提高市場佔有率，例如大型競爭替代方案、原物料 OCI/技術轉型，或是包含完整 Fusion 套件或 One Oracle 的大型轉型交易。客戶規劃的目標是提前推動 Oracle 與夥伴之間有意義的協同合作，進而拓展商機。在此階段，僅需要註冊產品柱。

商機參與類別適用於要提交商機的夥伴，讓他們準備好開始與 Oracle 銷售團隊協同合作，並希望評估是否符合獎勵條件。請注意，夥伴無須先透過「客戶規劃」提交相關的目標客戶，即可提交商機。若要提交商機，夥伴必須包括詳細的產品資訊和現有的 Oracle 商機 ID (如果有的話)。

夥伴可以使用可從 Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE) 工具的登陸頁面存取的智慧型表單來提交目標客戶和商機。

按一下登陸頁面中的「建立參與」，然後選取「參與類別」下拉式清單中的「客戶規劃」或「商機」。這將會更新表單中適用的欄位 (包括下方註明的必要欄位)。

• 參與 ID：每個參與的唯一識別碼 (自動)。
• 參與名稱：協同合作的描述性標題 (任意文字) – 客戶規劃與商機的必要項目。
• 參與類別：客戶規劃或商機 – 客戶規劃與商機的必要項目。
• 客戶資訊：客戶的法定名稱與資訊。如果所需客戶沒有出現在下拉式清單中，請選取欄位旁的人員圖示，以便輸入該客戶的資訊。系統會儲存輸入的資訊以供未來提交時使用 – 客戶規劃與商機的必要項目。
• 地址：客戶的實體地址 – 客戶規劃與商機的必要項目。
• 產品柱/產品：
  • 針對客戶規劃：選取您想要與 Oracle 協同合作的所有適用 Oracle 產品柱，包括現有和全新產品。請按一下每個適用產品柱旁的購物車，以便將其新增至提交，然後按下「儲存」以離開畫面。夥伴也可以新增每個產品柱的數量、金額或服務期間 (如果知道的話)，但無需新增也能提交目標客戶。
    

    

    

  • 用於商機：按一下「Oracle 產品」下方的藍色「產品」連結，從產品目錄中選取要用來獲得商機獎勵的適用產品。這是商機的必要項目。請按一下每個產品旁的購物車，以便將該產品新增至提交。夥伴還必須新增每個產品柱的預估數量、金額及服務期間，然後按一下「儲存」以離開畫面。Oracle 接著會複查提交的資訊，以判斷該商機是否已經存在，或者是否有資格成為全新的商機。
    

    

    

  • 預估結案日期：預期的 Oracle 交易結案日期 – 商機的必要項目。
  • 客戶聯絡資訊：客戶的主要聯絡窗口 – 商機的必要項目。
  • 夥伴聯絡人：針對此參與，Oracle 應聯絡的夥伴潛在客戶 – 商機與客戶規劃的必要項目。
    

    

  • 夥伴解決方案描述：：任意格式的文字欄位，可用來擷取與該參與相關且簡短的夥伴解決方案描述。
  • 備註：任意格式的文字欄位，可包含參與特定的任何其他詳細資訊或註記。包含 Oracle 商機 ID (如果知道的話)。包含商機 ID 時，Oracle 將僅使用商機 ID 進行驗證，不會使用選取的產品。
  • 附件：可在此處新增支援參與的相關文件、提案或參考資料。提交參與後，商機歷經交易生命週期時，夥伴可以繼續使用此區段來附加選取適當類別的發票、工作說明書或其他相關文件。在「雜項」以外的所有類別下提交的文件，系統將會提示 Oracle 審核提交的文件。 

完成之後，按一下「提交參與」。該參與將會出現在 CCE 登陸頁面的「協作參與」提交清單中。夥伴可以按一下藍色的「參與 ID」，以檢視每個提交的詳細資訊和狀態。

夥伴可以在 Customer Collaboration Engagements (CCE) 工具的登陸頁面上變更自己與 Oracle 的參與狀態。夥伴可以在此處查看自己已提交之參與的清單、參與的狀態，以及其他的詳細資訊。夥伴按一下最左側資料欄中的「參與 ID」，即可檢視與特定參與相關的所有詳細資訊，按一下「參與詳細資訊」即可進行編輯

若為「客戶規劃」，夥伴可以在提交參與後對「聯絡人」、「備註」及「參與 ID」進行更新。這些更新會反映在「參與」摺疊檢視中。

若為商機，夥伴可以在提交參與後對產品、產品數量、產品持續時間、預估結案日期、聯絡人姓名及參與名稱進行更新。更新將會反映在夥伴的提交檢視中，而產品更新 (包括產品數量、產品持續時間及預計結案日期) 將會發送給 Oracle 的銷售團隊，以供夥伴進行審核和協同合作。Oracle 銷售代表會視需要更新商機。

請注意：

• 您可以對 Oracle 尚未贏得或失去商機的參與進行更新。已結案的交易無法再進行更新。
• 您將無法編輯「客戶」欄位 (包括姓名和地址)。
• 即使商機已結案，夥伴仍可隨時將備註和附件新增至「參與」。選取「雜項」以外的任何其他類別的附件，系統將會提示 Oracle 審核提交的文件。

夥伴可以在 Customer Collaboration Engagements (CCE) 工具的登陸頁面上查看自己與 Oracle 的參與狀態。夥伴可以在此處查看自己已提交之參與的清單、參與的狀態，以及其他的詳細資訊。夥伴按一下最左側資料欄中的「參與 ID」，即可檢視與特定參與相關的所有詳細資訊，包括從提交到有效協同合作或獎勵金發放的進度。

以下詳細說明「客戶規劃」及「交易提名」的每個進度里程碑的定義：

1. 客戶規劃

• 已提交參與：夥伴透過在 CCE 中提交「客戶規劃」參與來起始流程。
• 已確認參與申請：Oracle 會確認申請，並開始比對客戶。夥伴也會收到電子郵件通知。
• 客戶規劃：系統會將提交的通知傳送給適用的 Oracle 資源，將該資源新增至「客戶規劃」，並且聯絡夥伴來開始協同合作。

2. 商機

• 已提交參與：夥伴透過在 CCE 中提交「商機」來起始流程。
• 已確認參與要求：Oracle 會確認要求，並開始驗證商機。夥伴也會收到電子郵件通知。
• 複查中：Oracle 會複查提交，並根據條件來驗證，以便決定是否要接受。
• 已接受商機：只要夥伴符合方案要求，Oracle 就會接受獎勵考量的提交。
• 商機不符合資格：根據方案需求，商機不符合目前狀態的獎勵資格。
• 符合資格：Oracle 的交易已順利結案，且正在等待滿足獎勵要求的夥伴以發放款項。
• 不符合條件：Oracle 的贏得交易沒有結案，因此商機不符合獎勵資格。
• 已發放獎勵：夥伴已滿足獎勵要求，且已發放款項。

如需協助或里程碑驗證的任何相關問題，夥伴可以使用下列直接連結聯絡 PartnerHelp：https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_MV。

提交目標客戶後，Oracle 會驗證並將其指派給適當的銷售團隊。對於新的目標客戶，Oracle 銷售團隊將與夥伴所在區域的 A&C 代表開始協同合作。

如需協助，夥伴可以使用下列直接連結聯絡 PartnerHelp：https://partnerhelp.oracle.com/app/ask_AP。

透過「提交協助票證」選項，填寫以下欄位，在 PartnerHelp 中提交您的問題或申請：

• 主旨：CCE 系統 – 夥伴工具
• 其他聯絡人：您的 Oracle 夥伴開發代表的電子郵件 (如果知道)
• 類別：開拓市場 + Collaborative Customer Engagement

增強型方案雲端獎勵項目網頁中概述獎勵資格條件資訊。

夥伴使用 CCE 的智慧型表單提交商機。提交之後，Oracle 將根據增強型方案雲端獎勵項目網頁上「雲端獎勵詳細資訊」表中概述的條件審核商機的資格。審核之後，Oracle 將會更新並確認商機符合/不符合獎勵資格，如下所示：

• 若為商業交易，夥伴會收到一封電子郵件，通知他們該商機是否已符合獎勵的資格。無論此初期評估的結果為何，Oracle 將繼續與夥伴協同合作處理商機。
• 若為公部門交易，夥伴將會收到一封電子郵件，通知他們的商機是否有資格納入其公部門交易獎金池。夥伴符合獎金池的必要門檻後，將會通知夥伴他們現在有資格獲得獎勵。

每個商機的狀態也會在 Collaborative Customer Engagement 工具中自動更新。如果商機在提交與預訂之間發生任何變更，Oracle 將重新評估預訂時是否符合必要門檻，並相應地調整給付計算。

雖然夥伴可以選擇獎金獎勵或 Oracle 夥伴點數作為商業交易的給付方法 (如訂閱時所選擇)，但是公部門交易的獎勵只能分配給已選取點數獎勵模式的夥伴。此外，僅特定國家/地區的公部門訂單才符合資格，並且視為贏得 OCI 和 SaaS 的新訂單和展延訂單。如需進一步的詳細資訊，請參閱增強型 OPN 獎勵資源中心所提供的資訊。

Oracle 負責根據已建立的條件決定獎勵資格和給付。OPN 獎勵資源中心會處理商業交易的給付獎勵計算。如需詳細資訊，請參閱獎勵資源中心 > 增強型方案雲端獎勵項目網頁的獎勵計算區段。

如同商業交易，OPN 獎勵資源中心也會處理公部門交易的給付獎勵計算。如需詳細資訊，請參閱獎勵資源中心 > 增強型方案雲端獎勵項目網頁的獎勵計算區段。

符合獎勵給付條件後，Oracle 將通知夥伴並啟動獎金獎勵或 Oracle 夥伴點數給付。若為獎金獎勵給付，夥伴必須在 Customer Collaboration Engagements 系統中使用發票類別將發票附加至相關參與中。若為 Oracle 夥伴點數給付，這些款項將自動加入夥伴的點數餘額，並顯示在夥伴平台的「管理夥伴點數」區段中的「應計」點數帳戶餘額下方。如需進一步的詳細資訊，請參閱「增強型方案雲端獎勵項目」網頁。

獎金獎勵需要 Oracle 的發票和供應商帳戶才能收到付款。選擇獲得獎金獎勵的夥伴必須在 Customer Collaboration Engagements 系統中將發票附加至相關參與中。如果夥伴尚未在 Oracle 系統中設定成為供應商，Oracle 將傳送電子郵件給該夥伴，邀請他們開始進行 Oracle Supplier 註冊程序，概述必要的資訊和表單。順利提交此資訊後，即會啟用供應商帳戶，並且能夠要求及處理付款。

在 OPN 會員資格期間內，您可以獲得並兌換 Oracle 夥伴點數。這些點數可以是：

• (a) 依照您的訂閱級別，根據增強型 OPN 權益表中的規定分配
• 和 (或)
• (b) 依 OPN 獎勵資源中心所述的一或多項雲端獎勵項目累積
• 和
• (c) 在夥伴點數選項目錄中兌換為權益。

如需 Oracle 夥伴點數的定義和其他詳細資訊，請參閱 OPN 政策 > 第 E 節：Oracle 夥伴點數、Oracle 夥伴點數選項和 Oracle 夥伴點數選項目錄。

Oracle 夥伴點數會在主要會員夥伴客戶以數字級別加入 Oracle PartnerNetwork 時自動分配這些客戶。分配給主要會員帳戶的點數根據主要會員加入的數字級別計算，請參閱增強型 OPN 權益表。

Oracle 夥伴點數由主要會員夥伴管理 (請參閱此處的主要會員夥伴與附屬會員夥伴的定義)。以數字級別加入 Oracle PartnerNetwork 時，主要會員夥伴可定義其點數偏好設定，包括其附屬會員如何兌換點數，如下所示：

• (a) 附屬會員不得根據主要會員的點數餘額來提交點數兌換訂單，在此情況下，只有主要會員夥伴可以代表其附屬會員提交點數選項訂單；或
• (b) 附屬會員可根據其主要會員的點數餘額來提交點數兌換訂單，只要他們符合主要會員在其偏好設定中定義的額外資格條件即可：

• 預先核准 – 主要會員夥伴核准其附屬會員夥伴根據其點數餘額提交點數選項申請 (COR) 訂單。當預先核准時，主要會員可在其偏好設定中設定附屬會員可用的點數金額：
  • 所有主要會員的可用點數餘額，
  • 主要會員可用點數餘額的一定百分比 (訂購時)，
  • 附屬會員實體所獲得的可用點數餘額 (透過 Oracle Cloud 獎勵項目)。
• 需經核准 – 可針對所有主要會員的可用點數餘額提交附屬會員點數選項申請 (COR) 訂單，但每筆申請都需要主要會員核准。

若要在 Oracle 夥伴點數提交訂單，夥伴必須：

1. 下載並填寫夥伴點數選項目錄頁面中提供的夥伴點數選項申請 (COR) 表單；
2. 提交 PartnerHelp 票證並附加 COR 表單 (選取「類別：開拓市場 - 點數選項管理」)。

只有被定義為夥伴管理員的使用者，或是被其中一位夥伴管理員指定為夥伴點數管理員的使用者，才符合提出點數選項申請的資格。

在點數兌換流程期間，點數在夥伴的點數帳戶摘要上會標示為「已保留」，您可以從夥伴平台的「管理夥伴點數」區段中存取這些點數。此狀態表示夥伴已提交點數選項申請，以使用其可用點數來取得產品或服務。在將申請的產品或服務交付給夥伴之前，預留點數將維持保留狀態。

備註：附屬會員夥伴應先參閱「如何管理主要會員與附屬會員夥伴之間的 Oracle 夥伴點數？」一節，瞭解主要會員設定的偏好設定。

加入數字級別的夥伴可以取得 OPN 獎勵項目的資格來獲得點數。如需其他詳細資訊，請參閱增強型方案雲端獎勵項目網頁。

若要查看夥伴的 Oracle 夥伴點數餘額，夥伴可以登入夥伴平台，然後瀏覽至左上方功能表的「管理夥伴點數」區段。主要會員夥伴管理員和點數管理員也可以提交 Oracle PartnerHelp 票證，隨時申請其 Oracle 夥伴點數餘額摘要。附屬會員夥伴管理員和點數管理員可以透過 Oracle PartnerHelp 票證申請查看其符合資格的主要會員 Oracle 夥伴點數餘額金額 (如果他們的主要會員夥伴已設定預先核准限制)。

是，訂單若是透過公部門一般使用者訂單獲得的雲端獎勵所累積的 Oracle 夥伴點數提交，則無法使用「點數選項目錄」中的項目。這些選項在點數選項目錄中有標示 > 請參閱每個可用的相關夥伴點數選項的「附加條款與條件」。

角色	職責
夥伴管理員	負責初始註冊及啟用夥伴的 Oracle 帳戶，此帳戶可以存取 Oracle Partner Store 與夥伴平台；具備在 Oracle 系統中管理 OPN 會員資格以及核准所有附屬會員實體 OPN 註冊的完整存取權；提交 Oracle 夥伴點數訂單；代表 Oracle PartnerNetwork 所發出通知和公告的主要接收者，負責為公司內的其他人員指定其他領域的特定角色。在加入期間由夥伴識別。
主要公司主要負責人	在訂閱程序期間，系統會要求您確認貴公司的兩位主要負責人。他們可以是貴公司的總裁、創辦人、大股東、執行長或其他「長」級高階主管。在加入期間由夥伴識別。
業務開發與策略	此人員將對貴公司與 Oracle 的關係做出商業決策，包括您的夥伴規劃。可能是您的執行長/擁有者或業務部門的負責人，他們將專注於您的 Oracle 相關業務。他們將獲知正在進行的合作機會，以協助推動共同成功。在加入期間由夥伴識別。
法律聯絡人	處理並確保遵守條款、協議和政策以實現業務合作，包括執行必要的市場開拓協議。在加入期間由夥伴識別。
夥伴點數經理 (PCM) 聯絡人	負責管理 Oracle 夥伴點數並以其提交訂單 (如果主要會員允許，可代表主要會員或附屬會員)。
技術整備聯絡人	加速夥伴的技術整備，協助訓練與環境，獲取技術優勢，使員工熟悉技術、取得認證和並為服務客戶做好準備。在加入期間由夥伴識別。
Oracle Cloud Marketplace 發布者聯絡人	建立與發布關於 Oracle Cloud Marketplace 上所列夥伴應用軟體、解決方案或服務的資訊，以便將其產品直接行銷至 Oracle 的全球客戶。
應付帳款 (付款人) 聯絡人	透過 Oracle 促進卓越的公司信用，並確保簡化費用支付以維持業務連續性。在加入期間由夥伴識別。
Oracle Collaborative Customer Engagements (CCE) 使用者	將可存取 Oracle 的 CCE 平台，並且負責提名帳戶以與 Oracle 協同合作。這些使用者由 CCE 中的夥伴管理員管理。(請參閱「夥伴要如何取得 Oracle Collaborative Customer Engagement (CCE) 系統的存取權？」中的指引)
市場開發聯絡人	識別並使用 Oracle 的行銷工具、資源和行銷優勢來擴大市場佔有率。在加入期間由夥伴識別。
銷售參與聯絡人	透過 Oracle 的銷售工具、策略銷售指南和其他資源，運用 Oracle 的解決方案或服務發展銷售策略，專注於協作，成功透過 Oracle 贏得客戶青睞。在加入期間由夥伴識別。