本Oracle 一般隱私權政策 (亦稱為「隱私權原則」) 提供關於 Oracle Corporation 及其關係企業 (以下稱「Oracle」、「我們」或「處理」) 之個人資訊的收集、使用和分享 (統稱「處理」) 的資訊「我們」) 與您使用連結到本「隱私權政策」的 Oracle 網站、行動應用軟體和社交媒體頁面、您與 Oracle 在 Oracle 設施或 Oracle 活動個人會議期間的互動,以及線上或離線銷售和行銷活動的相關資訊。本「隱私權政策」同時也說明了您在這些處理活動中享有的隱私權。
本「隱私權政策」上次更新日期為 2024 年 10 月 10 日。然而,「隱私權政策」為了符合法律要求或符合不斷變化的業務需求,會隨時間逐漸改變。您可在這個網站找到最新版本。如果有我們想要強調的重要變更,我們也會以其他適當的方式通知您 (例如,透過快顯通知或我們網站上的變更聲明)。請參閱本「隱私權政策」的先前版本。
如本「隱私權政策」中所使用,「個人資訊」或「個人資料」是指與特定個人或可識別個人身分有關的資訊。例如,這可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址、業務聯絡詳細資料,或透過我們的網站或活動與我們互動而收集的資訊。個人資訊亦稱為關於您的資訊。如需我們可能處理的資訊類型詳細資訊,請參閱下方的第 4 節。
本「隱私權政策」適用於 Oracle 處理以下各項的個人資訊:
「隱私權政策」不適用於下列活動:
Oracle Corporation 和其關係企業實體負責處理本「隱私權政策」中所述的個人資訊。請參閱 Oracle 實體名單。請選擇一個地區和國家,以查看 Oracle 在每個國家/地區一個或多個實體的註冊地址和聯絡人詳細資訊。
Oracle 可以處理離線和線上直接向您收集的關於您的資訊,包括您建立存取 Oracle 產品和服務的 Oracle 帳戶,或參加 Oracle 贊助的活動。所選的第三方來源也可能將與您相關的資訊提供給 Oracle,例如與您可能沒有直接關係的資料整合商,或代表 Oracle 收集關於您的資訊的第三方,例如您下載 Oracle 白皮書時。
Oracle 可根據您與 Oracle 的互動,收集與處理有關您的特定資訊,包含:
關於您或裝置資訊的某些線上資訊可能源自於我們網站或第三方網站上的 Cookie 和類似技術 (例如,像素標籤和裝置識別碼)。如需 Cookie 和類似技術的詳細資訊,請參閱下面的第 11 節。
請注意,Oracle 不會控制您張貼至 Oracle 社群論壇或社交網路的內容。在某些情況下,這些內容可能會在網際網路上公開存取。您應仔細考慮是否要將個人資訊提交至這些論壇或社交網路,以及您是否希望將您的設定檔提供給其他使用者,且您應修改任何您可能提交的內容。
我們可將個人資訊用於以下業務目的:
我們可能會將個人資訊用於以下商業用途:
下面將進一步詳細介紹這些目的。
與您溝通,以及回應您對 Oracle 的要求和查詢
如果您與我們聯絡 (例如透過在我們的網站上提交聯絡表格、透過 Oracle Sales 交談聯絡我們、參加 Oracle 活動或其他場次、傳送電子郵件或造訪社交媒體平台),我們會處理與您溝通的相關資訊,並回應您的要求或其他查詢。我們還可以處理個人資訊,以便在第三方社交網路上與您互動。
在我們的網站上建立 Oracle SSO 帳戶,並為其技術與功能管理提供功能
當您選擇向我們註冊 (例如利用我們的社群) 時,我們需要處理您所提供的個人資訊,以便我們為您建立一個 Oracle 帳戶。請注意,這僅適用於由 Oracle 控制的個人資訊,而非代表我們的客戶 Oracle 流程的個人資訊。
與客戶、供應商及業務夥伴進行交易及處理我們產品及服務的購買
如果您訂購了我們的產品和服務,或者如果您以供應商或業務夥伴的身分向 Oracle、我們的員工、客戶或合作夥伴提供服務,Oracle 會處理關於您的資訊,管理相關交易 (例如傳送發票和付款)、管理您的訂單,以及協助您開始使用我們的產品和服務 (例如聯絡您以啟用雲端服務點數)。如果您從我們的網站下載產品或服務,Oracle 會使用與您相關的資訊來確認有關您訂單的特定資訊 (例如,您在下載過程中未遇到問題)。
分析、開發、改善和最佳化我們網站和產品及服務的使用、功能和效能
我們可能會處理個人資訊,以便分析、開發、改進和優化我們網站和產品和服務的使用、功能和性能,包括用於質量保證和培訓目的,以及用於營銷和銷售活動。這包括處理個人資訊以進行調查,以改善 Oracle 產品和服務。如果網站允許您參與互動式討論、建立設定檔、張貼註解、機會或其他內容,或者直接與另一位使用者溝通,或者從事 Oracle 網站上的網路活動,則 Oracle 可能會在協調管制這些活動時處理個人資訊。
管理我們網站、設施、網絡及系統的安全性
我們可能會收集網站使用資料以驗證您的身分、進行安全性與作業管理,以協助維護我們的網站、設施、網路與系統的安全,或調查並防止潛在的詐騙 (包括廣告詐騙與網路攻擊) 以及偵測機器人。
遵守適用法律與法規,以及經營我們的業務
在某些情況下,我們必須處理個人資訊以遵守適用的法律和法規。例如,回應監管機構的要求或為法律索賠進行辯護。我們也可能會處理我們業務履行和營運中的個人資訊,例如進行內部稽核和調查,或用於財務、會計、存檔和保險目的。
管理 Oracle 出版品與新聞通訊的訂閱
如果您訂閱我們的雜誌 (例如「Oracle」或「Profit」),我們會處理關於您的資訊,以管理您的雜誌訂閱 (包括續約程序) 和新聞通訊。
行銷我們的產品、服務、活動或相關產品和服務,並量身打造營銷和銷售活動
Oracle 可能會使用您的資訊,通知您有新的產品版本和服務開發、活動、警示、更新、價格、條款、特別優惠和相關活動和促銷 (包括透過新聞通訊)。Oracle 也可能會使用個人資訊來發佈 Oracle 的產品和服務或相關產品和服務,以及讓我們的配銷商、經銷商或夥伴向您通知我們的產品或服務或其相關產品或服務 (例如透過聯合銷售或產品促銷)。我們竭盡所能量身打造您的網站造訪、行銷體驗,以及我們與您表達興趣的溝通。例如,如果您註冊 Oracle 社群或方案,例如 Oracle Partner Network 或 Oracle Technology Network。
如果您參加活動,Oracle 可能會處理與活動相關的資訊,並能與您的公司分享您的出席情況資訊。Oracle 也可能允許指定的活動夥伴或會議贊助商將與您活動出勤相關的最多兩場通訊傳送給您。請注意,我們的合作夥伴或會議贊助商可能會直接在他們的會議攤位或簡報中要求關於您的資訊,以及他們使用您提供給他們的資訊將受到他們的隱私權保護政策的規範。
我們也可能會處理您的個人資訊,以便在我們的網站上張貼見證,但會先取得您的同意,以使用您的姓名和見證。
使用可公開取得的資訊向 Oracle 客戶提供特定服務,這些資訊可能包括公司執行長姓名等個人資訊。
對於某些企業對企業服務,我們可能會收集公司董事和官員的公開名稱,以更好地瞭解這些公司的狀態,並協助告知我們的服務,這些服務與提供有關其他公司的客戶資訊有關。
對於在歐盟/歐洲經濟區、英國及其他相關司法管轄區所收集關於您的個人資訊,我們的處理依據如下:
Oracle 會維護下列保留期間的個人資訊:
在 Oracle 內部共享
做為全球性組織,Oracle 可能會在世界各地的組織分享有關您的資訊。請參閱 Oracle 實體名單。請選擇一個地區和國家,以查看 Oracle 在每個國家/地區一個或多個實體的註冊地址和聯絡人詳細資訊。
Oracle 員工只有在符合相關目的和履行其工作職能所需的範圍內,才有存取個人資訊的權限。
向第三方揭露個人資訊
我們可能會基於業務目的向以下第三方揭露個人資訊:
我們可能會基於商業目的與下列第三方分享個人資訊:
當第三方取得存取個人資訊的權限時,我們將採取適當的合約、技術和組織措施,以確保個人資訊的處理僅限於必要的、符合本隱私政策並根據適用法律的範圍。
Oracle 是一家全球性公司,業務遍及 80 多個國家,根據本政策的規定,視需要在全球處理個人資訊。如果個人資訊被傳輸給 Oracle 的接收方,其所在國家 / 地區並未提供充分的個人資訊保護,Oracle 將採取充分的措施來保護個人資訊,例如確保此類傳輸遵守歐盟標準合約條款的規定,或相關資料保護法律所要求其他充分的傳輸機制。如果您註冊 Oracle SSO 帳戶 (Oracle 帳戶) 或註冊活動,可能會提供有關資料傳輸的其他國家 / 地區特定資訊。
Oracle 已經採取了適當的技術、實際和組織措施,目的在保護個人資訊免於意外或非法破壞,或意外損失、損壞、更改、未經授權的揭露或存取,以及所有其他形式的非法處理。
Oracle 和我們的廣告技術合作夥伴會使用 Cookie 和類似技術 (例如像素標籤和裝置識別碼),根據上述第 5 節中的指定目的,辨識您和 / 或您的裝置在不同服務和裝置上開啟、關閉和跨裝置。
Cookie 是包含一串字元的小型文字檔,可唯一識別連線至網際網路之裝置上的瀏覽器。當您訪問Oracle網站和托管我們的插件或標籤的非Oracle網站時,我們會在您的瀏覽器中放置 Cookie。視您的司法管轄區而定,在 Oracle 在您的瀏覽器上放置 Cookie 之前,您可能會看到不同的同意選項,包括拒絕所有非必要 Cookie 的選項。所有司法管轄區的訪客均可使用 Cookie 偏好設定工具選擇退出非必要 Cookie 的功能。
我們使用我們所有網站的 cookies 和其他技術來確保我們網站上的最佳可能和安全體驗,並為您提供有關產品和服務的量身定制信息。Oracle 也會使用其網站上的 Cookie 或類似技術來收集線上資訊,例如您的行動裝置 ID、IP 位址,以及其他關於您裝置的資訊,以及您在我們網站上使用的裝置行為資料 (例如,已檢視頁面、已點擊鏈結、已下載文件)。
如果您是訪客或是我們的網站,您可以使用我們的 Cookie 偏好設定工具來退出非啟用核心網站功能 (例如廣告和功能性 Cookie) 所需的 Cookie。
如果您不想收到 Cookie,也可以在電腦或其他裝置上變更您用來存取我們服務的瀏覽器設定值。大部分瀏覽器也提供可讓您檢閱和刪除 Cookie 的功能,包括 Oracle Cookie。
您可以根據隱私權選擇頁面中規定的適用法律,或填寫我們的查詢表單,行使您的隱私權。根據適用法律,您對我們處理關於您的資訊具備多種隱私權:
如果您有權代表資料主體提出存取或刪除要求,請透過查詢表單與我們聯絡,並註明您是取得授權的代理人。我們會提供您關於如何以授權代理人代表資料主體提交要求的說明。
如果您先前已為特定 Oracle 入口網站建立帳戶,則可以按一下連結並遵循下列項目,來存取和管理儲存在這些入口網站中的個人資訊 (i) 相應的指示,以及 (ii) 在每個入口內針對您的個人資訊採取行動,例如更新您的聯絡詳細資料、刪除特定項目或記錄,或下載您資料檔的副本。請注意,每個入口網站的功能允許使用這些動作。
如果您的查詢是關於貴公司的服務帳戶或 Oracle 產品或服務的支援,請注意 Oracle 隱私權團隊無法刪除、更正或存取服務帳戶資料,也無法終止您簽約的 Oracle 產品或服務帳戶。請前往聯絡 Oracle 頁面,以取得管理服務帳戶資料的資源和聯絡資訊。
敏感性個人資訊
我們要求您不要將任何敏感的個人資訊傳送給我們,並且不要分享任何敏感的個人資訊 (例如:政府核發的 ID、與種族或族裔相關的資訊、政治意見、宗教或其他信仰、健康、基因或生物特徵資料、犯罪背景或工會會員資格)。
兒童隱私
作為一家專注於滿足企業需求的公司,Oracle 網站並不針對未成年人,而且 Oracle 不會向未成年人推廣或行銷其服務,但在特定的情況下,作為具有家長許可的特定教育延伸服務計劃的一部分。如果您認為在未經適當同意的情況下,我們透過我們的網站誤導或無意地收集未成年人個人資訊,請透過我們的查詢表格通知我們,以便我們能夠立即從我們的伺服器刪除資訊,並進行任何其他必要的更正。此外,請使用此相同表單要求移除在註冊使用者未滿 16 歲時張貼至我們網站的內容或資訊。請注意,此類要求可能無法確保完全或全面地移除內容或資訊,例如,部分內容可能已由其他使用者重新張貼。
根據經修訂的《加州消費者隱私法》 (CCPA),加州居民可以要求我們:
我們將根據適用法律回應您的要求。如果您是代表加州居民提出存取或刪除要求的授權代理人,請透過查詢表單與我們聯絡,並註明您是取得授權的代理人。我們將提供您如何以授權代理人代表加州居民提交要求的說明。
如果您是加州居民,您可以撥打 1-800-633-0748 與我們聯絡,以取得有關行使上述權利的資訊。有關 Oracle 在前曆年收到、依從或拒絕的加州消費者隱私法案 (CCPA) 要求的資訊,請瀏覽 Oracle 的《年度消費者隱私權法案》隱私權報告頁面,請參閱此處。
Oracle 已任命一位全球資料保護長。如果您認為您的個人資訊以與本「隱私權政策」或您的選擇不符的方式使用,或如果您有與本「隱私權政策」相關的進一步問題、意見或建議,請填寫聯絡表單聯絡全球資料保護長。
致全球資料保護長的書面查詢可發送至:
Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.
對於在歐盟/歐洲經濟區或其他相關地區所收集您的個人資訊,可透過填寫查詢表單並從下拉式功能表中選取「聯絡 Oracle 外部歐盟資料保護長 (DPO)」以聯絡歐盟資料保護長。書面查詢可寄至:
Robert Niedermeier
Hauptstraße 4
D-85579 Neubiberg / München
Germany
對於從巴西境內個人收集的個人資訊,可向巴西資料保護長提出書面查詢:
Alexandre Sarte
Rua Dr. Jose Aureo Bustamante, 455
Vila São Francisco
São Paulo, BR
如果您對我們遵守本「隱私權政策」的情況有任何申訴,請與我們聯絡。我們將根據本「隱私權政策」及適用法律,調查及試圖解決有關使用及揭露個人資料的申訴及糾紛。您亦有權向具有同等管轄權的資料保護機構提出投訴 (請參閱資料保護機構與國家 / 地區特定揭露的聯絡資訊 )。
Oracle 的公司總部位於:
2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
USA
Tel: +1.737.867.1000
舊版: 07/07/23 | 12/16/22 | 08/03/22 | 05/05/22 | 04/05/21 | 01/19/21 | 01/04/21 | 10/20/20 | 12/23/19 | 3/25/19
請聯絡 Oracle 隱私權團隊,以瞭解與行銷隱私權相關的問題、意見或事項。