Run and Operate Services voor Oracle Cloud Applications
Run and Operate Services voor Oracle Cloud Applications omvat een reeks gerichte services voor Oracle Fusion Cloud Applications en brancheoplossingen van Oracle voor software-as-a-service (SaaS). Deze services maken deel uit van de portefeuille van Oracle Customer Success Services (CSS). Dankzij tientallen jaren ervaring met Oracle Applications in de cloud en on-premises, methodologieën voor best practices en prestatieverhogende tools kan CSS helpen uw bedrijfsactiviteiten en de gebruikersproductiviteit te verbeteren en er tegelijkertijd voor zorgen dat uw IT-medewerkers geen routinematige administratieve en onderhoudstaken meer hoeven te doen.
Lamar Advertising automatiseert financiële processen met Oracle Fusion Cloud ERP en AI
Sukhvinder Singh, senior vicepresident technologische innovatie bij Lamar Advertising, legt voor de camera van Oracle TV uit hoe zijn bedrijf dankzij het gebruik van Oracle-technologie heeft kunnen groeien, hoe ze gebruikmaken van Oracle AI in Oracle Cloud ERP en hoe Oracle Customer Success Services hen heeft geholpen bij de overstap naar Oracle Cloud ERP.
-
Gebruikersacceptatie
Met CSS kunt u de gebruikersacceptatie en productiviteit verhogen door middel van functionele en technische helpdeskondersteuning van toegewijde experts die uw zakelijke vereisten begrijpen. Implementeer snel nieuwe applicatiefunctionaliteit aan de hand van demonstraties en assistentie bij de configuratie.
-
Bedrijfscontinuïteit
Maximaliseer de beschikbaarheid en prestaties van kritieke bedrijfsprocessen met proactieve ondersteuning, begeleiding en geprioriteerde probleemoplossing. Voldoe aan uw SLA-verplichtingen wanneer dit het belangrijkst is, zoals tijdens de maandafsluiting, salarisverwerking en seizoensgebonden pieken in de vraag.
-
Technische optimalisatie
Optimaliseer uw applicaties met technische begeleiding van experts en efficiënt wijzigingsbeheer en profiteer snel van nieuwe SaaS-releases. Stroomlijn uw Platform-as-a-Service voor SaaS-uitbreidingen en -integraties om de operationele efficiëntie te verbeteren.
"Customer Success Services heeft dezelfde doelen als wij, namelijk een beter gebruik van onze producten en diensten. Ik kan geen andere partner bedenken die zoiets realiseert."
Ontdek Run and Operate Services voor Oracle Cloud Applications
-
Oracle Cloud Success Services voor Oracle Cloud Applications
Oracle Cloud Success Services bieden uitgebreide ondersteuning voor het gehele aanbod aan Oracle Fusion Applications en helpen klanten in verschillende branches om meer waarde en innovatie te realiseren. Deze geavanceerde services bieden ondersteuning op maat en hebben een aangewezen aanspreekpunt voor technische kwesties. Zo kunt u uw Oracle Cloud oplossingen efficiënter gebruiken, snel innovaties implementeren en meer waarde creëren.
-
Oracle Mission Critical Support voor SaaS
Oracle Mission Critical Support voor SaaS biedt functionele ondersteuning voor de bewerkingen in uw SaaS-omgeving. Ons zeer ervaren helpdeskteam, in combinatie met het productielevenscyclusbeheer van uw kritieke processen, ondersteuning van PaaS voor SaaS-uitbreidingen en -integraties, en functionele regressietests, biedt uw gebruikers en technische team snelle begeleiding bij applicatiefunctionaliteit en beheer van uw SaaS-implementatie en OCI/PaaS-integraties.
-
AI Assessment Service
AI Assessment Service is ontwikkeld voor organisaties die de nieuwste AI-innovaties willen toepassen. Implementeer deze service om te begrijpen hoe Oracle AI uw bestaande bedrijfsprocessen en toekomstige strategische prioriteiten het beste kan aanvullen. AI Assessment Service gebruikt diepgaande technische analyses en gepersonaliseerde implementatieplannen om ervoor te zorgen dat u optimaal profiteert van Oracle AI-functies die zijn geïntegreerd in Oracle Fusion Cloud Applications.
Waarom kiezen voor Run and Operate Services voor Oracle Cloud Applications?
-
Uitgebreide ondersteuning
Ontvang uitgebreide ondersteuning voor technische en functionele aanvragen voor alle Oracle Cloud Applications, inclusief Oracle Fusion Cloud.
-
Betrouwbare stabiliteit
Maximaliseer de uptime en prestaties binnen uw volledige SaaS-ecosysteem, inclusief integraties met de rest van uw technologielandschap.
-
sneller innoveren
Maak gebruik van de nieuwe driemaandelijkse SaaS-updates en profiteer van de nieuwste functies met controle op de gereedheid voor de release en regressietests.
-
Gemoedsrust
Gebruik uw SaaS-ecosysteem vol vertrouwen en verhoog de productiviteit met proactieve begeleiding van een technische accountmanager.
Ga aan de slag met Oracle Customer Success Services.
Problemen oplossen met Run and Operate Services voor Oracle Cloud Applications
-
Beperkte interne IT-ondersteuning
Werk samen met toonaangevende experts van Oracle Cloud Applications om uw team te helpen uw cloudomgeving zo te gebruiken dat de gewenste resultaten worden verkregen.
-
Lage productiviteit van eindgebruikers
Train en help uw eindgebruikers effectief om de acceptatie van en het vertrouwen in applicaties te vergroten.
-
Geen optimaal gebruik van nieuwe functies
Blijf de concurrentie een stap voor door optimaal gebruik te maken van de nieuwe functionaliteit in de driemaandelijkse SaaS-releases.
-
Gemiste doelstellingen voor rendement
Gebruik uw cloudapplicaties zo productief mogelijk, met een optimale beveiliging en zo min mogelijk kosten, zodat u maximaal rendement kunt behalen op uw investering in Oracle.
Succesverhalen van klanten
-
Grupo Bimbo zorgt voor een betere wereld met Oracle Cloud (1:18)
-
Indus Towers versterkt de responsiviteit met Oracle Cloud (5:22)
-
Transformatie van Avis Budget Group met Oracle Cloud ERP en EPM (1:18)