Oracle Run and Operate Services, een belangrijk onderdeel van Oracle Customer Success Services (CSS), helpen organisaties hun IT-omgevingen efficiënter en flexibeler te exploiteren. Door in de praktijk opgedane expertise toe te passen op infrastructuur, databases en applicaties, helpt CSS klanten hun omgevingen te exploiteren en de optimaliseren en continue innovatie te ondersteunen.
Dankzij begeleiding door experts en praktische ondersteuning kan CSS klanten helpen door AI aangestuurde functies in te voeren in Oracle-oplossingen die helpen sneller inzichten te verkrijgen, processen te automatiseren en betere bedrijfsresultaten te ondersteunen.
Bekijk de video (3:02)
Lamar Advertising maakt gebruik van AI in Oracle Fusion Cloud ERP om financiële activiteiten te automatiseren en te stroomlijnen. Met op AI gebaseerde factuurherkenning wordt 40% van de facturen nu automatisch gescand, verwerkt en betaald. Hierdoor wordt handmatige gegevensinvoer verminderd en kunnen medewerkers zich concentreren op analyse en besluitvorming. Dankzij gecentraliseerde data en robuuste rapportage kunnen teams ook sneller handelen en efficiënter werken.
Als u de dagelijkse IT-activiteiten beheert maar gerichte expertise nodig hebt op bepaalde gebieden, biedt CSS gerichte interacties, zoals technische begeleiding, ondersteuning voor roadmapplanning en geprioriteerde assistentie bij incidenten.
Terwijl uw bedrijf groeit, hebt u mogelijk aanvullende ondersteuning nodig om lacunes in resources of vaardigheden aan te pakken. Met toegang tot aangewezen technische accountmanagers (TAM's), geavanceerde bewakingsfunctionaliteit en regelmatige bedrijfsbeoordelingen werkt CSS samen met uw team om uitdagingen het hoofd te bieden en uw doelen te realiseren.
Hoewel ze erkennen dat het essentieel is om applicaties, databases en cloudinfrastructuur uit te voeren, vinden veel organisaties toch dat hun teams prioriteit moeten geven aan nieuwe projecten en strategische initiatieven. CSS kan u helpen uw omgeving te beheren, zodat uw teams zich kunnen concentreren op innovatie en werk dat hogere waarde oplevert.
“Met de AI-functies van Oracle en de expertise van Oracle Customer Success Services hebben we onze projectactiviteiten verbeterd en aanzienlijke verbeteringen in de rapportageprestaties geboekt. Ons innovatietraject verloopt sneller dankzij de samenwerking met Customer Success Services."
Met het Oracle AI Data Platform en Oracle Database 23ai op Oracle Cloud Infrastructure (OCI) helpt CSS workloads in uw Oracle omgeving operationeel te maken en te beheren. Met 24/7 toegang tot expertise en gevestigde processen, helpt CSS u AI naar uw data te brengen, zodat uw team zich kan concentreren op zakelijke prioriteiten.
CSS en het Oracle AI Data Platform helpen u meer waarde te halen uit door AI aangestuurde Oracle-applicaties met adviezen op maat en applicatie-expertise uit de praktijk. CSS kan helpen de bedrijfscontinuïteit voor kritieke processen te behouden door integraties en uitbreidingen te optimaliseren. Ook ondersteunt het u bij het gebruik van geïntegreerde AI-functies en de adoptie van agents om de operationele efficiëntie te verbeteren.
Met de beheerde beveiligingsservices van Oracle kunnen organisaties data in Oracle Cloud Infrastructure (OCI) en on-premises beschermen en interne vereisten voor beveiliging en wet- en regelgeving ondersteunen. Het uitgebreide pakket services omvat beveiligingsontwerp, implementatie, doorlopend beheer, bewaking en rapportage om potentiële kwetsbaarheden vroegtijdig te detecteren en te verhelpen.
Oracle Cloud Success Protection Service en Oracle Cloud Success Assurance Service bieden klanten van Oracle Fusion Applications en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) brede ondersteuning met veel persoonlijke aandacht voor hun Oracle Cloud ecosysteem. Met deze services kunt u Oracle Cloud-oplossingen efficiënter exploiteren en meer waarde realiseren, terwijl u tegelijkertijd voortdurende innovatie ondersteunt.
Behaal sneller zakelijke resultaten met op de branche afgestemde oplossingen die worden geïmplementeerd en beheerd met best practices op het gebied van beveiliging om meetbare impact te leveren.
Krijg praktische begeleiding voor het operationeel maken en uitvoeren van Oracle Database-workloads op Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure en Google Cloud in ondersteunde cloudregio's.
Maak gebruik van uw bedrijfsdata en de nieuwste AI-ontwikkelingen met een geïntegreerd platform dat Oracle Database 23ai, data lakehouse-mogelijkheden en machine learning-services bijeenbrengt voor robuuste, goed beheerde AI-resultaten.
Gebruik bestaande services om te voldoen aan de vereisten voor gegevenssoevereiniteit, prestaties en compliance door Oracle Cloud te implementeren en te beheren in uw datacenter.
Ga aan de slag met Oracle Customer Success Services.
Breid uw interne teams uit en vul waar nodig hiaten op om het zware werk gedaan te krijgen en uw doelen snel te bereiken.
Ontwerp geavanceerde cloudsystemen en -applicaties die eenvoudig kunnen worden opgeschaald, voeg regelmatig nieuwe mogelijkheden toe en ondersteun de groei op de lange termijn.
Maak gebruik van bewezen werkwijzen voor incidentbeheer en SLA's op basis van prioriteit om ervoor te zorgen dat producten en systemen dag en nacht beschikbaar zijn.
Ga de strijd aan met de steeds veranderende uitdagingen op het gebied van beveiliging met effectieve regelingen, governance en nalevingsmaatregelen.
