يقدم دعم Oracle خدمة حائزة على جوائز

تتمتع Oracle بتاريخ طويل من التقدير في المجال وسجل حافل بتوفير تجربة ملكية فائقة. تعرف على المزيد حول دعم Oracle المتميز وخدمات نجاح عملاء Oracle.

2008 حتى الآن

ISO 9001: 2015/TickITplus و ISO/IEC 20000-1: 2018/TickITplus وISO 27001/TickITplus معتمد لتوفير دعم البرامج من مراكز دعم العملاء العالمية في جميع أنحاء العالم. (2008 حتى الآن)

2015

• تم تصنيف بوابة My Oracle Support على أنها الفائز لأفضل مواقع دعم الويب لعام 2015 (ASP)
• فريق خدمة العملاء من السنة في APAC (جوائز ستيفي آسيا والمحيط الهادئ)

٢٬٠١٤

الابتكار في تطوير عروض الخدمات (TSIA)

٢٬٠١٣

الابتكار في تقديم خدمات الدعم (TSIA)

٢٬٠١٢

• NorthFace جائزة ScoreBoard (أوميغا)
• التميز في الخدمة في التزام العملاء (TSIA)

٢٬٠١١

• التميز في شهادة عمليات الخدمة - تاليو (TSIA)
• التميز في الخدمة في أجهزة الدعم الحيوي للمهام (TSIA)

٢٬٠١٠

• جائزة الإنجاز مدى الحياة للخدمة المتميزة (TSIA)
• التميز في الخدمة في دعم التطبيقات المعقدة (TSIA)

٢٬٠٠٩

• جائزة الإنجاز مدى الحياة للخدمة المتميزة (TSIA)
• التميز في الخدمة في دعم التطبيقات المعقدة (TSIA)

٢٬٠٠٧

• أفضل ممارسات إدارة المعرفة (SSPA)
• أفضل خدمة في الموقع (SSPA)
• أفضل دعم للقيمة المضافة (SSPA)
• جائزة بوينغ للتميز في الأداء (شركة بوينغ)
• جائزة قائد صناعة الخدمات (SSPA)

٢٬٠٠٦

• جاي دي شهادة Power and Associates العالمية لدعم العملاء المتميز
• جائزة بطل دعم الموردين المتعددين (TSANet)
• جائزة ستار للدعم المبتكر وجائزة التميز في الخدمة WebSTAR (SSPA)

2005

• أفضل فريق دعم في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (جوائز ستيفي)
• جائزة الإنجاز مدى الحياة (SSPA)
• جائزة ستار للدعم المبتكر وجائزة التميز في الخدمة WebSTAR (SSPA)

2004

• أفضل منظمة لخدمة العملاء (جوائز ستيف الدولية للأعمال)
• جائزة ستار للدعم المبتكر وجائزة التميز في الخدمة WebSTAR (SSPA)

2003

جائزة التميز في الخدمة من WebSTAR (SSPA)

2002

جائزة ستار للدعم المبتكر (SSPA)